劉志遠 老師
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印象管理是領(lǐng)導們應(yīng)該掌握的一項關(guān)鍵技能，因為人們對大人物的判斷從來都不是客觀的。試想，不計其數(shù)的明星運動員都使用興奮劑或精神刺激藥物；老虎middot;伍茲（Tiger Woods）連環(huán)出軌；麥克middot;泰森（Mike Tyson）在和伊萬德middot;霍利菲爾德（Evander Holyf...
譚小芳 292查看全文
營銷是苦中作樂，更是智商、情商和辛勤汗水的融合創(chuàng)造。營銷永遠是個動詞，只能實干中總結(jié)經(jīng)驗，從實踐中來，到實踐中去。沒有現(xiàn)代營銷管理理論和實際經(jīng)驗武裝和指導的營銷會缺乏眼界、高度和深度，只有聽來和學來的一知半解的理論而缺乏實干經(jīng)驗及與市場實際的對接、創(chuàng)新和變通則會是東施效顰、亦步亦趨。實戰(zhàn)經(jīng)驗和技巧是...
林玲 323查看全文
春秋戰(zhàn)國時期，韓、趙兩國發(fā)生戰(zhàn)爭，雙方都派使者到魏國借兵，但魏文侯一口拒絕了。兩國使者沒有完成任務(wù)，怏怏而歸。當他們回國后，才知道魏文侯己分別派使者前來調(diào)停，勸告雙方平息戰(zhàn)火。韓、趙兩國國君感激魏文侯化干戈為玉帛的情誼，都來向魏文侯致謝。韓、趙兩國力量相仿，都不可能單獨打敗對方，因此都想借助強國魏國...
顏廷錄 391查看全文
不同的企業(yè)在市場中所處的地位不同，也扮演著不同的角色，市場領(lǐng)導者無疑是行業(yè)中各個企業(yè)以及社會大眾紛紛注目的焦點。那么，到底什么樣的企業(yè)才能稱得上是市場領(lǐng)導者，定位于市場領(lǐng)導者的企業(yè)又有著怎樣獨特的行為特征，要如何才能在市場競爭中保持一直處于領(lǐng)導地位？在本文中，作為一名專注研究和服務(wù)企業(yè)的品牌與網(wǎng)絡(luò)營...
劉杰克 338查看全文
上網(wǎng)，還是開店？似乎已經(jīng)不是一個問題。 但是，對于一些規(guī)模較小，尤其是地域性很強的中小商貿(mào)流通企業(yè)而言，仍然是一個左右為難、舉棋不定的難題。 最近，在和一位當?shù)豊O.1的零售企業(yè)負責人溝通時，他便提出：全國都在下滑，我這兒（指門店）客流不見減少，反而還在增多。我的銷售比去年漲了20，與前幾年的水平基...
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精氣神本是中國古代哲學和醫(yī)學中的概念，由來已久。在哲學中指形成宇宙萬物的基本元素，在醫(yī)學中認為它是人體生命活動的根本。所以，古人說：天有三寶：日、月、星。地有三寶：水、火、風。人有三寶：精、氣、神。老百姓口頭語：你這個人怎么一點精氣神都沒有哇！現(xiàn)在流行一個詞叫正能量，我看，正能量應(yīng)該體現(xiàn)在精氣神上。...
438查看全文
改革開放以來，我國民營企業(yè)得到飛速發(fā)展。經(jīng)歷了幾十年的初步發(fā)展，我國民營企業(yè)的各種問題日益凸顯，使其越來越感到力不從心。例如，盡管企業(yè)建立很多規(guī)制，但仍然無法解決企業(yè)員工缺乏活力、消極怠工、跳槽頻繁等問題。從企業(yè)病理學角度來講，這些現(xiàn)象從深層次上暴露了我國民營企業(yè)企業(yè)文化的實質(zhì)和弊端。只有從根本上改...
寇北辰 388查看全文
這個夏天最火熱的電視節(jié)目《中國好聲音》迎來劉歡團隊考核。李代沫、鄭虹、王乃恩、吉克雋逸等實力派聚集，讓這場比賽變成揪心一戰(zhàn)。一般觀眾看《中國好聲音》，可能更多只是娛樂。而在職場精英眼中，《好聲音》折射出的卻是殘酷的職場生存法則。尤其在上周劉歡團隊考核后，實力相近的選手讓人難以取舍，幕前幕后反映出的職...
譚小芳 330查看全文
秦二世而亡的歷史教訓，是歷代統(tǒng)治者警誡自己的一面鏡子，至今需要從不同角度進行思考。其中督責術(shù)的失敗，就是一例。胡亥上臺時，就擔心大臣不服，按照趙高的建議，以殺伐立威。按理，這種宮廷政變往往會引起上層動蕩，如果統(tǒng)治者能夠安撫下層，就能在一定程度上化解因為權(quán)力變更帶來的恐慌。但是，胡亥在趙高的調(diào)教下，只...
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績效管理為何添亂？績效管理對于提升企業(yè)的競爭力具有巨大的推動作用，很多企業(yè)都投入了較多的精力進行績效管理的嘗試。既然理論上績效管理如此重要，對企業(yè)的發(fā)展能夠產(chǎn)生如此多的積極影響，但為什么如今在實踐中卻會產(chǎn)生諸多問題，飽受詬病呢？從對許多企業(yè)績效管理實踐的觀察和研究來看，產(chǎn)生這些問題的原因主要在于以下...
朱飛 430查看全文
情感是理性分析、直覺判斷之外的另一個影響偏好與決策的重要因素。柏拉圖曾說，人的行為就好比一輛由兩匹馬拉著的馬車，一匹馬代表理智，另一匹馬就是情感?，F(xiàn)在，人們更傾向于認為，理智是一匹小馬駒，情感則是高頭大馬，一旦情感失去控制，人類就可能失去理智而變得瘋狂。例如，在社會關(guān)系處理過程中，人們一旦感受到不公...
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老子的思想，在先秦的社會大動蕩中很快就衍射到了各個方面，并對各種治理國家的方略產(chǎn)生了影響。從道家自身而言，無為而治的管理方法建立在以無為本體的哲學理念之上，但要達到有用，無為方法很快就走向了術(shù)。《道德經(jīng)》本身，就有豐富的術(shù)資源。老子的術(shù)提出了古代的動態(tài)管理思想，力求做到管理變化與情境變化的同步，同時...
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所有員工，可以自己決定何時上班、工作多久；員工可以決定自己的工資，公司也會提供其他公司的薪酬資料供員工參考；員工想要自立門戶，公司會出資幫助；新來的員工可以用一年的時間在公司各部門逛逛，找到自己喜歡并適合的工作；員工還可以自己選擇感興趣的培訓項目；還有，不管出于什么原因，員工可以擁有最長連續(xù)三年的假...
316查看全文
平凡的人生，總有些不平凡的事情發(fā)生在我面前；創(chuàng)業(yè)的成敗已經(jīng)不重要了，成功的關(guān)健并不完全是賺錢而是創(chuàng)造人生價值；人生在世，總想做點對自己有價值的事業(yè)和工作。對于青年的朋友在就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的道路上迷失了自己是很正常的現(xiàn)象，但對創(chuàng)業(yè)者就業(yè)者來說必需要思考點問題，做點有意義并有人生價值的事情，對于那些正在尋找出...
余成濤 321查看全文
越來越多的企業(yè)實施了績效管理，雖然效果各不相同，但績效管理對中國企業(yè)特別是民營企業(yè)的發(fā)展還是起到了積極作用。企業(yè)生命周期理論認為，企業(yè)按照發(fā)展階段可分為初創(chuàng)期、成長期和成熟期。處于初創(chuàng)期的企業(yè)，業(yè)務(wù)量比較小、架構(gòu)不明確或者經(jīng)常變化（調(diào)整頻率在半年以下）、職責劃分和人員能力不匹配，企業(yè)采用績效管理往往...
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職場猶如險惡江湖，當弱點不慎曝光，如何才能讓上司不把你打入冷宮？你需要一些小小的技巧化險為夷。美國頂尖經(jīng)理人米歇爾埃斯納曾經(jīng)說過：在職場上的很多時候，實際上你需要的，只是訓練達到目的的技巧，而不是實現(xiàn)完美。 Case1：主管說的活你一無所知hellip;hellip; 上司叫你到辦公室參加項目會談，...
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曾幾何時，績效考核這幾個字成了企業(yè)界的熱門主題，無論是企業(yè)集團還是小型企業(yè)，在定期或不定期的工作會議中，都會談及績效考核這個關(guān)鍵詞mdash;mdash;原因很簡單，如果沒有績效考核，如何對員工（也包括高管）的工作成效進行評價？所以，績效考核就當之無愧地成了近十年來企業(yè)管理中出現(xiàn)頻率最高、也是每個員...
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績效管理起源于二十世紀70年代，以其完善的體系、嚴謹?shù)牧鞒毯统掷m(xù)改進的良性循環(huán)在管理學界獲得了廣泛的認可，被管理學家們譽為管理者的圣杯。然而經(jīng)過多年的企業(yè)實踐，績效管理卻猶如一座圍城，城外的企業(yè)如饑似渴地祈求這副靈丹妙藥，而城內(nèi)的企業(yè)卻對藥效漸失信心，逐漸對績效管理有了質(zhì)疑聲。績效管理究竟是圣杯還是...
姚凱 298查看全文
組織變革時代，究竟需要什么樣的領(lǐng)導干部？什么樣的員工才是合格的？被譽為東方德魯克的日本管理大師甪山芳雄《這樣的干部辭職吧》一書出版后，引起了一個很意外的反應(yīng)。那些還沒有當上干部的普通職員在讀這本書時，紛紛大呼痛快，連說快看干部們的狼狽相。這本書多多少少讓他們有一種發(fā)泄的快感。那么對于下屬呢？什么樣的...
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績效主義毀了索尼索尼曾經(jīng)是一個輝煌的名字。1946年創(chuàng)立，是日本第一臺磁帶錄音機、第一臺晶體管收音機、世界第一臺晶體管電視機、第一臺晶體管微型錄像機的開發(fā)者，是風行天下的特麗瓏彩電、Walkman隨身聽、PSP游戲機的制造商，甚至是中曾根首相自豪的左臉。索尼也曾經(jīng)是全球500強的前30強，是管理學教...
李海 343查看全文
所謂績效主義，是指唯績效是舉、以績效論英雄，單純以績效考核結(jié)果作為各種資源分配決定因素的績效管理行為。雖然有人認為，土井利忠（筆名天外伺朗）認為績效主義導致索尼的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力減弱的觀點是日本傳統(tǒng)管理思想充滿懷舊情結(jié)在向歐美績效主義發(fā)難，是因為其自身及其代表的群體的利益受到不公正對待而發(fā)泄的不滿...
朱飛 385查看全文
一：充分的了解你的產(chǎn)品 首先應(yīng)該能準確的對你的客戶闡述明白消費這個產(chǎn)品有什么用處，與其他同類產(chǎn)品相比的優(yōu)勢。社會的發(fā)展，競爭的激烈程度我想銷售人員是心知肚明的，如果你的產(chǎn)品沒有優(yōu)勢，何以來說服客戶買你的產(chǎn)品，現(xiàn)在人們喜歡貨比三家，你的產(chǎn)品只有經(jīng)得住比的考驗，才可以得到消費者的青睞?！ 《合矚g自己...
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領(lǐng)導藝術(shù)（The art of leadership）是指在領(lǐng)導的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性，領(lǐng)導藝術(shù)是領(lǐng)導者個人素質(zhì)的綜合反映。 一方面是創(chuàng)造，是真善美在領(lǐng)導活動中的自由創(chuàng)造性。真是把握規(guī)律，在規(guī)律中創(chuàng)造升華，升華到藝術(shù)境界；善就是要符合政治理念；美是指領(lǐng)導使人愉悅、舒暢。 另一方面是有效性...
譚小芳 329查看全文
在中國家族企業(yè)的軀體內(nèi)，存在著一種天生的死亡與破產(chǎn)基因，這種基因潛藏在企業(yè)肌膚內(nèi)，死亡與破產(chǎn)基因的內(nèi)部潛藏著一種文化的缺失。從創(chuàng)辦企業(yè)的第一天開始，家族企業(yè)家自身的文化形態(tài)、價值觀念、思維模式和精神境界就已經(jīng)注定了企業(yè)的失敗，之后家族企業(yè)的發(fā)展不過是將這一切延續(xù)罷了。 中國傳統(tǒng)文化要求禮冶，認為只要...
曾水良 285查看全文
我們出來江湖上混的呢！多少要會個一招半式，不然要怎樣跟人家拼生死，不管你是會降龍十八掌還是奪命剪刀腳，只要你有個三兩三，就請盡管使出來吧！武林爭霸人心險惡，人人都有橫行職場的絕招密技，讓我們從星星來看穿十二星座都出什么招！ 白羊座： 你以為打籃球時誰最喜歡當大前鋒？你以為誰最喜歡帶著大伙向前沖？...
陳禹 255查看全文
案例： A企業(yè)遇到這種情況，A企業(yè)規(guī)不算太大，員工不到1000人，平時上班員工都是8：30，考慮部門負責人應(yīng)酬多，部門負責人的上班時間調(diào)整為9：00上班，但很多部門負責人經(jīng)常都是9：30左右才進廠，由于今年經(jīng)濟環(huán)境影響，各部門的業(yè)績都不算好，且他們的管理團隊中層管理比較散慢，對此，作為HR，你認為要...
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21世紀的經(jīng)濟競爭，實際上是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。在經(jīng)歷了技術(shù)變革、渠道建設(shè)、市場化發(fā)展等的先期努力后，遭遇又一輪經(jīng)濟危機的寧波企業(yè)，面臨著越來越嚴峻的市場大考。我們都知道，寧波外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，基于形成了一個相對平衡的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系，這個體系也是在經(jīng)歷了二三十年的市場化自覺性努力而形成的。今...
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投資者電話會議原本是企業(yè)經(jīng)營者和股東交流的一個重要渠道，但美國利哈伊大學的Paul Brockman等人卻發(fā)現(xiàn)，這種會議很可能充斥著謊言mdash;mdash;高管的陳述和他們的交易行為是相反的mdash;mdash;如果高管以悲觀的語氣在會議中講話，在接下來的90天中，他們會買進公司的股票；相反，...
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品牌到底有多重要？像LV、GUCCI這樣的大牌，只是質(zhì)量和實用功能在吸引消費者嗎？答案顯然是否定的，同樣的做工和用料，如果不印上大牌的LOGO，價值會下跌幾十倍mdash;mdash;這就是品牌的魅力。不，這話說得也不完全對，應(yīng)該是消費者所感知到的品牌的魅力。企業(yè)通過很多信息來傳遞特定的品牌形象，展...