林慶章老師的文章
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管理者和領導者是截然不同的兩類人。在動機、成長歷程以及如何思考和行動方面，二者有很大差異。企業(yè)經(jīng)營者應努力使自己成為有魅力有魄力的領導者。 管理者注重理性和控制，他們是問題解決者。成為管理者既不需要天才也不需要英雄主義，最重要的是忍耐力和良好的愿望。 對待管理目標，管理者很少投入感情，他們設立目標是...
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一、為什么需要塑造企業(yè)的靈魂？ 從遠古社會漫漫走來的人類正進入歷史上又一次大調整時期：農業(yè)經(jīng)濟時代滿足了人類對溫飽的需求，工業(yè)經(jīng)濟時代滿足了人類對物質的需求hellip;hellip;現(xiàn)實人類面臨的問題是我們要滿足什么樣的需求，如何滿足需求，在滿足需求時如何與自然和諧相處等問題。 1. 精神...
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盡管企業(yè)難以給員工提供永遠的工作保障，但只要措施得當，建立忠誠的員工隊伍也不是異想天開。 要現(xiàn)代企業(yè)制度下的員工忠心耿耿、勤勤懇懇、創(chuàng)新立意，確實是讓企業(yè)頗費思量的工作。那么，是不是員工失去了鐵飯碗，就一定不愿意有好的表現(xiàn)了呢？不一定。那些開明的企業(yè)在這點上很坦誠。它們會告訴員工，礙于競爭壓力，它們...
318查看全文
造成這種情形的六大陷阱為： 1.誤以為忠誠度等同于承諾。有些員工只是為了享受年資越高所帶來的越好福利，或者因為離開公司所要付出的代價太高等，因此決定留在公司直到退休為止。從員工的離職率來看，這種員工對公司的忠誠度高，但是不見得對工作盡心盡力，而且通常比較不具有創(chuàng)意，比較容易拒絕改變。要掌握員工對...
336查看全文
管理界各種繁雜的概念也有流行與經(jīng)典之分，所謂執(zhí)行力應該是目前在企業(yè)管理領域比較流行的一個概念了。到底什么是執(zhí)行力呢，好像還沒有看到哪位大師對此做出一個比較權威的定義，大部分人對執(zhí)行力會有一個比較通俗地理解就是執(zhí)行并完成任務的能力，還有比較學院化的理解就是執(zhí)行并實現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標的能力。 每一個老板...
520查看全文
一個企業(yè)之所以被市場認識，關鍵是它必須有與眾不同之處，這就是企業(yè)形象。從企業(yè)文化操作的角度來看，主要是企業(yè)的CI（企業(yè)識別系統(tǒng)）。CI共分三個層面，即：視覺識別（VI）、行為識別（BI）、理念識別（MI）。如果說視覺識別（VI）是外在的表，那么理念識別（MI）則是內在的質。一個文質兼?zhèn)涞娜?，他的言?..
景素奇 331查看全文
接收 團隊跳槽現(xiàn)象，對于企業(yè)來講，首先應有一種包容的機制，允許有不同文化融入到企業(yè)的主流文化，從管理體制上看，招聘一個精英可以，那么招聘一個團隊的精英也是好事情，應該可以接受。 包容的企業(yè)文化 首先，企業(yè)的文化從來就不是一成不變的，而是隨著企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的不同階段而變化。 跳槽團隊的人...
377查看全文
人格管理是許多企業(yè)的管理盲區(qū)。 在知識經(jīng)濟時代，人力資源逐漸超越了埋頭苦干的勞動力范疇，成為企業(yè)智慧資本的重要載體。于是，企業(yè)界對存在于人腦海中的知識價值有了嶄新認識。因此，企業(yè)的人力資源管理基點也從貢獻勞動力的員工身上轉移到貢獻智慧的員工身上。如今，人力資源管理的理念盡管已廣泛流傳，但面對知識經(jīng)濟...
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企業(yè)快速成長自然是一件讓人高興的事，但是高速的成長也給我們帶來了一系列的問題,比如大量新員工的進入造成企業(yè)文化的稀釋，怎樣有效地對他們進行管理，讓他們能夠自覺地為企業(yè)的目標做出貢獻，以保證企業(yè)在今后的發(fā)展中取得更大的成就？為了解決這些問題，企業(yè)需要對員工進行磁化管理，目的就在于讓企業(yè)的員工將自己調整...
346查看全文
就本質而言，企業(yè)文化是通過調整員工的心態(tài)來最終實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。那么，如何看待不同企業(yè)存在著的文化差異呢？對于這個問題，我們不妨從兩方面進行考慮：一方面，我們必須承認不同企業(yè)（包括不同的子公司）完全應當保留自己的文化個性；另一方面，我們又必須在具體操作中切實遵循和而不同這一文化整合的根本原則。 ...
301查看全文
世界著名的肯德基企業(yè)，之所以成功，經(jīng)驗之一就是有一支優(yōu)秀的團隊。在這個個性張揚、共性奇缺的時代，許多企業(yè)的經(jīng)營者在大聲疾呼：我們愈來愈迫切需要更多、更有效的團隊來提高我們的士氣。究竟團隊是什么，傳統(tǒng)的詮釋如同五六十年代提出的集體主義，一個團隊就是一個集體，時髦的詮釋，就是一條工作鏈。 團隊由許...
363查看全文
在企業(yè)成長的過程中，在公司經(jīng)濟戰(zhàn)略體系下，什么是最重要的？我認為就是激勵考核制度。在當今社會經(jīng)濟條件下，公司的體系完善，人員完善并不能代表公司能在今后的戰(zhàn)略中成為市場的佼佼者。現(xiàn)在的企業(yè)運轉，不是靠一個金釘打天下，是靠著整體的力量，是靠著九連環(huán)的結合的好壞，也就是產、供、銷、人、財、物。怎么讓企業(yè)的...
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身為主管，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有４８小時可用；或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權。 有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面，...
522查看全文
團隊精神如今已經(jīng)成為雇主口頭禪了，而實際情況并不樂觀，在形式上大家都穿一樣的制服，說話都很有團隊意識，但心里卻是另外的想法。雇主往往會說：希望大家把公司當做自己的，因為公司的利益與個人利益是緊密相關的，只有公司賺錢了，個人才有收獲。這句話聽起來很動聽，卻顯得一廂情愿，每個雇員不可能在其內心把別人的公...
韓三奇 358查看全文
當大家的想法出現(xiàn)分歧的時候，用客戶的話來引導往往能夠收到意想不到的效果。 春節(jié)前，宴請公司高級管理層晚餐。席間，大家談笑風生，圍繞著公司一年來的變化這個話題，談得興致盎然。為了不使這頓晚餐太過工作化，我?guī)状蜗氤堕_話題。然而每每都會被不由自主地拉回來。談著談著，我也不禁被大家的話題和興致所感動，深切感...
王憲平 336查看全文
每個行業(yè)和企業(yè)的特性不同，流動率也會有高有低，關鍵在于通過對流動率的分析，企業(yè)做了什么改進？ 前不久聽北方某乳品工程安裝公司的總經(jīng)理說，他一向器重的高級工程師另謀高就去了。這位經(jīng)理說：我們是國企，工資低得外面隨便什么公司給個價就能把我這個設計部全鍋端了，這點我早就有擔心，也算有思想準備?？蛇@個工程師...
329查看全文
中國企業(yè)從人事觀念轉變到人力資源觀念可以說是一大進步，于是許多公司為了充分挖掘人這座金礦，紛紛掛起了人力資源的大旗，開始了新理念下的辛勤工作，并且逐漸產生了明顯的效果。這是值得高興的事，應該繼續(xù)下去。但是，筆者卻在工作經(jīng)歷中屢屢發(fā)現(xiàn)這樣的問題：公司人力資源部高舉專業(yè)大旗進行鼓噪時，卻在實際工作中逐漸...
483查看全文
團隊合作是重要的，但團隊合作也是很困難的。 如果沒有足夠的條件，倒不如遠離這個理念。 難哉！團隊合作 幾乎每一位管理者都信奉團隊合作的意義，至少在口頭上他們是這么說的。然而可悲的是，真正在自己的企業(yè)中實現(xiàn)團隊合作的人寥寥無幾；真實世界中他們反而常常在企業(yè)中制造勾心斗角和部門間各自為政的環(huán)...
275查看全文
如果能夠把員工對公司的了解，告訴公司的管理團隊，管理團隊就能夠做出更好的決定。芝加哥大學商學院的薇爾恩教授（Theresa Welbourne）如是說。 薇爾恩的這個說法，適用于公司刪減支出的議題上?！度肆Y源雜志》（HRMagazine）報導，當公司在尋找刪減支出的方法時，詢問員工的意見是重要...
296查看全文
企業(yè)文化理論的淵源 企業(yè)文化概念最早出現(xiàn)于美國，是美國的一些管理學家總結日本管理經(jīng)驗之后提出來的。 本世紀八十年代初，日本經(jīng)濟持續(xù)多年的高速增長引起了全世界的矚目，而支撐經(jīng)濟增長的關鍵是企業(yè)的競爭力。因此，在日本經(jīng)濟高速增長時期，日本企業(yè)的國際況爭力迅速提高，到八十年代初，日本企業(yè)大量進入美國市場，...
361查看全文
在百姓廚房工作的這段時間（可能是因為行業(yè)的特殊性），我始終認為公司員工的離職率太高，二月份的離職率是11.3％。三月份的離職率也達到了9.5％。當一個公司在快速發(fā)展的階段，離職率是不能高于2％的。否則會影響公司的發(fā)展速度。我在各個店的督導工作中發(fā)現(xiàn)，各個店的大堂經(jīng)理的工作難點就是新員工的培訓問題。假...
295查看全文
價值觀是企業(yè)對于客觀事物的基本信仰，是關于好壞、善惡、美丑的判斷，是企業(yè)生存與發(fā)展的指導思想和基本準則。愿景、使命、價值觀是企業(yè)理念很重要的三個要素，而價值觀塑造則是企業(yè)文化建設的核心。一個企業(yè)的價值觀會反映在企業(yè)經(jīng)營的營銷、研發(fā)、生產、財務、人力資源等各個方面；價值觀也可能隨著外界環(huán)境的變化隨之改...
529查看全文
最近一個階段，普華永道的員工糾紛、聯(lián)想的大裁員讓大家紛紛質疑這些企業(yè)的文化，似乎我們都被他們騙了，更有一些企業(yè)文化顧問認為企業(yè)本身就是經(jīng)濟動物，文化不過是為企業(yè)獲取利潤的手段和工具而已。筆者對此不敢認同，的確這代表了很多人的觀點。不處理好文化與利潤、理想與功利之間的關系，企業(yè)就會陷入迷茫之中。盲目的...
355查看全文
如何建立一支有共鳴的團隊？聽情商大師戈爾曼娓娓道來。Daniel Goleman 為什么情感對一個團隊來說如此重要？ 每一個團隊都有各自的情緒。想想你最近參加一次團隊會議時遲到的情景，你一走進會議室，就會感覺到這種情緒。團隊的情緒可能是歡快的或是哀愁的，樂觀的或是悲觀的，有活力的或是沒活力的...
329查看全文
不論你是單一團隊的領導者還是多個團隊的管理人，團隊管理工作都是你職權范圍內一個重要的組成部分。在今日，集多重技術于一身的工作方法已逐漸取代階層式的、缺乏彈性的傳統(tǒng)工作體制，團隊合作因而很快就成為了一種很受歡迎的工作方式。對于每一位參與團隊管理工作的人而言，《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你...
319查看全文
團隊是指在工作中緊密協(xié)作并相互負責的一群人，擁有共同的效益目標。任何組織的團隊，都包括五個要素,簡稱5P，即目標（Purpose）、定位（Place）、權限（Power）、計劃（Plan）和人員（People）。這五個要素是組成團隊必不可少之物。 創(chuàng)業(yè)初期，團隊的成員大都是朋友，但是經(jīng)過一段時間的磨...
332查看全文
連鎖企業(yè)憑什么攻城掠地、縱橫四海？是靠產品嗎？還是其他？有人問：你到麥當勞吃什么？是漢堡包嗎？ 答案只有一個：消費者到連鎖店購買的不只是產品，更是一種文化。譬如麥當勞與星巴克販賣的不僅僅是漢堡或咖啡，更是一種美國消費文化，雙匯連鎖店賣的不僅是肉，更是一種健康的文化，碧斯和柔婷的美容連鎖店里賣的不...
308查看全文
咋一聽，虛擬團隊這個詞也許令你有點丈二和尚摸不著頭腦，但實際上，你身邊就活躍著無數(shù)的虛擬團隊。他們可能是咨詢顧問，可能是企業(yè)營銷活動的策劃師，也可能是網(wǎng)頁制作人員。他們不是你每天都能見面、坐在同一辦公室并肩作戰(zhàn)的同事，他們通過Internet、電話、傳真或者網(wǎng)絡視頻來與你進行頻頻溝通。 總而言之，他...
432查看全文
賣魚，賣魚，賣會飛的魚！新鮮的魚，會陪你聊天的魚，快來買??！一個充滿生機的魚市場，一陣陣熱情洋溢的吆喝聲，一條條活蹦亂跳的魚飛到了顧客指定的地點。 這是美國作家史蒂芬所著《會飛的魚》一書中的賣魚場面，《會飛的魚》絕不是一個嘩眾取寵的寓言故事。本書中的主人公瑪西雅來到肯尼街魚市場，依靠從那里學來的工作...
逸凡 545查看全文
信任是一種復雜的社會與心理現(xiàn)象。信任是合作的開始，也是企業(yè)管理的基石。一個不能相互信任的團隊，是一支沒有凝聚力的團隊，是一支沒有戰(zhàn)斗力的團隊。 信任，對于一個團隊，具有哪些重要的作用呢？ 1.信任能使人處于互相包容、互相幫助的人際氛圍中，易于形成團隊精神以及積極熱情的情感。 2.信任能使每個人都感覺...