AACTP國際認(rèn)證組織經(jīng)驗萃取師(OLE)

主講：原美國環(huán)球教育中心GEC高級經(jīng)理、華為/美團(tuán)特邀萃取專家  葉敬秋

 

課程對象：企業(yè)培訓(xùn)管理者、內(nèi)訓(xùn)師、人力資源負(fù)責(zé)人、HRBP；業(yè)務(wù)部門管理者、業(yè)務(wù)骨干；

職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢顧問。要學(xué)習(xí)萃取技術(shù)的崗位人士；正面臨萃取任務(wù)或?qū)嵤┑呐嘤?xùn)師

課程時間：2025年3月21-23日、6月27-29日、10月17-19日

課程地點：廣州

課程費用：9800元/人

課程簡介

具體內(nèi)容安排以課前3個月的邀請函為準(zhǔn)

課程背景 

掌握業(yè)務(wù)實踐煉金術(shù)，成為經(jīng)驗萃取專家。

IBM為華為做完咨詢后，任正非鄭重其事地說道：華為最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費。

今天，企業(yè)面臨戰(zhàn)略高頻變革，組織學(xué)習(xí)強調(diào)雙引擎驅(qū)動：吸收外部標(biāo)桿經(jīng)驗的同時，不斷基于“業(yè)務(wù)擴(kuò)張、崗位人才培養(yǎng)、績效提升”等場景需求，萃取復(fù)制內(nèi)部經(jīng)驗。當(dāng)“知識”成為企業(yè)重要資產(chǎn)，經(jīng)驗萃取成為培訓(xùn)能力焦點，掌握“煉金術(shù)”的“組織經(jīng)驗萃取師”，崗位價值凸顯，職業(yè)前景廣闊。

現(xiàn)實中大部分企業(yè)實踐經(jīng)驗停留在隱性層面，從而造成——

? 新人多陣亡：資深員工離職經(jīng)驗被帶走，新員工全靠自己悟性摸索，流失率高；

? 業(yè)績難提升：沒有挖掘、總結(jié)、傳播牛人經(jīng)驗，成功得不到復(fù)制，團(tuán)隊業(yè)績得不到提升；

? 人才難復(fù)制：員工每成長一步都要不斷試錯，成就感低，培養(yǎng)速度慢；

? 標(biāo)桿難學(xué)習(xí)：無法精準(zhǔn)萃取核心方法技術(shù)，企業(yè)發(fā)展瓶頸無法突破，經(jīng)營受阻；

? 管理死循環(huán)：犯過錯誤、教訓(xùn)不斷重演，不能在經(jīng)驗基礎(chǔ)上持續(xù)改良，浪費不斷。

在實施萃取過程中也面臨諸多挑戰(zhàn)：業(yè)務(wù)專家選取、萃取師自身知識技能儲備、專家訪談過程引導(dǎo)、成功應(yīng)用等，導(dǎo)致流于形式，文件束之高閣，沒有形成閉環(huán)，產(chǎn)生顯著組織價值。

針對以上問題，我們特邀您參加《AACTP國際認(rèn)證組織經(jīng)驗萃取師（OLE）》的精彩課程，掌握經(jīng)驗萃取的核心工具和閉環(huán)流程。

課程收獲

企業(yè)收益：

1. 儲備經(jīng)驗萃取人才：培養(yǎng)一批稱職的經(jīng)驗萃取師，儲備專業(yè)人才；

2. 搭建經(jīng)驗萃取體系：從優(yōu)秀實踐洞察、萃取到復(fù)制、知識管理的體系；

3. 提升組織發(fā)展效能：打開人才保留、能力培養(yǎng)、業(yè)績提升、管理突破新方法。

崗位收益：

1. 一套實戰(zhàn)方法技術(shù)：學(xué)會“組織應(yīng)用派”經(jīng)驗萃取閉環(huán)方法論，有能力應(yīng)對“牛人復(fù)制、業(yè)務(wù)擴(kuò)張、崗位人才培養(yǎng)”等典型場景挑戰(zhàn)；

2. 一項專業(yè)教練技能：會洞察發(fā)現(xiàn)決定成敗的關(guān)鍵事件，會提煉、迅速抽取經(jīng)驗的框架和要點；

3. 一個熱門權(quán)威認(rèn)證：獲得由AACTP美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會頒發(fā)的認(rèn)證證書。

名企驗證：華為、美團(tuán)、順豐等名企項目交付實戰(zhàn)精髓，國際先進(jìn)教學(xué)理論研發(fā)打磨。

 

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：3天2晚全景式教學(xué)，真實主題實操，手把手教你經(jīng)驗萃取的流程和方法，確保拉通、學(xué)會、有手感、能落地。 

拿來即用：掌握整套組織應(yīng)用派萃取手冊、30+工具模板畫布，讓訓(xùn)后落地簡單。

課程大綱

一、認(rèn)識組織經(jīng)驗萃取

1、組織經(jīng)驗萃取價值與定義

（1）經(jīng)驗萃取就是經(jīng)驗分享？

（2）經(jīng)驗真的可以復(fù)制嗎？

（3）組織經(jīng)驗的價值

（4）經(jīng)驗萃取的基本概念

2、組織經(jīng)驗萃取的核心與關(guān)鍵

（1）三個核心

· 對接業(yè)務(wù)      · 聚焦實踐      · 解決難題

（2）兩個關(guān)鍵

· 情景化          · 萃取技能

3、組織經(jīng)驗萃取的流程與形式

（1）經(jīng)驗萃取的核心流程

（2）經(jīng)驗萃取的兩種基本形式  

 

二、經(jīng)驗萃取的基礎(chǔ)——情景化的任務(wù)

1、界定對象

（1）經(jīng)驗萃取前應(yīng)考慮的問題

（2）我們要解決誰的問題？

（3）對象分析

【實戰(zhàn)演練】界定對象分析

2、關(guān)鍵任務(wù)分析

（1）業(yè)務(wù)需求和技能的難點

（2）工作任務(wù)與情境

（3）核心崗位工作任務(wù)分析

【實戰(zhàn)演練】核心崗位工作任務(wù)關(guān)鍵流程/關(guān)鍵行為分析工具

3、分析個案

（1）問題的篩選（原因分析）

（2）隱藏的關(guān)鍵知識

（3）問題匯總（經(jīng)驗萃取問題標(biāo)題方向工具）

【實戰(zhàn)演練】萃取主題確定

4、情景匹配與案例采編

 

課程大綱

（1）案例素材的匹配與選擇

· 案例的主體      · 結(jié)尾的方式      ·問題的設(shè)計

（2）案例采集與編寫

（3）解決方案與經(jīng)驗提煉

【實戰(zhàn)演練】案例的采集與編寫

 

三、經(jīng)驗萃取的核心——知識的萃取

1、專家訪談萃取技術(shù)

（1）經(jīng)驗萃取的本質(zhì)

（2）專家經(jīng)驗提煉7步

【實戰(zhàn)演練】專家經(jīng)驗訪談

2、專家共創(chuàng)萃取技術(shù)

（1）專家共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù)

（2）組織經(jīng)驗萃取活動的組織

【課堂體驗】專家共創(chuàng)討論

3、知識點的整合

（1）結(jié)構(gòu)化提煉知識

（2）結(jié)構(gòu)化提煉常用的邏輯

【實戰(zhàn)演練】知識結(jié)構(gòu)化整合匯編

 

四、經(jīng)驗萃取的應(yīng)用——成果匯編與呈現(xiàn)

1、萃取成果手冊的編寫

（1）成果手冊基本結(jié)構(gòu)

（2）SCQA表達(dá)技巧

（3）案例呈現(xiàn)技巧

2、微課程教學(xué)設(shè)計與應(yīng)用

（1）微課程設(shè)計的結(jié)構(gòu)

（2）微課程設(shè)計的方法

【實戰(zhàn)演練】微課的設(shè)計

3、課程設(shè)計的應(yīng)用與鏈接

（1）經(jīng)驗萃取在傳統(tǒng)課程設(shè)計中的應(yīng)用

（2）經(jīng)驗萃取在傳統(tǒng)課程設(shè)計中的鏈接

專家簡介

 葉敬秋

原美國環(huán)球教育中心GEC高級經(jīng)理

華為/美團(tuán)特邀萃取專家

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

十五年以上培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗。負(fù)責(zé)AACTP培訓(xùn)師和萃取師認(rèn)證項目的課題引進(jìn)、研究和設(shè)計開發(fā)。參與AACTP培訓(xùn)師認(rèn)證及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目超過500期，培養(yǎng)和認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師超過20000人。服務(wù)包括世界500強在內(nèi)的知名企業(yè)超過上千家。

【專業(yè)背景】

著有AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師認(rèn)證指定教材《國際注冊培訓(xùn)師-培訓(xùn)技術(shù)一本通》。先后接受過THE AMERICAN ASSOCIATION FOR THE CERTIFICATION OFTRAININGPROGRAM等著名機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練，ERICKSON COLLEGEINTER-NATIONAL團(tuán)隊教練國際課程認(rèn)證。

【服務(wù)客戶】

華為、美團(tuán)、富士康、中國航天、東風(fēng)汽車、洽洽食品、華潤、平安、中國石油、中國移動、中國銀行、雅迪科技、興發(fā)集團(tuán)、聯(lián)友科技……

周珊

原美國環(huán)球教育中心GEC高級經(jīng)理

華為/美團(tuán)特邀萃取專家

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

12年的咨詢行業(yè)經(jīng)驗，曾任職于大型門戶網(wǎng)站培訓(xùn)管理崗。曾在國內(nèi)大型專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)任職資深項目顧問、資深項目經(jīng)理。具有上百個項目實際操作經(jīng)驗，實踐參與過多個領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和行動學(xué)習(xí)項目，協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)上百名內(nèi)訓(xùn)師和引導(dǎo)師。

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主題

上課時間

2025年03月21-23日 廣州2025年06月27-29日 廣州2025年10月17-19日 廣州

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