《工匠精神與現(xiàn)場(chǎng)精益管理》課件

  培訓(xùn)講師:宋德標(biāo)

講師背景:
宋德標(biāo)老師簡(jiǎn)介著名酒店運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)派專家中國(guó)酒店管理協(xié)會(huì)指導(dǎo)專家多家酒店戰(zhàn)略顧問(wèn)\董事長(zhǎng)助理500強(qiáng)、100強(qiáng)、華譽(yù)獎(jiǎng)前100名講師之一國(guó)際注冊(cè)飯店高級(jí)執(zhí)業(yè)經(jīng)理人清華大學(xué)酒店管理總裁班客座教授中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘專家最佳東方旗下先之酒 詳細(xì)>>

宋德標(biāo)
    課程咨詢電話:

《工匠精神與現(xiàn)場(chǎng)精益管理》課件詳細(xì)內(nèi)容

《工匠精神與現(xiàn)場(chǎng)精益管理》課件

《工匠精神與現(xiàn)場(chǎng)精益管理》
交流者:宋德標(biāo)
【課程背景】
現(xiàn)場(chǎng)精益管理是一種生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)。是繼大批量服務(wù)生產(chǎn)方式之后,對(duì)企業(yè)、對(duì)職業(yè)人的生活方式影響巨大的一種生產(chǎn)方式。精益管理是通過(guò)消除企業(yè)所有環(huán)節(jié)上的不增值活動(dòng),以達(dá)到最佳品質(zhì)、最低成本、最短的交期、最佳的安全性、最高員工士氣的生產(chǎn)方式。
【課程收益】
通過(guò)本課程的出分享,實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的輔導(dǎo)使學(xué)員自主管理是企業(yè)強(qiáng)身的利器。幫助企業(yè)加強(qiáng)員工自主管理,采取思想教育、培訓(xùn)、定期組織各種活動(dòng)、建立制度、激勵(lì)等許多措施, 從機(jī)制上解決員工自主管理問(wèn)題。課程強(qiáng)化橫向溝通;在線品質(zhì)管理促使員工互幫互助,開(kāi)展質(zhì)量小組互動(dòng);促使員工自我協(xié)調(diào);看板管理、5S活動(dòng)不斷改變員工習(xí)慣,提升員工素質(zhì),如此等等。
【學(xué)員對(duì)象】
酒店,餐飲、《相關(guān)企業(yè)》基、中、高層管理
【授課時(shí)長(zhǎng)】
2天/12課時(shí)
【授課風(fēng)格】
講授方式極具親和力,擅長(zhǎng)互動(dòng),注重雙向溝通,視頻、討論引發(fā)學(xué)員自主思考.課程注重解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題,實(shí)用性強(qiáng),始終遵循理論+實(shí)踐的教學(xué)理念。
【課程綱要】
第一部分 何謂工匠精神
導(dǎo)語(yǔ)一:
1)工匠精神的定義
2)工匠精神的核心
3)匠心之難既在于“匠”,更在于“心”
4)習(xí)主席給大學(xué)生村官的復(fù)信
5)工匠精神代表企業(yè)的氣質(zhì)
導(dǎo)語(yǔ)二: 工匠精神不是口號(hào)
案例一:《入殮師》
播放“入殮師”視頻
1)我們差的就是一種“死磕精神
案例二:瑞士制表的工匠精神
案例三:古代發(fā)明家魯班
案例四:“大國(guó)工匠”胡雙錢
案例五:大國(guó)工匠 毛臘生
案例六:電焊能手張冬偉
2)“工匠精神”的專、嚴(yán)、精
3)工匠精神,力行正道
4)播放視頻“致匠心”
第二部分 精益現(xiàn)場(chǎng)管理定位
1、二個(gè)道理
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)最根本的目的是什么?
3、精益現(xiàn)場(chǎng)管理的原則
4、精益現(xiàn)場(chǎng)管理核心
5、當(dāng)前企業(yè)面臨問(wèn)題
6、現(xiàn)場(chǎng)定位的概念
7、現(xiàn)場(chǎng)管理六大要素
8、現(xiàn)場(chǎng)管理基本技能要求
9、何為精益管理
10、正確的瘦身,效果真好
11、什么是現(xiàn)場(chǎng)管理
12、精益管理與現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)系
13、管理規(guī)則的透明化
14、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及其必要性
15、培育員工良好的行為習(xí)慣
第三部分 現(xiàn)場(chǎng)目視管理與目視管理的理念
1、現(xiàn)場(chǎng)管理的3大基礎(chǔ)工具
2、目視管理的理念
3、目視管理的作用
4、目視管理的5個(gè)基本要求
5、目視管理精益現(xiàn)場(chǎng)的典型應(yīng)用
6、目視管理常用工具及制作要領(lǐng)
7、目視管理5項(xiàng)直接效果及其常見(jiàn)措施
1)提高安全管理的措施
2)提高品質(zhì)管理的水準(zhǔn)
3)提高設(shè)備TPM的水準(zhǔn)
4)提高現(xiàn)物管理精度
8、目視化工作現(xiàn)場(chǎng)
9、目視化工作現(xiàn)場(chǎng)的建立
10、學(xué)員討論:目視化工作現(xiàn)場(chǎng)的建立
11、管理看板的作用
第四部分 5S是打造精益現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)節(jié)的執(zhí)行力
導(dǎo)語(yǔ): 播放亮劍視頻1、5S現(xiàn)場(chǎng)工具
2、5S是打造細(xì)節(jié)執(zhí)行力
3、5S-企業(yè)所有活動(dòng)的原點(diǎn)
4、“匠人精神”是一種信仰
5、工匠精神讓自己感到很強(qiáng)大
6、工匠精神與5S作用的要義
7、精益絕不是、也不能一蹴而就
8、5S推行魚刺圖
9、認(rèn)識(shí)設(shè)備的六大損失
10、播放《鷹之重生》頻頻
11、促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)
1)改善的基本原則
12、“7 ”種浪費(fèi)改善對(duì)策
13、五現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理
14、創(chuàng)意提案活動(dòng)的運(yùn)作方法
15、課程總結(jié)

 

宋德標(biāo)老師的其它課程

《酒店、餐飲4D現(xiàn)場(chǎng)管理與成本管控提升》主講:宋德標(biāo)課程概述酒店、餐飲企業(yè)運(yùn)營(yíng)4D是用來(lái)創(chuàng)造和維護(hù)良好工作環(huán)境的一種有效技術(shù),酒店、餐飲企業(yè)4D現(xiàn)場(chǎng)安全管理--將現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題及食品安全問(wèn)題降到最低,所謂“4D管理”,是指在管理中要實(shí)現(xiàn)“四個(gè)到位”,即整理到位、責(zé)任到位、執(zhí)行到位、培訓(xùn)到位。而這種新型的酒店各部門的管理。課程收益4D:它是創(chuàng)造和維護(hù)良好工作環(huán)境

 講師:宋德標(biāo)詳情


《酒店、餐飲運(yùn)營(yíng)核心與競(jìng)爭(zhēng)力提升》主講:宋德標(biāo)課程目標(biāo)我國(guó)整體酒店、餐飲市場(chǎng)發(fā)展的總趨勢(shì)相左,酒店餐飲業(yè)近年來(lái)卻逐年下降。從酒店內(nèi)部看,餐飲勞動(dòng)力成本的比重大,獲利能力無(wú)法與客房相比;從外部來(lái)看,酒店餐飲的體制、機(jī)制更是無(wú)法與社會(huì)餐館相比;從酒店集團(tuán)近年的實(shí)踐來(lái)看,除了高星級(jí)酒店必須以餐飲為配套的必備條件外,低星級(jí)酒店的餐飲方面確在逐步萎縮,有的改變其功能、

 講師:宋德標(biāo)詳情


《對(duì)客溝通與五心服務(wù)技能鍛造提升》主講:宋德標(biāo)課程背景通過(guò)對(duì)客溝通創(chuàng)新管理與服務(wù)滿足不同需求層次的賓客,并通過(guò)一種專業(yè)化、人性化的方式為客戶提供周到放心的酒店服務(wù)。堅(jiān)持“對(duì)客溝通管理”與“五心服務(wù)”的核心理念而形成的一種企業(yè)氣質(zhì)。倡導(dǎo)賓客滿意、酒店發(fā)展、員工成長(zhǎng)三者的和諧統(tǒng)一,并致力于為賓客營(yíng)造一個(gè)身心歸屬的空間,為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)、提高賓客生活品質(zhì)作出卓越的貢

 講師:宋德標(biāo)詳情


《房務(wù)、餐飲服務(wù)意識(shí)與操作技能提升》主講:宋德標(biāo)課程背景酒店產(chǎn)品的人員服務(wù)與質(zhì)量包括三個(gè)部分:一是設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量;二是食品、商品的質(zhì)量;三是服務(wù)人員提供的接待與問(wèn)題處理的質(zhì)量。而服務(wù)質(zhì)量可分為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能等三個(gè)方面。酒店員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量難以提升,各方面的原因很多,但最根本的就是文化因素。提升員工的服務(wù)規(guī)范意識(shí),并做好對(duì)賓客的服務(wù)工作,

 講師:宋德標(biāo)詳情


《高效服務(wù)技能與優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)提升》主講:宋德標(biāo)課程背景酒店產(chǎn)品的人員服務(wù)與質(zhì)量包括三個(gè)部分:一是設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量;二是食品、商品的質(zhì)量;三是服務(wù)人員提供的接待與問(wèn)題處理的質(zhì)量。而服務(wù)質(zhì)量可分為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能等三個(gè)方面。酒店員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量難以提升,各方面的原因很多,但最根本的就是文化因素。提升員工的服務(wù)規(guī)范意識(shí),并做好對(duì)賓客的服務(wù)工作,不

 講師:宋德標(biāo)詳情


《高效五心卓越服務(wù)技能鍛造提升》主講:宋德標(biāo)課程背景酒店產(chǎn)品的人員服務(wù)與質(zhì)量包括三個(gè)部分:一是設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量;二是食品、商品的質(zhì)量;三是服務(wù)人員提供的接待與問(wèn)題處理的質(zhì)量。而服務(wù)質(zhì)量可分為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能等三個(gè)方面。酒店員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量難以提升,各方面的原因很多,但最根本的就是文化因素。提升員工的服務(wù)規(guī)范意識(shí),并做好對(duì)賓客的服務(wù)工作,不是

 講師:宋德標(biāo)詳情


《管理者問(wèn)題分析與工作方法提升》主講:宋德標(biāo)課程背景實(shí)際上,企業(yè)現(xiàn)有的高層、中層與青年業(yè)務(wù)骨干所磨煉出的解決問(wèn)題的技巧,青應(yīng)該可以成為更多企業(yè)發(fā)展中的“秘密工具”。在職業(yè)生涯中遇到過(guò)這樣那樣的困難,正是借助了高層、中層與青年業(yè)務(wù)骨干崗位磨煉出的問(wèn)題解決技巧或工作法,才成功地跨越了各個(gè)難關(guān)。高層、中層與青年業(yè)務(wù)骨干能夠自己尋找解決問(wèn)題的答案,而不是僅僅停留在邏

 講師:宋德標(biāo)詳情


《婚宴酒店運(yùn)營(yíng)管理與營(yíng)銷策略》主講:宋德標(biāo)課程目標(biāo)解除角色轉(zhuǎn)換的困惑,清晰定位婚宴酒店經(jīng)營(yíng)管理者角色,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、培養(yǎng)、激勵(lì)下屬、授權(quán)工作。有效提升管理效率,組建高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員發(fā)揮最高的積極性、熱情、工作表現(xiàn)。課程收獲1、陳述婚宴酒店管理者的角色定位及所需管理技能2、運(yùn)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法3、

 講師:宋德標(biāo)詳情


《婚宴營(yíng)銷策略與團(tuán)隊(duì)凝聚力成就卓越》主講:宋德標(biāo)課程目標(biāo)解除角色轉(zhuǎn)換的困惑,清晰定位婚宴酒店經(jīng)營(yíng)管理者角色,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、培養(yǎng)、激勵(lì)下屬、授權(quán)工作。有效提升管理效率,組建高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員發(fā)揮最高的積極性、熱情、工作表現(xiàn)。課程收獲1、陳述婚宴酒店管理者的角色定位及所需管理技能2、運(yùn)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方

 講師:宋德標(biāo)詳情


《目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行力成就卓越酒店人》主講:宋德標(biāo)課程概述對(duì)工作就酒店中、基層管理者而言,目標(biāo)計(jì)劃對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理酒店經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題的基礎(chǔ),也是管理部門基礎(chǔ)的管理與執(zhí)行的問(wèn)題。中、基層管理者是企業(yè)管理體系中的中堅(jiān)力量,是企業(yè)決策意圖的最終實(shí)現(xiàn)者。中、基層管理者的工作效果直接關(guān)系到,企業(yè)是否能夠正常運(yùn)營(yíng)和落實(shí)管理指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。課程收益通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將掌握有效的中層

 講師:宋德標(biāo)詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有