如何開展好談心談話大綱

談心談話是指同志之間相互交流思想，交換意見的一種形式，是黨的組織生活不可缺
少的一種手段。《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》中明確提出，黨組織領導班子
成員之間、班子成員和黨員之間、黨員和黨員之間要開展經常性的談心談話，坦誠相見
、交流思想、交換意見。領導干部要帶頭談，也要接受黨員、干部約談。談心談話是黨
內溝通思想、化解矛盾、增進團結的傳家寶。
談心談話既可以一對一，也可以一對多、多對多；除了辦公室對談以外，還可以上門
走訪談，田間地頭談。
對外出流動黨員可以打電話溝通，了解思想和工作情況；對困難黨員、年老體弱黨員
可以主動上門談，聽聽他們的困難和需求。
現(xiàn)在許多黨組織利用主題黨日活動、民主評議黨員的時機開展談心談話，這也是不錯
的安排。



談心談話制度是黨的組織生活的重要形式，黨組織領導班子成員之間、班子成員與黨員
之間、黨員和黨員之間要開展經常性的談心談話，坦誠相見、交流思想、交換意見。領
導干部要帶頭談，也要接受黨員、干部約談。堅持談話制度要敞開心扉，坦誠相見，見
人見事見思想。


開展談心談話，是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，是黨的民主生活重要形式。談心交心
，是黨組織和黨員之間思想和情感交流最直接、最常用的方式，是增強黨的政治生活針
對性、有效性的有效抓手。


談心當中有政治——


時時站穩(wěn)立場，處處明辨是非


有的黨小組長覺得，平時和普通黨員摸爬滾打在一起，時間久了，感情深了，談心時
糾正這些問題，總覺得張不開嘴。


有的認為黨小組長權責不大，多一事不如少一事；


有的擔心自己太較真不合群不敢說；






淡化了立場、弱化了原則，發(fā)揮不好應有作用。


首先，責任拎得清。做好黨性原則的“守門員”。在談心中自覺抵制歪風，是“守門員
”最基本的素養(yǎng)，也是義不容辭的政治責任。


其次，關口把得嚴。原則性的“關口”任何時候都不能松，絕不能因礙于情面，談心中
就說不講原則的寬心話，講模棱兩可的活絡話。


第三，理論學得深。抓好學習，理論功底厚實了，才能用生動準確的語言講好大道理
，用正道理駁倒“歪歪理”。


帶著責任談、針對問題談，敢于揭短亮丑，真正做到紅臉出汗，談心談出了凝聚力戰(zhàn)
斗力。


談心時機有門道——


仔細拿捏“火候”，精準捕捉“戰(zhàn)機”


“好的思想政治工作應該像鹽，但不能光吃鹽，最好的方式是將鹽溶解到各種食物中
自然而然吸收?！?br />

談心也要找準時機，拿捏好“火候”，談早了條件不成熟，達不到預期目的；談晚了時
過境遷，失去了作用。喬世偉說，這就要求談心談話要。


上級有重要指示精神時必談，重點在于學習領會、交流溝通，主要采取集中談心方式
，以此深化理解；


完成重大任務時必談，重點談意義、談標準、談保密，幫助提升認識，明確重點事項
，促進任務更好地完成；


發(fā)現(xiàn)黨員情緒、心態(tài)異常時必談，重點是了解情況、摸清底數(shù)，及時解難幫困，激勵
爬坡過坎；


探親休假、外出學習前必談，重點是明確注意事項、提醒遵規(guī)守紀；


特殊情況下必談，比如疫情防控期間，通過廣泛深入的談心交心，及時掌握情況、交
流思想、化解矛盾，解決現(xiàn)實問題。


應注意“三避三選”：避開情緒激烈、狀態(tài)異常的時候，選擇心態(tài)穩(wěn)定、心情愉悅時談
；


避開在重大任務沖刺階段，選擇比較輕松的時間談；避開串休調休、家屬團聚等時機
，選擇晉職晉銜、取得成績時，黨員情緒高漲，雙方談心往往能敞開心扉，容易收到事
半功倍的效果。


“積極開展隨機談心不可少?！彪S機談是黨內談心的好傳統(tǒng)，也是黨小組內部溝通思想
、增進感情的重要方式。平時部署工作多問問困難、完成任務時談一談體會、茶余飯后
嘮嘮家常，三五句話聊一聊、三五分鐘談一談、三五百米走一走，會達到潤物無聲、水
到渠成的效果。


談心過程有技巧——


貴在真心真意，重在以心換心


“談得多不如談得好，談得好不如談得巧。”應掌握談心技巧，真正談到點上、交到心
里，一次好的談心應做到“四個要”：


對談話黨員情況要真知深知。一把鑰匙開一把鎖，黨小組成員往往來自五湖四海，每
個人思想層次等情況都不盡相同。因此，談心之前應做好準備功課，做到有的放矢、對
癥下藥。


話題展開要和風細雨。誠心的表揚和鼓勵是談心最好的切入點，特別是對年輕的新轉
正黨員，開展工作經驗相對較少，最需要鼓勵和肯定，對他們多打打氣、鼓鼓勁，可以
春風化雨、開啟心扉，往往事半功倍。


方式方法要因地制宜。對年輕同志多談希望、多加鼓勵，激發(fā)斗志；對老同志要謙虛
勤謹，側重傾聽，多問建議；對性格內向、不善言表的同志要耐心引導、敞開心扉；對
臨時外出執(zhí)行任務的同志，談心中要多關心家庭實際困難、關注遵章守紀情況?？傊?，
應因人而異、量體裁衣。


情感交流要發(fā)自內心。談心不用情，一切等于零。談心不走心，啥都不當真。


將心比心必然收獲真心。只要投之以真心實意、真情實感，談心交心就一定能夠走心
貼心?！?br />

■相關鏈接


堅持談心談話制度。黨組織領導班子成員之間、班子成員和黨員之間、黨員和黨員之
間要開展經常性的談心談話，坦誠相見，交流思想，交換意見。領導干部要帶頭談，也
要接受黨員、干部約談。


——摘自《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》


黨支部委員之間、黨支部委員和黨員之間、黨員和黨員之間，每年談心談話一般不少
于1次。談心談話應當坦誠相見、交流思想、交換意見、幫助提高。


——摘自《中國共產黨支部工作條例》


如何更有效開展？


談心談話也不是說談就談的。得提前把時間、地點、內容和要求告訴對方，讓大家有所
準備。

還要深入了解自己的談話對象，既要知道對方的工作思想情況，也要了解他的性格，
給他一個私人訂制的談心談話。
談話過程中要善于引導，不同表情、距離、語言、情緒都會給人帶來不一樣的感受，
如提問式、激勵式、商討式、漫談式等等。
關鍵在于營造寬松和諧，坦誠相見的談話氛圍，讓大家打開話匣子、掏出真心話。
黨員同志之間的談心談話不能是侃大山、跑火車，而是要談理想、談黨性，談職責、
談問題。
大家要主動亮明問題，相互交換對問題的看法和解決意見，特別是對一些有誤解、有
分歧的問題要打開天窗說亮話，不能避重就輕，隔靴搔癢。
談心談話也不能為了談而談，對于談話中發(fā)現(xiàn)的問題要深刻反思，及時制定整改的措
施和日程，主動接受黨組織和同志們的監(jiān)督。
各級黨組織要把定期談心談話作為了解黨員、關心黨員、愛護黨員、聯(lián)系群眾的重
要手段，開展經常性、多層次的談話談心活動，達到溝通思想、揚長抑短、促進工作的
目的。
各級黨委（黨組）及黨工委班子成員、轄屬部門單位或內設機構領導干部之間，必須定
期開展談心談話活動。同時，堅持黨內談心談話全覆蓋，黨組織班子成員之間、班子成
員與黨員之間、黨員與黨員之間、黨員與群眾之間，也要定期開展談心談話活動。
各級黨委（黨組）及黨工委班子成員、轄屬部門單位或內設機構領導干部中出現(xiàn)以下八
種情況時，黨委（黨組）及黨工委書記必須及時約談：①工作變動，主要是指按照管理權
限，在領導干部離任、退任或崗位職務發(fā)生變化、調整情況時必談；②不良反映，主要是
指在黨員、群眾中出現(xiàn)有關黨員干部不良反映情況時必談；③履職不力，主要是指履行崗
位職責不到位、執(zhí)行上級部署不堅決、推進各項工作不得力，工作進度滯后、任務完成
不理想時必談；④違規(guī)違紀，主要是指出現(xiàn)違規(guī)違紀行為，被上級通報批評或受到組織處
置、紀律處分時必談；⑤遇挫遇難，主要是指工作中出現(xiàn)重大失誤，特別是加強隊伍建設
、推進重點攻堅任務中遇到困難時必談；⑥生活困難，主要是指黨員干部自身或家庭成員
生活遇到困難、發(fā)生變故，思想、情緒出現(xiàn)波動時必談；⑦精神不振，主要是指在工作中
精神萎靡、干勁不足、狀態(tài)不佳、作風不實、組織紀律散慢時必談；⑧出現(xiàn)矛盾，主要是
指在黨員干部之間存在矛盾糾紛或重大意見分歧，團結協(xié)作可能會受到影響時必談。

第六條
黨支部（黨總支）班子成員和普通黨員中出現(xiàn)以下六種情況時，黨支部（黨總支）書記
必須及時約談：①先鋒作用缺失，在完成組織安排的工作任務、支持配合中心工作等方面
不夠主動，未起到模范帶頭、先鋒表率作用時必談；②組織觀念淡薄，在嚴守政治紀律、
政治規(guī)矩和參加組織生活等方面存在問題時必談；③黨員意識不強，黨員出現(xiàn)參與封建迷
信、無理上訪、越級上訪、集體性事件、打架斗毆、參賭涉賭等情況時必談；④違反規(guī)章
制度，存在違反黨紀國法，社會主義道德，受到批評教育、組織處置、紀律處分時必談
；⑤群眾反映較多，黨員義務履行不夠到位，黨員作用不夠明顯，群眾反映比較突出，被
評為不合格黨員時必談；⑥思想情緒波動，黨員在家庭、工作、生活中遇到具體困難，出
現(xiàn)思想波動、情緒低落情況時必談。




為加強溝通，促進交流，融洽黨員、黨群關系，增進黨組織的團結和諧，制訂本制度
。
一、機關黨委結合召開民主生活會、開展民主評議黨員等活動，每年組織黨員開展談
心活動，使談心活動經?；⒅贫然?。
二、談心內容主要圍繞黨員干部的思想、工作、學習、生活情況，開展批評和自我批
評，提出意見和建議，加強溝通，促進交流。
三、談心對象主要分為四個方面：領導班子成員之間、黨員領導干部與所分管部門負
責人之間、黨員與黨員之間、黨員與群眾之間的談心。
四、談心活動要普遍開展。黨員要主動與困難群眾、離退休職工、對自己有意見的人
和先進模范談心交心，通過談心活動找差距、明責任、定方向、增動力。每位黨員每年
主動發(fā)起談心不少于5人次。
五、黨員領導干部要充分發(fā)揮表率作用，帶頭開展談心活動，每月與黨員、群眾談心
不少于2次，每年與分管科室以及聯(lián)系點支部的黨員、群眾普遍談心不少于1次。
六、談心雙方要端正態(tài)度，做到與人為善，坦誠相見，以利于溝通思想，增強團結，
找準問題，形成共識。
七、談心活動要突出一個“真”字，即講真話，動真情，亮真心。同時要做到五個必談
：一是工作成績相對突出的必談，及時告誡提醒，保持清醒頭腦，發(fā)揚成績、再接再厲
；二是工作有失誤和相對落后的必談，幫助分析原因，制定措施，振作精神，積極改進
；三是工作生活困難的必談，幫助解決困難和問題，使其感受到大家庭的溫暖，增強黨
組織的凝聚力；四是有矛盾磨擦的必談，消除成見，溝通思想，增進團結；五是存在苗
頭性、傾向性問題的必談，指出問題癥結，進行教育引導，防止矛盾擴大化。
為切實改進領導干部作風建設，及時了解和掌握干部職工思想動態(tài)、工作情況和生活
狀況，密切聯(lián)系群眾，加強溝通理解，解決實際問題，激發(fā)工作熱情，特制定《干部職工
談心談話制度》。
一、指導思想和目標任務
通過開展及時的、經常的談心談話活動，促進上下級之間和同志之間相互了解、相互
信任、交流感情、溝通思想、交換意見、消除誤會、增進團結、共同提高，從而建設一
支和諧奮進、忠誠盡責、公正清廉、求實創(chuàng)新的高素質干部隊伍。
二、基本原則
(一)平等原則。領導干部要放下架子，以平等的心態(tài)與談心對象進行交流，不得居高
臨下、盛氣凌人;對談心對象所提出的批評意見，必須采取有則改之、無則加勉的態(tài)度，
不得壓制批評，嚴禁打擊報復。
(二)求實原則。評價他人必須實事求是、客觀公正，不帶任何個人偏見。開展自我批
評，必須正視自身存在的問題，講實情、說真話，不輕描淡寫、淺嘗輒止，不避重就輕
、避實就虛，不就事論事、自我解脫。對存在的誤解，要如實說明情況，及時消除誤解
。
(三)實效原則。開展談心活動，必須注重實效，要注意防止只談工作不談思想、只談
成績不談問題、只談集體不談個人。要通過努力，使談心真正談出正氣、談出和諧，談
出感情、談出團結，談出干勁、談出進步。
(四)尊重信任原則。談心雙方不論職務高低，都應同志式雙向交流互動，彼此間要敞
開思想、坦誠相見，真心實意、推心置腹，虛心接受對方提出的意見和建議。談心一方
出于對另一方的信任，將自己不希望讓別人知道的一些心里感受、情感秘密談了出來，
另一方必須為其保密，不得將其個人隱私泄露給他人。
三、談心談話的時機
本單位干部職工有下列情況，單位領導應及時進行談心談話：
1、工作崗位交流、職務任免或退休時;
2、受到重要表彰、獎勵或受到批評、懲處時;
3、工作遇到較大困難或挫折時;
4、家庭生活發(fā)生特殊情況時;
5、發(fā)現(xiàn)或被舉報有違紀、違法等問題時;
6、領導班子有不團結苗頭或干部之間出現(xiàn)較大矛盾時;
7、臨時工作人員被辭退時;
8、干部職工主動要求找領導談心時。
除以上情況外，各級領導干部還必須按照本制度的規(guī)定，與分管單位和本單位的干部
職工進行定期談心談話。
四、談心談話的主要內容
談心的內容應是多方面的，包括交流雙方對重大問題的認識和看法，個人的思想、工
作、學習、生活情況，相互之間征求意見、溝通思想、說明情況、開展批評與自我批評
;幫助對方就某些問題提高認識，或對某些問題作必要的解釋和說明。
(一)日常談心談話的主要內容
1、了解談心對象的思想、工作、作風、學習及家庭等方面的情況。
2、發(fā)現(xiàn)談心對象存在的缺點和問題，明確努力方向，提出改正的辦法和要求。
3、征詢談心對象對自己和單位的意見、建議和要求，幫助自己查找存在的問題，剖
析存在問題的根源。
4、交流思想，傾聽談心對象呼聲，了解他們的真實想法，溝通彼此的思想和感情。

5、開展批評與自我批評，消除彼此間的誤解和隔閡，化解相互間的分歧和矛盾，增
進彼此間的理解和信任。
6、其他認為必須談心談話的事項。
(二)不同時機的談心談話內容
1、干部提拔任用時。重溫黨的宗旨，要求樹立全心全意為人民服務的思想，密切干
群關系，勤政務實，并依據民主測評考察結果，轉達干部群眾的意見和希望。
2、干部崗位交流時。做好思想工作，引導干部從全鄉(xiāng)、全村的角度對待工作崗位的
調整，鼓勵干部在新的崗位上開拓進取、建功立業(yè)。
3、干部職工受到表彰獎勵時。教育干部職工正確對待榮譽和成績，要求戒驕戒躁、
謹虛謹慎、再創(chuàng)佳績。
4、干部職工受到挫折、遇到困難時。鼓勵干部職工振作精神，放下思想包袱，總結
教訓，努力工作。
5、干部職工之間有矛盾、隔閡時。要了解情況，分清是非，化解矛盾。
6、干部職工被舉報有違法、違紀等問題時。要讓干部職工講清問題，澄清事實，自
我批評，自我糾正。
7、工作中出現(xiàn)較大失誤時。要幫助查找問題根源，提高責任意識，提出改進工作的
意見。
8、當干部職工主動提出談話要求時。要聽取意見，講清道理，耐心細致地做好思想
工作。
五、談心談話的基本方式
1、鄉(xiāng)、村領導班子成員，由黨組書記負責談心談話;
2、采取定期與不定期談心談話相結合。一般情況下，采取個別談心的方式，特殊情
況下，也可以采取集體談的方式進行。
3、干部本人主動要求領導談心談話的，一般由領導本人進行，特殊情況，可委托他
人進行。
六、談心談話的要求
1、談心談話要嚴肅認真，態(tài)度鮮明。既要堅持原則，又不回避矛盾，還要坦誠熱情
。允許干部職工對談話內容提出不同意見、解釋或說明，對干部職工提出的重大問題和
意見，要認真做出解釋，并搞好跟蹤了解，及時反饋談話效果。
2、黨委書記與其他班子成員之間的定期談心談話，一般每年不少于2次;與中層干部
的談心談話，每年不少于1次;并根據工作需要有針對性地與一般干部談心談話。
3、談心談話，每季度不得少于1次。






開展談心活動是按照黨章要求,對黨員、干部實施嚴格教育、管理和監(jiān)督的重要措施,為
了進一步健全并規(guī)范談心談話活動,做好黨員教育工作,疏通黨員思想溝通的渠道,結合衛(wèi)
生實際,制定如下制度:

一、談心目的:

1、溝通思想,通過交換黨內外意見和建議,增進黨組織、黨員和群眾之間、黨員與黨員之
間的了解和團結,密切黨群、干群關系;

2、發(fā)現(xiàn)問題,及時研究,提出改進和處理意見,及時予以解決,真正取信于民。

3、接受監(jiān)督,高標準嚴要求,時刻保持共產黨員先進性,自覺做各項工作的模范。

二、談心對象:新提拔的領導干部,各支部成員與黨員、群眾;黨員與黨員;黨員與群眾。


三、談心內容:

1、征求群眾對黨委、各支部工作和黨員的意見,聽取黨員、群眾反映情況;

2、黨員思想觀念、行為方法、工作作風等方面存在的問題;

3、黨員工作、生活中遇到困難或挫折,需組織予以關心、幫助或支持的;

4、黨員領導干部與黨員、黨員與黨員、黨員與群眾之間加強團結、提高工作效率、需要
溝通解決的問題。

四、談心方式:采用黨員民主生活會、座談會、個別談話等多種形式開展黨支部與黨員、
群眾,黨員與黨員,黨員與群眾談心活動。并做好談心記錄。

五、談心要求:談話談心突出針對性、及時性,對有苗頭性傾向性問題、受到表彰或處罰
、遇到困難或挫折、出臺重要規(guī)章制度、提拔任用或崗位調整、家庭出現(xiàn)重大問題、與
他人產生矛盾等情況必談。

堅持在談話談心中解決問題,重點查找在思想、學習、工作、生活中存在的問題,做到敞
開思想,坦誠相見,互相提醒,增進團結,共同提高。要體貼關心談話對象,幫助其解決實際
困難。通過談話談心了解的重要情況,要認真做好記錄,及時向黨組織匯報,做好有關工作
。

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