管理溝通智慧研修班
管理溝通智慧研修班詳細內(nèi)容
在一個既互聯(lián)互通，又競爭博弈的商業(yè)世界，溝通無處不在！ 每一個管理者每天都要與上級、下級、平級進行溝通，而70%的管理問題都出在溝通不暢上。溝通，成本越來越大，效率越來越低，問題越來越多——
您是否還在為上級意圖難以捉摸，下級執(zhí)行不夠有力，部門配合不夠默契而苦惱？您是否為經(jīng)常陷入文山會海之中，會而不議議而不決，造成一些無效溝通，無法擺脫而苦苦掙扎？您是否經(jīng)?？吹接行┤藶橐恍┬∈峦莆镀贤ú涣?，造成內(nèi)耗？您是否為溝通中無法把握主動權，被迫一讓再讓而無奈？如何找到最為適合、最為有效的溝通 “通道”？ 如何徹底解開組織溝通的死結，謀求共贏？為此，中華演講網(wǎng)特開設“管理溝通藝術研修班”，由中國第一演講教練、溝通專家易書波老師傾情相授數(shù)十年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，激情演繹最實用、最全面、最有效的策略與技巧，助您突破發(fā)展瓶頸，提升工作績效、成就事業(yè)人生的光榮與夢想！
【課程內(nèi)容】
1、溝通存在的障礙分析與克服策略
2、溝通的三心法則與巧用贊美藝術十四大模式
3、有效預防、處理爭執(zhí)與沖突的要點與方法
4、如何與不同性格、不同風格的人有效溝通
5、如何獲得上級的賞識、下級的支持、同事的配合
6、如何跨越部門溝通障礙，重建組織溝通的通天塔
7、掌握激勵下屬動力的9大法門
8、如何與不同客戶建立親和力信任感與感情賬戶
9、掌握客戶溝通關鍵點，洞察客戶心理，了解價值觀
10、學習說服的策略與達成合作鎖定成交的七大武器
【專家介紹】
易書波：中華演講網(wǎng)首席專家、美國TTT國際職業(yè)培訓師、北京恒動力管理咨詢公司董事長、清華大學領導演講口才與管理溝通研修班主講專家、中國演講與口才協(xié)會副秘書長。
他全國巡回演講數(shù)百場，培訓過數(shù)萬名公司職員、主管、經(jīng)理人、企業(yè)家、院長、局長、行長、廳長、人大代表、全國勞模、兩院院士等人員，深受學員的一致好評！也為西門子、微軟、奧康、蒙牛、中國移動、工商銀行、中石化等500家企事單位做過培訓。接受過《北京人民廣播電臺》、《香港財經(jīng)報》、《新加坡廣播電臺》、《金融時報》、《全球商業(yè)經(jīng)典》等數(shù)十家媒體的專訪，被評為“中國十大金口才”、“中國十大培訓師”等稱號。出版發(fā)行有《中層溝通技巧》、《精彩演講特訓營》、《領導演講智慧》等暢銷書籍光盤。
【培訓特色】
案例分析：深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復雜的難題溶解于簡單的故事；
分組討論：自主、合作、探究的學習方式，讓思想的碰撞激起智慧的火花；
情景模擬：以參與，體驗、互動的教學方式，讓大家在學中練，在練中學；
【課程回報】
以上課程可以讓您：
解決高層溝通難、上下級溝通難、部門間溝通難的問題，創(chuàng)造溝通型組織文化；
學會觀察人、激勵人、影響人，解決選人、育人，留人、用人難的問題
學會如何與客戶溝通，掌握快速成交的秘笈
學會如何與家人有效溝通、突破人生與家庭的危機
學會如何與公眾或社會溝通，更好地展示形象、獲得支持
學會自我心態(tài)分析調整，開發(fā)自身潛能，全面提升自身能力
【招生對象】
1、國家機關事業(yè)單位各級管理階層；
2、有志于打通晉升渠道，提高管理績效的其他人士；
3、企業(yè)家、高層管理者、部門經(jīng)理主管以及金領、白領。
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