培養(yǎng)優(yōu)秀主管的必修課
產品介紹
【專家介紹】
華夏管理網特聘講師團成員之一,陽光企業(yè)管理顧問有限公司總經理、首席講師、高級顧問師。
核心課程:1997年始便致力于激發(fā)生命潛能,銷售激勵,團隊建設,人力資源培訓師的培訓。許明精品系列課程——成為世界500強企業(yè)培訓的首選。
培訓風格: 生動、流暢、激情澎湃, 將知識的灌輸透過學員的互動與體驗而完成;他的課程如春風拂面,如音樂流淌,如風景絢麗,觸動心靈,刻骨銘心。
曾經培訓過的客戶:夏普、松下通信、香港華潤、德蓬覆銅板、霍丁格包爾文、中國平安保險、羅技電子等世界500強中外企業(yè),并創(chuàng)下滿意度98%的奇跡記錄。
【課題大綱】
◎第一單元 主管:為自己鼓掌
1、沒錯,你就是我們所說的“主管”
2、關于你的職責
◎第二單元 新主管的60天
1、第一個10天:了解你的生存空間。
2、第二個10天:研究客戶
3、第三個10天:組建你的隊伍
4、第四個10天:爭取首戰(zhàn)告捷
5、第五個10天:提早發(fā)現(xiàn)問題
6、第六個10天:從失敗中學習
◎第三單元 什么人最適合當主管
1、IQ素質(能力素質)
2、EQ素質(心理素質)
◎第四單元 什么樣的主管最受歡迎
1、員工為什么信賴并尊敬你?
2、充滿自信的主管
3、富有責任感的主管
4、坦誠率真的主管
5、堅持原則的主管
6、觀感敏銳的主管
7、幽默的主管
8、富有管理經驗的主管
9、公平待人的主管
10、尊重人的主管
11、使員工發(fā)展所長的主管
12、作風穩(wěn)健的主管
13、分配工作內行的主管
14、理解部屬苦衷的主管
15、幫助員工成功的主管
16、善于傾聽的主管
17、懂得批評藝術的主管
◎第五單元 你了解下屬的本性嗎
1、下屬什么時候干勁最大(上)
2、下屬什么時候干勁最大(下)
3、下屬最喜歡做什么工作(上)
4、下屬最喜歡做什么工作(下)
◎ 第六單元 你能找準自己的位置嗎
1、你為什么被升做主管(上)
2、你為什么被升做主管(2)
3、了解自己的部門(1)
4、了解自己的部門(2)
◎ 第七單元 與下屬溝通的藝術
◎ 第八單元 激勵下屬的學問
◎ 第九單元 評價下屬工作的技巧
◎ 第十單元 新員工的培訓和員工再教育
◎ 第十一單元 如何處理矛盾沖突
◎ 第十二單元 如何管理各種員工
◎ 第十三單元 怎樣在人生中確定自己成功的方向
1.你要成為一個寧靜的心靈
2.你要保持健康與活力
3.播種收割定義
4.你必須要是一個非常有信念的人
5.你要相信定律
6.付出定律互相的學習定律
◎ 第十四單元 優(yōu)秀主管成功激勵篇
華夏管理網特聘講師團成員之一,陽光企業(yè)管理顧問有限公司總經理、首席講師、高級顧問師。
核心課程:1997年始便致力于激發(fā)生命潛能,銷售激勵,團隊建設,人力資源培訓師的培訓。許明精品系列課程——成為世界500強企業(yè)培訓的首選。
培訓風格: 生動、流暢、激情澎湃, 將知識的灌輸透過學員的互動與體驗而完成;他的課程如春風拂面,如音樂流淌,如風景絢麗,觸動心靈,刻骨銘心。
曾經培訓過的客戶:夏普、松下通信、香港華潤、德蓬覆銅板、霍丁格包爾文、中國平安保險、羅技電子等世界500強中外企業(yè),并創(chuàng)下滿意度98%的奇跡記錄。
【課題大綱】
◎第一單元 主管:為自己鼓掌
1、沒錯,你就是我們所說的“主管”
2、關于你的職責
◎第二單元 新主管的60天
1、第一個10天:了解你的生存空間。
2、第二個10天:研究客戶
3、第三個10天:組建你的隊伍
4、第四個10天:爭取首戰(zhàn)告捷
5、第五個10天:提早發(fā)現(xiàn)問題
6、第六個10天:從失敗中學習
◎第三單元 什么人最適合當主管
1、IQ素質(能力素質)
2、EQ素質(心理素質)
◎第四單元 什么樣的主管最受歡迎
1、員工為什么信賴并尊敬你?
2、充滿自信的主管
3、富有責任感的主管
4、坦誠率真的主管
5、堅持原則的主管
6、觀感敏銳的主管
7、幽默的主管
8、富有管理經驗的主管
9、公平待人的主管
10、尊重人的主管
11、使員工發(fā)展所長的主管
12、作風穩(wěn)健的主管
13、分配工作內行的主管
14、理解部屬苦衷的主管
15、幫助員工成功的主管
16、善于傾聽的主管
17、懂得批評藝術的主管
◎第五單元 你了解下屬的本性嗎
1、下屬什么時候干勁最大(上)
2、下屬什么時候干勁最大(下)
3、下屬最喜歡做什么工作(上)
4、下屬最喜歡做什么工作(下)
◎ 第六單元 你能找準自己的位置嗎
1、你為什么被升做主管(上)
2、你為什么被升做主管(2)
3、了解自己的部門(1)
4、了解自己的部門(2)
◎ 第七單元 與下屬溝通的藝術
◎ 第八單元 激勵下屬的學問
◎ 第九單元 評價下屬工作的技巧
◎ 第十單元 新員工的培訓和員工再教育
◎ 第十一單元 如何處理矛盾沖突
◎ 第十二單元 如何管理各種員工
◎ 第十三單元 怎樣在人生中確定自己成功的方向
1.你要成為一個寧靜的心靈
2.你要保持健康與活力
3.播種收割定義
4.你必須要是一個非常有信念的人
5.你要相信定律
6.付出定律互相的學習定律
◎ 第十四單元 優(yōu)秀主管成功激勵篇
經營管理發(fā)布人:中國管理資源網
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出版公司:北京宏安視業(yè)文化傳播有限公司
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