打造經(jīng)銷商核心競爭力 呂江老師

  培訓講師：呂江

講師背景：
呂江高級品牌講師中山大學MBA廣東能進集團顧問廣州紡織學校特聘專家廣東理工學校特聘專家國內(nèi)著名零售系統(tǒng)操盤手國家注冊企業(yè)培訓師講師經(jīng)歷：呂江曾任：蘇寧電器華南地區(qū)運營部經(jīng)理，廣州市佛倫斯服飾培訓總監(jiān)兼大區(qū)經(jīng)理，廣東比音勒芬服飾有限公司零售總 詳細>>

呂江
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打造經(jīng)銷商核心競爭力 呂江老師詳細內(nèi)容

打造經(jīng)銷商核心競爭力 呂江老師

**單元：核心之一——廠商合力塑造品牌

一、廠商同心贏天下

1、廠商關系的種種理解

2、廠商是同一繩子上的螞蚱

二、如何做到廠商共贏

1、廠商要斗智斗勇還是要二人同心？

2、大的合力：一心一體一方向

3、廠商共贏的四個基礎

4、瞎子點燈故事的啟示

三、攜手共進，品牌落地

1、經(jīng)銷商要頂天（廠家）立地（終端）

2、經(jīng)銷商的三級跳：夫妻店→批發(fā)商→品牌運營商

3、樹品牌對于經(jīng)銷商的好處

4、消滅“等靠要”資源的念頭

5、做品牌敢投入是未來的必然選擇

案例分析：陳老板代理雷士照明由小變大，成為當?shù)赝欣洗蟮慕?jīng)歷。

第二單元：核心之二——公司規(guī)范修煉內(nèi)功

一、經(jīng)銷商的瓶頸突破

1、照鏡子：十種問題經(jīng)銷商老板

2、四個思維瓶頸導致經(jīng)銷商“忙、盲、茫”

3、經(jīng)銷商的重重 “圍城”

①前線作戰(zhàn)與后線保障，如何兼顧？

②“雜事纏身”，如何做甩手掌柜？

二、經(jīng)銷商老板的五項突破

1、戰(zhàn)略 2、胸懷 3、授權 4、誠信 5、學習

三、經(jīng)銷商如何搭建管理平臺

1、如何梳理企業(yè)文化，并使之落地？

2、組織架構與崗位職責，如何設定？

3、管理制度如何規(guī)范？

四、打造超強戰(zhàn)斗力“鐵軍”

1、挑選你要的士兵

①優(yōu)秀≠合適，挑選士兵的標準是什么？

②從什么渠道招聘合適的士兵

③如何判斷與篩選合適的苗子？

指標評估法 / 性格測試法 / STAR法 / 反差法/演示法

2、讓士兵會打仗

①培養(yǎng)人才的系統(tǒng)是公司的核心競爭力

②新員工特訓營

③老員工傳幫帶

④三洗五會培訓系統(tǒng)

3、讓士兵愛打仗

①你給的是不是他想要的

②四個維度全面激勵員工

③不同性格/狀態(tài)員工的對癥下藥

4、銷售人員日常工作的管理與監(jiān)督

5、經(jīng)銷商公司的留人與離職處理

6、如何迅速提升員工的執(zhí)行力？

案例分析：廣州經(jīng)銷商何老板三年無一人主動辭職，員工積極性高漲的秘訣。

第三單元：核心之三——強勢終端搶占市場

**招：品牌推廣

一、品牌不同階段的推廣方式

三、推廣中的工具應用

1、傳統(tǒng)媒體的利用策略與方法

2、微信等新興工具的應用

3、其他必備的推廣工具

四、淡旺季的推廣比例

五、終端促銷

1、不同產(chǎn)品適合不同的促銷方法

2、終端促銷的計劃與實施

3、終端促銷ROI分析

六、線上線下結合的品牌推廣互動

1、品牌互聯(lián)網(wǎng)宣傳五大推力

百科講故事、問答教知識、微博做推廣、微信粘客戶、論壇做關注

2、O2O時代，如何做好線上營銷與線下門店結合問題？

①、如何定位你的營銷模式？

②、不同企業(yè)不同階段有不同的操作方法

③、O2O模式建立過程中，應該注意的3個問題

④、現(xiàn)場建立《門店O2O推廣模式》，增加進店人數(shù)，提升促成率

第二招：門店氛圍

一、門店氛圍的銷售助力

二、門店“三化”的營造

1、人的運動化，如何做？

2、貨的生動化，如何做？

3、場的節(jié)日化，如何做？

第三招：銷售技能

一、單兵作戰(zhàn)的銷售技巧

三、團隊作戰(zhàn)的操作策略

三、價格談判的四個方法

第四招：售后服務

一、優(yōu)質(zhì)服務帶給顧客的價值

1、失去一個顧客的代價

2、滿意顧客帶來的價值

二、顧客滿意度的提升

1、為什么顧客不滿意？

2、創(chuàng)新性提升顧客滿意度的六個方法

三、顧客投訴抱怨的處理方法

第五招：顧客管理

一、會員制管理遇到的問題：

1、客戶辦了VIP卡不來門店消費，怎么辦？

2、會員活動沒有價值創(chuàng)新，怎么辦？

3、VIP會員投資回報率低，怎么辦？

二、競爭形勢下門店會員制管理的五大瓶頸

三、會員制有效管理八大流程

四、喚醒“睡眠顧客”的十大策略

案例分析：深圳經(jīng)銷商余老板借助網(wǎng)絡推廣，門店銷量翻番。



 

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