尹隆森，華夏管理網(wǎng)專家團特聘講師，我國著名的企業(yè)管理學者、資深的企業(yè)管理咨詢專家、現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系（SMS）的創(chuàng)始人。
　　1966年畢業(yè)于北京工業(yè)大學土木建筑系，1984年作為訪問學者赴日本研究企業(yè)管理，師從國際著名的管理大師石川馨先生?；貒笙群笤诖笮蛧衅髽I(yè)和中外合資企業(yè)擔任高級領導職務?，F(xiàn)任北京中智創(chuàng)思企業(yè)管理顧問有限公司總經(jīng)理、首席管理顧問、香港光華管理學院特聘講師。
　　尹隆森老師經(jīng)過多年的潛心研究，結合我國房地產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀創(chuàng)建了“現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系”（SMS），并先后在國內五十余家房地產(chǎn)企業(yè)中推廣，部分企業(yè)有北京嘉銘、北京萬達、北京現(xiàn)代城，秦皇島安岳、石家莊眾美等國內著名的企業(yè)集團和上市公司，均收到了極佳的效果。 

第一講流程概念與流程圖的設計
· 什么是業(yè)務（管理）流程 ？
一、流程設計圖的樣式和繪制方法
二、流程圖的結構
三、流程設計的標準符號
四、利用報事貼繪制流程草圖的方法
五、房地產(chǎn)企業(yè)管理的流程圖舉例
六、房地產(chǎn)企業(yè)的流程圖
七、管理(業(yè)務)流程設計的意義
八、流程設計與流程再造

第二講流程再造
---管理的第三次革命
一、企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇
二、挑戰(zhàn)
三、新經(jīng)濟時代的核心—創(chuàng)新
四、管理創(chuàng)新
五、企業(yè)流程再造（BPR）的概念
六、流程再造的第二層概念
七、例子
八、流程再造案例
第三講企業(yè)流程再造（BPR）的基本原則
一、企業(yè)流程再造的基本原則
二、成功團隊的特征
三、價值鏈管理
四、房地產(chǎn)公司的價值鏈
五、業(yè)務流程是價值鏈管理的關鍵

第四講企業(yè)流程再造的前提與條件
一、企業(yè)的業(yè)務組織基礎
¡企業(yè)的管理團隊狀況
1、自我管理的工作團隊
2、面向流程的組織行為
二、企業(yè)文化建設狀況
三、企業(yè)員工狀況和 對他們的激勵機制
1.員工留在企業(yè)中工作的幾個要素
2.對員工的激勵機制
四、營造再造環(huán)境
五、不斷修訂企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
六、企業(yè)高級領導對流程再造的支持
七、建立員工危機感

第五講現(xiàn)有流程的診斷與流程再造的方法
·現(xiàn)有流程的分析與診斷
一、如何收集流程再造的信息
二、關鍵流程的選擇
三、尋找關鍵流程的技術方法
四、績效表現(xiàn)---重要性矩陣圖
五、流程的診斷
六、流程影響要素分析
七、流程的再設計
八、如何消除流程的無用非增值活動
九、如何簡化流程
十、如何進行流程整合
十一、如何進行流程的自動化
十二、5W1H
十三、再造的三種優(yōu)化
十四、電子信息系統(tǒng)的運用

第六講企業(yè)流程再造的推動
一、流程設計在規(guī)范化管理體系中的作用
二、流程再造的流程
三、流程再造的推動與實施
1.提高企業(yè)領導成員對流程再造的認識
2. 加強培訓，使管理團隊與員工的步調一致
3.克服舊的管理習慣
4.獎 懲 分 明
5.良好的企業(yè)文化氛圍
四、如何克服流程再造的阻力
五、如何避免操作失誤
六、如何進行流程再造的持續(xù)改進

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