《贏在思考——問題分析與解決》

  培訓(xùn)講師：易志勤

講師背景：
易志勤老師資深思維導(dǎo)圖教練創(chuàng)新思維教練/企業(yè)心理教練JS快速閱讀訓(xùn)練認證講師福州大學(xué)機械學(xué)院本科獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位十年教育培訓(xùn)經(jīng)驗，累計培訓(xùn)上萬人廈門電信、福州電信的指定思維導(dǎo)圖講師2012年代表中國赴倫敦參加世界腦力錦標賽曾任：廈門樂高明金融 詳細>>

易志勤
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《贏在思考——問題分析與解決》詳細內(nèi)容

《贏在思考——問題分析與解決》

贏在思考——問題分析與解決

課程背景：
“你不能用舊的思維方式卻想要得到新的結(jié)果” ——愛因斯坦
我們每天都在解決問題。不同的是，成功的人士首先是能成功的預(yù)防問題，然后才是
成功地解決不能防止的問題。成功地防止問題，比成功地解決問題更為重要；快速有效
地成功解決出現(xiàn)的問題，比無效率地解決問題甚至是制造問題更有意義。
問題是：我們怎么樣才能在面對一個項目或者一個難題時，實現(xiàn)快速溝通以充分有效
地利用團隊的力量呢?我們所需要的是一個在思維層面進行交流的模型或者模式，其實他
也是一種語言，一種讓不同的思維之間進行交流的語言?！囤A在思考——問題分析與解決》
正是傳授這樣一種思維模式。
本課程融匯了邏輯思維方法、系統(tǒng)思考方法、管理工具，以簡潔快速高效處理問題而
著稱，本課程突出真實案例教學(xué)與實戰(zhàn)經(jīng)驗分享，融入大量企業(yè)管理、團隊管理和社會
生活案例，并采用團隊動力學(xué)和行動學(xué)習(xí)方式，高效率處理管理者現(xiàn)實問題。

課程收益：四套思維能力工具：
1、情景分析：弄清事實，把握關(guān)鍵，找到最有效的問題解決辦法；
2、原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；
3、決策制定：提高決策準確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；
4、計劃分析：掌控風(fēng)險與進程，提高執(zhí)行力，讓工作在進展中持續(xù)改進。

授課特色：
1、針對性：根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員特點，針對性的選擇國內(nèi)外真實案例。
2、真實性：現(xiàn)場使用行動學(xué)習(xí)法，系統(tǒng)解決企業(yè)真實問題。
3、系統(tǒng)性：內(nèi)在邏輯性讓你頓然開悟，課后運用倍感輕松。

課程時長：2天 6小時/天
課程對象：企業(yè)中、高層管理人員，高級專業(yè)人員
授課方式：講授、小組討論、案例研討、現(xiàn)場互動等。

課程大綱：
第一講：情景分析
核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。
Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?
Step2. 關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎?
Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?
Step4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
5.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第二講：原因分析
核心：比較法——幫您運用科學(xué)的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因
與機會。
Step1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么?
Step2. 比較的事實是什么?
Step3. 如何辨別獨特的差異與變化?
Step4. 如何確定最佳的比較方法?
Step5. 如何辨識及檢測可能的原因?
Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因?
Step7. 選擇最可能原因
8.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第三講：決策制定
核心：定標準——幫您快速做出決策，選擇解決問題的最佳方案。
Step1. 您想決定什么?您決策的標準是什么?
Step2. 闡明決策目的。
Step3. 確定決策的標準，風(fēng)險的評估、權(quán)衡。
Step4. 預(yù)先審視潛在問題并予以處理。
Step5. 與標準相比較，您的替代方案是什么?
Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?
Step7. 做出決策。
8.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第四講：計劃分析
核心：預(yù)防/應(yīng)急、促進/利用——為您設(shè)計預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運作機會的有效措施，實
現(xiàn)持續(xù)改進。
Step1. 希望的最終結(jié)果是什么?
Step2. 計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么?
Step3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。
Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
Step5. 發(fā)生問題的原因是什么?
Step6. 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機會?
Step7. 應(yīng)急方案是什么?
Step8. 您充分利用機會的打算是什么?
Step9. 何時啟動應(yīng)急方案?
10.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)[pic][pic]

 

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