姜培學(xué)老師的文章
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産品設(shè)計(jì)彰顯品牌個(gè)性魅力一種産品進(jìn)入市場(chǎng)能否被接受,是否受到消費(fèi)者的喜愛(ài),在很大程度上取決於産品的工業(yè)設(shè)計(jì)。衆(zhòng)多國(guó)外品牌的長(zhǎng)驅(qū)直入,對(duì)於我們民族工業(yè)來(lái)說(shuō),這種侵入無(wú)異於一次次在敲響警鐘 ]使我們充分地領(lǐng)略了時(shí)尚的魅力。在剛剛結(jié)束的國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)研討會(huì)上,有人甚至把體驗(yàn)設(shè)計(jì)稱(chēng)之體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。 商品是物化的文...
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走出網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)理念的誤區(qū)網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo):是數(shù)位經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)模式;是近年來(lái)衆(zhòng)多營(yíng)銷(xiāo)理念的進(jìn)展、凝練和升華;是促使企業(yè)開(kāi)辟?gòu)V闊市場(chǎng),獲取增值效益的馬達(dá);是連接傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),又引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一種可取形式和有效方法;是用資訊化技術(shù)進(jìn)行的全部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的一把金鑰匙! 特別...
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定位大師杰克 特勞特把脈中國(guó)企業(yè) 全球頂尖的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略家、定位理論大師杰克 特勞特將于本月來(lái)華,分別在北京、上海、長(zhǎng)沙、廣州展開(kāi)巡回培訓(xùn),講述他成功背後的故事┅┅┅ 定位理論核心───區(qū)隔市場(chǎng)焦點(diǎn)經(jīng)營(yíng) 如果品牌缺乏一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的定位,將會(huì)像房子沒(méi)有産權(quán)一樣,令企業(yè)無(wú)立足之地,哪怕你是如IBM、美國(guó)西南...
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見(jiàn)縫插針策略周?chē)N是國(guó)際名牌,要麼是中國(guó)馳名商標(biāo),像我們這樣既沒(méi)有實(shí)力、牌子又不過(guò)硬的企業(yè)還能活的下去嗎?國(guó)內(nèi)不少名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)顯得憂心忡忡。 素有現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)之父之稱(chēng)的菲利浦 科特勒在美國(guó)也遇到過(guò)這種求助,他的答案是見(jiàn)縫插針,在巨人的陰影下也能茁壯成長(zhǎng)。 科特勒喜歡用弗納斯(Vernor's)姜...
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戰(zhàn)略的本義是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃和指導(dǎo)。企業(yè)應(yīng)該如何健康快速成長(zhǎng)發(fā)展?對(duì)此,北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長(zhǎng)厲以甯的提醒是,企業(yè)發(fā)展中應(yīng)注意以下7個(gè)問(wèn)題。 (一)營(yíng)銷(xiāo)定位 在加入WTO之後,外商進(jìn)來(lái)了,外國(guó)的産品、服務(wù)進(jìn)入了,國(guó)內(nèi)的企業(yè)該怎麼辦?所以要提出企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)定位問(wèn)題。中國(guó)幅員遼闊,居民收入是有不同層次的,...
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如何進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略的本義是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃和指導(dǎo)。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指把戰(zhàn)略的思想和理論應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中,指企業(yè)了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化,尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制訂的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。 戰(zhàn)略的層次 企業(yè)戰(zhàn)略可分三個(gè)層次:公司戰(zhàn)略(corporate strategy)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(...
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做營(yíng)銷(xiāo)先要做産品阿波:現(xiàn)在家電業(yè)的各種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)真是五花八門(mén),價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端戰(zhàn)、人海戰(zhàn)、概念戰(zhàn),讓人眼花繚亂,不少企業(yè) 最重要的部門(mén)往往是市場(chǎng)部,營(yíng)銷(xiāo)人員炙手可熱。但另一方面,消費(fèi)者卻被一大堆概念搞得一頭霧水。 李洪峰:這些所謂的各種戰(zhàn)法,實(shí)際上都屬於營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)層面的競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)前家電業(yè)...
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通緝客戶── 一種逆向?qū)ふ夷繕?biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式 (一)通緝客戶是逆向?qū)で竽繕?biāo)市場(chǎng)的有效方法 通緝客戶是進(jìn)行需求規(guī)劃的、逆向的、反傳統(tǒng)的尋找目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。需求規(guī)劃,是指企業(yè)根據(jù)預(yù)測(cè)和分析,制定生産和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃來(lái)滿足活動(dòng)客戶需要的系統(tǒng)活動(dòng),是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要職能。良好的需求規(guī)劃是成功滿足客戶需求的關(guān)鍵,...
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摒棄有銷(xiāo)售就會(huì)有錯(cuò)誤 銷(xiāo)售經(jīng)理的工作應(yīng)該如何去評(píng)價(jià)?早幾年的時(shí)候,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是惟一的指標(biāo),但銷(xiāo)售行業(yè)內(nèi)部流傳著不少炒作業(yè)績(jī)的方式,同樣可以在短期內(nèi),獲得很高的業(yè)績(jī)。 惡性銷(xiāo)售種種 第一種方式是強(qiáng)行壓貨,這是最常用的手段。逼迫或者求著經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)超過(guò)安全庫(kù)存天數(shù)的貨物。這是一種典型的移庫(kù)行。尤其是有賬期的客...
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品牌經(jīng)理必須遵守的十條行動(dòng)準(zhǔn)則●公司和品牌統(tǒng)一性───要想塑造一個(gè)品牌,公司首先要明確自己的使命和愿望,這樣才能明確品牌的定位。品牌經(jīng)理要設(shè)法使全體員工意識(shí)到品牌的重要性,理解自己的品牌代表著什麼。一旦公司達(dá)成了共同的使命和愿望,品牌經(jīng)理就可以同4P(産品、促銷(xiāo)、渠道和價(jià)格)部門(mén)來(lái)溝通品牌形象的問(wèn)題...
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與消費(fèi)者共創(chuàng)價(jià)值 21世紀(jì)的公司,必須重視消費(fèi)者的體驗(yàn)。 100多年來(lái),以效率驅(qū)動(dòng)的價(jià)值觀界定了工業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)以及整個(gè)商業(yè)體系,雖然這種價(jià)值觀常常和消費(fèi)者的意愿──體驗(yàn)産品和服務(wù)的品質(zhì)──相悖。隨著資訊和溝通技術(shù),特別是網(wǎng)路的發(fā)展,公司開(kāi)始被迫改變對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的認(rèn)識(shí),對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)開(kāi)始予以更多的重視。言...
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銷(xiāo)售商品先從銷(xiāo)售自己做起 你一定也有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn),告訴朋友哪一家餐廳很有特色,哪一家小吃店口味很好又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,哪一家服裝店正在做促銷(xiāo)大打折扣,哪一家咖啡廳的氣氛很好,服務(wù)態(tài)度又令人滿意,你會(huì)主動(dòng)告訴別人或是在他人有需要的時(shí)候提出意見(jiàn)來(lái),并不是因你可以從中獲取到利益,而是真的單純的提供意見(jiàn),單純的把你...
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謹(jǐn)防過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)陷阱過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)指的是企業(yè)運(yùn)作過(guò)度依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)手段,如廣告,促銷(xiāo),回扣,價(jià)格戰(zhàn)等。重視營(yíng)銷(xiāo)手段的運(yùn)用,忽視戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)管理,忽視長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的建立。 過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的癥狀 過(guò)度依賴(lài)促銷(xiāo):比如說(shuō)價(jià)格大戰(zhàn),最終把精力耗光。企業(yè)不是將主要的力量投放在建立一個(gè)可以持續(xù)銷(xiāo)售的機(jī)制,而是靠促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)。...
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中國(guó)品牌致命傷 競(jìng)爭(zhēng)手段低層次 中國(guó)企業(yè)在品牌競(jìng)爭(zhēng)中,仍然靠廣告、降價(jià)這些較低層次的競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)叁與市場(chǎng),就拿家電品牌來(lái)說(shuō),洋品牌只需賣(mài)500臺(tái)便可抵上我們賣(mài)5萬(wàn)臺(tái),這個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),難道中國(guó)品牌還看不到?據(jù)一份調(diào)查表明,成熟期的産品在市場(chǎng)上,只有15% 35%的消費(fèi)者認(rèn)價(jià)格是購(gòu)物的主要標(biāo)準(zhǔn),而60%以...
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綠色包裝:中國(guó)企業(yè)的必然選擇 進(jìn)入新世紀(jì),環(huán)境保護(hù)已成涉及每個(gè)企業(yè)和個(gè)人生存發(fā)展的問(wèn)題。環(huán)保新材料、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),使得綠色包裝逐步成現(xiàn)實(shí)的選擇。樹(shù)立環(huán)境意識(shí),跟上國(guó)際綠色包裝的潮流,發(fā)展綠色包裝,是我國(guó)企業(yè)迎接經(jīng)濟(jì)全球化的必然選擇。 一、我國(guó)包裝的現(xiàn)狀及誤區(qū) 包裝多屬一次性消費(fèi)品,壽命周期短,廢...
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與渠道成員無(wú)縫對(duì)接 我們應(yīng)當(dāng)知道,不論什麼産品或服務(wù),除非制造商自己去做終端,否則你都離不開(kāi)渠道成員;那麼無(wú)論你的任何市場(chǎng)、銷(xiāo)售策略最後也將會(huì)通過(guò)渠道成員進(jìn)行具體實(shí)施。但是,試想一下,如果我們對(duì)於渠道成員缺乏溝通和了解的話,我們很難想象雙方還能夠真正實(shí)現(xiàn)所謂的無(wú)縫對(duì)接,更好地顧客服務(wù)了。在這一點(diǎn)上,...
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如何積累品牌資産一、品牌資産的資本屬性 我國(guó)許多品牌的生存能力很弱,經(jīng)不起市場(chǎng)上的風(fēng)浪,甚至稍遇打擊,原本十分輝煌的事業(yè)頃刻間便折戟沈沙,灰飛煙滅。秦池、愛(ài)多、巨人、太陽(yáng)神、亞細(xì)亞、三株等,莫不如此。這些品牌如此脆弱,原因是多方面的,但品牌資産薄弱是主要原因之一。 品牌含金量不高,消費(fèi)者自然難以信賴(lài)...
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讓你的渠道出口更通暢 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的早期,商品處?kù)豆┎粦?yīng)求狀態(tài),生産商由於能社會(huì)提供稀缺的商品而在渠道內(nèi)處?kù)吨涞匚?,市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)商家對(duì)貨源的競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)日益成熟、技術(shù)與産品日趨同質(zhì)的背景下,競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,從商品到貨幣的一跳,似乎越來(lái)越驚險(xiǎn),零售終端的重要性日益凸顯出來(lái)。由於零售商處?kù)肚赖淖?..
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品牌誤會(huì)困擾本土企業(yè)成長(zhǎng) 企業(yè)難做,日子難過(guò)是近期經(jīng)常聽(tīng)到的感嘆,而中國(guó)本土企業(yè)失利的消息也是不絕如縷。與此形成鮮明對(duì)比的是,適應(yīng)了中國(guó)環(huán)境的洋品牌近幾年大有卷土重來(lái)之勢(shì)。西門(mén)子、伊萊克斯已成冰箱洗衣機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一,2000年,SONY一個(gè)品牌彩電利潤(rùn)超過(guò)中國(guó)所有國(guó)產(chǎn)彩電器牌的利潤(rùn)之和。盡管有娃哈...
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品牌的個(gè)性品牌就像一個(gè)人,想讓消費(fèi)者過(guò)目不忘,就必須擁有特殊的內(nèi)涵和氣質(zhì)。 性格這一概念原本只用於人。有性格的人往往令人難以忘懷;而一個(gè)沒(méi)有性格的人,人們?cè)谂c其見(jiàn)面後會(huì)很快忘記他。其實(shí),品牌就像一個(gè)人──有特殊的文化內(nèi)涵和精神氣質(zhì),也有性格,這就是品牌的個(gè)性。品牌個(gè)性是區(qū)分品牌的重要依據(jù)。奧格威曾指...
185查看全文
品牌經(jīng)理的價(jià)值定位 品牌經(jīng)理扮演三個(gè)角色:一是制定和實(shí)施品牌的整合戰(zhàn)略;二是向高層管理者傳達(dá)品牌戰(zhàn)略思想;三是培訓(xùn)員工了公司的盈利自覺(jué)執(zhí)行品牌管理的具體措施 成功塑造強(qiáng)勢(shì)品牌的公司的企業(yè)文化一般來(lái)說(shuō)都重視品牌建設(shè)──包括明確定義品牌核心價(jià)值和組織特徵等。然而,在培養(yǎng)這種重視品牌建設(shè)的企業(yè)文化過(guò)程中,...
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反叛離控制 當(dāng)今,越來(lái)越多的企業(yè)都強(qiáng)烈地意識(shí)到顧客資源將是21世紀(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要的資源。擁有顧客就意味著擁有市場(chǎng),現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是一場(chǎng)爭(zhēng)奪顧客資源的競(jìng)爭(zhēng),在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)能把握住顧客的需要,并持續(xù)地和積極地與顧客建立長(zhǎng)期的關(guān)系,鎖定他們對(duì)企業(yè)和産品的忠誠(chéng),誰(shuí)就能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),立於不敗之地。因...
205查看全文
組織管理的集權(quán)與分權(quán) 許多高技術(shù)公司的組織系統(tǒng)顯然超出了集權(quán)分權(quán)的范圍。一方面,它需要保持松散、分權(quán)和差異,以具備主動(dòng)和快速反應(yīng)的能力。另一方面,它需要有嚴(yán)格的管理,以保持戰(zhàn)略的內(nèi)聚力,管理相互依存的單元,減少?zèng)Q策與行動(dòng)上的時(shí)間延滯。這種規(guī)則反映在下面的論述中: 我們喜歡小的、分散的單元┅┅它們具有...
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多元化企業(yè)的人力資源管理多元化企業(yè)也就是集團(tuán)化企業(yè),它涉及的業(yè)務(wù)范圍廣泛。業(yè)務(wù)的組成是多版塊、分散化或是跨行業(yè)的。它的人力資源管理工作的特點(diǎn)是面積大、任務(wù)重、難度高??偟膩?lái)說(shuō),多元化企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略要與整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一,相匹配。 一 個(gè)成長(zhǎng)性企業(yè)在逐漸走向集團(tuán)化的過(guò)程當(dāng)中,公司的管理上...
242查看全文
著名跨國(guó)公司在我國(guó)的投資經(jīng)營(yíng)策略 從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看,我們正生活在一個(gè)國(guó)際分工不斷擴(kuò)大,各國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)開(kāi)放深入發(fā)展的年代。十馀年來(lái),我國(guó)實(shí)行對(duì)外開(kāi)放政策,擴(kuò)大與各國(guó)的經(jīng)貿(mào)交流。而跨國(guó)公司是對(duì)外交流中的重要角色,也是我國(guó)企業(yè)從事擴(kuò)大國(guó)際經(jīng)貿(mào)交流的主要物件。到八十年代,西方主要跨國(guó)公司的生産總值約占資...
188查看全文
客戶顧問(wèn)──隊(duì)伍建設(shè)與管理 深度營(yíng)銷(xiāo)模式將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立在營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈系統(tǒng)協(xié)同效率的基礎(chǔ)上,具體表現(xiàn)在:依靠?jī)?yōu)秀的客戶顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍有組織的努力,渠道和客戶提供全方位的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、管理諮詢(xún)和助銷(xiāo)支援等服務(wù),以獲得協(xié)同和配合,提高産品和服務(wù)的差異化和增值性,從而建立爭(zhēng)奪市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。同時(shí),市場(chǎng)不可預(yù)測(cè)...
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如何回答演說(shuō)中的問(wèn)題 ◎ 知道問(wèn)題的答案 當(dāng)你知道聽(tīng)衆(zhòng)所提的問(wèn)題的答案而要開(kāi)始回答問(wèn)題時(shí),最好的方式是將問(wèn)題再重新解釋一次,或在回答問(wèn)題時(shí)也同時(shí)詮釋問(wèn)題。如此就可以表現(xiàn)出你對(duì)問(wèn)題的了解,而且沒(méi)有誤解聽(tīng)衆(zhòng)所提出的問(wèn)題。在這之後,再進(jìn)行答復(fù)的部分。 ◎ 不知道問(wèn)題的答案 當(dāng)你不知道問(wèn)題的答案時(shí),應(yīng)該向聽(tīng)...
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做聯(lián)合國(guó)生意中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變思維 10月21日是聯(lián)合國(guó)成立紀(jì)念日,上海將舉行一個(gè)聯(lián)合國(guó)博覽會(huì)。屆時(shí),諸多聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)都將與中國(guó)企業(yè)和大衆(zhòng)親密接觸。聯(lián)合國(guó)系統(tǒng)每年330億美元的采購(gòu)總額中,直接從中國(guó)內(nèi)地采購(gòu)的産品只占0.42,而印度提供的商品卻達(dá)到了聯(lián)合國(guó)采購(gòu)總額的3.8。 中國(guó)制造被轉(zhuǎn)手倒賣(mài) 最新的統(tǒng)計(jì)...
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市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危情下的CEO備忘錄全球經(jīng)濟(jì)處?kù)恫痪皻庵?,窘境之下需要有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)人,作舵手的CEO們,有必要澄清以下5條在商界中流行的半假陳述。曾經(jīng)輝煌一時(shí)的安然、安達(dá)信、環(huán)球電訊就這樣突然之間覆滅了,這些商業(yè)災(zāi)難其實(shí)只是暗藏冰山的一角,這些故事告訴我們商業(yè)世界正處在十字路口上,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)面臨危機(jī)。在此形...
178查看全文
競(jìng)合──現(xiàn)代營(yíng)商理念 我們?cè)谑袌?chǎng)活動(dòng)中常??吹竭@樣一種動(dòng)向:某些大中型資訊化建設(shè)專(zhuān)案,由於規(guī)模宏大,涉及面廣,周期較長(zhǎng),精明的業(yè)主先將整個(gè)專(zhuān)案劃分若干個(gè)子專(zhuān)案(其中包括設(shè)備采購(gòu)、系統(tǒng)集成、軟體發(fā)展和工程監(jiān)理等)分別招標(biāo),再通過(guò)協(xié)商的辦法將中標(biāo)的幾家企業(yè)所提供的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)化組合,共同簽約完成。什麼?...