績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

【課程背景】

何謂績(jī)效管理

1.績(jī)效 = 結(jié)果+過(guò)程(行為/素質(zhì))

2.績(jī)效 = 做了什么(實(shí)際收益)+能做什么(預(yù)期收益)

績(jī)效管理:是以績(jī)效考核為主體的對(duì)員工達(dá)到何種目標(biāo),和為什么要達(dá)到此種目標(biāo)達(dá)成的共識(shí)與承諾,以及促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過(guò)程。

【課程收益】

? 了解為什么要推行績(jī)效管理

? 掌握KPI+BSC+MBO整合式績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)

? 掌握績(jī)效管理的實(shí)施

? 掌握績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)落地：憑借多年的企業(yè)管理和咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以客戶需求與問(wèn)題突破為導(dǎo)向，將工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)授課有效融合，將經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化、將結(jié)構(gòu)工具化，引導(dǎo)學(xué)員從認(rèn)知層面和方法技能兩個(gè)層面貫通，獲得管理提升與績(jī)效改進(jìn)的啟發(fā)、路徑和方法。

案例豐富：長(zhǎng)達(dá)18年的企業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幾十家企業(yè)的咨詢輔導(dǎo)，匯集了豐富的案例庫(kù)，在授課時(shí)可以根據(jù)行業(yè)特性，結(jié)合不同的場(chǎng)景，搭配適合的案例，使授課更具針對(duì)性。

代入感強(qiáng)：擅長(zhǎng)通過(guò)情景案例，用“沉浸式”、“啟發(fā)式”教學(xué)取代枯燥的理論說(shuō)教，課堂上常有互動(dòng)，氛圍輕松活潑，會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際，定制化設(shè)計(jì)課程中的針對(duì)性練習(xí)。

【培訓(xùn)時(shí)間】2024年08月16日（星期五）

【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥880元/人

? 含授課費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐費(fèi)等

【課程大綱】

一、為什么要推行績(jī)效管理

1、績(jī)效考核常規(guī)思維與誤區(qū)識(shí)別

2、單純績(jī)效考核的弊端

3、績(jī)效是指過(guò)程還是結(jié)果

4、新時(shí)期的績(jī)效管理是什么

5、績(jī)效管理的5個(gè)步驟

二、KPI+BSC+MBO整合式績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)

1、績(jī)效專業(yè)術(shù)語(yǔ)解析

2、績(jī)效考核方案的三種表達(dá)形式

（1）績(jī)效考核表

（2）業(yè)績(jī)合同

（3）目標(biāo)責(zé)任書

3、四大績(jī)效考核方式（KPI、BSC、MBO、OKR）選哪種？

4、如何把平衡計(jì)分卡（BSC）與企業(yè)戰(zhàn)略相鏈接（戰(zhàn)略地圖）

5、如何基于平衡計(jì)分卡確定績(jī)效目標(biāo)（BSC）

6、如何針對(duì)績(jī)效目標(biāo)選取和設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)

（1）如何進(jìn)行定量指標(biāo)提?。≒DCA法）

（2）如何提取關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)

（3）如何將關(guān)鍵目標(biāo)（MBO）轉(zhuǎn)化為KPI

（4）如何基于部門職能與崗位職責(zé)構(gòu)建KPI

（5）如何設(shè)計(jì)否決指標(biāo)

7、如何表達(dá)指標(biāo)定義

（1）如何設(shè)計(jì)定量指標(biāo)的指標(biāo)定義

（2）如何設(shè)計(jì)定性指標(biāo)的指標(biāo)定義

8、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的三種表達(dá)

（1）階梯評(píng)分法

（2）直接扣分法

（3）等級(jí)描述法

9、如何設(shè)置指標(biāo)權(quán)重

三、績(jī)效管理的實(shí)施

1、考核實(shí)施流程的設(shè)計(jì)

2、用項(xiàng)目管理的方式啟動(dòng)績(jī)效管理

3、績(jī)效過(guò)程管理的方法與工具

4、績(jī)效數(shù)據(jù)收集的程序與工具

5、考核結(jié)果的計(jì)算、上報(bào)與審批

6、績(jī)效反饋與溝通的程序、內(nèi)容與工具

7、績(jī)效投訴的受理與處理

四、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用

1、如何依據(jù)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行激勵(lì)兌現(xiàn)

2、如何依據(jù)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行薪酬調(diào)整

3、需要特殊處理的季度績(jī)效核算與發(fā)放

4、基于考核結(jié)果的年終獎(jiǎng)方案設(shè)計(jì)

 

 

 

 

 

 

 

 

講師介紹：白玫老師

——人力效能實(shí)戰(zhàn)專家

? AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師（ICF）

? ISPI（國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)）認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)師（CPP）

? MBA(USA) 工商管理碩士

? 國(guó)家一級(jí)人力資源管理師

? 國(guó)家薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析師

? 全國(guó)職業(yè)資格認(rèn)證中心特聘人資類課程導(dǎo)師

? 企業(yè)HRBP轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

? 企業(yè)OKR管理導(dǎo)入實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

? CSST認(rèn)證沙盤培訓(xùn)師（高級(jí)）

? 多地區(qū)政府特邀創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)師

? 編著 《人力資源管理高效工作手冊(cè)》（北京大學(xué)出版社）

工作經(jīng)歷：

? 企業(yè)高管：曾在千人以上集團(tuán)公司（總部）擔(dān)任人力資源總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)總監(jiān)和戰(zhàn)略企劃中心高級(jí)經(jīng)理。 18年+企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（行業(yè)：裝飾、地產(chǎn)、IT)，深諳企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，擅長(zhǎng)結(jié)合客戶企業(yè)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、管理對(duì)策和落地工具，助力企業(yè)、管理者提升績(jī)效、強(qiáng)化人才培養(yǎng)，開發(fā)人才效能，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)的有效助推。

? 管理咨詢：曾主導(dǎo)、參與30家以上國(guó)企、私企、多元化集團(tuán)公司和連鎖企業(yè)有關(guān)企業(yè)頂層設(shè)計(jì)、股權(quán)激勵(lì)、合伙人模式、組織與發(fā)展體系構(gòu)建、激勵(lì)體系（績(jī)效與薪酬）優(yōu)化、流程與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等管理咨詢項(xiàng)目。

? 人才測(cè)評(píng)：曾為中國(guó)煙草、中國(guó)郵政、中鐵集團(tuán)、華西集團(tuán)、路橋集團(tuán)、鐵通集團(tuán)等大型知名企業(yè)設(shè)計(jì)人才測(cè)評(píng)方案，擔(dān)任人才測(cè)評(píng)專家和高管崗位面試官。

? 企業(yè)培訓(xùn)：基于多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為知名企業(yè)中儲(chǔ)糧集團(tuán)、中國(guó)煙草、中國(guó)郵政、華西集團(tuán)、路橋集團(tuán)、中糧集團(tuán)、新希望乳業(yè)等提供數(shù)百場(chǎng)中層管理技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效改進(jìn)、管理溝通等方面的培訓(xùn)，客戶評(píng)價(jià)均在90%以上，返聘率高，是能真正提供解決方案和助力落地、改進(jìn)的實(shí)戰(zhàn)派講師。

主要擅長(zhǎng)課程：

人力資源管理系列：

? 《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》（《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》）

? 《卓越HRBP的成長(zhǎng)——賦能業(yè)務(wù)的五項(xiàng)修煉》

? 《激勵(lì)型薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》

? 《以目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定與績(jī)效面談》

? 《七招練就金牌面試官》

? 《用OKR趨動(dòng)績(jī)效管理變革》

? 《基于核心業(yè)務(wù)流程的組織設(shè)計(jì)與變革》

? 《企業(yè)人才培養(yǎng)與激勵(lì)》

? 《人才梯隊(duì)建設(shè)與繼任計(jì)劃》

通用管理系列：

? 《從專業(yè)能手蛻變?yōu)楣芾砀呤郑汗芾斫巧J(rèn)知與轉(zhuǎn)變》

? 《非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》

? 《管理者的員工關(guān)系管理與部署心理疏導(dǎo)》

? 《新生代員工關(guān)系管理與授權(quán)》

? 《管理者的部屬培養(yǎng)與激勵(lì)》

? 《商戰(zhàn)博弈??——團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作沙盤》（版權(quán)沙盤課程）

—————— 編著書籍 ——————

《人力資源管理高效工作手冊(cè)》··············· 北京大學(xué)出版社2019年12月出版發(fā)行

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