賀強(qiáng) 老師
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1.品牌定位的營銷意義 (1)品牌定位是尋找品牌形象與目標(biāo)市場最佳結(jié)合的過程,是確立品牌個性的一種謀略。也就是說,要通過品牌個性化的設(shè)置與塑造,實(shí)現(xiàn)品牌形象與目標(biāo)市場的對接。不管營造什么樣的品牌個性、品牌形象,目標(biāo)市場都要能夠接受才行。所以設(shè)計(jì)與塑造品牌個性化的過程,是一個與目標(biāo)市場互動的過程,也是...
劉鳳軍 534查看全文
記得當(dāng)時我問他,你人生目標(biāo)是什么?你所學(xué)的是什么?你的興趣如何?目前的職業(yè)是否讓你感到每天過得很充實(shí)很快樂?另外,現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)說,你的職業(yè)是否可以滿足你的物質(zhì)欲望?是否可以讓你照顧家庭而無后顧之憂?還有更重要的,是否能讓你得到精神上的滿足? 當(dāng)時我還說,我認(rèn)為人生的目的,無非是學(xué)習(xí)和奉獻(xiàn)。人生每一階段的...
邱明正 557查看全文
但是目前剛剛進(jìn)入這個行業(yè)的人,有什么樣的心智模式呢?我夸口式的談判:你這個企業(yè)的毛病和問題我都能解決,最后這個企業(yè)家很害怕他,因?yàn)橐宦牼椭溃耗闶悄梦椅磥沓砷L這么大的事情想完成你的原始積累,所以做策劃人的和做企管顧問的跟企業(yè)家是兩種心智模式,為什么在前美調(diào)查當(dāng)中包括伍百強(qiáng)排一千位的他還能排一千位呢?...
艾莫 617查看全文
二是消費(fèi)者在消費(fèi)了本企業(yè)的產(chǎn)品之后感到不滿意的三個方面是什么?三是消費(fèi)者在消費(fèi)了競爭對手的產(chǎn)品之后感到滿意的三個方面是什么?四是消費(fèi)者在消費(fèi)了競爭對手的產(chǎn)品之后感到不滿意的三個方面是什么?五是消費(fèi)者有需要但是并未消費(fèi)的主要原因或顧慮是什么?這些問題看起來非常簡單,其實(shí)非常實(shí)用,這是我們?nèi)粘9ぷ髦忻刻?..
高建華 780查看全文
(2)企業(yè)還要為個人做好生涯體系的規(guī)劃。首先,企業(yè)必須定期地公告未來兩年或三年中可能的發(fā)展模式,可能會有的新崗位以及這些崗位對相關(guān)人才的具體要求。其次,要傳授他們生涯規(guī)劃的觀念,教導(dǎo)他們怎樣培養(yǎng)自己的能力、怎樣理順自己的人生價值觀等等??傊?,要使企業(yè)的發(fā)展愿景和個人的發(fā)展愿景結(jié)合起來。 讓部屬認(rèn)同企...
林正大 763查看全文
2.沉穩(wěn)自信 作為談判代表,一旦到了談判桌上,要給對方一種氣勢,要做出非常自信的姿態(tài),并樹立正確的觀念: middot;相信自己一定能取勝。 middot;態(tài)度積極,堅(jiān)持正確的主見。 middot;鎮(zhèn)靜沉著,臨危不亂。 middot;請給我一些時間考慮并不是一句丟人的話。 3.觀察和思考能力 在談判...
胡斌 1341查看全文
人的購買行為有理性和感性兩個方面。理性方面的需要是信心的表現(xiàn),感性方面的需求是情緒的表現(xiàn),只要把兩者有效的結(jié)合,顧客一定會受到情緒的感染,他也會選擇跟你一樣的產(chǎn)品。要不斷的去復(fù)習(xí),復(fù)習(xí)你的產(chǎn)品帶給顧客最大的好處是什么,當(dāng)時他給你的最大的感謝是什么。這樣,你會擁有對產(chǎn)品繼續(xù)銷售的信心和情緒。培養(yǎng)你對產(chǎn)...
張耀升 833查看全文
多的產(chǎn)出。從職業(yè)人的角度來說,對于客戶滿意首先應(yīng)該這樣理解:如果客戶對這樣的服務(wù)已經(jīng)滿意了,何必要再加大成本把它做得金光燦爛呢?如果內(nèi)部合作很默契,何必要花那么多口舌,填那么多表格單據(jù)呢? 3.明確企業(yè)的兩大財富 企業(yè)的第一大財富是客戶滿意,第二大財富是員工滿意。作為管理者來說員工是你的內(nèi)部客戶,千...
胡斌 621查看全文
國內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營,在近十余年來遭受到極大的壓力,一方面遭遇到先進(jìn)國家及后進(jìn)國家的劇烈競爭。一方面又面臨成成本費(fèi)用,節(jié)節(jié)上升的困局,各種憂患的到來,促使企業(yè)界更加強(qiáng)學(xué)習(xí)企業(yè)管理,使得國內(nèi)的企業(yè)管理水準(zhǔn),在這十余年來提升了不少。在企管講座中,講師將多年的歷練所得的知識、經(jīng)驗(yàn)與心得,濃縮成精華,在數(shù)小時中傳...
邱明正 791查看全文
所以這些老總呢都不同程度地總結(jié)了一個問題,那么這個問題呢我想是一種心智模式的改善,他們老總是這樣總結(jié)的:他說一定要明確我們能做什么,我們應(yīng)該做什么,以前的心智模式就改變了我,我什么都能做,我既然在這里能成功那么我在那里也能成功,用過去指揮未來,過去成功的經(jīng)驗(yàn)反道變成了將來的陷井,那白云山的老總呢這個...
艾莫 436查看全文
quot;協(xié)同競爭quot;是近幾年非常流行的一個新名詞,源自英文的quot;協(xié)作quot;與quot;競爭quot;兩個詞并將其合并而成,是新形勢下出現(xiàn)的新情況。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,資源配置國際化的加劇,一些創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會以后,沒有能力占有競爭所需要的相應(yīng)資源,設(shè)置有效的進(jìn)入壁壘,以便實(shí)現(xiàn)...
高建華 609查看全文
當(dāng)個人的能力、身心完善的時候,已經(jīng)能夠?qū)ψ约旱娜松奥氊?zé)負(fù)責(zé),就變成了一個獨(dú)立的人;成為獨(dú)立的人之后會進(jìn)一步渴望成功。這個時代不存在個人英雄,只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功,也就是說從個人的成功到人際的成功。 我們常見的職業(yè)人是律師、醫(yī)生、高級會計(jì)師,他們所服務(wù)的是客戶。一個職...
胡斌 1266查看全文
沃爾瑪配送中心采用的作業(yè)方式 一端為裝貨月臺,另一端為卸貨月臺。配送中心就是一個大型的倉庫,但是概念上與倉庫有所區(qū)別。配送中心的一端是裝貨的月臺,另外一端是卸貨的月臺,兩項(xiàng)作業(yè)分開。看似與裝卸一起的方式?jīng)]有什么區(qū)別,但是運(yùn)作效率由此提高很多。 交叉配送CD(CrossDocking)。交叉配送的作業(yè)...
胡松評 1117查看全文
從事銷售工作,首先看你有沒有具備接受挑戰(zhàn)的勇氣,銷售工作是一個長期性且具有挑戰(zhàn)性的工作,這種工作需要有豐富的毅力與耐力,假如你沒有毅力與耐力的話,你很可能就被篩選出局。同時在你的內(nèi)心里面要有一個追求成就的信念,這信念就是一種個人的價值觀,你有沒有決心在這個銷售領(lǐng)域里面出類拔萃?你有沒有決心想在這個銷...
劉敏興 615查看全文
客戶服務(wù)的支持性氛圍評價 激勵員工需要創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,必須要有一種以客戶為導(dǎo)向的企業(yè)文化,企業(yè)文化的創(chuàng)造需要支持性氛圍,客戶服務(wù)的支持性氛圍的評價,可以用五分制的標(biāo)準(zhǔn)來對下列問題評分: ①員工對組織目標(biāo)的承諾如何。什么是員工對于組織目標(biāo)的承諾?比如客戶服務(wù)宗旨、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等,...
陳巍 650查看全文
現(xiàn)在這兩個名詞已很少見,但目前時興的quot;打工quot;一詞,其實(shí)在觀念上也差不多。聽到這種回答,我有時也反問:quot;你到股票市場買了幾張股票,你是該公司的股東老板,結(jié)果你也沒出席股東大會,或雖有出席但僅限于領(lǐng)紀(jì)念品,而且又不是該公司的員工,你是該企業(yè)的經(jīng)營者嗎?許多公司的股東只出資不參與經(jīng)...
邱明正 609查看全文
第三面 所以這三個企業(yè)總結(jié)的層次我想呢?fù)Q到心智模式當(dāng)中就是說向市場學(xué)習(xí),代價越來越大了,所以最經(jīng)濟(jì)的方法是改善心智模式,這樣就可避免將來在市場上交更多的學(xué)費(fèi),如果今年不改變心智模式,未來市場的機(jī)會成本將越來越大,回過頭來還會交更多的學(xué)費(fèi),但如果心智模式改變了,至少我們能保證一點(diǎn):能夠捍衛(wèi)住以前我們成...
艾莫 555查看全文
盡管這些企業(yè)大起大落的原因各不相同,但是有一個方面的原因卻是共同的,那就是這些企業(yè)在發(fā)展的過程中忽視了企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立,過分追求短期效益,沒有形成科學(xué)的管理體系,因此無法迎接市場變化和環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)和危機(jī)。在這里有必要研究一下競爭優(yōu)勢的建立與保持,以及它對企業(yè)來說價值何在?首先,讓我們來探討一...
高建華 486查看全文
2.探尋 探尋就是繼續(xù)追問。應(yīng)聘者說了一段話以后,如果你覺得不夠完全、不夠清楚,可以追問:結(jié)果怎么樣?后來發(fā)生什么事情? 3.總結(jié) 當(dāng)候選人說了一段話以后,要給他做總結(jié)。如:你剛才說的是這方面的問題,對嗎?如果候選人說的故事特別長,你想把他打斷,就可以用這種總結(jié)性的問話方式。如果他說對,你就可以說:...
張曉彤 729查看全文
middot;老師以考大學(xué)為目標(biāo)來激勵學(xué)生努力學(xué)習(xí),顯然效果是因人而異的:①成績好又認(rèn)為考大學(xué)重要的,顯然會努力(E,V均高);②成績好,但認(rèn)為考大學(xué)無用的學(xué)生卻得不到激勵(E高V低);③成績差,不管他認(rèn)為考大學(xué)重不重要,他認(rèn)為自己無論如何也考不上大學(xué),對自己的學(xué)習(xí)能力完全喪失了信心,對成績差的學(xué)生...
張曉彤 1189查看全文
middot;發(fā)貨控制系統(tǒng) 正常發(fā)貨、強(qiáng)制放行審批、超額度停止發(fā)貨、逾期停止發(fā)貨。 middot;應(yīng)收賬款預(yù)警跟蹤系統(tǒng) 客戶付款提醒、應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)分析 middot;輔助追賬功能 自動收賬信、收賬委托和債務(wù)分析 middot;客戶信用記錄查詢系統(tǒng) 客戶信用記錄形成、依據(jù)信用記錄調(diào)整客戶額度、付款情況...
561查看全文
3.跟蹤工作的作用 (1)促進(jìn)改進(jìn) 促使受審核方針對實(shí)際或潛在的不合格現(xiàn)象采取糾正和預(yù)防措施;督促受審核方實(shí)施糾正預(yù)防措施;使受審核方建立并防止不合格再發(fā)生的有效機(jī)制;促使受審核方不斷地進(jìn)行改進(jìn)。 (2)向管理層報告 向?qū)徍私M長、 5S 推進(jìn)委員會委員長及時地反饋受審核方的糾正狀況;向最高管理層提供...
劉敏興 679查看全文
對于生命的真相與來處去處,歸納而言有三種說法。第一種說法是一世說,認(rèn)為人的生命始于出生終于死亡。第二種是二世說,認(rèn)為生命始于出生,死后因生時積德善報升天堂,或反之惡行惡報下地獄,基督教天主教多持此一看法,第三種是三世說,認(rèn)為生命是永恒的,有無始久遠(yuǎn)的前世,因種種業(yè)力因果在此時以此一面目出現(xiàn)而自受其果...
邱明正 598查看全文
所謂的世界領(lǐng)導(dǎo)人就是跟全世界不同的區(qū)域市場心智模式兼容,所有跨國集團(tuán)跟不同差異間的市場資源能夠去兼容,這里就忘了一個地方東南亞當(dāng)剛把這個產(chǎn)品在公眾媒介宣傳中產(chǎn)生效應(yīng)的時候,胃咯的在中國的商標(biāo)權(quán)已被搶住,早已有同類產(chǎn)品在中國問世。所以大家盡管這場之戰(zhàn),這個時候本人也愿十大商家學(xué)習(xí),十幾年來一直沒有放棄...
艾莫 504查看全文
因此大企業(yè)造船出海,小企業(yè)借船出海,各盡所能,各享其利,一榮俱榮,一損俱損。在這個大市場中企業(yè)的地位和生存發(fā)展能力是由它在quot;生物鏈quot;上的quot;增值quot;有多大而決定的,增值越大,份量就越重,也越接近行業(yè)的核心,市場控制力就越大。所以企業(yè)成功與否,在很大程度上取決于企業(yè)的quo...
高建華 519查看全文
【案例】 福特汽車公司在20世紀(jì)第一個25年內(nèi)具有獨(dú)到的競爭力,沒有哪家企業(yè)能夠和福特汽車相抗衡。就在福特汽車走紅走俏的時候,老福特總覺得自己是市場上唯一的霸主,他不根據(jù)顧客的需求,堅(jiān)持只生產(chǎn)黑色汽車,這就是核心剛度的明顯反應(yīng),最后導(dǎo)致了克萊斯勒、通用超了過去。 美國企業(yè)在世界500強(qiáng)里幾乎占了1/...
531查看全文
(4)保證離職員工清楚他們的權(quán)利和義務(wù)。 2.離職面試的內(nèi)容 (1)離職核對單; (2)最后付款通知; (3)離職面試;(4)員工流失率分析。 【課程總結(jié)】 第一個重點(diǎn)是選才,包括招聘和篩選兩部分,重點(diǎn)是希望大家掌握結(jié)構(gòu)化面試的主要技巧,比如說一些問話的方式,怎么看人不走眼等;第二個重點(diǎn)是說在招聘和...
張曉彤 618查看全文
然后,如果你還有條件的話,可以做補(bǔ)充的醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險,這是一個類型。另外一個類型是貨幣化的住房福利。第三個方面是員工休假,這也是福利里面一個重要的內(nèi)容。 現(xiàn)代企業(yè)福利項(xiàng)目還有員工工作環(huán)境與工作條件的現(xiàn)代化與優(yōu)化的福利項(xiàng)目。所謂優(yōu)化就是過去可能不需要的,但是現(xiàn)在需要了,或者過去已經(jīng)有了,但現(xiàn)在需要...
553查看全文
這個員工的成績不好,公司給他培訓(xùn)了沒有?他成績不好有沒有內(nèi)在的原因?是不是時間不夠、人手不夠、金錢不夠,這些你都給他配備齊了沒有,如果不配備齊,不能讓員工走,他還得回去。仲裁結(jié)果十有八九是你企業(yè)要輸?shù)?,因?yàn)槟銢]有給予員工后續(xù)的幫助。所以,對待成績不佳者有一個流程,只有把這個流程都走完了以后,你才可以...