部門經理提升班-經理的用人與辦事能力
部門經理提升班-經理的用人與辦事能力詳細內容
部門經理提升班-經理的用人與辦事能力
舉辦時間：2012年01月13 - 15日
課時安排：3天 (周五~周日)
舉辦地點：北京
課程費用：4500元
核心提示：本課程從選人、用人、留人、問題分析解決、做好下屬教練、管理員工情緒這些方面，訓練經理人的管人能力和管事能力，帶領團隊走向成功！
課程特色與背景
本課程從選人、用人、留人、問題分析解決、做好下屬教練、管理員工情緒這些方面，訓練經理人的管人能力和管事能力，帶領團隊走向成功！
課程收益：
1. 讓經理人學會如何選對人、培養(yǎng)人、留住人；經理人的用人策略與原則
2. 能夠有效的發(fā)現、解決、杜絕問題；掌握教練下屬的方法和技巧
3. 學會管理員工情緒、員工心態(tài)，讓員工快樂工作
課程形式：課程講授、案例分析、小組研討、互動練習
課程大綱
識人用人
一：人員的招聘和篩選方法
二：管理者如何“用人”？
三：職業(yè)生涯規(guī)劃與留住人才策略
四：管理者下屬培養(yǎng)與教練
1. 先制定有效的教練計劃
2. “教練”模式之一----培訓
3. “教練”模式之二----輔導
4. “教練”模式之三----勸導
5. “教練”模式之四----紀律與文化
問題的分析與解決
一、 問題分析與決策力
二、 如何確定首先要解決的問題
三、 如何找出問題產生的原因
四、 如何選擇問題解決的有效方案
五、 如何防止問題的發(fā)生、決策分析
管理員工情緒、創(chuàng)建快樂文化
一：員工情緒管理
1. 情緒的內涵、共情式溝通
2. 情緒調節(jié)的心理學技法
3. 員工情緒的覺察與化解
二：洞悉與管理員工心態(tài)，輔導員工行為改變
三：管理員工動機，令員工自動自發(fā)
四：建立員工情感賬戶、打造影響力
課程主講
鄒元欣
中國人力資源年度十佳培訓師。多年來致力于企業(yè)中、高層經理管理培訓的研究，對中層管理技能、執(zhí)行力提升、人力資源等領域有豐富的實戰(zhàn)經驗。
王梓恒
心理學專家。中國輕工業(yè)品進出口總公司廣州分公司副經理、上海分公司總經理。多年來致力于于情緒和壓力管理、情商管理、人際關系管理、溝通心理學、管理心理學等的研究開發(fā)。
課程對象
已經擔任經理或主管等管理職位超過2年的管理者；已經擔任經理或主管職位，雖然未滿2年，但是已經接受過新經理培訓超過6個月的；將要擔任中層、部門經理職位的基層經理；從未接受過系統(tǒng)管理能力培訓的中層部門經理；以及需要對上述人員進行培養(yǎng)和輔導的中、高層管理者或教練。
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