講師：周坤

資深企業(yè)管理咨詢顧問、國(guó)內(nèi)知名管理培訓(xùn)師。歷任數(shù)家上市公司集團(tuán)總經(jīng)理、原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)中心企業(yè)管理顧問及高級(jí)培訓(xùn)師等職。在三十余年的工作歷程中親歷了中式、日式與美式三種風(fēng)格各異的管理模式，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、規(guī)范化管理、人力資源管理等方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并創(chuàng)立了全息管理系統(tǒng)。為摩托羅拉（中國(guó)）公司、諾基亞（中國(guó)）公司、IBM（中國(guó)）、長(zhǎng)春一汽、紅塔集團(tuán)、中集集團(tuán)、TCL等100多家著名企業(yè)提供過管理顧問與培訓(xùn)服務(wù)。

為什么學(xué)習(xí)本課程

為什么很多企業(yè)發(fā)展到一定的階段就止步不前？為什么企業(yè)當(dāng)中溝通不暢、推諉扯皮、效率低下等問題普遍盛行？管理不規(guī)范，管理體系不科學(xué)是其重要原因。對(duì)很多企業(yè)而言，由于追求高成長(zhǎng)，而忽視了管理平臺(tái)的搭建與修繕，使得企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后難免遭遇管理瓶頸，以致企業(yè)膨脹的越快死的越快的現(xiàn)象普遍存在。如何搭建一個(gè)科學(xué)的管理平臺(tái)呢？管理規(guī)范化是其關(guān)鍵之一。在本課程中，周坤老師將針對(duì)企業(yè)管理中常見的問題，全面解析企業(yè)如何實(shí)施規(guī)范化管理的操作手法，為企業(yè)管理水平提升提供咨詢與幫助。

本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)

掌握企業(yè)的管理系統(tǒng)
掌握企業(yè)規(guī)范化管理的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)
掌握企業(yè)規(guī)范化管理的具體實(shí)施方法
誰(shuí)需要學(xué)習(xí)本課程
企業(yè)的高層管理者
企業(yè)的中層管理者
企業(yè)中的骨干員工




課程目錄：


一、企業(yè)的規(guī)范化管理概述
1. 規(guī)范化管理系統(tǒng)的內(nèi)容及側(cè)重
2. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)的規(guī)范化

二、程序流程系統(tǒng)的規(guī)范
1. 程序流程系統(tǒng)的規(guī)范概述
2. 流程設(shè)計(jì)的原則
3. 流程設(shè)計(jì)實(shí)例

三、組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的規(guī)范
1. 企業(yè)的困惑
2. 現(xiàn)代企業(yè)的無(wú)邊界管理
3. 組織模型變革的趨勢(shì)
4. 塔式管理
5. 矩陣管理
6. 組織結(jié)構(gòu)圖
7. 組織結(jié)構(gòu)綜述

四、部門崗位設(shè)置的規(guī)范
1. 部門職能界定的原則
2. 部門職能界定實(shí)例
3. 崗位職能界定的原則
4. 規(guī)章制度

五、 管理控制系統(tǒng)的規(guī)范
1.總經(jīng)理的困惑
2.管理控制、決策支持
3.確立系統(tǒng)的權(quán)威性
4.管理系統(tǒng)中的天窗和天梯
5.投訴與建言指引
6.管理文本的分解

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