《骨干團隊執(zhí)行心境訓練營》
《骨干團隊執(zhí)行心境訓練營》詳細內容
《骨干團隊執(zhí)行心境訓練營》
**部分:捋順企業(yè)與員工的關系——商業(yè)心境訓練
企業(yè)與員工就是本質上的商業(yè)交換關系。每一個職場人都要具備一種心境——商業(yè)心境。懂得在企業(yè)中靠什么樣的原則做事,用成年人的標準要求自己,不需要別人照顧,獨立的履行自己的崗位職責;懂得今天在企業(yè)中工作,實質上是有一個社會標準來衡量的,而不是以企業(yè)內部的標準來進行攀比。
第二部分:員工執(zhí)行的基因——成果心境訓練
在戰(zhàn)場上,無論是敵眾我寡還是身陷重圍,都不是不打勝仗的理由;在企業(yè)中,無論競爭對手多么強大,市場環(huán)境多么惡劣,都不是我們不創(chuàng)造成果的借口!有效溝通就是匯報工作用成果性的語言進行闡述;要求員工提供選擇題而不是問答題。用外包思維和底線成果進行自我以及下屬員工的思維訓練。
第三部分:捋順與客戶的關系——客戶價值心境訓練
工作結果的好壞,誰來評判?答案是客戶。執(zhí)行的方向到底在哪里?答案只有一個——客戶價值。只有捋順了與客戶之間的關系,才能為客戶提供滿意和超值的結果。梳理清楚企業(yè)內部的客戶價值鏈條,服務好內部客戶,是提供外部客戶價值的前提。
第四部分:執(zhí)行的主體——中層執(zhí)行心境訓練
中層干部要想具有相應的擔當力,必須做好自己的角色定位。中層在企業(yè)中重要的兩件事:對內關注團隊成長;對外關注客戶價值和團隊目標的實現(xiàn)。中層執(zhí)行的方法:事前,講清結果,講清后果;事中,做機制,做檢查;事后,做獎罰。
第五部分:心境實操工具——4F運營管理機制
受啟發(fā)于GE龐大企業(yè)運營體系,經(jīng)過中國本土改造的運營管理體系。4F是一套不依賴于任何能人的以承諾為開始,以跟蹤檢查為手段,以獎罰為結束的自我管理工具,保障企業(yè)戰(zhàn)略有效實施。
第六部分:執(zhí)行的根基——感恩心境啟迪
一個企業(yè)不懂感恩,未來很難持續(xù),因為沒有更多的合作伙伴;一個人不懂感恩,注定孤老,因為沒有親人和朋友關愛。一個員工只有懂得大愛和感恩,才會有無窮的工作動力源泉,才是員工提升執(zhí)行力的根基。把感恩的心境融入工作,才會打造出一支無往不勝的王者之師!
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