狄元成 老師
- 所在地區(qū): 不限地區(qū)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) ,財(cái)務(wù)預(yù)算 ,招聘管理
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前言 《隆中對(duì)》是指中國(guó)東漢末年諸葛亮與劉備初次會(huì)面的談話內(nèi)容,因發(fā)生于湖北隆中(今湖北襄陽一帶),因此后世稱為《隆中對(duì)》。《隆中對(duì)》中,諸葛亮為劉備分析了天下形勢(shì),提出先取荊州為家,再取益州成鼎足之勢(shì),繼而圖取中原的戰(zhàn)略構(gòu)想。三顧茅廬之后,諸葛亮出山成為劉備的軍師,劉備集團(tuán)之后的種種攻略皆基于此。...
吳超 331查看全文
必須解決代理商的10大問題 區(qū)域代理商在市場(chǎng)營(yíng)銷鏈條中占據(jù)非常重要的地位,歷來都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略中備受重視的環(huán)節(jié)。有些招商企業(yè)依靠穩(wěn)健的區(qū)域代理政策,經(jīng)過多年的努力,已在全國(guó)各地建立起了十分完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,代理商數(shù)量已近千名。在競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的市場(chǎng)環(huán)境中,大部分區(qū)域代理商們?cè)谑袌?chǎng)的洗禮中不斷得到磨...
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在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,綠色已經(jīng)成為一種時(shí)尚。從各國(guó)制定的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇計(jì)劃,到各企業(yè)的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略,無不綠意盎然。在投資領(lǐng)域,VC/PE(風(fēng)險(xiǎn)投資基金/私募股權(quán)投資)對(duì)于清潔技術(shù)等綠色產(chǎn)業(yè)的投資也是情有獨(dú)鐘。中國(guó)環(huán)境投資網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2006-2008年,VC/PE投資于中國(guó)環(huán)境領(lǐng)域的案例數(shù)及投資總額均處于不斷上升...
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人力資源管理不需要像我這樣學(xué)法律的,學(xué)法律的做人力資源管理有很大誤區(qū),拿著法條管企業(yè),企業(yè)一定管死;也不需要智商很高,需要情商高一點(diǎn),就是能人性化一點(diǎn),進(jìn)行換位思考。 裁員、降薪與法律 實(shí)際上,1998年國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部成立的背景,就是當(dāng)時(shí)政府主導(dǎo)對(duì)困難國(guó)有企業(yè)搞下崗分流和有償解除勞動(dòng)關(guān)...
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據(jù)《美國(guó)新聞與世界報(bào)道》報(bào)道,并不是所有行業(yè)在此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)當(dāng)中都受到嚴(yán)重打擊,也有部分產(chǎn)業(yè)受到影響較小。日前,《美國(guó)新聞與世界報(bào)道》評(píng)出了在此次全球金融危機(jī)中,美國(guó)國(guó)內(nèi)所受影響最小的十大產(chǎn)業(yè): 1、成人娛樂業(yè) 成為娛樂業(yè)與銀行機(jī)構(gòu)以及制造業(yè)的共同點(diǎn)在于,兩者都能夠獲得政府援助?!逗蒙汀?Hustl...
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企業(yè)并購(gòu)(并購(gòu)專題:通常是為了迅速獲得商業(yè)利益,例如降低成本、擴(kuò)大規(guī)模、獲得技術(shù)與品牌-全球品牌網(wǎng)-、更合理地配置資源以及整合產(chǎn)業(yè)鏈等。然而一個(gè)不容樂觀的事實(shí)是,在信誓旦旦與慷慨激昂之后,絕大多數(shù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)并購(gòu)并未帶來期望中的回報(bào)。從投資回報(bào)率的角度來看,僅有25%的并購(gòu)案例可以稱作是成功的。而中國(guó)...
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A珠寶(珠寶加盟:連鎖公司,是總部設(shè)在香港的某沿海發(fā)達(dá)省份的知名珠寶企業(yè)。作為一家國(guó)際化運(yùn)作的大型珠寶連鎖企業(yè),實(shí)力雄厚、發(fā)展?jié)摿o限,是國(guó)際鉑金協(xié)會(huì)、DTC全球鉆石推廣中心、世界黃金協(xié)會(huì)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴,其憑借實(shí)價(jià)銷售的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和讓消費(fèi)者放心的品質(zhì)優(yōu)勢(shì),早已成為大眾心目中值得信賴的品牌。 ...
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最近十年,崇尚自由、追求個(gè)性的文化理念,以及在都市生活的快節(jié)奏和緊張工作的壓力下,人們渴望放松的心態(tài)使得休閑服裝成為一種新興服裝產(chǎn)業(yè)。休閑服裝成為熱點(diǎn)商品和服裝的主流趨勢(shì)。中國(guó)休閑服裝產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的十年呈現(xiàn)著幾大特點(diǎn)。第一、休閑服裝成為穿著時(shí)尚;第二、休閑服裝生產(chǎn)方興未艾;第三、休閑服裝在國(guó)內(nèi)服裝市...
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國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人力資源服務(wù)商前程無憂 (Nasdaq: JOBS) 今天公布2008中國(guó)最佳人力資源典范企業(yè)榜單,100家企業(yè)獲得這一殊榮。前程無憂的2008中國(guó)最佳人力資源典范企業(yè)評(píng)選歷時(shí)5個(gè)多月,最終評(píng)出100家代表不同業(yè)務(wù)、不同規(guī)模、不同市場(chǎng)階段的人力資源管理的標(biāo)桿企業(yè),代表了當(dāng)下中國(guó)企業(yè)人力資...
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從去年下半年開始,早教這個(gè)稱謂一時(shí)風(fēng)生水起,成為分銷和代理的關(guān)鍵詞。這是人們物質(zhì)生活日益滿足后的必然精神追求,也是教育產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分下的必然產(chǎn)物。國(guó)內(nèi)業(yè)界對(duì)其非??春?,不過,現(xiàn)有早教產(chǎn)品企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上的不完善、產(chǎn)品專家研發(fā)隊(duì)伍上的貧乏化、甚至出現(xiàn)的騙盟現(xiàn)象又讓人很是替代理商和購(gòu)買早教產(chǎn)品的家長(zhǎng)們擔(dān)憂...
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神話般的商業(yè)模式背后,實(shí)際上是企業(yè)和品牌如何在服裝產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中找到自己的位置 回顧中國(guó)服裝業(yè)30年發(fā)展歷程,不難發(fā)現(xiàn),不管是哪個(gè)階段特別是近10年來,企業(yè)能夠迅速崛起并完成擴(kuò)張的一條有效途徑,便是創(chuàng)新商業(yè)模式細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)從而得到穩(wěn)步增長(zhǎng)。盡管這其中不乏備受爭(zhēng)議的激進(jìn)者,但某種程度上也給這個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)...
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幾年沒有回過老家了,這次回去:家鄉(xiāng)荒蕪了! 原本上高中長(zhǎng)走的、通著長(zhǎng)途班車的國(guó)道公路,已是長(zhǎng)滿樹林和蒿草。一個(gè)過去三百多人居住的村子竟然只有十幾個(gè)人還在看守。世上本有路,走的人少了,也就沒有了路。這景象無比的震撼我,我終于悟出了這樣的結(jié)論。農(nóng)民都進(jìn)城安了家,連中學(xué)時(shí)期讓大家羨慕的鎮(zhèn)干部聽說也離職進(jìn)城...
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系列專題: 畢業(yè)生就業(yè)問題 接觸和面試不少應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,我大多給出這樣的建議: 一是,如果你希望有一個(gè)分工很具體、不太壓力但充滿協(xié)作性的職位,那最好進(jìn)入較大規(guī)模的公司,尤其是設(shè)立10年以上的外國(guó)機(jī)構(gòu); 二是,如果你希望系統(tǒng)學(xué)會(huì)市場(chǎng)研究,幾年里掌握比較全面的市場(chǎng)調(diào)查分析技術(shù),并能初步理解、領(lǐng)會(huì)市場(chǎng)研...
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一、顧客忠誠(chéng)對(duì)于企業(yè)的作用 傳統(tǒng)的大眾粗放型的營(yíng)銷策略已難以奏效,現(xiàn)代營(yíng)銷的工作重點(diǎn)開始從獲得新顧客轉(zhuǎn)向保留老顧客,從注重交易價(jià)值轉(zhuǎn)向挖掘顧客終生價(jià)值,從顧客滿意度到顧客保留,最終實(shí)現(xiàn)顧客忠誠(chéng)。 一般來說,忠誠(chéng)的顧客具有如下特征:不購(gòu)買或極少購(gòu)買其他公司的產(chǎn)品和服務(wù);重復(fù)購(gòu)買本公司的產(chǎn)...
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一、溫州休閑服裝品牌概況 經(jīng)過二十多年的發(fā)展,服裝已經(jīng)成為溫州市四大支柱產(chǎn)業(yè)之一,并涌現(xiàn)出了許多國(guó)內(nèi)知名品牌,尤其在休閑服裝領(lǐng)域,并涌現(xiàn)出了許多市場(chǎng)占有率較高、知名度較響的品牌,如美特斯middot;邦威、高邦、拜麗德、森馬等。溫州休閑服裝品牌的成功,引起了業(yè)界極大的關(guān)注和探討。到2007...
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與另一個(gè)人只進(jìn)行五分鐘的互動(dòng)能顯著提升你每周的生產(chǎn)率嗎?沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授亞當(dāng)middot;格蘭特對(duì)各種環(huán)境中激發(fā)員工積極性的因素進(jìn)行了研究,從電話服務(wù)中心和郵購(gòu)藥店,到游泳池的救生員小組等等。格蘭特認(rèn)為,在所有這些工作環(huán)境中,那些知道自己的工作能給他人帶來有意義的積極影響的員工,不但比那些對(duì)此一...
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員工快樂 才是人人樂 [人物簡(jiǎn)介] 徐旭珊,江西南昌人,廈門大學(xué)人力資源管理學(xué)博士后?,F(xiàn)任美國(guó)IGA人力資源委員會(huì)副主任執(zhí)委、中歐HR管理實(shí)踐聯(lián)盟委員會(huì)委員(七位發(fā)起委員之一)、福建南平市企業(yè)人力資源協(xié)會(huì)顧問、深圳市南山區(qū)南山科技局專家?guī)鞂<?。曾在管理咨詢公司、北大未名集團(tuán)廈門北大之路生物有限公司、...
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在做某件事之前,要打好基礎(chǔ),以征得他人的意見或同意。在施以激勵(lì)之前,必須先對(duì)人員進(jìn)行啟發(fā)、教育,使他們明白要求和規(guī)則,這樣在采用激勵(lì)方法時(shí),他們才不至于感到突然,尤其是對(duì)于處罰不會(huì)感到冤枉。所以,最好的管理方法是啟發(fā),而不是懲罰。 公平相待 寶元通公司是解放前的一家百貨公司。該公司完全由考核結(jié)果來決...
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系列專題: 營(yíng)銷人在路上 營(yíng)銷行業(yè)的高淘汰率是任何一個(gè)行業(yè)不能比的,或許是因?yàn)槿藗儗?duì)這個(gè)行業(yè)存在偏見,或許是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)生活不穩(wěn)定,壓力太大。對(duì)于許多有志于從事營(yíng)銷職業(yè)的人,即使你一直從事著與營(yíng)銷有關(guān)的工作,跳槽(跳槽專題:也總是難免的,高跳槽率是這個(gè)行業(yè)的又一大特點(diǎn)。 最近與幾個(gè)同齡的營(yíng)銷人一起聊...
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年輕人到了新的環(huán)境,往往一時(shí)半會(huì)兒難以適應(yīng),不是頭幾晚睡不好,就是人際關(guān)系恐懼,生怕行差踏錯(cuò),如果組織關(guān)心到位,幫助新人適應(yīng),不適期很快就能過去。如果工作氛圍欠佳,新人往往難以立足。不少企業(yè)招人難、留人更難無不與此有關(guān)。除去組織方面的應(yīng)有做法不說,今天專門說說個(gè)人如何融入組織。 相信任何一個(gè)人到了陌...
張國(guó)祥 288查看全文
酒店服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)教材 一,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí) 服務(wù)是酒店向客人出售的特殊商品,既是商品,就會(huì)同其他產(chǎn)品一樣具有檢驗(yàn)其品質(zhì)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就稱之為質(zhì)量,即服務(wù)質(zhì)量.服務(wù)質(zhì)量,是指酒店為賓客提供的服務(wù)適合和滿足賓客需要的程度,或者說,是指服務(wù)能夠滿足賓客需求特性的總和.服務(wù)質(zhì)量對(duì)酒店競(jìng)爭(zhēng)具有決定性作...
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在這一波不景氣中,裁員、減薪,員工士氣的低迷自不在話下。這時(shí),激勵(lì)(激勵(lì)專題:?jiǎn)T工士氣既無法采取高成本的方式,該怎么做才好?管理顧問蓓茲近日在激勵(lì)雜志指出,金錢只是眾多激勵(lì)員工的方式之一。當(dāng)員工樂在工作、相信被公平對(duì)待時(shí),對(duì)報(bào)酬多寡其實(shí)就沒有這么在意了。 在不景氣中,企業(yè)仍有許多低成本的方法可以激勵(lì)...
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酒店服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)教材 五,酒店電話接聽服務(wù) 從某中意義上說,電話服務(wù)的重要程度并不亞于面客服務(wù).由于電話交往是在通話雙方不露面,看不見表情,看不見手勢(shì)的情況下進(jìn)行的,在通話過程中,雙方受著環(huán)境,線路及人的情緒,文化素質(zhì),禮貌修養(yǎng)等諸方面因素的影響,如果在說話的語氣,速度,聲調(diào)等方面稍不注意,就會(huì)給對(duì)...
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管理,是一件看似簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的工作。說它簡(jiǎn)單,是因?yàn)楣芾磉h(yuǎn)不如科學(xué)研究那么復(fù)雜。管理的任務(wù)就是如何更快 更好地完成工作,從這個(gè)意義上來說,管理本身并不是一件多么高深和復(fù)雜的事情。但從現(xiàn)實(shí)的角度來說,無論何時(shí)何地,世界上每個(gè)國(guó)家的每個(gè)組織都在不同程度 上存在一些管理問題,甚至成為很多企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶...
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這幾天都在和企業(yè)員工座談,了解員工對(duì)企業(yè)管理的改善建議,大家各抒己見,暢所欲言,對(duì)咨詢項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備很有幫助。我首先表示感謝。在交談過程中,我收獲良多,但也有一些感悟。 一、關(guān)于老板不放權(quán)的問題。我是非常贊同老板放權(quán)的,也一直強(qiáng)調(diào)決策分類。問題在于,但老板一旦放權(quán)時(shí),你是否為此作好了充分準(zhǔn)備?你是否...
張國(guó)祥 227查看全文
一不要店大欺客 這種現(xiàn)象的出現(xiàn)有兩方面的因素:一是新客人上門時(shí),并不想消費(fèi),于是接待的美容(美容加盟:師便會(huì)態(tài)度極差,以鄙視的眼光看待顧客,讓顧客有一入院門深似海的顫栗,從而讓更多的人望而卻步;二是與客人發(fā)生糾紛或遇到顧客投訴時(shí),連鎖店要么百般狡辯,要么蠻橫無禮,要么不理不睬,讓顧客有苦無處訴,結(jié)果...
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一線員工是顧客在飯店最先接觸也是接觸最多的員工,很大程度上代表了飯店的企業(yè)價(jià)值觀和倫理道德水平。但是,一些飯店員工缺乏職業(yè)道德、損害企業(yè)形象的行為屢屢發(fā)生,任何一家飯店要想獲得成功,必須要有良好的企業(yè)形象作保障。 企業(yè)形象是飯店全體員工共同塑造的,員工的職業(yè)道德是其中的重要因素。如果個(gè)別員工缺乏起碼...
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一、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí) 服務(wù)是酒店向客人出售的特殊商品,既是商品,就會(huì)同其他產(chǎn)品一樣具有檢驗(yàn)其品質(zhì)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就稱之為質(zhì)量,即服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量,是指酒店為賓客提供的服務(wù)適合和滿足賓客需要的程度,或者說,是指服務(wù)能夠滿足賓客需求特性的總和。服務(wù)質(zhì)量對(duì)酒店競(jìng)爭(zhēng)具有決定性作用。對(duì)酒店來說,經(jīng)...
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一提醒即上級(jí)對(duì)下級(jí)、管理人員對(duì)員工工作中的失誤或不正確的行為,第一次采取提醒的辦法加以糾正和解決。要做好這一點(diǎn),必須以建立科學(xué)、合理的管理模式和規(guī)章制度為前提。 對(duì)酒店來說,一部模式就是經(jīng)營(yíng)管理的法典。同時(shí)也是服務(wù)質(zhì)量的藍(lán)圖,它對(duì)服務(wù)質(zhì)量所應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)程序的操作要求均做了詳細(xì)的闡述,確定并規(guī)范...
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當(dāng)老板是很多人的夢(mèng)想,然而為什么創(chuàng)業(yè)失敗了,甚至看不上老板的經(jīng)理人(經(jīng)理人專題:創(chuàng)業(yè)為什么也會(huì)失敗呢?當(dāng)然有很多原因,本文要分析的是如何有效創(chuàng)業(yè)的問題,對(duì)比一下自己那些是無效創(chuàng)業(yè)。經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)如何經(jīng)營(yíng)才能成功?有哪些捷徑是能借用或借鑒的? 第一,借老東家的資源創(chuàng)業(yè)。 經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)最忌諱和老東家對(duì)...