參加對象：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務、營銷、 信用、法律等部門的中高層管理人員。 課程特色： ● 本次研修班具有以下鮮明特點： 1、課程級別高，專業(yè)性強。本次課程將涉及大量信用管理專業(yè)知識，對企業(yè)信用管理實際工作幫助巨 大； 2、傳授企業(yè)信用管理體系標準流程。商務部研究院專家按照申報商務企業(yè)信用管理體系標準內(nèi)容授課 ，圍繞企業(yè)信用管理制度建設(shè)、信用管理技術(shù)建設(shè)和信用管理文化建設(shè)進行全面闡述； 3、理論與實踐相聯(lián)系，通過大量案例，重點講解企業(yè)信用管理的理論和實踐操作； 4、授課與討論相結(jié)合，參會企業(yè)與專家現(xiàn)場互動討論。 ● 本次研修班主要幫助企業(yè)解決最關(guān)心的幾個問題： ? 如何在大量賒銷的同時有效控制信用風險？ ——按照企業(yè)信用管理體系標準建立信用管理運行機制 ?如何有效和高效地進行信用管理，解決信用管理責權(quán)利的矛盾？ ——企業(yè)應建立、健全科學、規(guī)范的信用管理制度 ?如何提高企業(yè)人員的信用管理能力？　 ——企業(yè)應全面學習信用管理技術(shù)并持續(xù)改進 ?如何對內(nèi)增強企業(yè)凝聚力和組織能力，對外提高企業(yè)信用能力和交易能力？ —— 企業(yè)應培養(yǎng)信用文化，加強企業(yè)信用宣傳 ? 如何防止業(yè)務員壟斷客戶資源？ ——企業(yè)必須實行客戶信息的統(tǒng)一管理 ? 如果識別和選擇有信用意愿和償付能力的客戶 、 代理商 ？ ——企業(yè)應采用標準化的客戶資信調(diào)查和信用評級方法 ? 如何保證銷售額與回款額的同步增長？ ——企業(yè)需要設(shè)立信用部以協(xié)調(diào)銷售與財務目標 ? 如何大幅提高賬款回收率？ ——企業(yè)應設(shè)應收賬款的賬齡監(jiān)控與跟蹤管理

中國企業(yè)信用管理培訓工程（第六期）
　　　　 企業(yè)信用風險管理與信用體系建立高級研修班 
研修內(nèi)容：
基 礎(chǔ) 篇： 企業(yè)信用管理體系建立標準

一、什么是企業(yè)信用管理？企業(yè)為什么進行信用管理？

授課目的： 使學員清晰了解企業(yè)信用管理的概念和重要性，為系統(tǒng)學習企業(yè)信用管理知識奠定基礎(chǔ)。

課題內(nèi)容：1、企業(yè)信用行為； 　　　2、企業(yè)信用風險類型和產(chǎn)生的原因；

　　　　　3、企業(yè)賒銷發(fā)展趨勢； 　4、歐美企業(yè)信用管理發(fā)展史。

二、企業(yè)信用管理體系標準

授課目的： 全面介紹企業(yè)信用管理的整體框架內(nèi)容，包括企業(yè)信用三大建設(shè)。

課題內(nèi)容：1、企業(yè)信用管理目的； 　2、企業(yè)信用管理體系內(nèi)容；

　　　　　3、企業(yè)信用相關(guān)方的需求和期望。

三、企業(yè)信用文化建設(shè)

授課目的： 詳細介紹企業(yè)信用文化建設(shè)的重要性，培養(yǎng)企業(yè)樹立信用意識，能夠通過信用文化建設(shè)提

高企業(yè)組織能力和凝聚力。

課程內(nèi)容：1、企業(yè)信用文化建設(shè)的目的； 　2、企業(yè)信用文化建設(shè)的方法。

四、企業(yè)信用制度建設(shè)

授課目的： 企業(yè)信用制度建設(shè)是企業(yè)信用管理體系標準中最重要的組成部分。通過企業(yè)信用制度建設(shè)

，企業(yè)可以全面、系統(tǒng)和規(guī)范地建立起信用管理制度，提升企業(yè)核心競爭力。

課題內(nèi)容：1、企業(yè)信用方針的制訂； 2、企業(yè)內(nèi)部各方信用職責和權(quán)限；

　　　　　3、信用組織機構(gòu)建設(shè)； 　4、企業(yè)資源管理及企業(yè)信用信息管理；

五、企業(yè)信用技術(shù)建設(shè)

授課目的： 信用技術(shù)建設(shè)將使企業(yè)內(nèi)部信用相關(guān)方全面、系統(tǒng)掌握信用管理技能，同時使信用管理制

度有效和高效地實施到具體工作中。

課題內(nèi)容：1、企業(yè)信用信息收集技術(shù)； 2、企業(yè)信用評估評級技術(shù)；

　　　　　3、企業(yè)債權(quán)保障技術(shù)； 　　4、企業(yè)應收賬款管理技術(shù)；

　　　　　5、企業(yè)賬款追收技術(shù)； 　　6、企業(yè)信用管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析技術(shù)。
　
應 用 篇： 企業(yè)信用風險防范

企業(yè)前期信用風險管理——資信調(diào)查、信用分析與決策實務

授課目的： 前期的信用管理對于企業(yè)具有至關(guān)重要的作用，它的目標是使企業(yè)更多的了解商業(yè)伙伴及

客戶的經(jīng)營財務狀況，從而在交易中獲取最大利益，將風險控制在最低限度內(nèi)。

課題內(nèi)容：1、資信調(diào)查的作用、種類、時機、內(nèi)容及渠道； 2、資信調(diào)查的可信度

　　　　　3、信用額度計算； 　　　　　　　　　　　　　4、付款安全性分析；

　　　　　5、信用分析與決策：付款能力分析、信用額度確定、放賬期限確定。

企業(yè)后期信用風險管理——應收賬款管理與追收實務

授課目的：客戶既是最重要的財富，同時也是最主要的風險來源 ，應收賬款管理的目的是保證足額、

及時 收回應收賬款，更有效的減少企業(yè)損失，降低和避免風險。

課題內(nèi)容：1、應收賬款管理/賬齡結(jié)構(gòu)分析/應收賬款管理制度/賬款到期前的管理

　　　　　2、 逾期商賬追收實務/客戶拖欠借口與危險信號/逾期賬款懲罰機制

實 踐 篇：幫助企業(yè)與客戶實現(xiàn)雙贏的客戶信用管理體系

課程內(nèi)容：

一、客戶信用管理宗旨、營銷概念和賒銷成本　二、關(guān)于客戶信用政策的制定

三、關(guān)于信用部門的建立和職能授權(quán)　　　　　四、關(guān)于客戶信用控制的流程

五、關(guān)于電子商務系統(tǒng)　　　　　　　　　　　六、關(guān)于風險的防范措施

七、實際管理和與客戶交流

培訓費用：2380元/人 （含資料費、講師費、 2天午餐、證書費）住宿統(tǒng)一安排，費用自理
報名方式：參會單位請?zhí)崆皩竺貓?zhí)、匯款憑證傳真至010—82593357開課前一周憑報名回執(zhí)發(fā)送
報到通知函

信用培訓組委會：010-82593357/82597434/51708099

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