【為什么您應(yīng)該參加本培訓(xùn)】 ◆ 營銷團(tuán)隊(duì)的績效管理僅僅是簡單的提成？ ◆ 營銷團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)好與壞，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，那么我們?nèi)绾翁嵘隣I銷團(tuán)隊(duì)的績效呢？ ◆ 為什么很多企業(yè)對(duì)績效管理功能的認(rèn)知僅僅停留在“績效管理是劃分員工綜合業(yè)績等級(jí)的手段”之上？
【培訓(xùn)收益】
◆ 本課程將向您介紹現(xiàn)代營銷團(tuán)隊(duì)的績效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通過互動(dòng)的形式和您一起分析對(duì)營銷隊(duì)伍的績效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法。
◆ 通過平衡計(jì)分卡及KPI方法的練習(xí)，幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)定自己和下屬的業(yè)績考核指標(biāo)（或關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI），建立起規(guī)范績效管理與績效考核體系。

【課程對(duì)象】
◆ 特邀請(qǐng)下列人員參加： ·總經(jīng)理、副總經(jīng)理 ·營銷總監(jiān)、業(yè)務(wù)經(jīng)理 ·人力資源總監(jiān)/經(jīng)理；

【培訓(xùn)方式】
講解 + 全景實(shí)例展示分析 + 工具與表單現(xiàn)場使用 + 學(xué)員公司實(shí)況交流 + 顧問點(diǎn)評(píng)
1、 從理論到實(shí)踐再到操作，環(huán)環(huán)相扣，層層深入；
2、 培訓(xùn)講師豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，大量實(shí)戰(zhàn)案例的講解；
3、 課堂模擬設(shè)計(jì)，教你掌握營銷隊(duì)伍的績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

【曹子祥簡介】
● 管理學(xué)博士，最具實(shí)力的實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理專家。“2004年影響深圳咨詢業(yè)的二十位風(fēng)云人物”之一。美國 Sintere Management Consulting Group合伙人兼中國區(qū)總監(jiān)，PTT國際銀章職業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師，2003年度“最受歡迎培訓(xùn)師”；多家中外機(jī)構(gòu)高級(jí)管理顧問。多家報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)的人力資源管理專欄撰稿人。
● 曹子祥博士多年潛心研究戰(zhàn)略性的人力資源管理，既深得現(xiàn)代管理精髓，又純熟掌握企業(yè)教練技術(shù)。16年的中外企業(yè)老總生涯和管理顧問歷史、超過3000個(gè)小時(shí)的企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)的修煉，使他在企業(yè)管理上累積了深厚的功力，同時(shí)也煉就了一雙慧眼。這雙慧眼幫國內(nèi)近千家企業(yè)進(jìn)行過診斷、通過培訓(xùn)、顧問等解決其管理問題。
● 曹博士授課條理分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，引用大量實(shí)際案例，視野開闊，深入淺出，使學(xué)員在快樂學(xué)習(xí)中掌握深?yuàn)W的管理學(xué)原理、技術(shù)、方法，并輕松學(xué)以致用。

內(nèi)容：
【課程大綱】
1、透視“營銷團(tuán)隊(duì)的績效”
案例導(dǎo)入：營銷團(tuán)隊(duì)的績效是什么？
案例解析：常見誤區(qū)以及帶來的損失分析
企業(yè)績效與營銷團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系透析

2、營銷團(tuán)隊(duì)為什么要做績效管理？
案例分析--
1）績效管理的內(nèi)容；
2）績效管理的目的；
3）營銷團(tuán)隊(duì)績效管理常見問題是什么？如何避免？
4）績效管理如何做才能最有績效？

3、建立績效管理中的角色體系
案例分析
1）績效管理中部門首長、總經(jīng)理以及人力資源部門的角色分析；
2）角色錯(cuò)位的分析以及處理辦法

4、建立營銷團(tuán)隊(duì)的KPI指標(biāo)體系
案例分析—該團(tuán)隊(duì)的KPI錯(cuò)在哪里？
營銷團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)并不簡單；
案例應(yīng)用：典型的營銷團(tuán)隊(duì)的KPI有那些？
案例應(yīng)用：企業(yè)如何確定自己的營銷團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)？

5、公司KPI與營銷KPI的關(guān)系
案例導(dǎo)入：公司KPI主要解決什么問題？
基于平衡記分卡的典型公司指標(biāo)模型；
典型公司KPI實(shí)例（1）
典型公司KPI實(shí)例（2）
實(shí)操訓(xùn)練：分析公司KPI與營銷KPI的關(guān)系

6、如何從公司KPI提取營銷團(tuán)隊(duì)KPI？
案例分析
方法（1）
方法（2）
方法（3）

7、設(shè)計(jì)績效指標(biāo)表和績效考評(píng)表
范例分析--解讀考核指標(biāo)表和考評(píng)表
設(shè)計(jì)指標(biāo)表和績效考評(píng)表的方法
應(yīng)用訓(xùn)練：

8、考評(píng)周期
范例
考評(píng)周期確立的依據(jù)及其原理
不同企業(yè)不同崗位考評(píng)周期的確定
績效考評(píng)周期以及績效監(jiān)控

9、績效考評(píng)面談
面談常見錯(cuò)誤
由誰來面談？
面談準(zhǔn)備最關(guān)鍵
面談意外應(yīng)急處理
面談四大原則

10、營銷團(tuán)隊(duì)績效管理中常見難題以及應(yīng)對(duì)辦法
案例分析
難題及應(yīng)對(duì)

11、績效管理成功十二大要點(diǎn)
案例分析：
成功要點(diǎn)分析1
成功要點(diǎn)分析2

12、綜合訓(xùn)練——設(shè)計(jì)營銷團(tuán)隊(duì)的績效管理系統(tǒng)

日程： 2005年12月28-29日

費(fèi)用： 1800元/人，團(tuán)體報(bào)名（4人以上）獲9折優(yōu)惠。（含餐費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、通訊錄及合影等）

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