羅義元老師的文章
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通過有效的精益管理,光大銀行信用卡中心對信用卡發(fā)卡流程、管理方式和成本控制,極大地提升了服務品質和客戶滿意度?! ≈苄〗阍谀畴娖髌放七B鎖店看中一款家用按摩椅,卻因高昂的價格而糾結。這時,一位手持iPad的工作人員向她推薦了光大銀行信用卡“瞬時貸”業(yè)務。 在工作人員的指導和操作下,周小姐僅等待了2...
王沛 203查看全文
幾乎所有的心理學流派都十分重視人的早期經驗,也就是說,童年的經歷將決定你對自我的判斷以及與他人關系的基本模式。2005年7月14至18日,在首都師范大學舉辦的第二期TA(交互作用分析學)培訓班上,如同考古學家搜尋遠古遺留的斷垣殘瓦,我又一次審視自己的童年,找尋今日之我的根源。 出生的意義 T...
王風 119查看全文
在酒類行業(yè)中,名酒經銷商大會年年有,2013年關注尤其多。 繼2012年12月18日白酒雙雄同一天召開經銷商大會后,2013年12月18日,茅臺、五糧液再度要求經銷商“站隊”?!皟蓵饼R開,著實吸引了各方的眼球,也難為了腳踏兩只船的經銷商們,因為你在這一天必須做出選擇:誰更重要?汾酒于201...
馬濤 137查看全文
1、防蠟防垢防腐蝕新型工具 新型工具的使用優(yōu)點。油藏界面和清潔井筒不需要定期進行熱油清洗、蒸汽清洗等常用的傳統工藝進行作業(yè)。這種工具只需一次性安裝,安裝在抽油井和自噴井,并不需要過多的維護保養(yǎng)和外來動力源,刮蠟作業(yè)、碰泵等操作程度也得到減少,同時也不會因為結垢、結蠟和瀝青質沉積而造成抽油桿和抽油...
馬濤 153查看全文
電網企業(yè)只有向客戶提供合格的電能、優(yōu)質的服務和相應的附加業(yè)務,才能保障供電的可靠性與服務的優(yōu)質性,提高電力客戶的用電滿意度,培養(yǎng)客戶的忠誠度,促進企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。在激烈的市場競爭中,客戶對電網企業(yè)電力營銷供電服務質量要求日益增高,因此,電網企業(yè)必須高度重視提高電力營銷供電服務的管理水平?! ∫弧㈦?..
馬濤 130查看全文
當賣家好不容易用描述打動買家,最怕的就是買家“習慣性”地搜一下同名商品,并在搜索結果里按價格從低到高排序。都是一樣貨色,為什么不買便宜的? 同質化是價格戰(zhàn)的導火索,網上尤甚,結果大家都沒錢賺?! 〔町惢袃蓚€途徑:淺層的就是提供附加值,深層的,也是徹底的,就是從名字到定位再到產品特點都不同的品牌...
馬濤 218查看全文
當鳳凰網2006年從鳳凰衛(wèi)視旗下的官網重組而生時,綜合門戶的市場似乎江山已定,少有人看好,5年過去,差異化內容、媒體化理念、對成熟目標人群的專注及三網融合的跨平臺傳播驅動著鳳凰網高增長,并于2011年在紐交所上市。公司2012年3月發(fā)布財報,去年營收9.5億,同比增長79.8,凈利潤1億,增長38...
李亞 164查看全文
公司治理實質上是一種植根于特定文化基礎上的公司管理控制體系。企業(yè)文化中與治理相關的部分為治理文化,治理文化體現為一種共同文化價值模式,使人們對相關主體的角色、功能和責權利形成價值認同,并產生行為預期,滲透到公司治理活動的程序和行為選擇之中。治理的有效性很大程度上取決于治理文化。近來香港富豪家族的爭...
李亞 123查看全文
南開大學商學院最近,民營企業(yè)界有一件非常轟動的新聞,華為的任正非將從華為分出去的李一男創(chuàng)立的港灣電子并購,重新收歸華為。本文不準備分析此事的誰是誰非,但值得注意的是,當初李一男分立出去,卻是響應華為公司“內部創(chuàng)業(yè)”的號召。近年來,公司內部創(chuàng)業(yè)(學術名詞是公司創(chuàng)業(yè))開始在我國興起。內部創(chuàng)業(yè)通常是由一個...
李亞 130查看全文
最近,我受到邀請在民營經濟比較發(fā)達的浙江省參加了一個家族企業(yè)管理論壇,同時參加這個論壇的還有日本八佰伴的前總裁和田一夫先生。在交流中和田一夫談到,現在反思八佰伴的管理失誤,其中最重大的就是在成長過程中沒有注意人才培養(yǎng)問題。我一直認為,在中國民營企業(yè)的快速成長過程中,主要有三大問題,即資金問題、人才問...
李亞 151查看全文
破解民企升級八大難題 過去的20多年里,中國經濟的增長基礎經歷了根本性的變化,從完全依賴于國有企業(yè)轉向混合經濟,民營企業(yè)在其中發(fā)揮著重要的作用,民營經濟已經成為中國企業(yè)體系中最具創(chuàng)新性的增長極。可以預料,民營企業(yè)的發(fā)展將對中國經濟增長產生越來越大的影響。與之相對應的,是民營企業(yè)得到國家的肯定以及民營...
李亞 154查看全文
不能因為抓鬼而忘了歌劇從絕對數字來講,中國今天已經是全球第二大汽車大國,超過了日本。我相信10年之內從電腦到汽車,從馬達到床單,大概90的產品中國都是世界第一。在品種及產量上,中國戰(zhàn)勝日本可以定論。同樣,印度也遲早會戰(zhàn)勝日本。畢竟低成本、大市場以及人口優(yōu)勢,能夠成就這樣的勝利。聰明的日本人早已放棄了...
李亞 148查看全文
兩三年前,還是大二學生的王錚,把自己的摩托羅拉手機刷了小米MIUI操作系統,并在小米網注冊了他的ID“scofy”。從那兒以后,他成為了一名骨灰級小米粉絲,也就是“米粉”?! ∷麉⒓恿酥两袼械男∶仔缕钒l(fā)布會;每天必到小米社區(qū)論壇跟其他“米粉”聊聊;擁有從小米第一代工程機到小米3每一款小米手機...
李薇 176查看全文
能容納數千人的場地,無數的掌聲、瘋狂的尖叫、光怪陸離的聲光效果、有節(jié)奏的呼喊此起彼伏……所有這一切都直接點燃了現場熱情…… 但,這并不是娛樂圈里的演唱會、見面會現場,也不是時尚秀場,而只是某款新產品的發(fā)布現場;臺下的觀眾并不是為了偶像明星而來,他們關注的焦點是汽車、手機、皮包等產品。 這些...
李薇 133查看全文
與許多“60、70后”一樣,OPPO創(chuàng)始人、CEO陳明永愛讀書。 在浙江大學電子物理技術專業(yè)求學時,描繪索尼、豐田等企業(yè)發(fā)展史的書籍是陳明永的最愛,所以他在產品上一直有著執(zhí)著的追求,希望通過優(yōu)秀的產品塑造不平凡的公司。這種堅持也直接影響了OPPO的氣質?! ⊥瑫r,陳明永還是個武俠迷,讓他記憶最深...
李薇 191查看全文
一間游戲室內,兩個十歲左右的男孩在一臺大彩電前玩電游,隔壁的房間則有一群五六歲的孩子圍坐在一起看故事書,還有幾個三四歲的小朋友在老師的指導下玩智力拼圖…… 第一次去位于美國加州埃爾塞貢多的Fuhu總部,Fuhu亞太總裁邱彪盛被眼前的場景小小震撼了一把。 “很難想象,這哪是一家科技公司,它更像一...
李薇 316查看全文
宋凱身邊的人都說最近他變了?! ∶刻煸绯克麜崆耙徽鞠鹿煌讲阶叩焦?,買份早餐;保證每天喝1500毫升左右的水;工作餐更青睞于清淡的菜式;下班也提前一站下公交走回家,飯后在小區(qū)跑步半個小時;11點就寢;每周和朋友們打兩場球 讓被貼上“悶騷IT宅男”、“熬夜狂人”、“無肉不歡”標簽的宋凱改變并不...
李薇 149查看全文
再見陳紹鵬,他名片上的職位已變?yōu)椤奥撓肟毓筛呒壐笨偛?、佳沃集團總裁”,“聯想集團高級副總裁、新興市場總裁”已成為逝去的記憶,但西北漢子的笑聲依然豪爽?! ?011年10月,經過千挑萬選,聯想控股董事長柳傳志把聯想控股農業(yè)領軍權杖交給了陳紹鵬?!按畎嘧印⒍ㄖ贫?、帶隊伍”,一年半之后,陳紹鵬帶著“佳沃...
李薇 160查看全文
紙醉金迷的拉斯維加斯,每家酒店內都設有金碧輝煌、喧鬧忙亂的豪華賭場。同時,這個霓虹閃爍的世界娛樂之都也是全球影響最大的消費電子展CES的舉辦地?! 「袊渌髽I(yè)一樣,連續(xù)四年參加CES的聯想集團也渴望在這個科技界最大的舞臺上展示自己。不過,跟其他中國企業(yè)拼展位博眼球不同,聯想集團再次把新品發(fā)布安...
李薇 185查看全文
即將過去的2012年,葉楠用“忙碌、充實”四個字來總結?! ∵@一年,身為一名年輕的產品經理,葉楠帶著同樣年輕的視云網絡科技公司開發(fā)的產品奔波于上海、北京、深圳等地,參加了四場“海信智能電視應用大賽”。讓葉楠及開發(fā)團隊欣慰的是,他們開發(fā)的APP入圍年度總決賽并獲得了三等獎。 “尋找智能電視里的憤怒...
李薇 144查看全文
“當我第一次看到雪佛蘭Volt專用的手機應用程序時,就對它能夠遠程監(jiān)控車輛狀況的能力感到驚訝?!眱赡昵暗那榫斑€讓蔡德暄記憶猶新,“通過美國通用汽車旗下的OnStar系統,Volt車主只需手持智能手機,就可遠程開關車門、監(jiān)控胎壓、觀看充電狀況、甚至遠程發(fā)動汽車?!薄 ≡诟惺躒olt的驚艷后不久,上汽...
李薇 142查看全文
“哥,我是軍人!”韓國戰(zhàn)爭大片《太極旗飄揚》里偶像明星元彬含淚說出的這句臺詞,撕碎了無數少女的心,也道出了“軍人必須為領土流盡最后一滴血”的忠誠及無情。這部影片把韓國的民族精神發(fā)揮到了極致?! №n國的民族精神到底是什么? 太極旗或許透露了一絲信息:以儒教及道教的思想為基礎,意在團結、融合。然而,...
李薇 148查看全文
“007”不僅是風靡全球的一部諜戰(zhàn)電影的名字,也是男主角詹姆斯·邦德的代號,這個英國情報機構軍情六處的特工冷酷、機智、勇敢,負責搜集政治、經濟和軍事情報,從事間諜情報和國外反間諜活動?! ∪鞘乔閳笏鸭屠玫馁撸@些情報覆蓋政治、經濟、文化甚至家長里短,經由篩選后為三星的發(fā)展戰(zhàn)略、決策制定與...
李薇 128查看全文
2011年10月17日,舒超劍(化名)站在“美的集團科技獎勵大會”場外。聽著會場內不時傳出的掌聲,他暗暗定下目標——幾年后我也要坐到會場內,從董事長手中接過象征美的研發(fā)最高榮譽的獎杯?! ∧菚r,舒超劍24歲,大學畢業(yè)后在美的已工作兩年,是美的最年輕的一批研發(fā)人員。但編織著美好職業(yè)愿景的舒超劍在獎勵...
李薇 154查看全文
一家公司的氣質永遠夾雜著“老板”的基因,魅族也不例外。創(chuàng)始人黃章至今仍100保留著對魅族的控制權,但他似乎又沒有在控制公司。 香港人莫翠天喝拿鐵,穿著講究,健談,跟人用普通話交流時會不自覺地蹦出幾個粵語或英語單詞?! ×晳T南方溫和氣候的他顯然沒料到11月的北京氣溫已降至冰點,他身上單薄的外套與室...
李薇 144查看全文
8月16日下午兩點,北京798藝術區(qū)“D·PARK79罐”。千名身著橙色T恤的“米粉”和媒體在昏暗燈光下等待當天的主角——小米手機2(以下簡稱“米2”)?! ¢_場的一段用小米手機玩遙控賽車的視頻把現場的氣氛帶入沸點。緊接著,小米CEO雷軍身著凡客誠品為他量身定做的黑色T恤、牛仔褲、帆布鞋走上舞臺,...
李薇 176查看全文
吉一田是一個典型的“80后”大男孩兒。他熱愛足球,大學畢業(yè)后有一份不錯的工作,而立之年了期待有個溫馨的小家,每天匆忙穿梭在大城市中盼望著悠長假期……而最能與現代年輕人產生共鳴的是,在互聯網陪伴中成長的他把網購視為其生活的一部分?! ∶刻?,吉一田打開電腦后的第一件事就是開始瀏覽淘寶天貓、京東商城等電...
李薇 173查看全文
從北京市區(qū)出發(fā),沿京承高速一路向北,大概40多公里,半個小時左右的車程,就來到了北京遠郊懷柔區(qū)。懷柔地處燕山南麓,景色優(yōu)美,物產豐富,被譽為“京郊明珠”,雁棲湖、青龍峽、慕田峪是踏青和消暑的好去處;板栗、西洋參、虹鱒魚享有盛名?! 〔贿^,“美景懷柔”、“美食懷柔”如今并不足以概括這個北京的衛(wèi)星城:...