TCT培訓(xùn)教練技術(shù)

時(shí)間：2010年08月30-31日（周一周二）
講師：于老師
地點(diǎn)：上海
價(jià)格：2800/元2天（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書等）。
培訓(xùn)對(duì)象：董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總裁、副總經(jīng)理、HR總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)（學(xué)院）校長(zhǎng)、培訓(xùn)總監(jiān)、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理

課程背景：
在培訓(xùn)方面，企業(yè)普遍遇到的困擾是：
1、課程設(shè)計(jì)和授課過(guò)程缺乏統(tǒng)一、穩(wěn)定、可靠、可操作的標(biāo)準(zhǔn)。
2、如果培訓(xùn)效果不佳，則找不到確切的原因，更找不到可操作的改善措施。
3、難以客觀評(píng)估培訓(xùn)師的授課表現(xiàn)。
4、難以準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求和培訓(xùn)效果。
5、所謂TTT、“培訓(xùn)師培訓(xùn)”、“授課技巧”和“課程設(shè)計(jì)”等等此類的培訓(xùn)搞了多次，但始終見(jiàn)不到實(shí)質(zhì)效果。
6、如何對(duì)課程體系進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)？如何對(duì)培訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)？這些就是培訓(xùn)體系及企業(yè)大學(xué)建設(shè)過(guò)程中必須跨越卻難以跨越的難題。
培訓(xùn)教練技術(shù)是組織培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，足以幫助企業(yè)徹底擺脫上述困擾。培訓(xùn)教練技術(shù)涵蓋了培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、授課過(guò)程的互動(dòng)、培訓(xùn)需求的確定、培訓(xùn)效果的評(píng)估以及對(duì)培訓(xùn)師授課表現(xiàn)的評(píng)估等方面。請(qǐng)看該課程的思路導(dǎo)圖：

課程目標(biāo)：
針對(duì)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、授課過(guò)程的互動(dòng)、培訓(xùn)需求的確定、培訓(xùn)效果的評(píng)估以及培訓(xùn)師授課表現(xiàn)的評(píng)估，幫助學(xué)員掌握一整套系統(tǒng)化的、可以操作的標(biāo)準(zhǔn)。
培訓(xùn)教練技術(shù)是一整套操作性極強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展培訓(xùn)教練技術(shù)的內(nèi)訓(xùn)課程，不但會(huì)為客戶培訓(xùn)體系的建設(shè)進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，還會(huì)使客戶（學(xué)員）有以下三點(diǎn)“實(shí)實(shí)在在”的收獲：
⑴ 一個(gè)客戶專用版的軟件工具----課程設(shè)計(jì)小助手（嵌入客戶的名稱和LOGO），它可以幫助使用者自動(dòng)生成一個(gè)符合培訓(xùn)教練技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的PPT課件（嵌入客戶的名稱和LOGO），不但減輕了制作PPT課件的工作量,而且引導(dǎo)PPT課件呈現(xiàn)出最清晰的表達(dá)思路，便于培訓(xùn)教練技術(shù)這一標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行。
⑵ 最新版的培訓(xùn)師授課表現(xiàn)評(píng)分表。該評(píng)分表是根據(jù)培訓(xùn)教練技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)而制定的，分為56個(gè)評(píng)分項(xiàng)，每一項(xiàng)都力求針對(duì)考察對(duì)象（內(nèi)部培訓(xùn)師）的客觀表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，可操作性極強(qiáng)。這套評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也可以作為培訓(xùn)師們進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和授課互動(dòng)的自我行為檢測(cè)表（Check List）。
⑶ 結(jié)合客戶的具體培訓(xùn)課題進(jìn)行輔導(dǎo)。即使僅上兩天的內(nèi)訓(xùn)課程，于加朋老師也會(huì)針對(duì)客戶提供的兩份具體課件，進(jìn)行有針對(duì)性地點(diǎn)評(píng)，并提出改進(jìn)建議。如果是更長(zhǎng)時(shí)間的內(nèi)訓(xùn)課程，則可以針對(duì)學(xué)員的登臺(tái)表現(xiàn)進(jìn)行演練輔導(dǎo)（同樣是針對(duì)演練者所講解的具體課題）。
課程大綱：
四個(gè)問(wèn)題之一：如何吸引學(xué)員的注意力？
5--1、聲音
5--2、發(fā)問(wèn)
5--3、目光
5--4、PPT頁(yè)面
5--5、思路
四個(gè)問(wèn)題之二：如何把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化？
3--1、用格子替代復(fù)雜
3--2、用鉤子引導(dǎo)思維
3--3、用梯子貫通缺口
四個(gè)問(wèn)題之三：如何整理課程設(shè)計(jì)的思路？
5--1、關(guān)鍵沖突
5--2、問(wèn)題線和關(guān)聯(lián)線
5--3、表達(dá)流程
5--4、金字塔結(jié)構(gòu)
5--5、培訓(xùn)需求和培訓(xùn)效果
四個(gè)問(wèn)題之四：如何引導(dǎo)課堂教學(xué)的互動(dòng)？
3--1、給學(xué)員以反饋
3--2、引導(dǎo)學(xué)員做出反饋
3--3、引導(dǎo)學(xué)員思考

課件點(diǎn)評(píng)及演練輔導(dǎo)
1、本課程如果只上兩天，則可以對(duì)客戶提供的三份課件進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并提出改進(jìn)建議。被點(diǎn)評(píng)課件的課題最好是客戶內(nèi)部培訓(xùn)的常見(jiàn)課題，開(kāi)課前七天提供。
2、本課程如上三天，則可以有12人參加演練。演練時(shí)，每位演練者需要單獨(dú)登上講臺(tái)講解15分鐘，該演練者演練完，即刻由于加朋老師質(zhì)詢?cè)撗菥氄?，點(diǎn)評(píng)演練者的講臺(tái)表現(xiàn)，并就該演練者的課件提出改進(jìn)建議。每位參加演練的人，必須針對(duì)演練，自行準(zhǔn)備15分鐘的PPT演示講義，內(nèi)容自定，但要求必須與其本職工作相關(guān)。演練者由客戶自行指定。演練的PPT，要在開(kāi)課前七天提供。
3、課件點(diǎn)評(píng)及演練輔導(dǎo)對(duì)于發(fā)現(xiàn)學(xué)員在培訓(xùn)授課實(shí)踐中所存在的問(wèn)題十分重要，對(duì)于達(dá)成培訓(xùn)效果十分重要，因此，要求客戶必須認(rèn)真對(duì)待，盡力搞好相應(yīng)的組織工作。
培訓(xùn)教練技術(shù)具有以下四大優(yōu)勢(shì)：
優(yōu)勢(shì)一：課程內(nèi)容實(shí)用化。
優(yōu)勢(shì)二：方法技巧工具化。
優(yōu)勢(shì)三：整體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化。
優(yōu)勢(shì)四：貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化。

優(yōu)勢(shì)一：課程內(nèi)容實(shí)用化。培訓(xùn)教練技術(shù)重點(diǎn)突出課程設(shè)計(jì)這塊對(duì)培訓(xùn)師而言最重要、最實(shí)用的內(nèi)容，拒絕一切華而不實(shí)的東西。
優(yōu)勢(shì)二：方法技巧工具化。培訓(xùn)教練技術(shù)為廣大培訓(xùn)師提供了一系列容易掌握的實(shí)用工具，如把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化的三個(gè)方法、問(wèn)題線和關(guān)聯(lián)線、表達(dá)流程、金字塔結(jié)構(gòu)、引導(dǎo)互動(dòng)的三把金鑰匙等等。不僅如此，培訓(xùn)教練技術(shù)還會(huì)為客戶提供了自動(dòng)生成PPT課件的軟件工具，還有針對(duì)培訓(xùn)師授課表現(xiàn)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，很容易使用，一用就見(jiàn)效，精彩不容錯(cuò)過(guò)。
優(yōu)勢(shì)三：整體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化。培訓(xùn)教練技術(shù)這一課程把“如何達(dá)成培訓(xùn)效果”這一根本問(wèn)題分解為四個(gè)問(wèn)題，而這四個(gè)問(wèn)題的解決都基于達(dá)成培訓(xùn)效果的根本途徑，即“有效的刺激+簡(jiǎn)單清晰的思路”。體系嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)得起推敲。
優(yōu)勢(shì)四：貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化。培訓(xùn)教練技術(shù)本身不僅僅是一套實(shí)用的方法、技巧和工具，而且也是一整套值得企業(yè)和培訓(xùn)師們貫徹執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持這套標(biāo)準(zhǔn)，將使培訓(xùn)效果的持續(xù)改善形成機(jī)制，最大可能減少對(duì)個(gè)人的依賴。
學(xué)員課堂注意事項(xiàng)
—— 嚴(yán)禁錄音、錄像，不得擅自拍照！
—— 上課時(shí)關(guān)閉手機(jī)！
以上紀(jì)律必須徹底執(zhí)行。要提前通知到所有學(xué)員。
參考書
培訓(xùn)教練技術(shù)是于加朋老師在多年實(shí)踐及鉆研的基礎(chǔ)上獨(dú)創(chuàng)的高端技術(shù)，也于加朋老師的王牌課程。于加朋老師的最新力作《培訓(xùn)教練技術(shù)》是培訓(xùn)教練技術(shù)的集大成之作，值得關(guān)注。

講師簡(jiǎn)介：
于加朋，1969年8月出生，職業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)教練技術(shù)創(chuàng)始人。培訓(xùn)教練技術(shù)是企業(yè)培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)化且便于操作，涵蓋培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、授課過(guò)程的互動(dòng)、培訓(xùn)需求的界定、培訓(xùn)效果的評(píng)估和培訓(xùn)師授課表現(xiàn)的評(píng)估等方面。培訓(xùn)教練技術(shù)具有四大優(yōu)勢(shì)：培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用化、方法技巧工具化、整體內(nèi)容系統(tǒng)化、貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化。
為更好地幫助客戶貫徹落實(shí)培訓(xùn)教練技術(shù)這套標(biāo)準(zhǔn)，于加朋老師還組織專家開(kāi)發(fā)了課程設(shè)計(jì)的軟件工具“課程設(shè)計(jì)小助手”，深受客戶好評(píng)。
 已出著作：
于加朋老師已出版以下三部著作：
── 《培訓(xùn)教練技術(shù) ── 培訓(xùn)師的真功夫》 。
── 《互動(dòng)三節(jié)棍 ── 培訓(xùn)、傳播和溝通的奧秘》 。
── 《指點(diǎn)江山 ── 高端培訓(xùn)師手冊(cè)》。
 授課特點(diǎn)：
于加朋老師在授課過(guò)程中彰顯輕松幽默的氣氛、行云流水的演繹和激情洋溢的表達(dá)，給學(xué)員以酣暢淋漓的感受，被譽(yù)為“中國(guó)第一培訓(xùn)教練”。
于加朋老師還首先倡導(dǎo)并鼎力實(shí)踐了“做培訓(xùn)就是做流程”的理念，受到了培訓(xùn)界的高度關(guān)注。
 擅長(zhǎng)課程：
《培訓(xùn)教練技術(shù)》

 曾服務(wù)過(guò)的客戶：
于加朋老師曾為以下企業(yè)（單位）成功地講授過(guò)培訓(xùn)教練技術(shù): SONY、ABB、聯(lián)想、中國(guó)建設(shè)銀行、中信銀行、中集集團(tuán)、廈門大學(xué)（管理學(xué)院）、北京科技大學(xué)、東南融通、陜西汽車集團(tuán)、海南航空、美宜佳（連鎖便利店）、美的集團(tuán)、步步高視聽(tīng)電子、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、四川移動(dòng)、內(nèi)蒙古聯(lián)通、江西電信、宇龍通信（酷派手機(jī)）、林德叉車、通用磨坊（哈根達(dá)斯）、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、寶龍地產(chǎn)、世聯(lián)地產(chǎn)、安徽省煙草專賣局、江蘇亨通集團(tuán)，等等。

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