培訓體系的建立于執(zhí)行

  培訓講師：張鐵軍

講師背景：
講師簡介：張鐵軍老師，國內著名實戰(zhàn)派講師，工商管理碩士，清華大學、北京大學、中山大學MBA班特聘講師，中國首屆PTT職業(yè)講師高級班（12天6晚集訓）主講專家，珠三角講師聯盟創(chuàng)始人、教練，榮獲2006年深圳十大培訓咨詢行業(yè)專家。96年起曾先后 詳細>>

張鐵軍
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培訓體系的建立于執(zhí)行詳細內容

培訓體系的建立于執(zhí)行

**章 、培訓體系建立的基礎

1、企業(yè)培訓系統(tǒng)性認知與價值定位 

2、培訓管理者的基本素質與崗位要求

Ø 培訓崗位的勝任素質

Ø 培訓管理者的角色轉變和面臨的挑戰(zhàn)

Ø 用創(chuàng)新思維的方法實施培訓

第二章 、培訓體系的建立

1、企業(yè)培訓模型與培訓體系的建立

Ø 培訓策略與培訓模型

Ø 建立培訓模型的原則與方法

Ø 基于培訓模型的培訓體系建立

Ø 現代企業(yè)培訓體系架構及要素的規(guī)劃設計

Ø 培訓資源平臺的搭建及培訓運營管理

2、培訓制度的建立

第三章 、培訓體系的分解與操作

1、培訓需求調研與分析

Ø 以員工勝任素質模型為導向的需求分析

Ø 需求調查的分類、目的、對象

Ø 培訓需求調研的幾種有效方法

(一)訪談法

(二)問卷調查法

(三)觀察法

(四)關鍵事件法

(五)檔案資料法

(六)自我分析法

(七)工作績效評價法

(八)缺口分析法

(九) 以前項目評估法

(十)顧問委員研討法

Ø 案例分享

Ø 需求調查的注意事項 

2、制定可操作性的培訓計劃

Ø 企業(yè)培訓的自我鑒定

Ø 如何進行培訓費用預算

Ø 如何確保培訓計劃的達成率

Ø 不同層級人員課程設置

Ø 培訓學時分布

3、培訓資源建設與管理

Ø 培訓經費管理

Ø 培訓設施管理

Ø 培訓信息管理系統(tǒng)

Ø 培訓服務供應商的評估與管理

4、培訓效果評估

Ø 培訓總結與效果評估概述

Ø 評估層次解析

第1層次:測度反應并確認既定行動

第2層次:測度學習

第3層次:測評在工作中的應用

第4層次:確定從項目中取得的經營效益

第5層次:計算投資回報率

Ø 培訓評估的衡量標準、時機、分類

Ø 數據收集的方法及整理分析

Ø 如何分解培訓效果

Ø 常用評估方法詳解

調查

問卷

面談

焦點小組討論會

測試

觀察

績效記錄

Ø 如何把數據轉換為貨幣價值

Ø 確定非貨幣性收益

Ø 培訓成本核算

Ø 測算投資回報率

Ø 培訓評估的成本-收益分析

Ø 培訓效果的跟進（案例分析）

Ø 小組討論

5、培訓講師隊伍的建立與管理

Ø 內部師資的優(yōu)、劣勢

Ø 內部講師的選、育、用、留、評講師的激勵模型與制度建設

Ø 協(xié)助內部講師進行課程開發(fā)

第四章 、培訓的技能、技巧

1、培訓創(chuàng)新八法

Ø 流程創(chuàng)新

Ø 評價創(chuàng)新

Ø 課程創(chuàng)新

Ø 形式創(chuàng)新

Ø 設施創(chuàng)新

Ø 內容創(chuàng)新

Ø 評估創(chuàng)新

Ø 服務創(chuàng)新

2、如何做培訓項目管理

Ø 項目調研與可行性分析

Ø 培訓項目管理的基本要素

Ø 大型培訓項目策劃

3、培訓執(zhí)行三十二招與培訓多元化方法

小組討論分享

 

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