馬飛鵬 老師
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自上世紀(jì)60年代團(tuán)隊(duì)測(cè)試和模擬誕生以來(lái)，以團(tuán)隊(duì)為單元解決問(wèn)題，逐步成為世界各大企業(yè)爭(zhēng)相采用的有效方法。根據(jù)調(diào)查：到2006年3月底，80的《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)都有一半以上的員工在團(tuán)隊(duì)中工作；中國(guó)60的500強(qiáng)企業(yè)中，有40以上的員工曾參與或正在參與團(tuán)隊(duì)的工作。如何提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，是理論界和企業(yè)長(zhǎng)期研究...
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【人力資源篇】 1. 企業(yè)最大的資產(chǎn)是人mdash;mdash;日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助 2. 用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處mdash;mdash;著名管理學(xué)家彼得middot;拉克 3. 卓有成效的管理者善于用人之長(zhǎng)mdash;mdash;管理學(xué)家彼得杜拉克 4. 造人先于造物...
297查看全文
說(shuō)真話是贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要因素，因此幾乎所有的組織都將誠(chéng)實(shí)列入所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀里。人們并非天生喜愛欺騙和撒謊，但是往往因?yàn)榄h(huán)境和心理因素，而不自覺地說(shuō)謊。謊言所隱瞞的事實(shí)被揭開后也許會(huì)傷害到別人，或者讓自己受到懲罰。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果缺乏真話戰(zhàn)略，決策者得到的信息將是致命的假消息，管理者就會(huì)變成瞎子...
196查看全文
近來(lái)有一條消息，TCLmdash;湯姆遜管理團(tuán)隊(duì)擬7月亮相，李東生、趙忠堯?qū)⒎謩e擔(dān)任董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官。于是，關(guān)于合資企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的話題重新被人們提起。在以往許許多多合資企業(yè)的故事里，有成功的經(jīng)驗(yàn)、有失敗的教訓(xùn)，讓我們來(lái)作一次回顧，或許從中能為我們對(duì)TCLmdash;湯姆遜的合作前景是喜還是悲帶來(lái)一...
206查看全文
企業(yè)中團(tuán)隊(duì)管理者在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任何種職能扮演什么角色會(huì)直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至公司的工作績(jī)效表現(xiàn)和效率。對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者而言，其職責(zé)一般分為管理性職責(zé)和非管理性（業(yè)務(wù)性）職責(zé)。團(tuán)隊(duì)管理者如何能在做好業(yè)務(wù)性職責(zé)或者說(shuō)本職工作的同時(shí)，如何有效地完成團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)以及推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)提升呢？作為團(tuán)隊(duì)管理者，在具體工...
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我曾碰到過(guò)許多如下類型的銷售經(jīng)理和普通業(yè)代： 制定產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)價(jià)的時(shí)候，他們希望公司靈活一點(diǎn)，比如同一訂單量范圍的，也指望著能把單價(jià)定在15元到17元，而不是把它定死掉。 你把給經(jīng)銷商的供貨價(jià)本來(lái)是定好了的，比如單價(jià)5元，但他們?cè)诤徒?jīng)銷商談的時(shí)候，為急于成單，卻會(huì)把單價(jià)讓到4.5元、4元。為了讓你相信讓...
224查看全文
企業(yè)文化是企業(yè)文化的根本，是企業(yè)之道。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)必須首先建立起自己的價(jià)值觀，并以這種價(jià)值來(lái)影響企業(yè)中的無(wú)數(shù)個(gè)小團(tuán)隊(duì)。企業(yè)文化所倡導(dǎo)的是一種價(jià)值觀導(dǎo)向，但是企業(yè)中應(yīng)該由不同性格的人組成，這與文化沒(méi)有矛盾，反而能促進(jìn)文化的形成。 鷹騰管理上市系列叢書之《文化middot;道》就以故事中...
224查看全文
威猛樂(lè)隊(duì)是一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)，而且出了許多優(yōu)秀作品的樂(lè)隊(duì)，尤其是我們耳熟能詳?shù)摹稛o(wú)心話語(yǔ)》這支曲子，優(yōu)美的旋律與節(jié)奏感極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)配合，留給喜歡音樂(lè)的朋友是永恒的紀(jì)念。然而，這支樂(lè)隊(duì)也隨著《無(wú)心話語(yǔ)》更廣泛深情的傳唱而曲未終人卻散了。 還清楚的記得，在上世紀(jì)九十年代中期，華語(yǔ)流行音樂(lè)之風(fēng)盛行到了中國(guó)大...
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鄭博士：兄弟，你是不是感覺目前某些同事不是太好溝通啊：） 志高先生：呵呵，沒(méi)有。只是最近要趕工作，沒(méi)有時(shí)間。等處理好手頭工作，是要與某些同事們好好溝通一下。 鄭博士：是。一定要徹底深入地溝通，溝通一半后果是嚴(yán)重的：）呵呵。 志高先生：溝通，讓人學(xué)會(huì)成長(zhǎng)的感覺和快樂(lè)。 鄭博士：太對(duì)了，...
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去過(guò)廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌勒佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。彌勒佛熱情快樂(lè)，所以來(lái)的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒(méi)有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過(guò)嚴(yán)肅，...
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一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，這其中，如何溝通是一個(gè)大學(xué)問(wèn)。它是企業(yè)員工之間的互動(dòng)交流，可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，形成內(nèi)耗，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，要盡可能地與員工們進(jìn)行交流，使員工能夠及時(shí)了解管理者的所思所想，領(lǐng)會(huì)員工的所思所想，...
186查看全文
我們古井新人標(biāo)準(zhǔn)有一句話說(shuō)的非常好：用感恩之心加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。而我們也只有具備了同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)成員才能利人利己，共存共榮，這樣的團(tuán)隊(duì)才能拼搏于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮，去求得企業(yè)的興旺和事業(yè)的蓬勃。 而團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞，有一個(gè)小故事非常精彩。 一位學(xué)生問(wèn)老師：人們總說(shuō)天堂和地獄，那么天堂和地獄...
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今天有坐在計(jì)算機(jī)面前，寫下幾點(diǎn)感受。因?yàn)樽罱涂蛻?、同行交流了很多，自已也剛剛把《狼圖騰》這本書看完，心里就有了要寫點(diǎn)東西的念頭，只要大家覺得沒(méi)在胡說(shuō)八道就行。 1、自我性格的開放 中國(guó)是一個(gè)有歷史的國(guó)家，我們也一直以此為傲，并且在世界文化格局上形成亞洲區(qū)和歐美區(qū)的差異，簡(jiǎn)稱東西方文化。我們的幾千年...
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的成功者跟97的普通人,他們的差別到底在哪里mdash;mdash;3的成功者他們具有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)和堅(jiān)定的信念。 mdash;mdash;摘自 世界華人成功學(xué)第一人mdash;mdash;陳安之著 《把自己激勵(lì)成超人》 堅(jiān)信自己的遠(yuǎn)見和目標(biāo) 希丁克被聘請(qǐng)為2002年世界杯韓國(guó)國(guó)家隊(duì)的主教練時(shí),韓國(guó)隊(duì)的...
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新制度，深層管理，讓員工產(chǎn)生歸屬感 作者按： 很多企業(yè)都在呼喚員工要有一顆感恩的心，讓員工唱啞語(yǔ)歌，跳啞語(yǔ)舞，很有一些逼人感恩的味道。須知感恩也是相互的，員工借平臺(tái)成長(zhǎng)，企業(yè)借員工發(fā)展，兩好合一好才能長(zhǎng)久。而要做到互相感恩，筆者以為應(yīng)引提并舉，通過(guò)制度化管理和情感式管理，為員工打造一個(gè)能夠...
220查看全文
在銷售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)做和管理中，我們總會(huì)碰到各式各樣的問(wèn)題。而這些問(wèn)題往往就是團(tuán)隊(duì)成員心態(tài)的反應(yīng)。我們不是常說(shuō)心態(tài)決定一切嗎？如果對(duì)其中不好的心態(tài)管理不好的話，我們的團(tuán)隊(duì)績(jī)效將會(huì)大受影響。 事實(shí)上，一支銷售隊(duì)伍就象一支球隊(duì)，各種各樣的心態(tài)問(wèn)題都在影響著我們的競(jìng)技狀態(tài)mdash;mdash;只不過(guò)球隊(duì)是在綠...
216查看全文
在銷售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)做和管理中，我們總會(huì)碰到各式各樣的問(wèn)題。而這些問(wèn)題往往就是團(tuán)隊(duì)成員心態(tài)的反應(yīng)。我們不是常說(shuō)心態(tài)決定一切嗎？如果對(duì)其中不好的心態(tài)管理不好的話，我們的團(tuán)隊(duì)績(jī)效將會(huì)大受影響。 事實(shí)上，一支銷售隊(duì)伍就象一支球隊(duì)，各種各樣的心態(tài)問(wèn)題都在影響著我們的競(jìng)技狀態(tài)mdash;mdash;只不過(guò)球隊(duì)是在綠...
195查看全文
在體育界，各個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)上場(chǎng)的隊(duì)員數(shù)量都很明確：一支籃球隊(duì)需要5個(gè)人，棒球隊(duì)要9個(gè)人，足球隊(duì)是11個(gè)人。但是在工作場(chǎng)所，隨著團(tuán)隊(duì)合作在不斷擴(kuò)大且復(fù)雜化的組織中日益普遍，要確定每支團(tuán)隊(duì)的最佳人數(shù)則是無(wú)章可循。 根據(jù)近期《財(cái)富》雜志刊登的一篇文章《如何建立一支卓越的團(tuán)隊(duì)》所言，4.6人才能實(shí)現(xiàn)最高的團(tuán)隊(duì)效率...
223查看全文
今天重點(diǎn)講團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。何為團(tuán)隊(duì)？為了一個(gè)共同的、積極的、正義的目的、利益或娛樂(lè)而聯(lián)合或正式組織起來(lái)的一群人叫團(tuán)隊(duì)，反之叫團(tuán)伙，如：刑事犯罪小團(tuán)伙。團(tuán)隊(duì)是一群人創(chuàng)造更多。 基于你贏、我贏、大家贏的共贏心態(tài)組建的團(tuán)隊(duì)至少有兩個(gè)功能：一是可以做一個(gè)人不能做的事情。獨(dú)木不成林。一個(gè)人的精力和能力是有限的，不...
211查看全文
電視連續(xù)劇《士兵突擊》是企業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的好教材。企業(yè)要安排一定的培訓(xùn)時(shí)間讓員工觀看，重點(diǎn)章節(jié)反復(fù)看，結(jié)合企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中的實(shí)際問(wèn)題展開討論，提出改進(jìn)建議。在這里特別強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)的高管一定要參加。在寓教于樂(lè)的培訓(xùn)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)和員工要形成互動(dòng)。與說(shuō)教式的培訓(xùn)相比，這種培訓(xùn)的效果會(huì)非常好。 在培訓(xùn)活動(dòng)中建...
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這是一個(gè)不同于以往的內(nèi)訓(xùn)課程，這個(gè)內(nèi)訓(xùn)課程沒(méi)有固定的課程大綱，沒(méi)有固定的培訓(xùn)內(nèi)容，但卻有一個(gè)固定的培訓(xùn)目標(biāo)――為企業(yè)打造一個(gè)高效能的團(tuán)隊(duì)。之所以沒(méi)有固定的培訓(xùn)課程大綱和培訓(xùn)內(nèi)容，是因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)所看到的問(wèn)題現(xiàn)狀，雖然表象一樣，但是表象的背后各自的文化環(huán)境、企業(yè)氛圍、制度hellip;存在著巨大的差異。...
205查看全文
請(qǐng)定期為你的銷售團(tuán)隊(duì)做保養(yǎng) 有駕駛經(jīng)驗(yàn)的朋友都知道，當(dāng)車開了一段時(shí)間或行駛到一定里程后，必須要送到專業(yè)的汽車修理廠去進(jìn)行保養(yǎng)。多少年來(lái)，雖然科技的不斷進(jìn)步已經(jīng)使得汽車的生產(chǎn)工藝和水平達(dá)到了空前的高度，道路的狀況亦已今非昔比，但這樣做幾乎仍毫無(wú)例外地被視為是事關(guān)駕駛者和乘坐者安全的、必不可少的重要手段...
195查看全文
培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)意識(shí) 當(dāng)新聞?dòng)浾卟稍L杰克middot;韋爾奇時(shí)，他說(shuō)了這樣一句話：我的成功，百分之十是靠我個(gè)人旺盛無(wú)比的進(jìn)取心，而百分之九十，全仗著我擁有的那支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。 《逆領(lǐng)導(dǎo)思考》一書的作者羅伯特middot;凱利也說(shuō)過(guò)類似的話：說(shuō)到追隨與領(lǐng)導(dǎo)，大多數(shù)組織的成功，領(lǐng)導(dǎo)人的貢獻(xiàn)平均不超...
216查看全文
從前，有七個(gè)人住在一起，大家每天要分吃一桶粥。七個(gè)人生活在一起本來(lái)應(yīng)該是一個(gè)和諧的集體，可因?yàn)榉种嗟膯?wèn)題產(chǎn)生了矛盾。為什么呢？因?yàn)槊刻斓闹嗖粔蚱邆€(gè)人都吃飽。 面對(duì)這樣一個(gè)棘手的問(wèn)題，如何分粥成了關(guān)鍵。大家都希望找出一個(gè)公平的分粥辦法，以便使每一個(gè)人都滿意。于是他們決定用抓鬮的辦法來(lái)分粥。每天抓一次...
205查看全文
為什么幾個(gè)人做一個(gè)人的工作反而更忙 為什么合情合理地提升下屬卻惹來(lái)不必要諸多事端 為什么公司制度越來(lái)越多,越來(lái)越健全,員工卻不知道該如何完成 自己的工作hellip;hellip; 周錫冰 當(dāng)你更進(jìn)一步思考上述現(xiàn)象時(shí)，你會(huì)很快發(fā)現(xiàn)公司面臨的問(wèn)題多得讓你無(wú)法想象，在中國(guó)企業(yè)諸多問(wèn)題...
196查看全文
一、建立完善的團(tuán)隊(duì)管理體制 有效的團(tuán)隊(duì)管理體制可以提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)做效率以及速度。這個(gè)是團(tuán)隊(duì)的核心和基礎(chǔ)。所謂團(tuán)隊(duì)管理體制也就是團(tuán)隊(duì)管理的規(guī)章制度，俗話說(shuō)不以規(guī)矩，無(wú)以成方圓，高效團(tuán)隊(duì)要有嚴(yán)格的規(guī)章制度和高的管理標(biāo)準(zhǔn)。 二、領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的核心 很多人正常都會(huì)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就是核心。這是一般意義上的，其實(shí)...
198查看全文
（一）整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須遵守勤正集團(tuán)制訂的規(guī)章制度 （二）行動(dòng)一致帶來(lái)思想一致 業(yè)務(wù)流程表格化、具體化，在輔助管借助（某辦事處管理辦法） 在招商過(guò)程中，一定要遵循價(jià)格需求原則，瞅準(zhǔn)經(jīng)銷商軟肋，他們?nèi)笔裁矗覀兺扑]什么。 （三）在日常管理中要定期向業(yè)務(wù)人員灌輸勤正集團(tuán)的目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)理念，這也是洗腦的過(guò)程，這在...
403查看全文
怎樣找到「最能幫助公司完成目標(biāo)」的人？ ● 讓你的面試更有鑒別度。 在經(jīng)理人的許多決策事項(xiàng)中，很少有比「招募人才」這件事更重要的。 在人力資本已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗關(guān)鍵的時(shí)代，招募新血的質(zhì)量與能力，將決定團(tuán)隊(duì)以及你這個(gè)經(jīng)理人能否成功。 你的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么性格和效率，也取決于你征聘了什么人。你雇用一大堆C...
491查看全文
前段時(shí)間買了一箱蘋果，這么多蘋果不可能一下子吃完。一段時(shí)間忙得忘記吃了，等到再想起的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有那么幾只蘋果已經(jīng)有點(diǎn)腐爛，我就趕緊把它拿出來(lái)扔掉?？赡苁俏覜](méi)有清理徹底，遺漏了一只在里面。等我過(guò)幾天再打開箱子的時(shí)候，又有幾個(gè)腐爛了，一箱蘋果也就剩不了幾個(gè)能吃的了。 我這才想起爛蘋果理論：爛蘋果具有傳...