心理學(xué)在員工激勵和團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
培訓(xùn)講師:王老師
時間地點(diǎn):
2024年10月30-31日 上海
2024年11月13-14日 廣州
2024年12月11-12日 深圳
培訓(xùn)費(fèi)用:4800元
贈送積分:4800
心理學(xué)在員工激勵和團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容
《心理學(xué)在員工激勵和團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用》
講師/Lecturer:王老師
費(fèi)用/Price:¥4800元/人
課程排期/Scheduling
深圳:2024年04月24日-25日
上海:2024年05月15日-16日
北京:2024年06月26日-27日
深圳:2024年07月24日-25日
上海:2024年10月30日-31日
廣州:2024年11月13日-14日
深圳:2024年12月11日-12日
課程概述/Overview
課程背景:
“管理是管人,管人是管心”
美國前管理協(xié)會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學(xué)》一書指出:“二十一世紀(jì)管理學(xué)的趨勢是心理學(xué)化”。
面對當(dāng)下激烈的人才市場競爭、面對嚴(yán)峻的市場環(huán)境所造成的團(tuán)隊(duì)士氣管理上的挑戰(zhàn),面對常見的員工的“五低”現(xiàn)象:“忠誠度低、責(zé)任感低、耐挫力低、能力低,還眼高手低”,我們需要“update”——升級換代我們的員工激勵與團(tuán)隊(duì)管理的“新策略”和“新方法“。
透過本次課程,我們會幫助企業(yè)的經(jīng)理人學(xué)習(xí)和運(yùn)用簡單、神奇的后現(xiàn)代心理學(xué)技術(shù),“洞察”——員工言行背后的心理活動和心理規(guī)律,找到員工的深層心理動力,從而能夠?qū)T工進(jìn)行“精準(zhǔn)激勵”,并運(yùn)用最新心理學(xué)團(tuán)體引導(dǎo)技術(shù),快速升級團(tuán)隊(duì)對“贏”的渴望,幫助管理者實(shí)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)管理上的新突破。
與過去傳統(tǒng)的《員工激勵》課程不同的是,我們非常注重管理者對員工內(nèi)在心理體驗(yàn)的影響。我們幫助企業(yè)管理者運(yùn)用現(xiàn)代的心理科學(xué)的成果,帶領(lǐng)管理者進(jìn)入員工的“心理世界”,并幫助他們找到激發(fā)員工心理動力的鑰匙,從而透過員工的“自我推動”、“自我賦能”來實(shí)現(xiàn)員工個人以及團(tuán)隊(duì)的激勵和管理。
課程收益:
掌握三階段洞察法-破解員工行為背后的心理密碼;
能夠運(yùn)用洞察和心理溝通四步法轉(zhuǎn)化和激勵員工的負(fù)面情緒和行為;
懂得員工工作激情的來源——內(nèi)在心理動力的“飛機(jī)”模型圖;
能夠根據(jù)對員工的心理洞察更精準(zhǔn)的使用相應(yīng)的激勵方法和策略
學(xué)會評估與使用“三角色法”扭轉(zhuǎn)困難情境下團(tuán)隊(duì)的士氣低落;
懂得使用凝聚與點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情的“團(tuán)體心理動力的四要素”。
課程特色:
注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地:讓培訓(xùn)成為解決管理問題,達(dá)成管理目標(biāo)的工具
在情境中學(xué)習(xí):模擬真實(shí)管理情境,采用案例式教學(xué),充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)研究熱情
采用學(xué)員為中心的引導(dǎo)式、教練式的培訓(xùn)方式,使學(xué)員在深度體驗(yàn)中獲得感悟和領(lǐng)會
老師經(jīng)過多年的心理學(xué)和管理實(shí)踐,研究總結(jié)出的方法和步驟高度精煉和具有實(shí)用性
課程形式:
小班授課
采用講授、小組討論、教練式培訓(xùn)
案例分析、角色扮演、體驗(yàn)式訓(xùn)練
心理測驗(yàn)、啟發(fā)式、互動式教學(xué)
課程大綱/Outline
破冰和開場
破冰游戲:使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來
在新形勢下:員工的心理激勵與團(tuán)隊(duì)管理越來越重要
管理激勵新方法的研究:最新第五代激勵理論的結(jié)論
概述后現(xiàn)代的心理技術(shù)在員工激勵和團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中可以起到的關(guān)鍵作用
模塊一:學(xué)習(xí)洞察員工言行背后的心理活動
當(dāng)下管理當(dāng)中常見的七種管理困境
典型案例學(xué)習(xí):員工為什么“缺乏工作動力”?
學(xué)點(diǎn)心理學(xué):員工內(nèi)在心理活動的三階段“冰山圖”
看懂和理解典型的七種員工的“心理防御機(jī)制”言行
學(xué)習(xí)重點(diǎn):突破心理防御,建立開放與信任的關(guān)系兩個關(guān)鍵
職場典型案例的洞察練習(xí)和激勵方法研討
模塊二:員工心理動力的來源是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)激勵的關(guān)鍵
案例學(xué)習(xí):“員工抱怨工資不漲、工作卻更辛苦了“如何激勵?
“解讀“員工六種典型情緒背后對管理者的深層心理需求
掌握員工心理的窗口——畫畫:“員工情緒地圖“
學(xué)習(xí)使用心理撬動四步法溝通轉(zhuǎn)化員工的負(fù)面情緒和激勵正面行為
心理溝通四步法的分解小練習(xí)
真實(shí)案例演練:角色扮演PK競賽
模塊三:運(yùn)用員工內(nèi)在心理動力的“飛機(jī)”模型圖激勵員工
引導(dǎo)活動:采訪游戲——什么最能激勵你?
學(xué)習(xí):職場心理動力“飛機(jī)模型“圖
掌握心理激勵的溝通四維方向“貢獻(xiàn)/目標(biāo)/需求/優(yōu)勢“
分解練習(xí)四維員工激勵話術(shù)
畫出:年輕員工、中年員工、老員工的典型“飛機(jī)圖“
學(xué)習(xí)根據(jù)對員工的心理洞察更精準(zhǔn)的使用相應(yīng)的激勵方法和話術(shù)
小組分享與討論:我們當(dāng)下的工作中如何使用這些方法和策略?
模塊四:”扭轉(zhuǎn)困難情境下團(tuán)隊(duì)的士氣低落的“三角色法
團(tuán)隊(duì)士氣低氣壓的工作表現(xiàn)與不良影響
團(tuán)隊(duì)士氣低落時管理者的最常見的六個誤區(qū)
懂得評估困境或壓力下的“團(tuán)隊(duì)心理的三個階段“
運(yùn)用三角色“包容者“”促動者“”教練者“幫助團(tuán)體化壓力為動力
學(xué)習(xí)和掌握三種角色的核心句型及九種話術(shù)
典型團(tuán)隊(duì)管理困境案例的分析研討與演練
模塊五:掌握點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情的“團(tuán)體動力促發(fā)的四個要素”
案例學(xué)習(xí):員工對團(tuán)隊(duì)的心理期望?
學(xué)點(diǎn)團(tuán)體心理學(xué):建立相互支持和高度默契團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵四要素
練習(xí)四素:贏/欣賞/夢想/關(guān)懷
案例練習(xí):運(yùn)用團(tuán)隊(duì)動力來驅(qū)動促發(fā)升溫團(tuán)隊(duì)激情
模塊六:管理者的自我關(guān)懷與激勵
自我了解小練習(xí):動物的游戲
自我洞察的練習(xí):我心目中的優(yōu)秀管理者?
管理者自己的情緒與壓力管理:自我心理轉(zhuǎn)化技術(shù)
管理者的自我激勵:管理者自我的飛機(jī)圖
管理者的自我激勵練習(xí):自我教練九問
模塊七:總結(jié)與展望
回顧培訓(xùn)的內(nèi)容
總結(jié)培訓(xùn)的收獲
制定行動計劃
講師介紹/Lecturer
王老師
首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生
原天力亞太中國區(qū)副總裁(跨國EAP公司)
國家EAP專業(yè)委員會首席顧問
德國MPE領(lǐng)導(dǎo)力測評師和教練
經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練
EAP 資深實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)講師
變革/危機(jī)/員工心理管理專家
11年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)
3000多個個案的咨詢經(jīng)驗(yàn)
配合企業(yè)重大變革管理50多起
配合企業(yè)危機(jī)管理100多起
背景介紹:
13年外企,2年國企,6年民企工作經(jīng)驗(yàn);
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
13年在管理咨詢行業(yè):人才測評項(xiàng)目、變革管理項(xiàng)目、危機(jī)管理項(xiàng)目等;
綜合教育背景:工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢師;
擅長領(lǐng)域:
培訓(xùn)服務(wù):
管理心理課程:《管理者的洞察力》《管理者情商》《非物質(zhì)激勵》《引領(lǐng)變革》《風(fēng)險員工的識別與應(yīng)對》《員工慣管理》
情商類課程:《壓力情緒管理》《高情商溝通》《快樂工作》《以變應(yīng)變》《逆境商》
顧問服務(wù):
變革管理顧問
特殊員工的管理顧問
危機(jī)管理顧問
教練服務(wù):
經(jīng)理人潛能測評、經(jīng)理人教練、升職輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)職教練。
授課風(fēng)格:
培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗(yàn)式的方法,大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)模擬以及促動技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式,使參與者在深度的體驗(yàn)中獲得感悟和領(lǐng)會。為多家跨國公司開發(fā)并實(shí)施培訓(xùn)課程,擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和高級教練輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),課程深受員工喜愛。
注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地
咨詢式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點(diǎn)為核心
案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式
輕松幽默,互動性強(qiáng),體驗(yàn)深刻
親和力強(qiáng),引導(dǎo)思考、注重實(shí)用性
服務(wù)客戶:
英特爾、IBM、陶氏化學(xué)、微軟、匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、通用電氣、YUM、伊頓、 愛普生、惠普、谷歌、空氣化工、美孚石油、諾基亞、中金所、李寧、阿迪達(dá)斯、寶潔、延峰汽車、中國聯(lián)通、寶鋼集團(tuán)、中國銀行、中石油、星巴克、ITT、中國移動、海南航空、南方航空、利比等……
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