渠道深度營(yíng)銷管理的策略與方法

  培訓(xùn)講師:陳毓慧

講師背景:
陳毓慧老師——服務(wù)營(yíng)銷專家【服務(wù)營(yíng)銷專家——陳毓慧老師資歷】銀行服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)專家國(guó)家營(yíng)銷師、國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師服務(wù)營(yíng)銷專家、服務(wù)禮儀專家投訴處理與危機(jī)公關(guān)專家中國(guó)咨詢行業(yè)“賞識(shí)培訓(xùn)+解決難題式”培訓(xùn)倡導(dǎo)者清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交 詳細(xì)>>

陳毓慧
    課程咨詢電話:

渠道深度營(yíng)銷管理的策略與方法詳細(xì)內(nèi)容

渠道深度營(yíng)銷管理的策略與方法
**章、渠道營(yíng)銷管理新理念(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)
一、分銷渠道概念解析
二、渠道理論的演進(jìn)過程
三、渠道營(yíng)銷新思考
(一)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析
(二)、為何許多企業(yè)為何不盈利?
(三)、企業(yè)盈利原因分析
(四)、什么是企業(yè)生存的根本?
(五)、在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,企業(yè)靠什么贏得市場(chǎng)?獲取利潤(rùn)?

四、分銷渠道的分類
(一)、直接渠道的特點(diǎn)
(二)、間接渠道的特點(diǎn)
(三)、間接渠道發(fā)展的四個(gè)層次

五、分銷渠道的重要性
(一)、提高效率
(二)、協(xié)調(diào)矛盾
(三)、協(xié)同銷售
(四)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
(五)、提高競(jìng)爭(zhēng)能力

六、分銷渠道的功能
(一)、實(shí)現(xiàn)溝通功能
(二)、提高效率功能
(三)、降低成本功能
(四)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)功能
(五)、增加資產(chǎn)功能
(六)、改善環(huán)境功能

七、分銷渠道現(xiàn)狀
(一)、渠道成員的胃口越來越大
(二)、渠道大戶的要求越來越多
(三)、部分渠道成員唯利是圖
(四)、渠道成員普遍缺乏忠誠(chéng)
(五)、渠道成員嚴(yán)重缺少誠(chéng)信
(六)、渠道成員素質(zhì)急需提高
(七)、中間商品牌運(yùn)作能力差
(八)、渠道中竄貨快和假貨多
(九)、渠道成員對(duì)廣告依賴大
(十)、企業(yè)缺乏渠道的控制力

八、渠道認(rèn)識(shí)15大誤區(qū)
(一)、渠道政策誤區(qū)
(二)、渠道管理誤區(qū)
(三)、渠道依賴誤區(qū)
(四)、渠道設(shè)計(jì)誤區(qū)
(五)、渠道網(wǎng)絡(luò)誤區(qū)
(六)、盲目直營(yíng)誤區(qū)
(七)、輕視渠道誤區(qū)
(八)、忽視沖突誤區(qū)
(九)、渠道數(shù)量誤區(qū)
(十)、傾向大戶誤區(qū)
(十一)、缺乏企劃誤區(qū)
(十二)、產(chǎn)品周期誤區(qū)
(十三)、產(chǎn)品季節(jié)誤區(qū)
(十四)、渠道共用誤區(qū)
(十五)、依賴廣告誤區(qū)

短片觀看或案例分析:
格力 :成功的策略與方法分析
海爾:成功的策略與方法分析
寶潔:成功的策略與方法分析

頭腦風(fēng)暴:創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷策略

第二章、渠道設(shè)計(jì)開發(fā)技巧(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)
一、確定渠道戰(zhàn)略
(一)、了解渠道營(yíng)銷戰(zhàn)略
(二)、制定渠道營(yíng)銷戰(zhàn)略
(三)、確保渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

二、渠道設(shè)計(jì)16大原則
(一)、順暢高效原則
(二)、結(jié)構(gòu)適用原則
(三)、利益均衡原則
(四)、動(dòng)態(tài)平衡原則
(五)、近消費(fèi)者原則
(六)、戰(zhàn)略結(jié)合原則
(七)、強(qiáng)攻占據(jù)原則
(八)、市場(chǎng)滿意原則
(九)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋原則
(十)、攜手共進(jìn)原則
(十一)、穩(wěn)定可控原則
(十二)、終端建設(shè)原則
(十三)、精耕細(xì)作原則
(十四)、區(qū)域劃分原則
(十五)、合理定價(jià)原則
(十六)、不斷創(chuàng)新原則

三、制約渠道6大因素
(一)、產(chǎn)品制約因素
(二)、市場(chǎng)制約因素
(三)、競(jìng)爭(zhēng)制約因素
(四)、自身制約因素
(五)、分銷成員制約因素
(六)、營(yíng)銷環(huán)境制約因素

四、渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
(一)、分銷渠道的長(zhǎng)度
(二)、分銷渠道的寬度
(三)、分銷渠道的廣度

五、渠道布局方法
(一)、網(wǎng)點(diǎn)的布局
(二)、網(wǎng)線的布局
(三)、網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張
(四)、布局的類型

六、渠道選擇方法
(一)、財(cái)務(wù)法
(二)、成本法
(三)、經(jīng)驗(yàn)法

七、渠道成員選擇
(一)、渠道成員合理定位
(二)、明確渠道成員職能
(三)、渠道成員任務(wù)分配
(四)、選擇渠道成員的步驟
(五)、選擇中間商的原則
(六)、獲取中間商名單的方法
(七)、評(píng)估中間商的方法
(八)、選擇中間商的方法

八、渠道甄選條件設(shè)定
(一)、經(jīng)銷商條件設(shè)定:渠道網(wǎng)絡(luò)要求、經(jīng)營(yíng)理念要求、管理能力要求、資金實(shí)力要求、產(chǎn)品匹配要求
(二)、負(fù)責(zé)人分析:負(fù)責(zé)人人品、性格、文化、經(jīng)營(yíng)理念、人脈關(guān)系群分析、學(xué)習(xí)力分析、管理能力分析
(三)、資金實(shí)力分析:固定資金、流動(dòng)資金額、周動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率、運(yùn)輸能力、外援資金分析
(四)、分銷能力分析:營(yíng)銷通路、經(jīng)營(yíng)思路、主要分銷商分析、主要分銷商忠誠(chéng)度
(五)、內(nèi)部員工分析:?jiǎn)T工實(shí)力、員工忠誠(chéng)度、員工文化層次分析
(六)、經(jīng)營(yíng)品種分析:目前經(jīng)營(yíng)的品種、與廠商的合作依存度分析、品營(yíng)比類比例分析
(七)、與我司合作可能性分析:對(duì)我司產(chǎn)品的依存度分析、經(jīng)營(yíng)匹配度分析
(八)、對(duì)該司的SWOT分析

短片觀看及案例分析:
海爾: 渠道開發(fā)成功案例分析
聯(lián)想:渠道開發(fā)成功案例分析
格力:渠道開發(fā)成功案例分析
寶潔:渠道開發(fā)成功案例分析
學(xué)員所在行業(yè)企業(yè)渠道開發(fā)正反案例分析
模擬演練、點(diǎn)評(píng)分析
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

第三章、渠道政策制定技巧(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)
一、渠道政策制定的原則
(一)、市場(chǎng)調(diào)研的原則
(二)、目標(biāo)適宜的原則
(三)、獨(dú)有特色的原則
(四)、系統(tǒng)支援的原則
(五)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的原則
(六)、激勵(lì)上進(jìn)的原則

二、渠道政策制定的內(nèi)容
(一)、基本渠道政策
(二)、產(chǎn)品組合政策
(三)、產(chǎn)品經(jīng)銷政策
(四)、銷售價(jià)格政策
(五)、渠道促銷政策
(六)、產(chǎn)品品牌政策

三、制定渠道政策的關(guān)鍵
(一)、產(chǎn)品不同階段的渠道政策
(二)、政策要滿足中間商的需求
(三)、要增加對(duì)消費(fèi)者的報(bào)酬力
(四)、渠道政策制定要力求合理
(五)、渠道政策到位和獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)
(六)、制定和完善渠道管控政策

四、渠道控制的類型
(一)、密集型分銷渠道的控制
(二)、選擇型分銷渠道的控制
(三)、**分銷型渠道的控制

五、渠道控制的方法
(一)、溝通控制
(二)、遠(yuǎn)景控制
(三)、庫存控制
(四)、協(xié)銷控制
(五)、品牌控制
(六)、利益控制
(七)、服務(wù)控制
(八)、貨源控制
(九)、資源控制
(十)、費(fèi)用控制
(十一)、終端控制

六、了解中間商控制渠道的方法
(一)、利用中間商的顧客忠誠(chéng)度
(二)、采用中間商品牌
(三)、連鎖經(jīng)營(yíng)和集中采購(gòu)
(四)、提供專業(yè)服務(wù)
(五)、采用灰色市場(chǎng)策略
(六)、利用費(fèi)用調(diào)節(jié)
(七)、后向一體化
(八)、利用行業(yè)協(xié)會(huì)

七、 渠道銷售支持
(一) 、貨款政策
(二) 、退換貨政策
(三) 、人員支持政策
(四) 、促銷政策
(五) 、費(fèi)用支持
(六) 、員工培訓(xùn)支持

短片觀看及案例分析:
海爾:渠道政策制定案例分析
宏基:渠道政策制定案例分析
寶潔: 渠道政策制定案例分析
蒙牛:渠道政策制定案例分析
學(xué)員所在行業(yè)企業(yè)渠道政策正反案例分析
模擬演練、點(diǎn)評(píng)分析
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

 

陳毓慧老師的其它課程

信用卡業(yè)務(wù)主任:信用卡團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升及團(tuán)隊(duì)管理能力提升技巧訓(xùn)練【課程對(duì)象】:銀行信用卡中心的主任、基層干部,室經(jīng)理等【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【課程解決問題】:1、如何快速組建團(tuán)隊(duì)?2、如果快速提升業(yè)績(jī)?3、給自己賦能,提升精氣神【課程大綱】:頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于產(chǎn)品營(yíng)銷技巧、客戶服務(wù)、主動(dòng)營(yíng)銷等方面的問題?每人提一個(gè)問題,老師將這些問題作為案例

 講師:陳毓慧詳情


銀行《柜員:優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營(yíng)銷技巧》【授課時(shí)長(zhǎng)】實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程收益】通過培訓(xùn)班使學(xué)員提高服務(wù)技巧,把握溝通中傾聽的藝術(shù),并能熟練掌握溝通的方式與藝術(shù),從而更有效地提高處理問題的能力,從而在銀行業(yè)市場(chǎng)中展現(xiàn)自身獨(dú)特魅力?!臼谡n對(duì)象】銀行柜員【課程大綱】(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些

 講師:陳毓慧詳情


《綜合柜員:優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷、VIP客戶接待技巧》【授課時(shí)長(zhǎng)】實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【授課對(duì)象】銀行綜合柜員……【課程大綱】第一章、銀行綜合柜員服務(wù)禮儀(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練)一、柜員形象禮儀(一)服飾禮儀:“職業(yè)裝穿出服專業(yè)形象”(二)配飾禮儀:畫龍點(diǎn)睛配飾技巧(三)化妝禮儀:“三分長(zhǎng)相,七分打扮”(四)儀容禮儀:專業(yè)儀容10細(xì)節(jié)二

 講師:陳毓慧詳情


《銀行員工陽光心態(tài)與服務(wù)溝通技巧訓(xùn)練》【授課時(shí)長(zhǎng)】實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程收益】1、塑造員工的陽光心態(tài),培養(yǎng)員工快樂工作模式,養(yǎng)成快樂工作的職業(yè)習(xí)慣2、改善前臺(tái)柜員的工作心智模式,提升柜員職業(yè)魅力,改進(jìn)柜員的職業(yè)品質(zhì)3、活躍營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作氛圍,形成快樂工作的網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)文化【授課對(duì)象】工作負(fù)擔(dān)過重,服務(wù)及業(yè)績(jī)壓力過大,精神狀態(tài)不佳,希望減壓、創(chuàng)造高績(jī)的一行員工

 講師:陳毓慧詳情


《銀行中年員工崗位綜合技能提升訓(xùn)練》【授課時(shí)長(zhǎng)】實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【授課對(duì)象】銀行中年員工(30-50歲)【課程大綱】(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義目的、紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于溝通技巧、客戶抱怨與投訴處理、銀行產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技巧、壓力與情緒化解、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、共贏談判等方面的難題?每人提出自己工作中的難題,老師將這些難題作

 講師:陳毓慧詳情


《銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)系列》【授課時(shí)長(zhǎng)】每個(gè)課程1天,共6天【授課對(duì)象】銀行大堂經(jīng)理、柜員……【課程大綱】(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于客戶服務(wù)、溝通與商務(wù)禮儀等方面的難題?每人提出自己工作中難題,老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中地穿插、分析、演練,解決學(xué)員實(shí)際難題。第一章、《銀行服務(wù)禮儀》(短片觀

 講師:陳毓慧詳情


《銀行信用卡銷售經(jīng)理營(yíng)銷技能綜合提升培訓(xùn)》【授課時(shí)長(zhǎng)】實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【授課對(duì)象】銀行信用卡銷售經(jīng)理……【課程大綱】(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于信用卡營(yíng)銷、溝通、服務(wù)等方面的問題?每人提一個(gè)問題,老師將這些問題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練,解決學(xué)員實(shí)際難題。前言:信用卡市場(chǎng)普遍面臨的問題分析(案例分析、短片觀

 講師:陳毓慧詳情


《銀行銀行呼叫中心:外呼人員:電話營(yíng)銷、投訴處理、解壓課程》【授課時(shí)長(zhǎng)】實(shí)戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【授課對(duì)象】銀行呼叫中心客服代表【課程大綱】(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于銀行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷技巧、客戶維護(hù)等方面的問題?每人提一個(gè)問題,老師將這些問題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練,解決學(xué)員實(shí)際難題。第一章、客戶服務(wù)溝通應(yīng)答技巧

 講師:陳毓慧詳情


《銀行新員工的服務(wù)規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)》【授課時(shí)長(zhǎng)】3天【授課對(duì)象】銀行新入職員工【課程大綱】(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些新入職工作難題?例如:如何溝通技巧?客戶投訴處理技巧?團(tuán)隊(duì)配合技巧?客戶營(yíng)銷技巧等,每人提出自己工作中的難題,老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。第一章、服務(wù)

 講師:陳毓慧詳情


《銀行消費(fèi)金融精準(zhǔn)營(yíng)銷技巧》【授課時(shí)長(zhǎng)】實(shí)戰(zhàn)版2天,濃縮版1天【授課對(duì)象】客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、信用卡銷售人員【課程大綱】(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于消費(fèi)金融營(yíng)銷、溝通的問題?每人提一個(gè)問題,老師將這些問題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練,解決學(xué)員實(shí)際難題。第一章、O2O線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷技巧(案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴

 講師:陳毓慧詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有