伍俊輝老師的文章
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有人問我在遇到挫折時是如何調(diào)整心態(tài)的，是如何讓員工保持堅定信心的？我說,我絕做不到讓每個員工都保持堅定的信心，我沒有這樣的本事，在最困難的時候，很多人提出紅旗能打多久的時候，我能夠讓五分之一甚至十分之一的人保持足夠的信心就了不得了。大家一定知道群眾的心是從眾的，是趨利避害的，一個幾千人的團隊，當(dāng)看到...
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百年盛世咨詢的主張：我們不用討論，外銷企業(yè)為什麼轉(zhuǎn)內(nèi)銷的問題，這個問題我們留給學(xué)者去慢慢研究；我們也不用思考，外銷企業(yè)要不要轉(zhuǎn)內(nèi)銷的問題，這個問題我們留給企業(yè)家去自己琢磨，我們更不用理會，外銷企業(yè)能不能轉(zhuǎn)內(nèi)銷的問題，這個問題我們留給專家去深入討論；簡單營銷八步法是百年盛世的核心咨詢邏輯，它曾經(jīng)幫助很...
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筆者作為營銷培訓(xùn)師，多年來為很多廠家的經(jīng)銷商大會提供過培訓(xùn)服務(wù)，每每在課間與經(jīng)銷商老總們聊天時，總是會聽到所謂的下屬難以管理，人員流動性太強等負(fù)面問題。經(jīng)銷商團隊人員流動大的原因種類繁多。在某些時候由于我們老板自身獨有的溝通風(fēng)格也會造成這一趨勢的發(fā)展，因為經(jīng)銷商老總，尤其是創(chuàng)業(yè)型的老總，其個人魅力在...
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團隊的初始，或者新主管替任，都會呈現(xiàn)一言堂的態(tài)勢。初期很多事需要推廣，且對象又是新的，言辭不會重復(fù)，就拼命地說，不知不覺地就說過了；團隊到了中后期又因為時間緊迫或問題繁多，更是寸言寸金，沒有人家發(fā)言的空間。說是開了很多會，溝通的很多，其實就是單向的、由上而下的指令而已，卻被定義為溝通，而忽略了真正團...
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有一種說法說是呼叫中心是一個人力資源密集和技術(shù)資源密集相結(jié)合的行業(yè)，但很快就有人提出質(zhì)疑，人為國內(nèi)的呼叫中心只能算是人力資源密集型，技術(shù)資源密集型短期內(nèi)還談不上。在這里我們不過多的談?wù)搰鴥?nèi)的呼叫中心是否屬于技術(shù)資源密集型，既然大家都承認(rèn)他是人力資源密集型，那我們就談?wù)搰鴥?nèi)呼叫中心里面人的因素。 CR...
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老王是個老實人。工作很勤奮。從2001年進入公司以來，都是跑在市場第一線。一連幾年下來，自行車換了一個又一個，終于換成了電動車，領(lǐng)導(dǎo)換了一茬又一茬，老王也終于熬成了主管。發(fā)展雖然慢了點，不過老王很滿足。自己沒什么文化，家庭負(fù)擔(dān)也不輕，從公司還沒給業(yè)務(wù)員分級別時候的一個月入不到1000塊的小業(yè)務(wù)員，做...
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現(xiàn)在經(jīng)常聽許多人講團隊，特別是講企業(yè)團隊，如何如何等。但在筆者看來，這些是對團隊或企業(yè)團隊概念的泛用或濫用，有張冠李戴之嫌。這里筆者結(jié)合實際案例進行分析澄清，與讀者共享之。 蓋茲貝克與史密斯 (1991) 曾評論過，并非所有的團體都是團隊 (not all groups are teams)，兩...
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一、團隊與人才帶來的困惑 一位有著多年醫(yī)藥市場營銷豐富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人受命去一個省級城市組建企業(yè)的一個新產(chǎn)品的營銷公司。要組建一支能打硬仗的營銷團隊人是非常重要的。對于這位營銷副總來講，對人才的渴求何止是劉皇叔的三顧茅廬，于是他想到先要找一位能力強，能挑大梁的銷售部經(jīng)理，然后找其它的。眾里尋他千百度...
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威猛樂隊是一支戰(zhàn)斗力很強，而且出了許多優(yōu)秀作品的樂隊，尤其是我們耳熟能詳?shù)摹稛o心話語》這支曲子，優(yōu)美的旋律與節(jié)奏感極強的團隊配合，留給喜歡音樂的朋友是永恒的紀(jì)念。然而，這支樂隊也隨著《無心話語》更廣泛深情的傳唱而曲未終人卻散了。 還清楚的記得，在上世紀(jì)九十年代中期，華語流行音樂之風(fēng)盛行到了中國大陸時...
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從前，有一個人特別喜歡吃芒果。一天，這個人決定摘一只最甜的芒果。最甜的芒果一般長在樹的最頂端，因為芒果受到的日照越多，則味道越甜。 所以，他爬到了樹的頂端，如愿地摘到了幾只紅艷艷的芒果。他往樹下爬時，因為樹頂?shù)臉渲^細(xì)，一根樹枝斷了，他失足跌了下來。幸運的是他及時抓住了一根樹枝。他吊在這根樹枝上...
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隨著營銷觀念的轉(zhuǎn)變，醫(yī)藥營銷對人的需求從單兵能力逐漸過渡到團隊建設(shè)，團隊已經(jīng)成為醫(yī)藥營銷人耳濡目染的名詞。醫(yī)藥招商作為一種近年來新興和蓬勃發(fā)展的醫(yī)藥營銷方式，在團隊建設(shè)方面可以借鑒很多從前的經(jīng)驗，但是醫(yī)藥環(huán)境的變化對醫(yī)藥招商提出了很高特殊的要求，因此在醫(yī)藥招商的團隊建設(shè)上有其特殊性，尤其是在當(dāng)前1+...
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長時間來，我一直對團隊這個概念抱有一種安全感和踏實感，總感覺到團隊?wèi)?yīng)該給每位成員的是與我有著同樣感覺的一個組織，是寒冷時遮風(fēng)擋雨的褶傘，是酷熱時蔭庇納涼的大樹。但經(jīng)過多次的經(jīng)歷與分析之后，我發(fā)現(xiàn)，許多的團隊并非是我們所想象中理想化了的東西。 很多時候，我們都已經(jīng)把團隊這個詞和這個存在于身邊的組織過于...
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激情是以理性為基礎(chǔ)的，理性是核，激情是一種外在的皮。激情的來源絕不是僅靠激情的口號！ 賣魚，賣魚，賣會飛的魚！新鮮的魚，會陪你聊天的魚，快來買啊！一個充滿生機的魚市場，一陣陣熱情洋溢的吆喝聲，一條條活蹦亂跳的魚飛到了顧客指定的地點。 這是美國作家史蒂芬所著《會飛的魚》一書中的賣魚場面，本書中的主人公...
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你有營銷團隊嗎？ 理念：一個真正的團隊，必須是每個人有求于其他人，并且能夠貢獻于其他人。也就是說，團隊成員要有配合，并且誰也離不開誰。 案例：在一家企業(yè)的月度銷售經(jīng)理會議上，經(jīng)理們紛紛提出要加強團隊建設(shè)，我冷不丁問一句：什么是團隊？與會者一時語塞。我又問：一個由6名主攻手組成的排球隊是不是一...
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經(jīng)過6個多月的磨合，中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團公司（下稱中國電子，CEC）旗下深圳桑菲公司開始正式試水飛利浦手機運營。 接盤飛利浦手機團隊 據(jù)了解，深圳桑菲接受飛利浦手機業(yè)務(wù)的同時，也接管近200人的原飛利浦手機經(jīng)營團隊，而原飛利浦手機負(fù)責(zé)人黃保忠也到深圳桑菲任職副總經(jīng)理。 ...
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溝通是企業(yè)管理中一個長期探討的話題。自從有了組織，就有了溝通的障礙。無數(shù)的專家學(xué)者著書立說，解決團隊管理中溝通的難題。 手機的誕生，大大提高了我們的工作效率，改變了我們的生活方式。手機短信以其操作簡單價格低廉受到用戶的青睞。 根據(jù)筆者團隊管理的經(jīng)驗，在一些情況下用手機短信溝通工作和業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)...
192查看全文
中國古代長期存在將門的現(xiàn)象，這種將門在軍隊及國防中都扮演了十分重要的角色。特別是北宋時期，出現(xiàn)了或幾代為將，或數(shù)世統(tǒng)軍的情況，甚至還有與北宋王朝相始終的武人家族。這種現(xiàn)象不僅僅出現(xiàn)在中國，在二戰(zhàn)期間，尤其是德國，出現(xiàn)了王牌飛行員扎堆現(xiàn)象，然而到目前為止，仍未能合理解釋這一現(xiàn)象。 不難發(fā)現(xiàn)支撐將門的共...
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國際化改變了一個公司如何運作。它不再是特定地區(qū)的特定因素的水準(zhǔn)基點，而是最好的國際化公司的必要條件。當(dāng)公司的每一個方面都在加速中，這意味著將面臨更大的風(fēng)險。 在這個用無止境的競賽中，經(jīng)理們將在他們的工作中遇到更困難的問題。尤其是身處在其他文化當(dāng)中的經(jīng)理們，他們會突然了解到工作，生活和時間的概念都戲劇...
230查看全文
接下來的幾個星期時間里，盡管不知道到底該怎么做，黛比還是盡一切可能地為自己團隊的下屬服務(wù)。即使所做的有些努力看起來微乎其微，但她還是發(fā)覺到自己的管理方式已經(jīng)有所不同了，自己的團隊也在悄然地發(fā)生改變。黛比把這些過程和經(jīng)歷都一一記錄下來準(zhǔn)備下次會面時與杰夫先生好好探討一下。 其中有一件事情特別值得注意：...
236查看全文
在廣州生活久了，自然會受到這里的一些習(xí)俗的影響，以春節(jié)過后開工的第一天封紅包為例，廣州就有個很奇特的風(fēng)俗：凡是已經(jīng)結(jié)婚的，必須每年給公司未曾結(jié)婚的同事紅包，而如果是剛生小孩的，則必須給雙份。所以要是你在廣州，在過年后的第一天，你會發(fā)現(xiàn)整個公司的員工都在上竄下跳，為的就是收紅包的那種快樂。 作為封紅包...
224查看全文
如果說，個人投身戶外運動是對個人的一種凈化，那么，針對團體的戶外拓展訓(xùn)練則是對團隊的一種全方位地重組升級。 如果你沒有只屬于自己的干凈臉盆就不會洗臉；如果你和３人以上同居一室就不能睡覺；如果沒有空調(diào)你就不知道該穿幾件衣服；如果你只能龜縮在自己狹小的圈子里，對不起，那你真得需要去拓展一下自己了，因...
209查看全文
文學(xué)作品中有不少歌頌狼贊美狼的佳作，如賈平凹的《懷念狼》、姜戎的《狼圖騰》、徐大輝的《雪狼》、黑塞的《荒原狼》等即是例證。譚小芳曾細(xì)讀過他們的作品，覺得寓意很深，是在懷念形而下的狼，還是在贊頌形而上的狼，同時還有一種無可奈何的感嘆，就是感嘆現(xiàn)代社會的狼和狼的精神是愈來愈少了。 那么我們的旅游企業(yè)...
203查看全文
職業(yè)經(jīng)理quot;出現(xiàn)于外資企業(yè)進入中國之后，一批管理、技術(shù)精英在外企獲得高級管理職位，業(yè)界便稱之為職業(yè)經(jīng)理quot;。隨后，一大批海歸quot;的精英不斷進入各大企業(yè)管理層，職業(yè)經(jīng)理quot;的范圍逐漸推廣。按字面意義和中國就業(yè)的實際狀況解釋，職業(yè)經(jīng)理quot;是以經(jīng)營、管理為職業(yè)的專業(yè)化人群。 ...
257查看全文
2004年對于中國電力來說是極不尋常的一年。在煤荒、電荒中的前行的電力行業(yè)，在前所未有的公眾矚目中，走過了艱難的2004。這一年，電荒席卷全國，令人意想不到的是，用電供需平衡，相對略有富余的山東居然也鬧起了電荒。山東的電荒最先始于2月底，主要緣于煤炭緊缺、運力緊張，致使部分電廠缺煤停機，濰坊、青島、...
434查看全文
一個炎熱的下午，我收到了《醫(yī)藥經(jīng)濟報》寄來的內(nèi)刊《智慧公社》，翻閱了一下，真有點滴滴香濃，意猶未盡的味道。 說起來《醫(yī)藥經(jīng)濟報》是我多年的老朋友了，一方面該報發(fā)表過我多篇稿件，另一方面它豐富的咨詢和內(nèi)容充實了我的生活?！ 〗衲晟习肽?，隨著國家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)境的變化，我們藍哥智洋機構(gòu)調(diào)整部門，整合資...
177查看全文
企業(yè)團隊建設(shè)和管理中，有個一普遍性存在的問題，就是雞肋員工。這里員工是廣義概念，包括管理層和基層。雞肋是個比喻，說明這些員工的狀態(tài)，和雞肋的食之無味，棄之可惜的特點類似。 對管理者來說，發(fā)現(xiàn)這個問題并不是目的，目的是如何恰當(dāng)定位這些問題，并在合適時候用合適方法去妥善處理解決這一問題。這里筆者拋磚引玉...
512查看全文
對于國內(nèi)彩電產(chǎn)業(yè)，近年來最受外界關(guān)注的三大問題是：面對奧運契機來臨，國產(chǎn)平板如何乘借東風(fēng)實現(xiàn)大跨越？在中外對抗格局中，國產(chǎn)平板企業(yè)手中以何利劍殺出重圍？CRT產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)多年的發(fā)展，生命力仍能持續(xù)多久？ 市場不斷演繹新故事，各企業(yè)營銷主角也不斷變陣。步入2007年，國產(chǎn)品牌康佳、長虹、創(chuàng)維等均不約而同采...
281查看全文
個企業(yè)的生存離不開優(yōu)秀的員工群體，而企業(yè)的發(fā)展則需要科學(xué)的技術(shù)和獨特的企業(yè)文化的有機結(jié)合，而這種企業(yè)文化的實質(zhì)和核心就是團隊精神。 日本日立公司目前是一家擁有11個業(yè)務(wù)部、27個工廠和8個研究所的巨型企業(yè)，其成功的關(guān)鍵在于始終貫徹誠、和與開拓精神這一理念。這一理念使該企業(yè)充滿誠心，團結(jié)一致，不斷...
215查看全文
在管理層激勵計劃實施的關(guān)鍵時刻，海爾集團及上市公司青島海爾核心管理層的風(fēng)吹草動，都關(guān)系到海爾集團股權(quán)改革能否成功。 6月12日，青島海爾年度股東大會上，66歲的楊綿綿再次當(dāng)選上市公司董事長，而年僅41歲的集團副總裁梁海山則出任青島海爾總經(jīng)理兼副董事長，而1993年從東北一家信托公司跳槽海爾的崔少...
169查看全文
信任一詞在當(dāng)今這個話語權(quán)擴大、宣揚平等溝通的時代要比任何其他社會分析的用語都更隨意或多意。我們知道，在企業(yè)組織內(nèi)部，工作性質(zhì)的一個重要變化是團隊成為了組織中一個基本的單位，而且這種趨勢也越來越明顯；趨勢的出現(xiàn)表明提高團隊績效成為管理的關(guān)注焦點。團隊工作的一個重要特征是以團隊的工作結(jié)果為導(dǎo)向，團隊中的...