代際領(lǐng)導(dǎo)力——新生代員工柔性管理
代際領(lǐng)導(dǎo)力——新生代員工柔性管理詳細(xì)內(nèi)容
代際領(lǐng)導(dǎo)力——新生代員工柔性管理(沉默的真相-劇本殺)
課程費(fèi)用:4200元/人(包含課程資料、學(xué)習(xí)費(fèi)、茶歇等,可統(tǒng)一安排午餐:30元/人/餐)
課程地點(diǎn):深圳
課程時間:10月18-19日
課程背景:
中國社會高速發(fā)展,每一代人之間代際特征差異顯著。具體到企業(yè)里,隨著90后/95后/00后新生代員工步入職場,他們在思維,感受和行為模式上和之前代際的較大不同,造成了與管理者的認(rèn)知差異,甚至行為沖突,你的企業(yè)是否存在如下現(xiàn)象:
→ 費(fèi)盡心思招聘的新生代員工,入職沒多久就莫名其妙離職流失?
→ 新生代員工抱怨管理者不坦誠不公平不尊重自己,難以忍受?
→ 新生代員工嫌棄管理者固執(zhí)己見,規(guī)矩太多,說教洗腦,又端又裝?
→ 管理者抱怨新生代員工難管,不主動匯報工作,不按要求做事,想法一大堆?
→ 管理者反應(yīng)新生代員工不開心就掉臉子、不想干就懟領(lǐng)導(dǎo),說不得哄不了,整頓職場?
→ 傳統(tǒng)的員工激勵方式效用遞減,企業(yè)驅(qū)動新生代員工越來越難?
→ 常規(guī)管理手段日漸失效,管理者和HR越來越感到乏力,缺少高效領(lǐng)導(dǎo)新生代員工的工具和方法?
同樣優(yōu)秀努力,同樣生性純良,管理者和新生代員工為何總是不歡而散?
說到底緣于代際沖突,是由新生代管理者和新生代員工的認(rèn)知差異造成。本課旨在通過新穎的劇本殺游戲體驗以及代際領(lǐng)導(dǎo)力知識的傳授,讓管理者沉浸式體驗,能夠感受新生代,看見新生代,理解新生代,從而學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)新生代。
課程收益:
● 體驗劇本殺沉浸式,設(shè)身處地的感受新生代員工的無奈與痛楚
● 學(xué)習(xí)代際理論,從宏觀角度了解代際沖突背后深遠(yuǎn)而積極的意義以及新生代員工代際特征,減少認(rèn)知差異,提升學(xué)習(xí)意愿
● 學(xué)習(xí)&掌握&應(yīng)用“一招三式”、及新生代員工管理的心法與具體技術(shù),用新生代喜聞樂見的方式管理新生代員工,達(dá)成企業(yè)的績效提升
● 通過職業(yè)生涯管理模型解讀,了解職場的本質(zhì),明白管理者要動態(tài)看待新生代員工和職場的關(guān)系,學(xué)習(xí)不同生涯階段員工的生涯管理策略
● 通過職業(yè)價值觀、企業(yè)要求矩陣和職業(yè)回饋公式的思考及練習(xí),懂得如何化解新生代員工職業(yè)發(fā)展中的限制性信念,更好領(lǐng)導(dǎo)新生代
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:新生代員工的管理者/HR(建議學(xué)員人數(shù)8-32人,需分為8個組)
課程方式:沉浸式劇本殺體驗+學(xué)員討論+講師講授+案例分析+視頻互動+實操演練
課程大綱
第一部分:沉浸式劇本殺游戲-《沉默的真相》角色選擇&介紹:
1. 學(xué)員自我介紹&小組分工2. 小組打分規(guī)則介紹3. 劇本背景介紹1)4位氣質(zhì)不同的管理者:
做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腁 樂于分享的B 目標(biāo)感強(qiáng)的C 包容性強(qiáng)的D
2)4名性格迥異的新生代員工:
大大咧咧的E 低頭做事的F 認(rèn)真敏感的G 行業(yè)精英的H
3)他們之間會擦出什么樣的矛盾沖突?沉默背后是怎樣的真相?
——換人就能解決問題嗎?員工&管理者風(fēng)格一樣真的好嗎?溝通時,就事論事就夠了嗎?我們是否對新生代員工有足夠的關(guān)注呢?我們是否懂得新生代員工呢?
第一輪劇本:餐廳里的吐槽大會劇本圍讀&演繹1. 為難的HR2. 角色介紹&群體面試3. 新團(tuán)隊建立&員工業(yè)績展示第二輪劇本:你懂不懂員工?劇本圍讀&演繹1. 權(quán)利反轉(zhuǎn)2. 角色闖關(guān)3. 觀眾互動4. 彼此打分全劇本復(fù)盤:
1. 小組投票&討論2. 角色組復(fù)盤&優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)評3. 講師總結(jié)管理者代際領(lǐng)導(dǎo)中出現(xiàn)的常見問題
第二部分:代際領(lǐng)導(dǎo)力提升-如何用新生代思維貼近新生代
測試:你了解這代年輕人嗎?
第一講:理解新生代員工
一、代際理論的3個認(rèn)知
解析:代際與代際特征
1. 重大歷史事件造就一代人
2. 最個性的年輕人,也擁有共同代際特征
3. 代際沖突推動社會發(fā)展
二、不同代際新生代的代際特征
1. 90后
2. 95后
3. 00后
三、新生代的2個核心需求
背景:新生代經(jīng)歷的重大歷史事件及影響
1. 公平
2. 被看見
第二講:管理新生代員工
案例&討論:不敲門的野蠻人
一招三式心法:溫柔的堅定
招式一:軟化沖突
1. 放下面子
測試:你端不端裝?
2. 管好情緒
工具:ABC原理
練習(xí):限制性信念識別
招式二:淡化權(quán)威
1. 拉近距離的賣萌
視頻:萌妹要會賣萌
視頻:死亡笑臉
2. 快速化解尷尬的自黑
練習(xí):比比誰更黑
3. 撒嬌領(lǐng)導(dǎo)很好命的示弱
招式三:強(qiáng)化邊界
1. 打氣還是補(bǔ)漏
2. 提潛能還是降干擾
案例分析:不敲門的野蠻人
警惕:2類錯誤
1. 淡化權(quán)威缺失
2. 強(qiáng)化邊界缺失
——應(yīng)對方法:角色感對話
練習(xí):父親住院的小林
劇本演繹:未完待續(xù)-我們的小劇場
第三講:激勵新生代員工
一、全面薪酬管理模型
1. 外在貨幣化薪酬
2. 外在非貨幣化薪酬
3. 內(nèi)在薪酬
二、新生代喜歡的激勵方式
1.特權(quán)
2.認(rèn)可
三、新生代喜歡的團(tuán)建方式
第三部分:生涯領(lǐng)導(dǎo)力提升-如何用生涯思維指導(dǎo)新生代
第一講:職業(yè)生涯管理模型
一、職業(yè)生涯管理模型
——有趣的職業(yè)生涯:職場是個交換場,用員工有的,換員工想要的
核心:人職匹配
二、新生代員工職業(yè)生涯管理模型平衡&變化
1. 職場成功線&幸福線的平衡
2. 個人端&職位端的動態(tài)變化,管理者要動態(tài)看待新生代員工的能力&需求
三、不同生涯階段員工的生涯管理策略
1. 職場前期策略:新生代員工從能力出發(fā), 能力和欲望要匹配
2. 職場中期策略:新生代員工從需求出發(fā), 主動出擊
3. 職場中后期策略:內(nèi)外兼修
案例:困境中的職場前/中/中后期員工問題分析
練習(xí):我的員工觀察室:團(tuán)隊新生代員工生涯階段判斷及管理策略
第二講:新生代員工職業(yè)價值觀探索
一、我的團(tuán)隊新生代員工需求分析-15個中國式職業(yè)價值觀解析
體驗:職業(yè)價值觀拍賣會
洞察:
1)價值觀沒有對錯
2)價值觀相對穩(wěn)定,但也會變化
3)價值觀求同存異,彼此尊重
練習(xí):我的員工觀察室:團(tuán)隊新生代員工要什么
第三講:企業(yè)要求&企業(yè)回饋剖析
一、職業(yè)要求矩陣
1. 職位描述
2. 組織規(guī)則
3. 企業(yè)文化
4. 才干氣質(zhì)
5. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
討論&分享:我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
練習(xí):我的員工觀察室:團(tuán)隊新生代員工滿足企業(yè)要求差距思考
二、職業(yè)回饋公式
1. 職業(yè)回饋公式:職業(yè)回饋=錢+發(fā)展空間+情感/意義
2. 職業(yè)回饋三特性:
1)均衡性,三要素之間此消彼長
2)爆發(fā)性,前爆回饋和后爆回饋
3)理性,合理全面看待職業(yè)誘惑
練習(xí):我的員工觀察室:團(tuán)隊新生代員工職業(yè)回饋差距思考
大使分享:企業(yè)要求&企業(yè)回饋分享
總結(jié)&復(fù)盤
馬雅娜老師 職場效能提升專家
15年世界500強(qiáng)實戰(zhàn)經(jīng)驗
法國BORDEAUX IAE企業(yè)管理碩士
AACTP國際認(rèn)證翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師,共創(chuàng)引導(dǎo)師
國家認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師、生涯咨詢師、生涯測評解讀師
曾任:阿里巴巴(世界500強(qiáng)) | 運(yùn)營專家
曾任:百威英博(世界500強(qiáng),全球最大啤酒釀造商) | SPAD(副總監(jiān)級)
曾任:保樂力加(世界500強(qiáng),全球第二大葡萄酒和烈酒集團(tuán)) | 大區(qū)營銷經(jīng)理
《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《代際領(lǐng)導(dǎo)力》、《沉默的真相(劇本殺)》、《肆一鏢局(劇本殺)》、《做自己的情緒管理教練》等版權(quán)課程認(rèn)證講師
★ 4次職場跨界,均大放異彩(跨越快消、奢侈品、互聯(lián)網(wǎng)、企培):
百威英博-【2017全國酒類“福佳銷售之王”】【2016全國進(jìn)口酒夏季激勵得主】
保樂力加-【2015 Global Premier Awards中國區(qū)提名】【F1415中國金樽獎團(tuán)隊獎提名】
阿里巴巴-【2018成功打造國內(nèi)首個“線上糖酒會”實現(xiàn)GMV達(dá)成率153%】
★ 管理、營銷、運(yùn)營等多職能經(jīng)驗積累,讓馬老師能全面、多維的解決員工目標(biāo)不清晰、能力不清楚、缺乏動力、溝通不暢等問題,已幫助超1000名員工走出職場困境,實現(xiàn)效能提升。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
馬老師擅長結(jié)合員工能力、員工需求與企業(yè)要求、企業(yè)回饋,打造兼顧個人和企業(yè)的共贏策略,實現(xiàn)從個人發(fā)展的潛能激發(fā),到員工工作動力、意愿、能力的全方位提升。在跨越4大行業(yè)(快消、奢侈品、互聯(lián)網(wǎng)、企培)職場實戰(zhàn)中,馬老師為自己與團(tuán)隊均制定了明確的職業(yè)目標(biāo),對內(nèi)不斷實現(xiàn)員工潛能激發(fā),橫向協(xié)調(diào)跨部門溝通,對外完成服務(wù)客戶,帶領(lǐng)團(tuán)隊業(yè)績節(jié)節(jié)突破:
01任職百威英博-SPAD期間,頂住全球戰(zhàn)略項目的高強(qiáng)高壓,策略性地貼近企業(yè)要求提升員工能力,激發(fā)團(tuán)隊潛能,帶領(lǐng)團(tuán)隊連續(xù)2年實現(xiàn)突破,變不可能為可能,取得驕人業(yè)績-2017 Vs 2016:199%、2016 Vs 2015:189%。并斬獲多個品牌、項目全國銷售之王。
02-任職阿里巴巴-運(yùn)營專家期間,成功打造國內(nèi)首屆《線上糖酒會》,通過2屆發(fā)展,成功推動大規(guī)??绮块T協(xié)作,在將糖酒節(jié)升級成平臺節(jié)日,實現(xiàn)業(yè)績突破:GMV達(dá)成率153%,同比達(dá)成265%。
03-任職保樂力加-大區(qū)營銷經(jīng)理期間,引導(dǎo)內(nèi)部團(tuán)隊共擬目標(biāo),并率領(lǐng)內(nèi)部團(tuán)隊高效鼎力協(xié)作,打造大北區(qū)杰卡斯中網(wǎng)邀請賽,通過創(chuàng)造性地【將社會化營銷+渠道促銷+體育賽事】有機(jī)結(jié)合,撬動眾多外部客戶,成功拓展新銷售渠道創(chuàng)新建立新CRM平臺,為企業(yè)招募超5,000名目標(biāo)消費(fèi)者,促成5萬+瓶銷售。此項目被總部借鑒并擴(kuò)展到全中國范圍執(zhí)行。
主講課程:
《新生代員工管理,代際領(lǐng)導(dǎo)力提升》(沉默的真相-劇本殺)
《做員工的領(lǐng)路人,生涯領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《留住優(yōu)秀員工,給職場精英的職業(yè)生涯規(guī)劃課》
《職業(yè)生涯不倦怠,資深員工再燃職場激情》
《從校園到職場,新員工職場蛻變記》
《做自我職業(yè)生涯的掌控者》
《平衡工作與生活,提升職場幸福力》
授課風(fēng)格:
理性:邏輯性強(qiáng),條理清晰,講解通透,有理有據(jù)
感性:翻轉(zhuǎn)教學(xué),以學(xué)員為中心,游戲引導(dǎo),代入感強(qiáng),將學(xué)習(xí)的主動權(quán)從老師轉(zhuǎn)移到學(xué)員,互動性強(qiáng),參與度高
生動:引用案例真實生動,將抽象概念具體化、案例化,深入淺出,通俗易懂,引人入勝
有趣:老師親和力強(qiáng),風(fēng)趣幽默且富有感染力,課堂氛圍圍輕松
部分客戶評價:
今天的課程趣味感十足,參與度高,體驗感強(qiáng),從沒想過可以這樣學(xué)習(xí)職業(yè)生涯相關(guān)知識。馬老師帶領(lǐng)學(xué)員在進(jìn)行自我探索更了解自己的所需所想所長所能后,落地現(xiàn)有工作,切實給到提升路徑,令我們收獲頗豐。感謝馬老師!
——工商銀行某大區(qū)團(tuán)委書記 陳書記
我和團(tuán)隊深深被馬老師豐富的人生閱歷和職場經(jīng)驗所吸引,從課程中汲取了很多職業(yè)生涯乃至人生發(fā)展的智慧。馬老師的課程不僅具有非常高的實用價值,而且富有深度和洞見,期待未來有更多機(jī)會合作。
——某世界500強(qiáng)企業(yè)總監(jiān) 于總
馬老師的教學(xué)方式深入淺出,讓我們對職場能力有了全新的認(rèn)知。馬老師循循善誘,帶領(lǐng)我們分析自己的職場能力,了解能力管理策略,學(xué)會制定切實可行的能力目標(biāo),科學(xué)提升職業(yè)能力。和我們的實際工作密切相關(guān),收獲滿滿,再次對老師的辛勤工作和專業(yè)態(tài)度表示感謝。
——力神電池 蔡總
生涯類課程竟然可以如此激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力! 很多中長工齡員工的職業(yè)倦怠問題,不合理信念在培訓(xùn)中得到了很好的緩解,感謝馬老師,這樣的課程可以多來一些!
——Pernod Ricard 秦經(jīng)理
“原來新生代是這樣的,原來不是他們不行而是時代進(jìn)步,原來不是他們要適應(yīng)我們,而是我們要適應(yīng)他們!”這是馬老師生動的代際領(lǐng)導(dǎo)力劇本殺課程后,參訓(xùn)管理者們的普遍感嘆,企業(yè)溝通沖突的頑疾就這樣在一天的培訓(xùn)中逐漸消融,謝謝馬老師!
——航空工業(yè)沈飛熱處理公司黨總支副書記 金書記
通過學(xué)習(xí)人崗匹配和三葉草理論,每個人了解了自己多年來職業(yè)發(fā)展的脈絡(luò),煥發(fā)了工作熱情。結(jié)構(gòu)性課程讓我們的思考更加清晰,表達(dá)更有力。生動化的案例游戲也讓學(xué)習(xí)變得更有趣。感謝馬老師帶給我部門滿滿的正能量,讓我對部門未來的發(fā)展充滿了期待!
——外研社規(guī)劃發(fā)展部主任 曲主任
這次的新員工課程不僅強(qiáng)互動,高參與,是年輕人喜聞樂見的形式;而且實用性強(qiáng),一個個模型方法的引入,完整工作相關(guān)案例的貫通,給員工未來工作提供了切實可行的工具,也深受管理者喜愛!
——安波福 高經(jīng)理
馬老師豐富的專業(yè)知識、寓教于樂的教學(xué)方式以及對學(xué)生的熱情引導(dǎo),不僅激發(fā)了他們對生涯規(guī)劃的興趣,還幫助他們明確了自己的職業(yè)方向。所教授的課程不僅實用性強(qiáng),而且具有深遠(yuǎn)的影響力。馬老師的教學(xué)熱情、專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真精神令人印象深刻。
——石油化工大學(xué) 朱老師
推薦課程
揭秘海關(guān)稽查最新動態(tài)與企業(yè)稽查風(fēng)險 2024-10-24
《揭秘海關(guān)稽查最新動態(tài)與企業(yè)稽查風(fēng)險》【開課時間】2024年5月23-24日北京 10月24-25日上海 【課程費(fèi)用】¥4500元/人(包含:培訓(xùn)費(fèi)、電子版教材、發(fā)票)【參加對象】海關(guān)信用管理涉及到企業(yè)經(jīng)營管理全流程,建議涉外企業(yè)高級管理人員及物流部、財務(wù)部、報關(guān)部、供應(yīng)鏈管理部、采購部、審計、合規(guī)等部門相關(guān)人員。貿(mào)易安全高級管理人員務(wù)必參與。本次培訓(xùn)根據(jù)海...
講師:蔣海帆詳情
進(jìn)出口商品歸類技巧及海關(guān)監(jiān)管要點(diǎn) 2024-10-24
《進(jìn)出口商品歸類技巧及海關(guān)監(jiān)管要點(diǎn)》【開課時間】2024年 4月25-26日上海5月30-31日廣州 8月22-23日成都 10月24-25日上海 11月27-28日北京本課程為線下面授班amp;線上直播安排,可按需選擇。【課程費(fèi)用】¥4500元/人(包含:培訓(xùn)費(fèi)、教材、發(fā)票) 【參加對象】公司高管、合規(guī)經(jīng)理、進(jìn)出口部門經(jīng)理、采購經(jīng)理、物流經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、關(guān)...
講師:孫怡詳情
RDM001從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 (Giles朱)【2022年度計劃時間地點(diǎn)安排】12月29-30北京(更新) 12月26-27上海 12月22-23深圳(更新)【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術(shù)人員...
講師:Giles朱詳情
供應(yīng)商管理與采購談判技巧 2024-10-24
供應(yīng)商管理與采購談判技巧 價格:4380元/人 導(dǎo)師:趙老師 慧制咨詢首席顧問、慧制精益學(xué)院院長課程日期:6月21-22日(周五周六、上海開課)10月24-25日(周四周五、上海開課)參訓(xùn)對象:采購經(jīng)理、采購員、質(zhì)量、技術(shù)、法務(wù)等與商務(wù)談判有關(guān)的工作;【課程大綱】 一、降本增效原理(1)小故事,講透企業(yè)運(yùn)營(2)蘋果、麥當(dāng)勞和耐克怎樣降本增效(3)改善供應(yīng)...
講師:南斌詳情
從技術(shù)走向管理-新晉升經(jīng)理管理技能提升 2024-10-24
培訓(xùn)時間/地點(diǎn):2024年3月78日(星期四 星期五)/上海2024年5月910日(星期四 星期五)/合 肥2024年8月1516日(星期四 星期五)/上海2024年10月2425日(星期四 星期五)/蘇 州2024年12月56日(星期四 星期五)/上海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的...
講師:周老師詳情
市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 2024-10-24
市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理課程費(fèi)用:3980講 師:董老師【培訓(xùn)課時】2天(12課時) 【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)管理部/技術(shù)管理部經(jīng)理、流程管理部/質(zhì)量管理部經(jīng)理、研發(fā)骨干人員等?!九嘤?xùn)費(fèi)用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶點(diǎn)、證書...
講師:董老師詳情
采購成本分析、削減與談判策略 2024-10-24
培訓(xùn)時間/地點(diǎn):2024年3月1819日(星期一 星期二)/上 海2024年5月78日(星期二 星期三)/蘇 州2024年8月23日(星期五 星期六)/上 海2024年9月2425日(星期二 星期三)/蘇 州2024年10月2425日(星期四 星期五)/北 京2024年12月2526日(星期三 星期四)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4800/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資...
講師:朱老師詳情
國際貿(mào)易實務(wù)高級研修班 2024-10-24
《國際貿(mào)易實務(wù)高級研修班》國際貿(mào)易術(shù)語、國際運(yùn)輸、國際結(jié)算、信用證、國際保險選擇、單證合規(guī)、出口退稅、海關(guān)新政【開課時間】2024年4月25-27日上海 5月23-25日北京 6月27-29日青島 7月25-27日上海 8月22-24日成都 9月26-28日廣州 10月24-26日上海 11月21-23日北京 【課程費(fèi)用】5800元/人(包含:培訓(xùn)、教材、合...
講師: 劉希洪詳情
SPIN顧問式銷售精英強(qiáng)化訓(xùn)練 2024-10-24
《SPIN顧問式銷售精英強(qiáng)化訓(xùn)練》培訓(xùn)講師:司老師培訓(xùn)時間地點(diǎn):2024年03月21-22日 廣州2024年04月18-19日 上海2024年06月20-21日 深圳2024年07月11-12日 上海2024年09月05-06日 廣州2024年10月24-25日 上海2024年11月21-22日 深圳2024年12月19-20日 上海課程對象:技術(shù)性產(chǎn)品銷售...
講師:司老師詳情
敏捷項目管理 2024-10-24
培訓(xùn)時間/地點(diǎn):2024年3月2122日(星期四 星期五)/上海2024年年5月910日(星期四 星期五)/上海2024年10月2425日(星期四 星期五)/上海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4800/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程簡介:多樣性、多變化的市場環(huán)境需要有價值主張的核心功能,而...
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