印象管理與成功人際關(guān)系
培訓(xùn)講師:萬里紅
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:2800元
贈(zèng)送積分:2800
印象管理與成功人際關(guān)系詳細(xì)內(nèi)容
“擁有良好的人際關(guān)系,不但是快樂生活的源泉,更是能否取得成功的關(guān)鍵”
第二期 2010年12月17-18日 周五-周六 2800元 上海
備注:課程費(fèi)用包含培訓(xùn)、資料、案例與管理模型、后續(xù)免費(fèi)咨詢、午餐等。
小班授課,限招10人。以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn),滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。
培訓(xùn)對象:
企業(yè)高管,具有管理潛質(zhì)的儲(chǔ)備干部,總經(jīng)理秘書,人事經(jīng)理,行政主管,銷售主管等因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系經(jīng)常需要與人溝通的管理人員
講師介紹:
萬里紅 首席講師,瑞籍華人
2010年上海世博會(huì)特聘禮儀專家
中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)專家團(tuán)禮儀學(xué)首席講師
2007時(shí)代創(chuàng)新先鋒人物教育專家
國際商務(wù)人員考評委員會(huì)專家委員
日本FLD株式會(huì)社社長
日本Vision tech株式會(huì)社亞洲區(qū)總代表
美國棕櫚灘禮儀學(xué)校中國地區(qū)總代表
出生于中國上海。以歐洲的瑞典為中心作為項(xiàng)目協(xié)調(diào)者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入東京經(jīng)濟(jì)大學(xué)國際交流學(xué)部、2002年作為同大學(xué)首家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者建立了支援日資企業(yè)在中國投資的咨詢公司FLD。是一位擁有相當(dāng)豐富知識和實(shí)力的國際商務(wù)專家。現(xiàn)主要來往于中國和日本兩國之間.
講師在中國、美國、日本、瑞典、歐洲等多個(gè)國家生活、工作、學(xué)習(xí)過,對于不同文化背景下的商務(wù)禮儀都十分的了解,并且講師也親身參與和策劃過各種大型商務(wù)活動(dòng),更能結(jié)合理論與實(shí)際,為企業(yè)解決對于國際商務(wù)禮儀的困惑。
授課特點(diǎn):
從宏觀到微觀,大氣磅礴的禮儀觀點(diǎn)與禮儀細(xì)節(jié)相結(jié)合。
有震撼的力量,觸動(dòng)學(xué)員心靈,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。
打開學(xué)員心扉,提高學(xué)員舉一反三的學(xué)習(xí)能力。
內(nèi)容生動(dòng),更多國際案例和新穎觀點(diǎn)引人入勝。
不停留在形式上的禮儀,與理念、意識、企業(yè)文化相結(jié)合。
Why<為什么要學(xué)>:
第一印象,永久的印象---巴菲特。任何人都沒有第二次機(jī)會(huì)重塑留給對方的第一印象。管理好留給對方的印象等于開啟了成功人際關(guān)系的大門,因?yàn)槿巳硕荚敢饨咏屪约河泻酶械娜恕?/p>
What<解決了什么問題>:
留給對方美好的第一印象
讓自己在社交場合中更有自信
成為一個(gè)備受歡迎的人
How<授課方法>:
理論講授,案例分析,頭腦風(fēng)暴
小組討論,經(jīng)驗(yàn)分享
實(shí)戰(zhàn)演練,游戲
課程大綱
??煲唬河∠蠊芾?-管理好你要傳遞的印象
沒有人愿意與留給自己不好印象的人交往
1.儀容禮儀--干凈整潔,端莊大方
2.服飾管理--服飾寫滿社會(huì)符號
3.妝容管理--化妝就是給臉穿上衣服
4.語言管理--話到口邊需三思
5.語速語調(diào)語氣管理—幫助你成功溝通
6.表情管理--微笑是世界共通語
7.手勢禮儀—細(xì)節(jié)處體現(xiàn)品味,一個(gè)小小的手勢體現(xiàn)處禮儀的深淺
8.情緒管理---不被別人左右自己的情緒
模塊二:認(rèn)真經(jīng)營人際關(guān)系
1.學(xué)習(xí)和人建立良好關(guān)系的方法
2.建立良好的第一印象
3.尊重對方
4.增強(qiáng)自信
5.用親身經(jīng)驗(yàn)作更有自信的溝通
6.作更為清晰簡潔的表達(dá)
7.注意自己的優(yōu)點(diǎn)及他人的優(yōu)點(diǎn)
8.讓溝通更生動(dòng)更有力
9.展現(xiàn)更多的勇氣、自信與信念
10.體驗(yàn)贊賞的力量
11.感動(dòng)他人
模塊三:成功人際關(guān)系溝通技巧
1.溝通的基本認(rèn)知
2.溝通的有效方法
①單向與雙向溝通
②積極聆聽的技巧
③有效的發(fā)問技巧
④有效表達(dá)的原則
⑤回饋技巧
⑥非語言溝通
3.有效溝通的技巧
①如何通過有效傾聽了解對方的想法
②如何通過同理進(jìn)行說服
③如何建立親和力和信任
④如何讓自己的語言更有說服力
4.根據(jù)不同類型進(jìn)行有效溝通
①通過認(rèn)識不同行為表現(xiàn)來識別性格特點(diǎn)
-不同性格類型的人行為表現(xiàn)
-各種性格類型的強(qiáng)、弱項(xiàng)
-各種性格類型在壓力下的不同表現(xiàn)
-各種風(fēng)格間的相互配合和沖突
②如何與不同性格的人和諧相處
-交往之道,是以對方可以接受的方式與之相處
-任何人都是容易打交道的,只要適得其法
5.分析溝通障礙
模塊四:練習(xí)有效的聆聽、發(fā)問、表達(dá)、回饋、非語言溝通等技巧
推薦課程
從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 (Giles朱)【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術(shù)人員【培訓(xùn)課時(shí)】12小時(shí)【學(xué)習(xí)費(fèi)用】單獨(dú)報(bào)名3980元/人,優(yōu)惠活動(dòng)6600元2人,不再折扣。(含教材、茶點(diǎn)、證書,含午餐)■課程...
講師:Giles朱詳情
中層管理者職業(yè)技能提升訓(xùn)練 2024-12-23
中層管理者職業(yè)技能提升訓(xùn)練(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】 2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月25日 - 2024年03月26日 北京 2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月27日 - 2024年05月28日 北京2024年06月24日 ...
講師:張老師 Robert詳情
倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù) 2024-12-23
倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月20日 - 2024年01月21日 北京2024年01月22日 - 2024年01月23日 上海 2024年02月24日 - 2024年02月25日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 上海 2024年03月16日 - 2024年03月17日 北京 2024年03月18日 - 2024年...
講師:喬先生(Ivan)王老師 Rice詳情
工業(yè)品營銷實(shí)務(wù) 2024-12-23
工業(yè)品營銷實(shí)務(wù)(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】1月2月3月4月5月6月12-13上海27-28上海30-31上海27-28上海29-30上海29-30上海7月8月9月10月11月12月29-30上海29-30上海26-27上海28-29上海28-29上海23-24上?!九嘤?xùn)費(fèi)用】 3980元/人(包括會(huì)費(fèi),講義,證書)【課程收益】當(dāng)今中國工業(yè)品市場,產(chǎn)品同質(zhì)化、關(guān)系隱...
講師:張老師Richard 王老師 Rice詳情
公共關(guān)系與危機(jī)管理 2024-12-23
公共關(guān)系與危機(jī)管理(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月22日 - 2024年01月23日 上海2024年01月29日 - 2024年01月30日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 上海 2024年02月28日 - 2024年02月29日 北京 2024年03月21日 - 2024年03月22日 北京 2024年03月29日 - 20...
講師:張老師 Robert 張老師Richard詳情
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人才管理與繼任者計(jì)劃 2024-12-23
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