互聯(lián)電商課程體系

講授專家:李勇培訓對象:1、互聯(lián)網(wǎng)時代,希望學習互聯(lián)網(wǎng)電商運營的人士;2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營銷、服務人士;3、企業(yè)內(nèi)從事營銷與服務工作的相關(guān)人士;4、希望開展平臺運營的企業(yè)相關(guān)人員;課程時間:2天(12小時)課程背景:?互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,每一個領域都有不少相同或相似的產(chǎn)品或平臺。決戰(zhàn)紅海,用戶為王,可是人海之中,用戶在哪?怎么長期留住用戶?用戶...

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講授專家:李勇培訓對象:電商運營管理人員(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)品牌中心從業(yè)人員物流中心從業(yè)人員課程時間:2天(12小時)課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,電商競爭愈加激烈,在品牌定位,運營管理,流程制定等各個方面都會影響到一個電商平臺的經(jīng)營效果,如何做好品牌,運營,物流倉儲等各個電商模塊,在眾多企業(yè)的電商中心中仍處于摸索時期。?如何更有效的對自身電商產(chǎn)品或平臺的品...

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講授專家:李勇培訓對象:1、互聯(lián)網(wǎng)時代,希望學習互聯(lián)網(wǎng)電商運營的人士;2、企業(yè)內(nèi)管理、營銷、服務人士;課程時間:1天(6小時)課程背景:?今天,全球都在進入一個新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這也是IT產(chǎn)業(yè)繼硬件、軟件和PC互聯(lián)網(wǎng)之后開啟的第四個王朝。而且互聯(lián)網(wǎng)正在向未來的物聯(lián)時代高速發(fā)展,如何能在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中搶得先機,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,成為企業(yè)關(guān)注的...

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《移動互聯(lián)網(wǎng)下的流量經(jīng)營管理與提升》【培訓目標】講解當前時代的流量經(jīng)營發(fā)展大趨勢,分析流量經(jīng)營的發(fā)展熱點,了解流量經(jīng)營與終端營銷、電話營銷策略;進行流量經(jīng)營下的客戶需求精準挖掘和精細化運營管理;分析流量經(jīng)營與未來通信行業(yè)發(fā)展的關(guān)系和趨勢?!九嘤枌ο蟆抗芾砣藛T、部門后臺客服支撐人員【培訓方式】集中面授、案例分析、互動討論、場景演練【培訓時長】2天【培訓大綱】一...

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講授專家:李勇培訓對象:1、互聯(lián)網(wǎng)時代,希望學習互聯(lián)網(wǎng)電商運營的人士;2、企業(yè)內(nèi)管理、營銷、服務人士;課程時間:1天(6小時)課程背景:?今天,全球都在進入一個新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這也是IT產(chǎn)業(yè)繼硬件、軟件和PC互聯(lián)網(wǎng)之后開啟的第四個王朝。而且互聯(lián)網(wǎng)正在向未來的物聯(lián)時代高速發(fā)展,如何能在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中搶得先機,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,成為企業(yè)關(guān)注的...

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講授專家:李勇培訓對象:1、互聯(lián)網(wǎng)時代,希望學習互聯(lián)網(wǎng)營銷技巧的人士;2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營銷、服務人士;3、企業(yè)內(nèi)從事營銷與服務工作的相關(guān)人士;4、希望開展互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)相關(guān)人員;5、公司希望通過互聯(lián)網(wǎng)進行營銷并與客戶有效互動的企業(yè)相關(guān)工作人員。課程時間:2天(12小時)課程背景:?移動互聯(lián)網(wǎng)讓網(wǎng)絡文明回歸社群時代,魅力人格體、粉絲經(jīng)濟、參...

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講授專家:李勇培訓對象:1、互聯(lián)網(wǎng)時代,希望學習互聯(lián)網(wǎng)電商運營的人士;2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營銷、服務人士;3、企業(yè)內(nèi)從事營銷與服務工作的相關(guān)人士;4、希望開展電商運營的企業(yè)相關(guān)人員;課程時間:2天(12小時)課程背景:? 阿里巴巴集團董事會主席馬云表示,“如果你準備進入在線市場,并正考慮與我們的天貓和淘寶競爭,那么這就已經(jīng)是一個錯誤。相反,你應...

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講授專家:李勇培訓對象:產(chǎn)品中心(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)、運營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員課程時間:2天(48小時)課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗設計和優(yōu)化以及社會化運營顯得更加重要,這是一項靈活度很高的工作,而且在不同公司,針對不同產(chǎn)品,要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產(chǎn)品設計與優(yōu)化最核心的技能,如何更好的滿足不同客戶需求,設計出更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品...

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講授專家:李勇培訓對象:數(shù)據(jù)分析管理人員(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)運營從業(yè)人員課程時間:1天(6小時)課程背景:4G時代,運營商產(chǎn)生了更多的大數(shù)據(jù),通過對客戶的重新認識和精確營銷,可以提升企業(yè)的核心競爭能力,可以更新企業(yè)運營的新理念。通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)趨勢及問題,助力業(yè)務發(fā)展,成為運營商研究的新課題。本課程亮點:通過本次培訓中實際案例的分享,了解數(shù)據(jù)管理的各種經(jīng)驗教訓,...

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講授專家:李勇培訓對象:數(shù)據(jù)分析管理人員(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)運營從業(yè)人員課程時間:1天(6小時)課程背景:互聯(lián)網(wǎng)時代,運營商產(chǎn)生了更多的大數(shù)據(jù),通過對客戶的重新認識和精確營銷,可以提升企業(yè)的核心競爭能力,可以更新企業(yè)運營的新理念。通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)趨勢及問題,助力業(yè)務發(fā)展,成為運營商研究的新課題。本課程亮點:通過本次培訓中實際案例的分享,了解數(shù)據(jù)管理的各種經(jīng)驗教訓...

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講授專家:李勇培訓對象:1、互聯(lián)網(wǎng)時代,希望學習互聯(lián)網(wǎng)電商運營的人士;2、企業(yè)內(nèi)管理、營銷、服務人士;課程時間:1天(6小時)課程背景:?今天,全球都在進入一個新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這也是IT產(chǎn)業(yè)繼硬件、軟件和PC互聯(lián)網(wǎng)之后開啟的第四個王朝。而且互聯(lián)網(wǎng)正在向未來的物聯(lián)時代高速發(fā)展,如何能在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中搶得先機,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,成為企業(yè)關(guān)注的...

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電商客服專員服務技能與心態(tài)一、?課程主題??電商客服專員服務技能與心態(tài)二、?課程導語?在企業(yè)的日常運營中,客服起到在公司和客戶之間緩解矛盾、增進感情、加深了解而提高服務的重要作用。良好的客戶服務,帶給企業(yè)的不僅僅是直接的成交,更為可貴的是口碑相傳、提升回頭率、轉(zhuǎn)換率,品牌形象體現(xiàn),店鋪形象展示,尤其是企業(yè)文化和精神面貌的改造。本課題根據(jù)客服定位、買家購物路徑...

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講:互聯(lián)網(wǎng)時代——一個顛覆的時代1、市場客戶的個性化2、外部環(huán)境——企業(yè)競爭白熱化3、企業(yè)策略——企業(yè)尋找藍海4、巔覆了傳統(tǒng)的管理職能5、由領導者向服務者轉(zhuǎn)型6、案例分享第二講:海爾人單合一模式——互聯(lián)網(wǎng)時代的管理1、海爾管理的升級2、海爾的2個轉(zhuǎn)型3、什么是人單合一4、為什么要做人單合一5、案例分享第三講:互聯(lián)網(wǎng)時代文化的創(chuàng)新——企業(yè)文化的顛覆1、互聯(lián)網(wǎng)時...

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《新消費業(yè)態(tài)下,企業(yè)如何借力互聯(lián)網(wǎng)社群與圈層新營銷破圈》講師:徐漢強【課程背景】三年疫情,促成了后疫情時代的“新消費、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)”之格局,又遇全球性消費通縮之影響,使得新營銷、新思維模式順勢而生,推動了商業(yè)領域傳統(tǒng)營銷模式的失效,取而代之的是數(shù)字化新營銷體系,其中互聯(lián)網(wǎng)社群與圈層新營銷成為眾多企業(yè)深入學習與探究的主要營銷方式之一。白酒企業(yè)如何借助社群與圈...

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千人千面-互聯(lián)網(wǎng)標簽建立與運營【課程背景】1、隨著人們消費心理的日益成熟,市場機制的日益完善,產(chǎn)品市場的日益豐富,市場的天平已經(jīng)由賣方向買方傾斜,能持續(xù)不斷地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的企業(yè)在競爭中脫穎而出。這就需要企業(yè)的服務代表提高客戶服務意識,始終保持以客戶為中心的態(tài)度,學習有效的服務技巧,為客戶提供真正意義上的金牌服務。2、擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè),大多早已把服...

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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