公文寫作規(guī)范與技巧提升暨辦公室行政管理核心技能提升

時(shí)間地點(diǎn)：

5月10-12日重慶

5月15-17日北京

5月22-24日長沙

6月12-14日桂林

6月19-21日武漢

6月26-28日青島

7月05-07日蘇州

7月10-12日廈門

7月17-19日貴陽

7月24-26日成都

7月26-28日烏魯木齊

8月02-04日西寧

8月07-09日大連

8月14-16日上海

8月16-18日西安

8月21-23日北京

9月04-06日南京

9月20-22日成都

9月25-27日杭州

10月16-18日廈門

10月18-20日上海

10月23-25日昆明

11月06-08日成都

11月15-17日?？?/p>

11月20-22日珠海

12月04-06日北京

12月13-15日深圳

12月18-20日福州

注：第一天為報(bào)到時(shí)間。

學(xué)員對象：各黨政機(jī)關(guān)、高等院校、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。綜合辦公室、董事會(huì)辦公室、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、工會(huì)辦公室等部門相關(guān)工作人員。

費(fèi)　　用： 2980元（培訓(xùn)費(fèi)，資料費(fèi)，證書等）不含午餐，統(tǒng)一安排費(fèi)用自理。

證書頒發(fā)（二選一）：參訓(xùn)學(xué)員按照規(guī)定完成培訓(xùn)課時(shí)后，經(jīng)考試成績合格者，頒發(fā)《高級秘書》或《行政管理師》資格證書。

【課程背景】

公文寫作與規(guī)范處理能力是辦公室人員核心工作技能之一。公文是準(zhǔn)確傳達(dá)上級決策部署、反映各類意見情況、推動(dòng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的重要載體。為深入貫徹黨的二十大精神，在新時(shí)代背景下全方位提升辦公室工作人員的公文寫作能力與處理水平，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，切實(shí)提升辦公室的“三辦三服務(wù)”能力，從而全面提升辦公室工作質(zhì)量和效率，進(jìn)而提升單位的綜合管理水平，特舉辦“公文寫作規(guī)范與技巧提升暨辦公室行政管理核心技能提升培訓(xùn)班”。 

【課程大綱】

（一）實(shí)用性公文寫作與技巧提升

1.公文處理的規(guī)范程序與要求；

2.公文處理中的常見錯(cuò)誤分析及案例解讀；

3.公文寫作規(guī)范意識培養(yǎng)；

4.公文寫作的構(gòu)思與表達(dá)技巧；

5.如何確定公文的行文關(guān)系；

6.公文文種選用的基本依據(jù)和應(yīng)當(dāng)注意的問題；

7.常用幾類公文寫作方法與技巧；

8.領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、述職報(bào)告寫作要領(lǐng)及范例解析；

9.如何快速寫好突發(fā)事件媒體應(yīng)對講話稿。

（二）新聞宣傳稿的寫作技巧

1.新聞宣傳稿在形象與品牌戰(zhàn)略中的作用；

2.優(yōu)秀新聞通訊員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力；

3.幾種常見體裁新聞的具體寫法；

4.網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳類文稿的寫作的注意事項(xiàng)；

5.融媒體互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新聞報(bào)道與稿件寫作案例分析。

（三）高效的會(huì)議組織與管理

1.會(huì)前籌備工作；

2.會(huì)議安全保密工作與會(huì)議預(yù)案準(zhǔn)備；

3.會(huì)議過程中的服務(wù)和保證；

4.會(huì)議信息處理與生活管理；

5.常見會(huì)議類型的組織與管理；

6.會(huì)議評估總結(jié)與會(huì)議決議督辦；

7.會(huì)議突發(fā)事件的應(yīng)對和處理。

（四）新常態(tài)下辦公室日常事務(wù)管理工作

1.辦公人員角色認(rèn)知與素質(zhì)要求；

2.把握領(lǐng)導(dǎo)意圖與實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法；

3.辦公室人員與辦公室主任的立身處事規(guī)則；

4.制定領(lǐng)導(dǎo)的外事及商務(wù)活動(dòng)計(jì)劃方法；

5.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作的處理技巧；

6.如何做好印章管理、行政費(fèi)用管理、值班安排。

（五）辦公室禮儀與公務(wù)接待

1.辦公室基本禮儀規(guī)范；

2.辦公室公務(wù)接待與“違規(guī)”風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；

3.公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施。

（六）督查督辦工作實(shí)務(wù)

1.辦公室督查督辦的新特點(diǎn)與高效督辦藝術(shù)；

2.做好督查督辦工作的要點(diǎn)和主要方法；

3.如何擬寫辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)；

4.催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級、催下級）；

5.新時(shí)代督辦工作創(chuàng)新體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享。

（七）辦公室有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.組織溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧；

2.如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通；

3.協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則與方法；

4.跨部門之間溝通的技巧；

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與沖突管理；

6.如何有效提高團(tuán)隊(duì)解決問題的能力、執(zhí)行力和決策力。

（八）辦公室保密工作實(shí)務(wù)

1.新修訂的《保密法》與實(shí)施條例解讀；

2.辦公室安全與保密工作的特點(diǎn)及管理責(zé)任；

3.涉密文件、涉密會(huì)議、辦事的工作規(guī)范；

4.信息安全與保密管控的基本方法與要領(lǐng)；

5.對外業(yè)務(wù)交流和宣傳報(bào)道文稿的保密管理；

6.機(jī)要傳輸、通信及辦公自動(dòng)化保密管理；

7.接待工作中的保密管理。

【講師介紹】

每期授課教師將從高等教育學(xué)會(huì)專家?guī)熘羞x取，專家?guī)斐蓡T都是國內(nèi)秘書界知名專家，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 

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