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李寶順 老師
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為什么你以為是好的東西,卻得不到客戶(hù)的認(rèn)同。不要輕易地去懷疑你的東西,沒(méi)準(zhǔn)是你的溝通語(yǔ)言和方式出了問(wèn)題。很多時(shí)候,好東西,沒(méi)有被你很好的表達(dá)出來(lái)。你是想通了,而坐在你面前的客戶(hù)卻聽(tīng)得一頭霧水。你沒(méi)有在短時(shí)間,讓他產(chǎn)生興趣。要知道,客戶(hù)是不喜歡動(dòng)腦筋去主動(dòng)理解你的想法的。需要你認(rèn)真的準(zhǔn)備,去提煉。很多...

247查看全文


短命是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)一直難以攻克的難題,創(chuàng)立于1990年的遠(yuǎn)東如今已經(jīng)成長(zhǎng)了22年,而且連續(xù)14年在電線(xiàn)電纜行業(yè)中處于排頭兵的位置,20多年來(lái)年均增長(zhǎng)40,這無(wú)論在同行業(yè)還是在中國(guó)的企業(yè)界里都堪稱(chēng)奇跡。不過(guò),就像比爾蓋茨所言微軟一樣,所有的企業(yè)管理者都要樹(shù)立危機(jī)意識(shí),作為遠(yuǎn)東的首席發(fā)言人,我一直非常注...

徐浩然 341查看全文


任何一個(gè)集體都需要管理,軍隊(duì)要想頑強(qiáng)的作風(fēng)紀(jì)律、超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,需要良好的組織管理來(lái)實(shí)現(xiàn);學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生良好的素質(zhì)與精神面貌也需要管理;同樣,企業(yè)要想贏得員工的認(rèn)可、提升員工的凝聚力、向心力,同樣需要通過(guò)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。管理的作用就象渠道對(duì)水的作用,沒(méi)有渠道,水只會(huì)四處溫溢,但有了水渠之后,水就自然而然的匯...

李光斗 332查看全文


一說(shuō)到績(jī)效管理,老板們就暈。大多數(shù)人也認(rèn)為績(jī)效管理難度最甚、成本最高、風(fēng)險(xiǎn)最大。一個(gè)績(jī)效管理的培訓(xùn)課程,要講三天兩夜,七個(gè)模式,28種方法,天哪!回去后想照著去做,又無(wú)從下手,績(jī)效飛輪怎么也轉(zhuǎn)不起來(lái),天哪!其實(shí),任何復(fù)雜的東西都可以化簡(jiǎn),只要理解本質(zhì),抓住要點(diǎn)。大道低徊,大味必淡。筆者從實(shí)踐中感悟到...

352查看全文


2012年的五一勞動(dòng)節(jié)日,是在企業(yè)調(diào)查中度過(guò)的。與一位HRD深度交流后,結(jié)合歷經(jīng)13年對(duì)人力資源領(lǐng)導(dǎo)職位研究,我不得不動(dòng)筆與朋友及社會(huì)各界分享的她的職業(yè)生涯,給處于職業(yè)迷茫期的HRD們些啟示。職業(yè)成果與媒體所介紹的富豪相比,HRD所收獲的不是巨額財(cái)富,而是服務(wù)于財(cái)富增值所匹配的能力。與顯赫的職場(chǎng)官場(chǎng)...

佟景國(guó) 293查看全文


我還記得女兒參加了60周年國(guó)慶慶典活動(dòng),和幾萬(wàn)名中學(xué)生一起,在天安門(mén)廣場(chǎng)上為閱兵和慶典儀式構(gòu)造了豐富多彩的大屏幕。而8萬(wàn)人參與長(zhǎng)達(dá)兩三個(gè)小時(shí)的活動(dòng),從電視機(jī)畫(huà)面上居然看不到絲毫的差錯(cuò)。演出結(jié)束回到家,媽媽關(guān)心的是她半夜兩點(diǎn)多就到廣場(chǎng)上是不是太冷太困。而我出于職業(yè)習(xí)慣,問(wèn)她導(dǎo)演如何把這么多人管理得那么...

宋新宇 270查看全文


為什么先要付出信任的代價(jià),簽字后,才能打開(kāi)所買(mǎi)的物品。這樣的怨氣從今天開(kāi)始,成為歷史。不過(guò),從今天開(kāi)始,這個(gè)規(guī)定就要有所變化了。今天,快遞服務(wù)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施???,就是這樣一個(gè)全國(guó)的統(tǒng)一規(guī)定,在很多的快遞公司的眼里,卻有太多的埋怨。在這份國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中,無(wú)論是寄件,還是收件,此次快遞新國(guó)標(biāo)都強(qiáng)調(diào)了先...

236查看全文


我是學(xué)運(yùn)籌學(xué)和運(yùn)營(yíng)管理(Operations Research and Operations Management)出身的。在美國(guó)創(chuàng)業(yè)時(shí)做應(yīng)急管理和這幾年做電子商務(wù)讓我意識(shí)到以前所學(xué)的決策科學(xué)和優(yōu)化理論忽視了一個(gè)極為重要的因素 決策速度。對(duì)許多企業(yè)和行業(yè)在特殊的階段來(lái)講,決策速度對(duì)成敗的影響不亞于...

于剛 282查看全文


在紐約曼哈頓的第五大道,距離中央公園門(mén)口不遠(yuǎn)的地方,有一個(gè)非常夢(mèng)幻的全玻璃建筑,里面的升降電梯是全透明的,復(fù)雜而規(guī)整的內(nèi)部機(jī)械結(jié)構(gòu)可以看的一清二楚。這座充滿(mǎn)藝術(shù)氣息的建筑就是蘋(píng)果在紐約的第一家專(zhuān)賣(mài)店。每天都有大量來(lái)自全世界的游客從這里購(gòu)買(mǎi)心儀的蘋(píng)果產(chǎn)品,這座建筑見(jiàn)證了蘋(píng)果的輝煌,也預(yù)示著商業(yè)規(guī)則正在...

263查看全文


4月27日,央視新聞中多次提到中國(guó)汽車(chē)自主品牌,后來(lái)在晚間新聞聯(lián)播中又有提到。相關(guān)的報(bào)道中,提到中國(guó)汽車(chē)自主品牌銷(xiāo)售大幅下滑之類(lèi)的消息。為了與自主品牌之說(shuō)形成對(duì)比,報(bào)道中甚至舉證菲亞特、通用汽車(chē)的例子說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)成了國(guó)外品牌的救命稻草。 自主品牌是個(gè)讓人頭大的詞語(yǔ),什么時(shí)候在中國(guó)興盛起來(lái)我沒(méi)有查證。...

劉亞洲 299查看全文


前幾天下午,在與一位做企業(yè)的朋友一塊喝茶時(shí),他向我述說(shuō)了公司最近發(fā)生的一件事,由于一位業(yè)務(wù)經(jīng)理在與客戶(hù)應(yīng)酬中喝多了酒不小心把公司的生產(chǎn)成本透露給客戶(hù),最終導(dǎo)致一個(gè)90多萬(wàn)的大單給丟了,最后,他把這位員工給開(kāi)除了,這位員工走的時(shí)候哭著求他希望留下來(lái),但他還是拒絕了,跟我訴說(shuō)的過(guò)程中,他也很惋惜,因?yàn)檫@...

韓耀國(guó) 255查看全文


宏觀管理解決什么問(wèn)題,宏觀管理就是解決充分必要條件,子公司拼命地跟著我干,我說(shuō)咋干就咋干,那么這里的充分必要條件是什么,就是我讓子公司只要做這些動(dòng)作,就能夠獲取超額利潤(rùn),那你怎么做到呢?第一,很簡(jiǎn)單,我發(fā)現(xiàn)各個(gè)子公司資源配置上的不均勻,各個(gè)子公司資產(chǎn)優(yōu)化點(diǎn),各個(gè)子公司的內(nèi)部交易點(diǎn),我隨時(shí)找出這些東西...

白萬(wàn)綱 249查看全文


那么到上世紀(jì)80年代以后,國(guó)際公司才開(kāi)始頭痛,發(fā)現(xiàn)一旦跨出國(guó)界,成為國(guó)際公司,乃至于成為全球公司,國(guó)際就是跨了兩個(gè)國(guó)以上叫做國(guó)際,但是跨了N多國(guó),一般到70、80個(gè)國(guó)家以后我們才叫全球化,到全球化以后就有一個(gè)非常大的問(wèn)題,在不同的環(huán)境下,在不同的法律、文化、制造、交易、貨幣、定價(jià)體系之下,各個(gè)子公司...

白萬(wàn)綱 321查看全文


控制力歸根結(jié)底來(lái)自于我對(duì)上游原材料的控制,我對(duì)專(zhuān)利技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的控制,我對(duì)子公司運(yùn)營(yíng)所需要的核心資源的控制,設(shè)備專(zhuān)利的控制,竅門(mén)的控制,聯(lián)盟的控制,供應(yīng)鏈的控制,以及對(duì)你下游品牌營(yíng)銷(xiāo)的控制,以及對(duì)你的軟實(shí)力的控制,我認(rèn)識(shí)更多的政府官員,我認(rèn)識(shí)更多的銀行,所以決勝總在開(kāi)戰(zhàn)前,體外決定體內(nèi)。你說(shuō)在一個(gè)具...

白萬(wàn)綱 290查看全文


自改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)民族企業(yè)在不斷改革中前進(jìn),但還沒(méi)有走出發(fā)展的困境。其主要原因在于缺乏科學(xué)的用人機(jī)制,導(dǎo)致人才隊(duì)伍不穩(wěn)定,人才不斷外流。即使企業(yè)能夠招到人才,在發(fā)展過(guò)程中也不能留住人才,很多人才流向國(guó)外,流向外企,致使民族企業(yè)人力資源逐漸走向更加匱乏狀態(tài),嚴(yán)重制約了企業(yè)健康發(fā)展。國(guó)有企業(yè)經(jīng)歷了改革...

寇北辰 430查看全文


除了這個(gè)之外,至少到上世紀(jì)80年代,人類(lèi)認(rèn)為所有獲取超額利潤(rùn)就這么多了,所以比爾蓋茨得到歌頌,喬布斯得到歌頌,因?yàn)樗麄兪莿?chuàng)新的代表,歐佩克得到批判,普京時(shí)至今日都臭名昭著,因?yàn)樗麄儔艛?,日本的綜合性商社被美國(guó)批評(píng),因?yàn)樗麄儔艛啵麄儤?gòu)成了一個(gè)封閉的網(wǎng)絡(luò),令到美國(guó)產(chǎn)品進(jìn)不去,財(cái)團(tuán)搞的是壟斷,等等等等,...

白萬(wàn)綱 202查看全文


最近,菲律賓派軍艦把黃巖島搞得雞犬不寧,還試圖不斷發(fā)表言論或者采取小動(dòng)作使事態(tài)擴(kuò)大化、復(fù)雜化、國(guó)際化。黃巖島事件的背后,不禁引起人們對(duì)一個(gè)問(wèn)題的思考。那就是什么才是中國(guó)強(qiáng)民強(qiáng)國(guó)之道?強(qiáng)國(guó)之道,在于強(qiáng)民;強(qiáng)民之道,在于強(qiáng)力。強(qiáng)國(guó)之道,在于強(qiáng)民。國(guó)家強(qiáng)盛的前提是和諧,國(guó)家和諧的前提是穩(wěn)定。首先,民為本,...

寇北辰 353查看全文


我們授權(quán)給經(jīng)理人,首先最大的一個(gè)防范點(diǎn)是經(jīng)理人徇私舞弊,如何防范他徇私舞弊,就是把所有的事分成好幾段,一個(gè)人做不完,他就沒(méi)法徇私舞弊。比如說(shuō)李小勇是黨委,黨委有提名權(quán),但是人力資源委員會(huì)有資格審查權(quán),所以他要把他的小姨子或女朋友搞進(jìn)來(lái)不可能,資格審查這關(guān)未必能過(guò)。當(dāng)然為了這點(diǎn),我們還特別有親屬回避,...

白萬(wàn)綱 217查看全文


對(duì)于企業(yè)而言,在制度不確定的情況下,如果嚴(yán)格執(zhí)行制度,企業(yè)做不起來(lái);如果不遵循制度、藐視甚至對(duì)抗制度,企業(yè)會(huì)很快死掉。事實(shí)表明,只有那些具有敏銳的眼光、辯證的思維以及靈活行為方式的人,才能夠克服制度的不確定性。他們能準(zhǔn)確地解讀政策,并且以合情合理的方式執(zhí)行政策,既能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)者的支持和理解,同時(shí)也不...

譚小芳 283查看全文


子公司殘缺運(yùn)作即可,有些子公司分享我的財(cái)務(wù),有些子公司分享我的行政,有些子公司分享我的IT,最起碼最起碼,子公司不用試錯(cuò)好多年才會(huì)形成一套制度,我輸出一套制度就好,我把我好的一套制度輸出到子公司里去。剛才我們說(shuō),母公司通過(guò)子公司董事會(huì),假裝由子公司董事會(huì)通過(guò)一套制度,讓子公司經(jīng)理班子戴著鐐銬跳舞,乃...

白萬(wàn)綱 336查看全文


武漢有個(gè)東星航空,我老早預(yù)言它會(huì)失敗,我預(yù)言了好多年,終于失敗了,顯得我的預(yù)言?shī)檴檨?lái)遲,或者結(jié)果姍姍來(lái)遲。道理很簡(jiǎn)單,這個(gè)人,所有我聽(tīng)到的人都說(shuō)這個(gè)人不地道,太囂張,這是外部,外部已經(jīng)暴露出很多問(wèn)題,包括銀行經(jīng)常說(shuō)他不及時(shí)還款,過(guò)不久他還掉了,但是你可以想像,這肯定是內(nèi)部倒了腳才完成了,但是一個(gè)好端...

白萬(wàn)綱 457查看全文


一個(gè)集團(tuán)設(shè)立子公司以后,實(shí)在拿子公司可以做太多太多分公司、事業(yè)部絕對(duì)做不了的事,因?yàn)橹v老實(shí)話(huà),子公司再死,破產(chǎn)就完了,不管他騙了多少個(gè)億的餐飲卡,破產(chǎn)就完了,資不抵債,老板跑掉了,你以出資為界限,把你已經(jīng)出的資賠光就完了,你不用多付一分錢(qián)的責(zé)任,這絕對(duì)是分公司不同的,所以你可以說(shuō)子公司跟我無(wú)關(guān),我只...

白萬(wàn)綱 234查看全文


管理寓言:農(nóng)夫在剛剛播種的田里布下許多網(wǎng),許多來(lái)吃種子的鶴都被捉住了,并捉到一只鸛,鸛的腿被網(wǎng)折斷了,它哀求農(nóng)夫說(shuō):饒了我吧,可憐可憐我吧。我又不是鶴,而是一只鸛,我是性情優(yōu)美的鳥(niǎo)。你瞧,我多么孝順父母,為他們辛勤勞作,再仔細(xì)看看我的羽毛,與鶴 也完全不同。農(nóng)夫大笑說(shuō):你說(shuō)的話(huà)也許不錯(cuò);但我只知道,...

李文武 319查看全文


從三聚氰胺到地溝油,從蘇丹紅到瘦肉精,從染色的饅頭到用廢舊皮鞋制造明膠,這些東西進(jìn)入老百姓的飯桌,到進(jìn)入老百姓的腸胃,感覺(jué)中國(guó)老百姓有百毒不侵之軀,金鋼不壞之身。食品安全重于天,食品質(zhì)量更是重于天上天。沒(méi)有質(zhì)量,哪來(lái)的安全?沒(méi)有安全,哪來(lái)的幸福?沒(méi)有幸福,人活著還有什么意思?產(chǎn)品質(zhì)量是人命關(guān)天的大事...

李文武 351查看全文


有些人誤以為管理理論也好,技術(shù)也好是針對(duì)企業(yè)而言的,其實(shí)這都是一種片面的看法。管理學(xué)大到國(guó)家與社會(huì)管理,中到軍事管理,小到企業(yè)管理,無(wú)所不包,無(wú)所不管。國(guó)家管理包括公共管理與國(guó)家治理,還有行政管理等。社會(huì)管理包括綜合管理,社會(huì)福利管理與行政管理等。軍事管理包括軍事組織管理,戰(zhàn)爭(zhēng)管理,后勤保障管理,...

李文武 305查看全文


那么把子公司的法律體系設(shè)計(jì)了以后,這個(gè)董事會(huì)就擁有很多權(quán)利,再加上我們通過(guò)對(duì)董事會(huì)的匯報(bào),每次開(kāi)會(huì)前要給我寫(xiě)資產(chǎn)報(bào)告,寫(xiě)完以后我們要求你這么表決,你才能這么表決,把這個(gè)設(shè)計(jì)好了以后,這樣一來(lái),能夠首先第一層面保證,讓董事會(huì)聽(tīng)我們的話(huà),跟黨走,突破了子公司第一層外殼,子公司最外殼就是董事會(huì),它是做宏觀...

白萬(wàn)綱 343查看全文


從世界發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,博弈很充分,共謀并不充分,但共謀恰恰是一個(gè)企業(yè),一個(gè)組織,一個(gè)國(guó)家振興的關(guān)鍵。當(dāng)今中國(guó)雖然吏治問(wèn)題十分讓人惱火。但是整個(gè)中華民族在巨大的被遏制,發(fā)展被騷擾,發(fā)展被懷疑,等等危機(jī)面前,因民粹主義或狹隘的愛(ài)國(guó)心,以及好不容易復(fù)興后被妖魔化的憤怒。等等多種力量,奇異的共謀,呈現(xiàn)發(fā)展上的...

白萬(wàn)綱 209查看全文


共謀這個(gè)現(xiàn)象,在企業(yè)里普遍的存在,事實(shí)上是系統(tǒng)運(yùn)作的關(guān)鍵,如果認(rèn)為系統(tǒng)運(yùn)作的所有的行為,都是博弈的結(jié)果的話(huà),是西方的元素論的思維定勢(shì)的一個(gè)狹隘而錯(cuò)誤結(jié)論。企業(yè)里面的系統(tǒng)運(yùn)作行為,局部有博弈,但當(dāng)代企業(yè)中,戰(zhàn)略,企業(yè)文化,績(jī)效合約的存在本身就是共謀的產(chǎn)物,而不可能是博弈的產(chǎn)物。西方把所有的單體,元素的...

白萬(wàn)綱 291查看全文


很多導(dǎo)購(gòu),顧客進(jìn)門(mén)第一句話(huà)他就說(shuō)錯(cuò)了!一般的導(dǎo)購(gòu)看到顧客第一句話(huà)就是:你好,歡飲光臨!,其實(shí)這句話(huà)說(shuō)錯(cuò)了!第二句話(huà)說(shuō)錯(cuò)的人更多了!您想要點(diǎn)什么? 錯(cuò)     有什么可以幫您的嗎? 錯(cuò)     先生,請(qǐng)隨便看看! 錯(cuò)     你想看個(gè)什么價(jià)位的? 錯(cuò)     能耽誤您幾分鐘時(shí)間嗎? 錯(cuò)     我能幫...

601查看全文


孟子對(duì)王道和霸道進(jìn)行了多次辨析。從仁義出發(fā),孟子反對(duì)霸道,倡導(dǎo)王道。所謂霸道,就是以力服人;所謂王道,就是以德服人。以力假仁者霸,霸必有大國(guó);以德行仁者王,王不待大mdash;mdash;湯以七十里,文王以百里。以力服人者,非心服也,力不贍也;以德服人者,中心悅而誠(chéng)服者也,如七十子之服孔子也。(《公...

228查看全文


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