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陳景奇 老師
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現(xiàn)代公文,主要指黨政機(jī)關(guān)在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和行政管理過(guò)程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書(shū),是進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)管理和公務(wù)活動(dòng)的重要工具。也泛指各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位制訂、使用的公務(wù)文書(shū)?! 」膶?xiě)作的基本功能包含以下幾條:  規(guī)制令使作用。公文是各級(jí)各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)發(fā)號(hào)施令的手段,是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)...

陳馨賢 141查看全文


職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事?! ≡鯓邮刮覀?cè)诠ぷ髦惺刮覀兊墓ぷ鳡顟B(tài)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范化、制度化呢,怎樣可以使我們?cè)诠ぷ髦泻皖I(lǐng)導(dǎo)同事客戶暢所欲言,溝溝必通呢?筆者根據(jù)自己十年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出自己的一些個(gè)人理論。  ...

陳馨賢 127查看全文


培訓(xùn)師是指根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要,運(yùn)用現(xiàn)理念和手段,策劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目,并從事培訓(xùn)咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。成為一個(gè)出色的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師往往需要數(shù)年甚至十?dāng)?shù)年以上時(shí)間的磨練。但作為醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)師,培訓(xùn)并不是其本專(zhuān)業(yè),只要選對(duì)合適人選,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月或一年左右的培養(yǎng)和訓(xùn)練,他們就可以勝任醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)的基本任務(wù)...

陳馨賢 145查看全文


責(zé)任心是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,具有責(zé)任心的員工,會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性,把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo),這也是我們應(yīng)該具備的,不可或缺的態(tài)度。  所謂執(zhí)行力,指的...

陳馨賢 141查看全文


職業(yè)道德,是指一種被普遍認(rèn)為是從事一種職業(yè)的人士應(yīng)該遵守的道德規(guī)范。在職業(yè)上不能用不正當(dāng)?shù)氖址ㄈブ\取利益,不接受不應(yīng)接受的利益,不能泄漏工作上的隱私,在面對(duì)雇主或上司不合理要求時(shí),必須本著良知拒絕。  職業(yè)道德是社會(huì)道德體系的重要組成部分,其特征包括以下幾點(diǎn):  1、職業(yè)性。職業(yè)道德的內(nèi)容與職業(yè)...

陳馨賢 139查看全文


多年從事醫(yī)療行業(yè)的培訓(xùn),有了更多接觸醫(yī)療行業(yè)的機(jī)會(huì),雖然整體上說(shuō)醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)有的服務(wù)水平已經(jīng)比前幾年有了好轉(zhuǎn),但也出現(xiàn)了服務(wù)水準(zhǔn)參差不齊的情況,如今,根據(jù)筆者親身體會(huì)、感悟,直抒已見(jiàn)。  現(xiàn)如今,無(wú)論是報(bào)紙還是網(wǎng)絡(luò),醫(yī)院護(hù)理員工因某某事情虐待病人的事件層出不窮,那么,發(fā)生這些事件的源頭是什么?追根...

陳馨賢 140查看全文


朋友剛開(kāi)始做銷(xiāo)售工作的時(shí)候,每次下班回到家都抱怨說(shuō)工作不好做,客戶很難溝通,有很多問(wèn)題都說(shuō)不明白等等。我想現(xiàn)在剛接觸銷(xiāo)售工作的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)恐怕都遇到了這樣的問(wèn)題。為什么會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題呢?筆者認(rèn)為,這跟我們?cè)谄匠5纳钪械膶W(xué)習(xí),思考太少有關(guān)?! 】吹絼e人侃侃而談的時(shí)候,別人把事情分析的頭頭是道的...

陳馨賢 152查看全文


在我們的身邊有各種各樣的禮儀,比如,吃飯時(shí)的禮儀,公共場(chǎng)所的禮儀,交通禮儀等等,對(duì)于我們這些職場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)職場(chǎng)禮儀是我們?cè)诠ぷ髦兴夭豢缮伲仨毝昧私庹莆盏囊庀胍豁?xiàng)禮儀。俗話說(shuō),萬(wàn)變不離其綜。,無(wú)論是什么禮儀都是息息相關(guān)的?! ≡谖覈?guó)這種崇尚文明之風(fēng)的國(guó)家,有些偏執(zhí)的禮儀對(duì)于那些新新人類(lèi)已經(jīng)可望...

陳馨賢 143查看全文


時(shí)間是世界上最充分的資源,每個(gè)人都擁有24小時(shí)的一天,然而時(shí)間又是世界上最稀缺的資源,每個(gè)人只能擁有24小時(shí)的一天。時(shí)間管理課程提示您,重視自己的時(shí)間運(yùn)用,就是重視生命個(gè)體的價(jià)值。高效能的管理者有一個(gè)共同特點(diǎn),他們都是管理時(shí)間的高手,而低效能的工作人員則無(wú)一例外地都不擅于管理時(shí)間,所有的成功人士...

陳馨賢 185查看全文


什么是培訓(xùn)師?360搜索指出:培訓(xùn)師是指根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要,運(yùn)用現(xiàn)理念和手段,策劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目,并從事培訓(xùn)咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。培訓(xùn)師在市場(chǎng)上主要分為兩類(lèi):企業(yè)培訓(xùn)師(TTT)和職業(yè)培訓(xùn)師(PTT),他們的主要職責(zé)和特征有:  1、產(chǎn)品培訓(xùn)課件的制作、宣講,對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、...

陳馨賢 212查看全文


人力資源管理工作人員,不僅是老板的左右手,還是老板的專(zhuān)家顧問(wèn);對(duì)員工來(lái)說(shuō),是他們的戰(zhàn)略同盟、服務(wù)伙伴和人事專(zhuān)家?,F(xiàn)在的人力資源管理有別于過(guò)去的人事管理。現(xiàn)在它把人看作一種“資源”。人是有生命、有思想、有情感、有創(chuàng)造力,是生產(chǎn)力中最活躍的因素,最寶貴的資源。因此人力資源管理的一切工作都圍繞著人來(lái)開(kāi)...

陳馨賢 146查看全文


一個(gè)人倘若沒(méi)有了靈魂,那么他就沒(méi)有了七情六欲、沒(méi)有了思想與善良同時(shí)企業(yè)也是一樣,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了其根本的靈魂所在,那么,這個(gè)企業(yè)就是一具軀殼。什么是企業(yè)的靈魂呢?是員工、領(lǐng)導(dǎo)者還是企業(yè)產(chǎn)品?筆者認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的靈魂當(dāng)屬此企業(yè)的文化。  其中,關(guān)于企業(yè)文化的概念網(wǎng)上給出很多種解釋?zhuān)骸 ?、特雷斯·迪爾...

陳馨賢 139查看全文


所謂職業(yè)化,就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,即要求人們把社會(huì)或組織交代下來(lái)的崗位職責(zé),專(zhuān)業(yè)地完成到最佳,準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色?! ∫試?guó)際通行的概念分析,職業(yè)化的內(nèi)涵至少包括四個(gè)方面:  一是以“人事相宜”為追求,優(yōu)化人們的職業(yè)資質(zhì);  二是以“勝任愉快”為目標(biāo),保持人們的職業(yè)體能;...

陳馨賢 151查看全文


管理者的人力資源修煉有哪些方面?人力資源管理做什么?要為企業(yè)(組織)解決問(wèn)題,讓企業(yè)更好的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)其使命?,F(xiàn)在有的企業(yè)為了要突出所謂以人為本,就“上個(gè)”人力資源部,企業(yè)效率反而降低了。當(dāng)然,不是人力資源管理本身不好,而是我們操作者自身問(wèn)題所至。說(shuō)深層一點(diǎn),人力資源管理是一種服務(wù),不是“特權(quán)”。...

陳馨賢 153查看全文


每個(gè)人的生命至少1/3的時(shí)間在職場(chǎng)中度過(guò),在這長(zhǎng)達(dá)2030年的職場(chǎng)過(guò)程中,每個(gè)人都是同樣的站在職場(chǎng)的起跑線上,同樣的抵達(dá)終點(diǎn),但是不同的人過(guò)程的精彩不一樣,這就是職業(yè)化的不同,職業(yè)化將打造自己的精彩職場(chǎng)。  在職場(chǎng)中,每個(gè)職業(yè)人都希望出類(lèi)拔萃,打造職業(yè)化的金字招牌;每個(gè)企業(yè)都希望有高素質(zhì)的職業(yè)化...

陳馨賢 182查看全文


招聘與面試是人力資源管理的起點(diǎn),招聘與面試工作的好壞不但決定著企業(yè)短期內(nèi)人才隊(duì)伍的配置狀況,而且影響著企業(yè)與員工長(zhǎng)期內(nèi)能否共同成長(zhǎng)和發(fā)展,招聘與面試工作更是企業(yè)對(duì)外形象宣傳和對(duì)外信息獲取的重要渠道,所以,人才招聘與選拔工作關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體成敗。  怎么才能慧眼識(shí)才掌握實(shí)效招聘面試技巧呢?馬上...

陳馨賢 168查看全文


做事的“沙盤(pán)推演——執(zhí)行——復(fù)盤(pán)”的流程稱(chēng)為PDF環(huán)。P代表Preview,指沙盤(pán);D代表Do,指做的過(guò)程;F代表FuPan,指復(fù)盤(pán)。PDF方法也可以稱(chēng)為柳傳志環(huán)。之所以這么定義,是因?yàn)閺?fù)盤(pán)是由柳傳志引入到聯(lián)想做事的過(guò)程之中的?! ∥覀儼l(fā)現(xiàn),要真正做好一件事情,除了做事過(guò)程的具體執(zhí)行之外,還應(yīng)該...

陳中 131查看全文


前幾日參加中國(guó)私募股權(quán)與創(chuàng)業(yè)投資論壇,交流中大家認(rèn)為我的總結(jié)很到位,我也希望能把自己的觀點(diǎn)寫(xiě)下來(lái),主要談?wù)撐幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)的投資和創(chuàng)業(yè)。我對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)總結(jié)出了三個(gè)特點(diǎn),叫做:短、平、快。  比如說(shuō)中國(guó)私募股權(quán)與創(chuàng)業(yè)投資論壇就是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),咱們宋總做一個(gè)評(píng)獎(jiǎng),它實(shí)際上就是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),周期比較短,那么...

桑郁 195查看全文


差異化服務(wù)造就成功服務(wù)優(yōu)秀取信客戶。堅(jiān)持差異化服務(wù),在客戶中形成持久的信譽(yù)。注意,并非忽視低成本要素,而是以盡可能承受的低價(jià)格,來(lái)提供優(yōu)秀的價(jià)值。三次感動(dòng)的故事:筆者還記得在一家公司做高管的時(shí)候,一個(gè)悶熱的夏天,將近晚上八點(diǎn),因?yàn)榈诙煲_(kāi)會(huì),需要連夜要趕制材料,可是復(fù)印機(jī)不爭(zhēng)氣偏偏出故障,看著拒絕...

桑郁 134查看全文


——你會(huì)花很多時(shí)間在上面,因此你一定要感興趣才行,如果不是這樣的話,你不愿意把時(shí)間花在上面,就得不到成功。你要以寫(xiě)作、繪畫(huà)或作曲變成百萬(wàn)富翁的機(jī)會(huì)可以說(shuō)是無(wú)限小,而你要在營(yíng)造業(yè)、房地產(chǎn)、制造業(yè)發(fā)大財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)比較大。記住,出版商賺的錢(qián)比作家多得多。只要想創(chuàng)業(yè)方法有很多找出一種需要,然后滿足它。社會(huì)越變?cè)?..

桑郁 130查看全文


5 固執(zhí)己見(jiàn)在某些領(lǐng)域里,成功的途徑需要你認(rèn)準(zhǔn)了想做的事情并堅(jiān)持到底,不管遇到多大的挫折。而創(chuàng)業(yè)則另當(dāng)別論。如果你是想要贏得一塊奧林匹克金牌的話,那么你應(yīng)該咬定目標(biāo),決不放棄;因?yàn)槟愕哪繕?biāo)十分明確。但是,創(chuàng)業(yè)更像是從事科學(xué)研究,你更應(yīng)該遵循自然規(guī)律而不是主觀臆斷。6 用錯(cuò)手下當(dāng)我回溯90年代那些倒閉...

桑郁 126查看全文


名人創(chuàng)業(yè)是不可復(fù)制的,所以很多人去讀創(chuàng)業(yè)名人實(shí)際上容易誤導(dǎo),讓人好高騖遠(yuǎn),難以踏實(shí)的一點(diǎn)一滴的從小項(xiàng)目做起,積累經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)比爾蓋茨的母親是IBM的董事,馬云、柳傳志也是有背景的,而他們的案例絕對(duì)是個(gè)案,不可復(fù)制,這些創(chuàng)業(yè)精英們的精神是值得學(xué)習(xí)的,但是想要和他們一樣高舉高打,幾乎是不可能的。所以大家不...

桑郁 177查看全文


看看你的創(chuàng)商 智商(IQ)是用以表示智力水平的工具,也是測(cè)量智力水平常用的方法,智商的高低反映著智力水平的高低。情商(EQ)是表示認(rèn)識(shí)、控制和調(diào)節(jié)自身情感的能力。情商的高低反映著情感品質(zhì)的差異。情商對(duì)于人的成功起著比智商更加重要的作用。創(chuàng)商是表示您創(chuàng)業(yè)能力的高低,是否具備創(chuàng)業(yè)者心理品質(zhì)及管理能力。需...

桑郁 161查看全文


創(chuàng)業(yè)就是挖一口屬于自己的井有一老一小兩個(gè)和尚分別住在東、西兩座山上的各自小廟里。兩座山之間有一條小溪。兩個(gè)和尚每天都在同一時(shí)間下山去溪邊挑水。久而久之,他們便成為朋友。每天都去挑水,不知不覺(jué)過(guò)了五年。突然有一天,東邊這座山的老和尚沒(méi)有下山挑水。西邊那座山的小和尚心想:這老和尚今天大概睡過(guò)頭了。誰(shuí)知第...

桑郁 154查看全文


首富為什么會(huì)變,100年前的全球富豪是?有一次,由于鐵路線上的一座木制橋梁被燒毀了,使得火車(chē)好幾天不能通行。覺(jué)得木橋梁已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展了,將來(lái)一定會(huì)被鐵橋所代替。于是,他借錢(qián)開(kāi)辦了一家制造鐵橋梁架的公司——果不其然他們生產(chǎn)的鐵橋梁架大受歡迎,財(cái)富如泉水源源不斷地涌來(lái),擋也擋不住。出生的時(shí)候既無(wú)醫(yī)...

桑郁 162查看全文


五、手段書(shū)中有一段狼群抓黃羊(草原上跑的最快的羊)的描寫(xiě): 狼等羊吃的撐的跑不動(dòng)了再下手;所以不要貪婪,否則你就會(huì)成為別人的獵物,尤其是團(tuán)隊(duì),如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)被利益所困,所以頭狼的任務(wù)就是找到超越利益的東西,并讓大家相信,這就是文化,可見(jiàn)有些企業(yè)家經(jīng)常擔(dān)心自己的部下跳槽,其實(shí)是他自己太看重利益。狼群要等...

桑郁 174查看全文


《狼圖騰》  一本非常好的書(shū),激勵(lì)了一批熱血青年。作者讓我們從另一個(gè)角度認(rèn)識(shí)了狼。在我們大家的印象中狼是一種非常兇猛的動(dòng)物,而這本書(shū)讓我們認(rèn)識(shí)了狼的團(tuán)結(jié)、智慧、勇敢和狼族中的親情。這些都是值得我們學(xué)習(xí)的?! ∫?、震撼在 我剛讀完這本書(shū)時(shí),我覺(jué)得非常震撼。狼在草原的食物鏈種有這么重要的作用,他們從出生...

桑郁 176查看全文


胡雪巖是我國(guó)晚清時(shí)期一位富可敵國(guó)的商人,作者的語(yǔ)言樸實(shí),深入淺出,通過(guò)對(duì)很小事情的分析,讓人們明白了很多新的道理,對(duì)于我們今后如何做人與做事提供了十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。人的德性小時(shí)定;我記得剛開(kāi)始講的是他德行定終生。主要是講他母親對(duì)他的教育非常的良好。一個(gè)具有良好道德修養(yǎng)的人是離不開(kāi)一個(gè)良好的家...

桑郁 159查看全文


前幾天看了合伙人在平臺(tái)上的爭(zhēng)論,忽然想起不差錢(qián)這個(gè)小品,人生匆匆不差錢(qián),錢(qián)就是試金石,大智者不會(huì)居于小錢(qián)。不知見(jiàn)過(guò)清朝的銅錢(qián)嗎?一枚小小的小錢(qián),中間透著棱角分明的小方孔。銅錢(qián)所啟示我們做人的道理就是要外圓內(nèi)方。方,就是做人的正氣,具備優(yōu)秀的品質(zhì);圓,就是處事老練,圓通,善用技巧。一個(gè)人如果過(guò)分方方...

桑郁 169查看全文


恐怖分子,之所以恐怖,不是因?yàn)樗麄冎粫?huì)用武器,更重要的是會(huì)用思想統(tǒng)一一部分人,無(wú)論索馬里海盜,還是各類(lèi)的恐怖分子,“不要用金錢(qián)玷污了我們的理想”這是俄羅斯影片《密碼疑云》的經(jīng)典對(duì)白,看看現(xiàn)在的企業(yè)為了金錢(qián)可以置道義與不顧,把誠(chéng)信當(dāng)做廢紙,連恐怖分子都不如。 《密碼疑云》的故事是這樣的:以恐怖分子扎...

桑郁 183查看全文


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