招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧-用人部門如何找到心儀的人才

【培訓(xùn)對(duì)象】總經(jīng)理、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理、非HR管理者、招聘主管、專員等企業(yè)中高層管理者

【培訓(xùn)費(fèi)用】2800元買一贈(zèng)一,不再折扣,單獨(dú)一人收1800元（包括教材、午餐、茶點(diǎn)、發(fā)票等）

【課程背景】

    企業(yè)的一切競(jìng)爭都是人的競(jìng)爭，人的問題解決，企業(yè)所有問題迎刃而解。而企業(yè)人才的競(jìng)爭力
正是決定了企業(yè)發(fā)展水平的核心因素之一，但是對(duì)企業(yè)需求人才的招聘面試工作難度卻越來越大，
“招人難，招到合適的人更難，招到合適又穩(wěn)定的人難上加難”已經(jīng)成為困擾企業(yè)的頭等問題，如
何解決？不僅是HR，更是每個(gè)企業(yè)管理者都要思考的問題。
　　
　　本課程將重點(diǎn)分析現(xiàn)代企業(yè)人才招聘的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)員工的心理特征，企業(yè)戰(zhàn)略性招聘體系
的組成模塊以及建立流程，高端崗位招聘面試技巧與注意事項(xiàng)，現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的運(yùn)用等，重點(diǎn)幫助
企業(yè)中高層管理者掌握和了解現(xiàn)代企業(yè)人才招聘的觀念、理論和實(shí)戰(zhàn)技巧，提高人力識(shí)別和選拔能
力，從而提升整體企業(yè)人才招聘的能力。
【課程收益】

    1、增進(jìn)用人部門對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)用人部門樹立正確的人力資源管理觀念，
      讓每位部門經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理；
　　2、強(qiáng)化用人部門在人才甄選和招聘面試方面的職能，提升部門經(jīng)理人力資源管理能力，掌握
      必要的方法和技巧；
【培訓(xùn)特色】
系統(tǒng)：課程涵蓋了企業(yè)各部門經(jīng)理針對(duì)人才甄選與招聘面試的必須掌握的技巧。
實(shí)戰(zhàn)：情景案例 + 實(shí)操工具和方法，模擬場(chǎng)景即可體驗(yàn)；
易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白；
【課程大綱】

開篇案例：　
一、必須掌握的人才心理特征
1、國內(nèi)人才分布特點(diǎn)解析
2、不同階段人才的需求點(diǎn)解析
3、不同行業(yè)人才的需求點(diǎn)解析
4、高端人才的心理特征解析
5、心理學(xué)在招聘中的運(yùn)用
6、如何提煉需求崗位的核心競(jìng)爭力
7、企業(yè)招聘如何與人力資源其他模塊配合
案例解析：中國企業(yè)員工常見十大職業(yè)心理

二、招聘面試前必須注意的事項(xiàng)
1、在招聘前必做的幾件事
2、招聘工作中用人部門和HR如何協(xié)作與分工
3、用人部門如何協(xié)助HR選擇和開發(fā)行業(yè)招聘渠道
4、需求崗位的招聘流程如何創(chuàng)新設(shè)計(jì)
5、如何確定需求崗位的勝任力要素
6、如何設(shè)計(jì)需求崗位的關(guān)鍵問題點(diǎn)
7、招聘面試小組在面試時(shí)的流程設(shè)計(jì)與銜接
8、面試前招聘小組必須培訓(xùn)和統(tǒng)一哪些知識(shí)
9、招聘前必須準(zhǔn)備的“5W2H”
10、面試時(shí)重點(diǎn)向應(yīng)聘者介紹的“四項(xiàng)關(guān)鍵要素”
案例解析：

三、面試實(shí)戰(zhàn)技巧提升
1、面試氛圍的設(shè)計(jì)技巧
2、如何從個(gè)人應(yīng)聘簡歷看出應(yīng)聘者的性格特點(diǎn) 
3、如何獲取候選人的真實(shí)信息（望，聞，問，切）
4、面試中提問的技巧　
5、面試中觀察的技巧
6、面試中傾聽的技巧
7、面試中的時(shí)間管理
8、面試中重點(diǎn)注意的問題
9、常用識(shí)別候選人虛假信息的幾種方法解析
10、幾種特別需要慎重的候選人特征解析
11、面試官常犯的錯(cuò)誤分析
12、面試結(jié)束后用人部門必做的三件事
實(shí)戰(zhàn)模擬：

四、必須掌握的幾種面試法解析
1、行為面試法的設(shè)計(jì)原理與實(shí)施注意事項(xiàng)
2．結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)原理與實(shí)施注意事項(xiàng)
   結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
   如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的面試提綱
   如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的面試模式
3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計(jì)原理和實(shí)施注意事項(xiàng)
4、公文筐面試法的設(shè)計(jì)原理及實(shí)施注意事項(xiàng)
5、反向面試法的設(shè)計(jì)原理及實(shí)施注意事項(xiàng)
6、小組面試法的注意事宜
7、高端人才招聘的特點(diǎn)和注意事項(xiàng)
8、如何進(jìn)行高端人才的背景調(diào)查
9、部門經(jīng)理如何建立部門的人才儲(chǔ)備庫
實(shí)戰(zhàn)模擬：

五、必須掌握的幾種人才測(cè)評(píng)方法
1、常用測(cè)評(píng)工具的使用及注意事項(xiàng)
2、如何從筆記判斷人的性格
3、如何從興趣愛好判斷人的性格
4、星座血型排行在面試中的運(yùn)用
案例演練：
【講師介紹】 趙勝

    著名人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
　　國家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
　　企業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)高級(jí)講師

簡介：
    曾任世界五百強(qiáng)企業(yè)富士康科技集團(tuán)、中國百強(qiáng)物流企業(yè)德邦物流集團(tuán)、國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)
深圳萬興軟件等企業(yè)人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)中心總監(jiān)、集團(tuán)人力資源總監(jiān)、集團(tuán)人力資源中心總經(jīng)
理，企業(yè)大學(xué)常務(wù)副校長等職。
     在企業(yè)擔(dān)任人力資源總監(jiān)等高管職務(wù)期間，曾親手設(shè)計(jì)了“滿天星人才培養(yǎng)計(jì)劃”， 其中“
銀星計(jì)劃”在一年時(shí)間內(nèi)為企業(yè)培養(yǎng)儲(chǔ)備管理干部96名；科學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)出了“五個(gè)系列管理崗位
勝任力要素”，并且根據(jù)不同崗位性質(zhì)，設(shè)計(jì)了“五層十序列”的人才培育體系，“全方位立體化
員工激勵(lì)體系”、“螺旋階梯式員工成長體系”，從員工對(duì)管理者滿意度從最初的70%提升到95%以
上；趙老師任職某知名企業(yè)期間，曾在自己分管部門內(nèi)培養(yǎng)出十一名經(jīng)理級(jí)以上干部，其中大區(qū)總
經(jīng)理級(jí)別干部四人，目前趙老師培養(yǎng)出的下屬現(xiàn)分布于國內(nèi)外各大知名企業(yè)擔(dān)任人力資源經(jīng)理、培
訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職務(wù)；趙老師通過對(duì)管理干部和不同性格特征員工心理特征的系統(tǒng)研究，
總結(jié)提煉出一套高效的“人才培養(yǎng)之道”，對(duì)部門經(jīng)理的管理技能提升有極大的幫助。

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