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8月30日，浙江瑞琦仕電器有限公司2008年下半年區(qū)域營銷主題會議在浙江長興召開。這是一場令人心潮澎湃、斗志昂揚的營銷團隊誓師動員大會。建設一流營銷團隊，打造一流市場品牌！浙江瑞琦仕電器有限公司宋建新董事長在營銷主題會上提出了下半年企業(yè)發(fā)展的新目標。剛剛走馬上任只有一個多月時間的浙江瑞琦仕電器有限公...
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所謂柔情管理，就是以似水的柔情去管理一個團隊。柔情管理是在情感認知、溝通的基礎上，以尊重、關愛為基礎，以細微、深入的關懷體貼為特征的一種管理方式。 運用柔情管理應注意的問題 第一，注意柔情法則效果的滯后性。在剛性管理中，管理者的意志和被管理者的執(zhí)行是同步的，被管理者無論是否理解都得執(zhí)行，其效...
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在ZARA總部那棟洋溢著現(xiàn)代氣息的大樓里，女裝、男裝和童裝的設計師們分布于各個大廳。ZARA設計大廳如圖2-4所示。每個大廳都非常寬敞，相鄰同事之間交流起來很方便，設計師們通常坐在大廳的一邊，市場專家坐在大廳的中間，采購和生產(chǎn)計劃人員坐在大廳的另一邊。在每個大廳的正中央都有一些大的圓形桌子，設計人...
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歐陽嚴明 團隊訓練系列：狼性模式打造團隊執(zhí)行力 紅塔說山高人為峰；海爾說人人是人才，賽馬不相馬；松下幸之助說企業(yè)最好的資產(chǎn)是人！ 人mdash;mdash;作為現(xiàn)代企業(yè)公認的最具競爭力的因素，我們了解了嗎？我們用好了嗎？世界著名的控制論專家N.維納說：每一個人，即使是做出了輝煌創(chuàng)造的人，在他的一...
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歐陽嚴明 團隊訓練系列：如何打造卓越的團隊 雖然世界500強企業(yè)中有80以上都有超過半數(shù)以上的員工在各種各樣的團隊中工作，并非各個團隊都成功優(yōu)秀，相反，許多團隊都經(jīng)歷過無可挽回的失敗。由于團隊成員之間的高度互賴及利益共享，事實上，任何一個在團隊里工作的成員都面臨著是否合作的困境: 如果自己不合作，而...
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歐陽嚴明 團隊訓練系列：優(yōu)秀團隊：群雁與頭牛不可少 一支優(yōu)秀的團隊可以打造出企業(yè)光輝的形象，創(chuàng)造出廣闊的市場，所以在企業(yè)管理過程中，團隊理念的塑造和團隊的建設，成了一項十分主要的任務，在某種程度上而言它的優(yōu)劣代表了企業(yè)的成功與否，因此自然界大雁結隊遷徙，就成了商業(yè)界的經(jīng)典故事。大雁遷徙時往往排成人字...
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老板有為自己的團隊像一潭死水、員工行動像老爺車、工作效率像蝸牛一樣遲緩而著急過嗎？ 一個清潔工辭職、一個作業(yè)員受罰、一個倉管員的工作安排、一次公司同事間自行組合的聚餐---，這等小事老板都要一一過問時，企業(yè)的管理團隊就自然進入蝸牛狀態(tài)了，你可不要小看，這樣的企業(yè)還真不少。 許多老板都是單槍匹馬創(chuàng)業(yè)開...
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團隊情商是管理科學的一個新領域，是關系團隊建設和團隊效能的一個重要概念。它并不是團隊中每一個成員個體情商的總和，而是團隊成員在情感互動上形成的團隊情感以及表達和控制的整體水平。團隊情商的高低直接決定了該團隊的能力、效率，甚至關鍵時刻的成敗。 要想系統(tǒng)有效地管理團隊情商，打造高情商團隊，就要掌握五...
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功高蓋主，認為企業(yè)離不開自己，插手企業(yè)決策 在企業(yè)起盤初期或公司業(yè)績過分偏重某一團隊時，就會出現(xiàn)該現(xiàn)象。那些領導人會自我膨脹，認為自己是企業(yè)的絕對功臣，于是就定位不清，開始插手企業(yè)的決策。但又因其立場及眼光的局限，提出的所謂建議難免有偏頗，往往會不適合企業(yè)的發(fā)展需求而被管理層拒絕，結果就是到處傳播管...
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昨天，在《馬云論一》中，筆者披露了：一個苦惱的女孩給阿里巴巴的信。今天就接到一些博客的來信。說我的文章有一個明顯的特點就是用事實說話。 是的。 因為，我既不是概念玩家，又不是預言家。 我只會用事實說話！ 既然用事實說話，那么，今天就再披露一個事實： 在阿里以商會友中讀到的《一個網(wǎng)...
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在野團隊在企業(yè)中客觀存在 基于功能劃分和管理要求，企業(yè)設置處、部、科、室、班組等機構，由企業(yè)調配人員、資源、發(fā)給onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); style=quot;BORDER-BOTTOM-WIDTH: 1pxquot; onclick...
191查看全文
如果說銷售業(yè)績是銷售經(jīng)理生存所依，那么團隊建設就是銷售經(jīng)理立業(yè)之本。沒有一個人可以靠自己獨闖天下。新的一年，銷售經(jīng)理首要的工作就是做好自己的團隊盤點、整合，盤點、管理好自己的銷售團隊已是銷售經(jīng)理的大事?！ ?那么新的一年之始，銷售經(jīng)理如何對自己的銷售團隊進行盤點和整合，它包括哪些內容？ 一、評估...
208查看全文
銷售經(jīng)理李莉經(jīng)常會遇到這樣的問題：她讓下屬將公司的一些最新情況發(fā)送給客戶，下屬卻常常不能很好地完成。部分客戶因收不到，或者重復收到這類信息而開始抱怨。但這并不是下屬偷懶，而是因為這個團隊中的銷售人員未及時彼此溝通工作信息。其實，有團隊就有管理，經(jīng)理人在團隊中所起的作用是對資源進行分配，而下屬的職責，...
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特別著重在一個工作組合中，個體間的群我與互動關系，有如各種球賽中的專攻、主攻、助攻，運球、作球、接球、撿球、搶位、補位。報告常是個體當責中較弱的一環(huán)，你不知、不愿，也不善報告嗎？ 企業(yè)界，有些人把個體當責視同個人當責，不做區(qū)別；其實，也并無不可。只是，個體當責是比較偏向在一個工作組合中，一個個體與其...
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下例，表3-5中，最上橫欄的部門、職位乃至人名有了更具體的描述。 第3項活動的新客戶爭奪戰(zhàn)是屬較單純的部門內活動，表3-4中顯示的是，這個業(yè)務員負有最后成敗的當責mdash;mdash; 因為責任范圍并不太大，所以自己也兼了R，但還有一位技術員也是R，是在幫他忙。這個R在許多實例中，其實也非占據(jù)他1...
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隨著經(jīng)濟發(fā)展向更加趨向于全球整合化的運營模式，onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); style=quot;BORDER-BOTTOM-WIDTH: 1pxquot; onclick=linkClick(4);gt;人力資源管理也正在迅速發(fā)生變化 ...
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變革年代，唯一不變的是變化： 醫(yī)藥政策環(huán)境和市場環(huán)境在過去一段時間發(fā)生了巨大的變化；如藥品供大于求；過度競爭；專項整治醫(yī)藥購銷過程中的商業(yè)賄賂活動；藥品價格的大范圍大幅度調整；醫(yī)、藥分離的探索，分業(yè)管理或收支兩條線的試點；招標采購/掛網(wǎng)限價招標，掛網(wǎng)銷售；單病種限價收費的試點與推廣；知識產(chǎn)權保護；平...
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營銷團隊是個特殊的團隊，組織特性松散但又相對緊密，團隊各成員間關系緊密但又相對疏松，他的特殊主要表現(xiàn)在工作分散的特性上，成員之間相對獨立完成組織的考核指標，但又要為整團隊的考核目標負責?，F(xiàn)代營銷，個人英雄主義的時代早已經(jīng)過去，靠一招鮮打遍天下無敵手的可能性越來越少了?，F(xiàn)代營銷，靠的是團隊的合作而不是...
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團隊概況 團隊核心：陳勇 主要成員：肖利民 關昕 李千錄 曾新安 團隊關鍵字：潤滑劑 救火隊 創(chuàng)新 責任心 目前，在酒行業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人組成團隊集體入駐某一個企業(yè)已經(jīng)成為一種相對普遍現(xiàn)象，白酒行業(yè)尤其盛行，如金六福的吳向東、百年老店的吳家寶、操作過金劍南的李建華。市場也證明了團隊強有力的市場適應性。廣...
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筆者作為營銷培訓師，多年來為很多廠家的經(jīng)銷商大會提供過培訓服務，每每在課間與經(jīng)銷商老總們聊天時，總是會聽到所謂的下屬難以管理，人員流動性太強等負面問題。經(jīng)銷商團隊人員流動大的原因種類繁多。在某些時候由于我們老板自身獨有的溝通風格也會造成這一趨勢的發(fā)展，因為經(jīng)銷商老總，尤其是創(chuàng)業(yè)型的老總，其個人魅力在...
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從業(yè)務員到中層管理再到高層管理，從政策執(zhí)行者到政策參與者再到政策制訂者，我實戰(zhàn)經(jīng)歷了銷售的每一個環(huán)節(jié)，多年下我對團隊管理中的常見病有了切實的感受，通體的把握，其表現(xiàn)有： 新的營銷策略已經(jīng)開會明確了，可一做就走樣，而你不追查還不知道為啥走樣；任務的重要性會上已重復再三，可一落實就成了一紙空文，各說...
313查看全文
行為科學中有一個著名的保齡球效應：兩名保齡球教練分別訓練各自的隊員。他們的隊員都是一球打倒了7只瓶。教練甲對自己的隊員說：很好！打倒了7只。他的隊員聽了教練的贊揚很受鼓舞，心里想，下次（本文來自博銳鄧正紅專欄）一定再加把勁，把剩下的3只也打倒。教練乙則對他的隊員說：怎么搞的！還有3只沒打倒。隊員聽了...
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全球華人知名品牌明基攜手央視《絕對挑戰(zhàn)》欄目，加速其在大陸招募高級顧問、管理人才的步伐。此次為其軟件e HR產(chǎn)品公開招募售前顧問，明基逐鹿軟件管理增值事業(yè)部經(jīng)理曾文興說道：一家全球化的公司，各區(qū)域人才企業(yè)文化的融合非常重要，對于知識密集型軟件企業(yè)來講，一個高效團隊的建設則是重點。 長時間來，我一直對...
191查看全文
自以為智慧無比地創(chuàng)建了項目管理平臺，結果卻出乎所料，效率非常低，費用卻高得出奇hellip;hellip; 自以為智慧無比地建立了我的項目運作平臺，期待著效率和滿意，結果卻出乎我所料。 我從黃果樹回到廣州，推開家門，徑直走進書房。書臺上還是那幾本既經(jīng)典又現(xiàn)代的所謂管理名著?！妒裁词荂EO》、《精益思...
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臺灣經(jīng)營之神王永慶先生有句話企業(yè)經(jīng)營如果不賺錢，那是一種罪惡。確實，企業(yè)如果不賺錢，哪有錢繳稅？哪有錢分配給股東？哪有錢給員工發(fā)工資？哪有錢協(xié)助往來廠商正常運作？哪有錢提供最好的產(chǎn)品與服務給客戶？因此，企業(yè)的經(jīng)營一定要以營利為目的。 企業(yè)經(jīng)營要盈、贏談何容易？因為風險與危機隨時都可能降臨，使你的企業(yè)...
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一、回顧創(chuàng)業(yè)歷程，明晰經(jīng)營思路 3A電池從創(chuàng)辦到至今，已經(jīng)歷了五個年頭，在這五年當中，我們經(jīng)歷了四個階段：從創(chuàng)業(yè)科技成果（聚合物鋰電池）的轉化和試產(chǎn)小批量生產(chǎn)批量生產(chǎn)目前的產(chǎn)業(yè)化雛形。在這個循序漸進的歷程中，我們走了不少彎路，浪費了寶貴的時間，錯失了發(fā)展的良機，與我們一齊起步的同行（聚合物廠家）...
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從前，有一個人特別喜歡吃芒果。一天，這個人決定摘一只最甜的芒果。最甜的芒果一般長在樹的最頂端，因為芒果受到的日照越多，則味道越甜。 所以，他爬到了樹的頂端，如愿地摘到了幾只紅艷艷的芒果。他往樹下爬時，因為樹頂?shù)臉渲^細，一根樹枝斷了，他失足跌了下來。幸運的是他及時抓住了一根樹枝。他吊在這根樹枝上...
196查看全文
當大家都來爭奪體育競技這個領域時，錢就不怎么好賺 了。在這種情況下，塑造一個有良好聲譽的品脾，建立一支優(yōu)秀的專業(yè)體育運動隊尤為重要。如何在激烈的競爭中成為行業(yè)中的翹楚，揚基隊、費城老鷹隊、水牛城軍刀隊和克里夫蘭騎士隊給體育競技團隊樹立了榜樣。 贏得球迷就是贏得金錢 球迷的規(guī)模是財務競爭優(yōu)勢的基礎，這...
185查看全文
團隊中的四種人 有心有力------心態(tài)好 能力高 能創(chuàng)造業(yè)績 有心無力------心態(tài)好 非常用心 但是不出業(yè)績 有力無心------心態(tài)不好 喜歡抱怨 但能力強 無心無力-----心態(tài)不好 也沒有能力 不出業(yè)績 如果你是團隊成員，請問你是哪種人？ 如果你是團隊主管，你手下是哪種人比較多呢？ 你對...
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據(jù)有關資料統(tǒng)計，在中國進行投資的風險投資基金中，絕大部分是投向了手機芯片行業(yè)。這一方面是因為中國是世界上最大的手機市場，單2006年的手機生產(chǎn)量就達到了4.6億部，并形成了南有深圳、北有天津兩大手機之都的格局，并且中國手機市場還處于快速的增長之中。另一方面，在這龐大的市場面前，手機芯片卻一直被國外廠...