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羅克明 老師
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激情是以理性為基礎(chǔ)的,理性是核,激情是一種外在的皮。激情的來(lái)源絕不是僅靠激情的口號(hào)! 賣魚,賣魚,賣會(huì)飛的魚!新鮮的魚,會(huì)陪你聊天的魚,快來(lái)買啊!一個(gè)充滿生機(jī)的魚市場(chǎng),一陣陣熱情洋溢的吆喝聲,一條條活蹦亂跳的魚飛到了顧客指定的地點(diǎn)。 這是美國(guó)作家史蒂芬所著《會(huì)飛的魚》一書中的賣魚場(chǎng)面,本書中的主人公...

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你有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)嗎?   理念:一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì),必須是每個(gè)人有求于其他人,并且能夠貢獻(xiàn)于其他人。也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)成員要有配合,并且誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。   案例:在一家企業(yè)的月度銷售經(jīng)理會(huì)議上,經(jīng)理們紛紛提出要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),我冷不丁問(wèn)一句:什么是團(tuán)隊(duì)?與會(huì)者一時(shí)語(yǔ)塞。我又問(wèn):一個(gè)由6名主攻手組成的排球隊(duì)是不是一...

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經(jīng)過(guò)6個(gè)多月的磨合,中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司(下稱中國(guó)電子,CEC)旗下深圳桑菲公司開(kāi)始正式試水飛利浦手機(jī)運(yùn)營(yíng)。      接盤飛利浦手機(jī)團(tuán)隊(duì)      據(jù)了解,深圳桑菲接受飛利浦手機(jī)業(yè)務(wù)的同時(shí),也接管近200人的原飛利浦手機(jī)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),而原飛利浦手機(jī)負(fù)責(zé)人黃保忠也到深圳桑菲任職副總經(jīng)理。      ...

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溝通是企業(yè)管理中一個(gè)長(zhǎng)期探討的話題。自從有了組織,就有了溝通的障礙。無(wú)數(shù)的專家學(xué)者著書立說(shuō),解決團(tuán)隊(duì)管理中溝通的難題。   手機(jī)的誕生,大大提高了我們的工作效率,改變了我們的生活方式。手機(jī)短信以其操作簡(jiǎn)單價(jià)格低廉受到用戶的青睞。   根據(jù)筆者團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn),在一些情況下用手機(jī)短信溝通工作和業(yè)務(wù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)...

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中國(guó)古代長(zhǎng)期存在將門的現(xiàn)象,這種將門在軍隊(duì)及國(guó)防中都扮演了十分重要的角色。特別是北宋時(shí)期,出現(xiàn)了或幾代為將,或數(shù)世統(tǒng)軍的情況,甚至還有與北宋王朝相始終的武人家族。這種現(xiàn)象不僅僅出現(xiàn)在中國(guó),在二戰(zhàn)期間,尤其是德國(guó),出現(xiàn)了王牌飛行員扎堆現(xiàn)象,然而到目前為止,仍未能合理解釋這一現(xiàn)象。 不難發(fā)現(xiàn)支撐將門的共...

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國(guó)際化改變了一個(gè)公司如何運(yùn)作。它不再是特定地區(qū)的特定因素的水準(zhǔn)基點(diǎn),而是最好的國(guó)際化公司的必要條件。當(dāng)公司的每一個(gè)方面都在加速中,這意味著將面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。 在這個(gè)用無(wú)止境的競(jìng)賽中,經(jīng)理們將在他們的工作中遇到更困難的問(wèn)題。尤其是身處在其他文化當(dāng)中的經(jīng)理們,他們會(huì)突然了解到工作,生活和時(shí)間的概念都戲劇...

230查看全文


接下來(lái)的幾個(gè)星期時(shí)間里,盡管不知道到底該怎么做,黛比還是盡一切可能地為自己團(tuán)隊(duì)的下屬服務(wù)。即使所做的有些努力看起來(lái)微乎其微,但她還是發(fā)覺(jué)到自己的管理方式已經(jīng)有所不同了,自己的團(tuán)隊(duì)也在悄然地發(fā)生改變。黛比把這些過(guò)程和經(jīng)歷都一一記錄下來(lái)準(zhǔn)備下次會(huì)面時(shí)與杰夫先生好好探討一下。 其中有一件事情特別值得注意:...

236查看全文


在廣州生活久了,自然會(huì)受到這里的一些習(xí)俗的影響,以春節(jié)過(guò)后開(kāi)工的第一天封紅包為例,廣州就有個(gè)很奇特的風(fēng)俗:凡是已經(jīng)結(jié)婚的,必須每年給公司未曾結(jié)婚的同事紅包,而如果是剛生小孩的,則必須給雙份。所以要是你在廣州,在過(guò)年后的第一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)公司的員工都在上竄下跳,為的就是收紅包的那種快樂(lè)。 作為封紅包...

224查看全文


如果說(shuō),個(gè)人投身戶外運(yùn)動(dòng)是對(duì)個(gè)人的一種凈化,那么,針對(duì)團(tuán)體的戶外拓展訓(xùn)練則是對(duì)團(tuán)隊(duì)的一種全方位地重組升級(jí)。   如果你沒(méi)有只屬于自己的干凈臉盆就不會(huì)洗臉;如果你和3人以上同居一室就不能睡覺(jué);如果沒(méi)有空調(diào)你就不知道該穿幾件衣服;如果你只能龜縮在自己狹小的圈子里,對(duì)不起,那你真得需要去拓展一下自己了,因...

209查看全文


文學(xué)作品中有不少歌頌狼贊美狼的佳作,如賈平凹的《懷念狼》、姜戎的《狼圖騰》、徐大輝的《雪狼》、黑塞的《荒原狼》等即是例證。譚小芳曾細(xì)讀過(guò)他們的作品,覺(jué)得寓意很深,是在懷念形而下的狼,還是在贊頌形而上的狼,同時(shí)還有一種無(wú)可奈何的感嘆,就是感嘆現(xiàn)代社會(huì)的狼和狼的精神是愈來(lái)愈少了。   那么我們的旅游企業(yè)...

203查看全文


職業(yè)經(jīng)理quot;出現(xiàn)于外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)之后,一批管理、技術(shù)精英在外企獲得高級(jí)管理職位,業(yè)界便稱之為職業(yè)經(jīng)理quot;。隨后,一大批海歸quot;的精英不斷進(jìn)入各大企業(yè)管理層,職業(yè)經(jīng)理quot;的范圍逐漸推廣。按字面意義和中國(guó)就業(yè)的實(shí)際狀況解釋,職業(yè)經(jīng)理quot;是以經(jīng)營(yíng)、管理為職業(yè)的專業(yè)化人群。 ...

257查看全文


2004年對(duì)于中國(guó)電力來(lái)說(shuō)是極不尋常的一年。在煤荒、電荒中的前行的電力行業(yè),在前所未有的公眾矚目中,走過(guò)了艱難的2004。這一年,電荒席卷全國(guó),令人意想不到的是,用電供需平衡,相對(duì)略有富余的山東居然也鬧起了電荒。山東的電荒最先始于2月底,主要緣于煤炭緊缺、運(yùn)力緊張,致使部分電廠缺煤停機(jī),濰坊、青島、...

434查看全文


一個(gè)炎熱的下午,我收到了《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》寄來(lái)的內(nèi)刊《智慧公社》,翻閱了一下,真有點(diǎn)滴滴香濃,意猶未盡的味道。   說(shuō)起來(lái)《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》是我多年的老朋友了,一方面該報(bào)發(fā)表過(guò)我多篇稿件,另一方面它豐富的咨詢和內(nèi)容充實(shí)了我的生活?! 〗衲晟习肽辏S著國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)境的變化,我們藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)調(diào)整部門,整合資...

177查看全文


企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理中,有個(gè)一普遍性存在的問(wèn)題,就是雞肋員工。這里員工是廣義概念,包括管理層和基層。雞肋是個(gè)比喻,說(shuō)明這些員工的狀態(tài),和雞肋的食之無(wú)味,棄之可惜的特點(diǎn)類似。 對(duì)管理者來(lái)說(shuō),發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題并不是目的,目的是如何恰當(dāng)定位這些問(wèn)題,并在合適時(shí)候用合適方法去妥善處理解決這一問(wèn)題。這里筆者拋磚引玉...

511查看全文


對(duì)于國(guó)內(nèi)彩電產(chǎn)業(yè),近年來(lái)最受外界關(guān)注的三大問(wèn)題是:面對(duì)奧運(yùn)契機(jī)來(lái)臨,國(guó)產(chǎn)平板如何乘借東風(fēng)實(shí)現(xiàn)大跨越?在中外對(duì)抗格局中,國(guó)產(chǎn)平板企業(yè)手中以何利劍殺出重圍?CRT產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)多年的發(fā)展,生命力仍能持續(xù)多久? 市場(chǎng)不斷演繹新故事,各企業(yè)營(yíng)銷主角也不斷變陣。步入2007年,國(guó)產(chǎn)品牌康佳、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維等均不約而同采...

281查看全文


個(gè)企業(yè)的生存離不開(kāi)優(yōu)秀的員工群體,而企業(yè)的發(fā)展則需要科學(xué)的技術(shù)和獨(dú)特的企業(yè)文化的有機(jī)結(jié)合,而這種企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和核心就是團(tuán)隊(duì)精神。   日本日立公司目前是一家擁有11個(gè)業(yè)務(wù)部、27個(gè)工廠和8個(gè)研究所的巨型企業(yè),其成功的關(guān)鍵在于始終貫徹誠(chéng)、和與開(kāi)拓精神這一理念。這一理念使該企業(yè)充滿誠(chéng)心,團(tuán)結(jié)一致,不斷...

215查看全文


在管理層激勵(lì)計(jì)劃實(shí)施的關(guān)鍵時(shí)刻,海爾集團(tuán)及上市公司青島海爾核心管理層的風(fēng)吹草動(dòng),都關(guān)系到海爾集團(tuán)股權(quán)改革能否成功。   6月12日,青島海爾年度股東大會(huì)上,66歲的楊綿綿再次當(dāng)選上市公司董事長(zhǎng),而年僅41歲的集團(tuán)副總裁梁海山則出任青島海爾總經(jīng)理兼副董事長(zhǎng),而1993年從東北一家信托公司跳槽海爾的崔少...

169查看全文


信任一詞在當(dāng)今這個(gè)話語(yǔ)權(quán)擴(kuò)大、宣揚(yáng)平等溝通的時(shí)代要比任何其他社會(huì)分析的用語(yǔ)都更隨意或多意。我們知道,在企業(yè)組織內(nèi)部,工作性質(zhì)的一個(gè)重要變化是團(tuán)隊(duì)成為了組織中一個(gè)基本的單位,而且這種趨勢(shì)也越來(lái)越明顯;趨勢(shì)的出現(xiàn)表明提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效成為管理的關(guān)注焦點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)工作的一個(gè)重要特征是以團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)果為導(dǎo)向,團(tuán)隊(duì)中的...

203查看全文


在培訓(xùn)管理中,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)的目的采取不同的培訓(xùn)方式,既要做好顯性知識(shí)的培訓(xùn),也要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要努力為隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造條件。   培訓(xùn)的具體方法主要有講授與講演、小組討論、閱讀、練習(xí)、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)參觀與學(xué)習(xí)考察等幾種方式。對(duì)于顯性知識(shí)的培訓(xùn),如公司情況介紹、工作流程培訓(xùn)等,適合采用講授和現(xiàn)...

178查看全文


本文是作者最近出版的新書《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)》一書的序言。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力是各級(jí)管理者實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功的保證:在這個(gè)合作制勝的時(shí)代,只有被領(lǐng)導(dǎo)者成功,領(lǐng)導(dǎo)者才能成功。通過(guò)本書,每一個(gè)管理者都可以輕松掌握:如何修煉領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì);如何低成本激勵(lì)員工;如何正確、科學(xué)授權(quán);如何避免onmouseover=displayAd(1)...

272查看全文


一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的員工;一個(gè)團(tuán)體職業(yè)化程度高的企業(yè),必將會(huì)成為一個(gè)受社會(huì)尊敬的企業(yè)。而提高企業(yè)的團(tuán)體職業(yè)化程度就必須全面落實(shí)職業(yè)化管理。職業(yè)化是企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)所在。   所謂職業(yè)化的管理就是靠法治而不是靠人治,即企業(yè)內(nèi)部是法治組織而非人治組織。職業(yè)化的管理是要靠程...

179查看全文


溝通風(fēng)格系組織管理者在信息溝通活動(dòng)中表現(xiàn)出的個(gè)性風(fēng)格,它不僅與組織生產(chǎn)率有關(guān)系,而且會(huì)影響到員工的工作滿意度及其onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);gt;績(jī)效水平。 本文從心理診斷與咨詢學(xué)角度出發(fā),對(duì)管...

257查看全文


當(dāng)前,越來(lái)越多的企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè),但為什么總搞不好?毛病或許就出在如下四個(gè)方面。 ==============================================================   一戒:團(tuán)隊(duì)利益高于一切   團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)集體,由集體利益高于一切這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取...

231查看全文


有網(wǎng)絡(luò)了,維護(hù)就可馬虎一點(diǎn)?   在我剛接手一家企業(yè)的營(yíng)銷中心時(shí),頒布了一個(gè)任務(wù):拿幾天時(shí)間,回訪新老客戶,把能賣貨、賣得好的終端找出來(lái),該進(jìn)行資源傾斜的就傾斜,把單店銷量做大;將那些貨品上架三個(gè)月后走得慢甚至是不走貨的終端清理出來(lái),如果和陳列沒(méi)有多大關(guān)系,該撤場(chǎng)的就撤場(chǎng)。   這個(gè)任務(wù)安排下去的第...

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mdash;mdash;2007福田歐曼amp;#8226;歐康杯全國(guó)卡車大賽首個(gè)分站團(tuán)隊(duì)冠軍出爐 《汽車觀察》記者:王東升 攝影:劉姜 2007年5月18日,2007福田歐曼amp;#8226;歐康杯全國(guó)卡車大賽寧波站賽手選拔在浙江鄞州萬(wàn)里學(xué)院圓滿落幕。三人組隊(duì)參賽是今年賽事方面最大的創(chuàng)新。當(dāng)天下...

214查看全文


IBM公司-與優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)共同發(fā)展 受到蘋果電腦公司巨大成功的激勵(lì),IBM公司決定模仿那些風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所采取的方式來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,在佛羅里達(dá)的波克鎮(zhèn)(Boca Raton),IBM公司成立了它自己的個(gè)人電腦企業(yè)。此外,IBM還采取了和優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)結(jié)盟的政策,從企業(yè)外購(gòu)買產(chǎn)品,在放棄了傳統(tǒng)的公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)所...

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IBM公司 機(jī)器公司(International Business Machines Corporation ,IBM)是一家擁有40萬(wàn)中層干部,520億美元資產(chǎn)的大型企業(yè),其年銷售額達(dá)到500多億美元,利潤(rùn)為70多億美元。它是世界上經(jīng)營(yíng)最好、管理最成功的公司之一。在計(jì)算機(jī)mdash;mdash;這...

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HP:硅谷之父休利特、帕卡德 HP(惠普)是以它的創(chuàng)始人休利特(Hewlett)和帕卡德(Packard)名字的第一個(gè)字母作為公司的名稱。20世紀(jì)80年代后期起它穩(wěn)居美國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的第二名,只是在康柏兼并DEC后才略被超過(guò)。它原先只是一般的制造電子設(shè)備的公司,20世紀(jì)50年代以后逐漸成為以醫(yī)療儀器為...

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Cyber超市的網(wǎng)上銷售方案 1. 商業(yè)問(wèn)題 該超市希望從現(xiàn)有的基于傳真的購(gòu)物系統(tǒng)過(guò)渡到全功能的網(wǎng)上購(gòu)物。 2.解決方案 開(kāi)發(fā)一套安全的居家購(gòu)物系統(tǒng),提供全面的產(chǎn)品目錄和最新價(jià)格和庫(kù)存信息,并可使顧客自己選擇送貨上門的日期和時(shí)間。 3.特 點(diǎn) 使用Net.Commerce軟件創(chuàng)建一套完整的網(wǎng)上購(gòu)物系...

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Cybermall的網(wǎng)上銷售策略 1. 商業(yè)問(wèn)題 如何擴(kuò)大網(wǎng)上銷售額,并保持在客戶服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位? 2. 解決方案 ①實(shí)施一套安全的,在線付賬解決方案。 ②通過(guò)使用SET協(xié)議實(shí)現(xiàn)安全的在線交易。 ③通過(guò)IBM Registry for SET提供可靠的數(shù)字授權(quán)證書。 ④通過(guò)Payment Sui...

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