壓力調(diào)適與職場EQ訓(xùn)練
壓力調(diào)適與職場EQ訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
課程概述： 現(xiàn)在是一個(gè)溝通的時(shí)代，杰克?韋爾奇說：“管理就是溝通、溝通、再溝通”，但我們清楚的知道良好的溝通需要在一種極佳的情緒控制下才能達(dá)成，所以情緒（EQ）已經(jīng)成為企業(yè)界談?wù)摲浅Ｖ嗟脑掝}；現(xiàn)在又是一個(gè)壓力越來越大的年代，如何在激烈的競爭壓力之下保持不受過大壓力的傷害也成了我們共同關(guān)注的話題，本課程重點(diǎn)在職場EQ與壓力管理方面進(jìn)行分享與運(yùn)用。 課程對象：企業(yè)中高層管理者 / HR / 核心員工
課程目標(biāo)：
1.理解“職場情商”對于工作目標(biāo)達(dá)成的意義和價(jià)值
2.了解情緒所包含的內(nèi)容
3.學(xué)會有效調(diào)節(jié)和管理自己的情緒
4.學(xué)會應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn)，建立積極的職場心態(tài)
5.學(xué)會洞察他人情緒的方法和技巧
6.學(xué)會建立良好的職場人際關(guān)系
課程大綱： 引子：EQ及其在職場的價(jià)值 ?
1.EQ面面觀：各種高低情商行為的對比
2.情商的定義和內(nèi)容 3.情商對職場的意義和價(jià)值
模塊一、情緒管理
1.心理測試：你的決策理性嗎？
2.了解你的情緒
3.負(fù)面情緒的破壞力 ?負(fù)面情緒與進(jìn)化心理學(xué) ?如何應(yīng)對負(fù)面情緒 ?內(nèi)觀練習(xí)與情緒管理
4.積極情緒的創(chuàng)造力 ?讓自己更快樂的方法 ?情緒勞動 ?情緒在當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營中的價(jià)值
模塊二、壓力與應(yīng)對 ?
1.認(rèn)識壓力 ?職場壓力的來源 ?壓力的危害
2.不當(dāng)?shù)臏p壓方法
3.正確的減壓策略 ?消除壓力源 ?認(rèn)知調(diào)整 ?軀體方法 ?建立積極樂觀的態(tài)度
模塊三、他人情緒識別 ?
1.面孔解讀 ?面孔與性格：分區(qū)解讀技巧 ?基礎(chǔ)性格和面具性格 ?測試：情緒識別 ?7種基本表情識別技術(shù)
2.肢體秘語 ?手部透露的信息 ?腳部透露的信息 ?拒絕排斥的肢體語言 ?緊張焦慮的肢體信息 ?說謊時(shí)透露的跡象 模塊四、人際關(guān)系管理 1.策略1：理解差異 ?理解人與人之間的差異 ?學(xué)會換位思考 2.策略2：取得話語權(quán) ?什么是“話語權(quán)” ?取得話語權(quán)的2個(gè)因素
3.策略3：共情技巧 ?讓別人聽得舒服開心的說話技巧 ?學(xué)會建立信任感
4.策略4：欣賞式探尋 ?積極溝通的新模式 ?案例分析
5.策略5：非語言信息 ?非語言信息對他人的影響 ?非語言溝通的2個(gè)秘訣 小結(jié) 1.總結(jié)與分享 2.Q & A
講師介紹卜月珍
上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)高級顧問華東師范大學(xué)公共關(guān)系及心理健康教育專業(yè)美國加州管理大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士北京大學(xué)首屆企業(yè)心理導(dǎo)師多家心理機(jī)構(gòu)專職EAP講師 背景介紹： 師從國內(nèi)頂級心理專家楊鳳池老師，擅長運(yùn)用多種心理學(xué)技術(shù); 從事心理咨詢工作多年來，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，尤其在情緒與壓力管理，人際溝通等方面有很多經(jīng)典的成功案例。 由于多年來從事企業(yè)EAP工作，積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將知識和技術(shù)自如和巧妙地運(yùn)用在企業(yè)管理中，特別在企業(yè)人才選拔方面有獨(dú)特的方法和技巧。 擔(dān)任多家企業(yè)的心理顧問，以及上海高校、著名心理咨詢機(jī)構(gòu)以及員工心理援助機(jī)構(gòu)的個(gè)人及團(tuán)體心理輔導(dǎo)老師。 擅長領(lǐng)域： 員工心理健康管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、客服溝通、管理溝通、情緒與壓力管理、人際溝通等、等相關(guān)領(lǐng)域的個(gè)別心理咨詢和團(tuán)體心理培訓(xùn)，尤其在團(tuán)體輔導(dǎo)中，卜老師運(yùn)用企業(yè)團(tuán)體的自身資源，對企業(yè)中層管理人員的教練式輔導(dǎo)效果特別顯著，非常值得嘗試。
授課風(fēng)格： 卜老師因受長年的專業(yè)訓(xùn)練，已形成了一種獨(dú)特的講課風(fēng)格，其幽默風(fēng)趣，循循善導(dǎo)，將原本晦澀難懂的心理學(xué)理論，通過結(jié)合人們在生活和工作中的種種行為表現(xiàn)，演繹得通俗易懂。她的咨詢也獨(dú)具特點(diǎn)，她能充分運(yùn)用來訪者的自身資源，幫助來訪者自我成長，受到廣泛的好評。
推薦課程
從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 （Giles朱）【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）主任、走上管理崗位的技術(shù)人員【培訓(xùn)課時(shí)】12小時(shí)【學(xué)習(xí)費(fèi)用】單獨(dú)報(bào)名3980元/人，優(yōu)惠活動6600元2人，不再折扣。（含教材、茶點(diǎn)、證書，含午餐）■課程...
講師：Giles朱詳情
中層管理者職業(yè)技能提升訓(xùn)練 2024-12-23
中層管理者職業(yè)技能提升訓(xùn)練（2天）【時(shí)間/地點(diǎn)】 2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月25日 - 2024年03月26日 北京 2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月27日 - 2024年05月28日 北京2024年06月24日 ...
講師：張老師 Robert詳情
倉儲管理實(shí)務(wù) 2024-12-23
倉儲管理實(shí)務(wù)（2天）【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月20日 - 2024年01月21日 北京2024年01月22日 - 2024年01月23日 上海 2024年02月24日 - 2024年02月25日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 上海 2024年03月16日 - 2024年03月17日 北京 2024年03月18日 - 2024年...
講師：喬先生（Ivan）王老師 Rice詳情
工業(yè)品營銷實(shí)務(wù) 2024-12-23
工業(yè)品營銷實(shí)務(wù)（2天）【時(shí)間/地點(diǎn)】1月2月3月4月5月6月12-13上海27-28上海30-31上海27-28上海29-30上海29-30上海7月8月9月10月11月12月29-30上海29-30上海26-27上海28-29上海28-29上海23-24上?！九嘤?xùn)費(fèi)用】 3980元/人（包括會費(fèi)，講義，證書）【課程收益】當(dāng)今中國工業(yè)品市場，產(chǎn)品同質(zhì)化、關(guān)系隱...
講師：張老師Richard 王老師 Rice詳情
公共關(guān)系與危機(jī)管理 2024-12-23
公共關(guān)系與危機(jī)管理（2天）【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月22日 - 2024年01月23日 上海2024年01月29日 - 2024年01月30日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 上海 2024年02月28日 - 2024年02月29日 北京 2024年03月21日 - 2024年03月22日 北京 2024年03月29日 - 20...
講師：張老師 Robert 張老師Richard詳情
薪酬福利體系構(gòu)建技巧 2024-12-23
薪酬福利體系構(gòu)建技巧（2天）【時(shí)間/地點(diǎn)】 2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月25日 - 2024年03月26日 北京 2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月27日 - 2024年05月28日 北京 2024年06月24日 - 2...
講師：張老師 Robert詳情
研發(fā)項(xiàng)目管理——實(shí)戰(zhàn)技能、方法、工具和模板 2024-12-23
研發(fā)咨詢培訓(xùn)課程: RDM008研發(fā)項(xiàng)目管理——實(shí)戰(zhàn)技能、方法、工具和模板【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、QA等【學(xué)習(xí)費(fèi)用】單獨(dú)報(bào)名3980元/人，優(yōu)惠活動6600元2人，不再折扣。（含教材、茶點(diǎn)、證書，含午餐）課程背景組織變革中經(jīng)常聽到“班長的戰(zhàn)爭”...
講師：董奎詳情
人才管理與繼任者計(jì)劃 2024-12-23
人才管理與繼任者計(jì)劃（2天）【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 - 2024...
講師：張老師 Robert詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 2024-12-23
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（2天）【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京 2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 -...
講師：張老師 Robert詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
