吳凡《疫情壓力的心理建設與情緒管理》

  培訓講師：吳凡

講師背景：
吳凡————中高層管理與績效改進專家10年銀行從業(yè)經(jīng)驗15年保險從業(yè)經(jīng)驗3年互聯(lián)網(wǎng)公司高層管理經(jīng)驗企業(yè)管理咨詢培訓專家曾任：中、外資保險省分公司總經(jīng)理某互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人山東某城商銀行對公業(yè)務部經(jīng)理山東某城商銀行零售部負責人實戰(zhàn)經(jīng)驗吳凡老師擁 詳細>>

吳凡
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吳凡《疫情壓力的心理建設與情緒管理》詳細內容

吳凡《疫情壓力的心理建設與情緒管理》

《疫情壓力的心理建設與情緒管理》
（1天）
課程大綱
第一部分：后疫情時代保險解讀
一、十四五時期保險業(yè)的變革與發(fā)展
1、說明書
2、解釋學
3、方法論
4、實踐課
二、后疫情時代保險行業(yè)的數(shù)字化轉型
1、數(shù)字化轉型是保險行業(yè)發(fā)展的內生需求
2、保險行業(yè)數(shù)字化轉型的內涵與框架
3、保險行業(yè)數(shù)字化轉型的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
4、數(shù)字化轉型的策略、實施方案與治理
三、VUCA時代解讀
1、何謂“VUCA時代”
2、VUCA時代的管理痛點
3、自我管理三大半徑
4、新時代更需要團隊協(xié)作
5、未來領導力的“軟技能”
第二部分：心理建設—積極心態(tài)的塑造
一、理性樂觀派
1、最好的時代與最糟糕的時代
2、不確定性中尋找“確定性”
3、我理解你的“知識焦慮”
4、理性與感性的力量
二、自信的力量
1、信心的來源
2、應該追求怎樣的自信
3、建立自信的過程
三、積極心態(tài)的重塑
1、心態(tài)的作用
2、安慰劑效應
3、何謂“重塑”
4、環(huán)境重塑與內容重塑四、自我賦能
1、接受現(xiàn)實
2、讓知識為自我賦能
3、學會學習
4、最小阻力法則
5、關鍵事件法
6、自律與“上癮”
7、自我關懷
第三部分：情緒管理
一、基礎認知
1、從定義到改變
2、費斯丁格法則
3、情緒是個什么“東西”
4、情緒來自認知
5、下判斷、找原因
二、情緒管理的基本邏輯
1、識別情緒
2、接受情緒
3、分析情緒
4、調整情緒
三、負面情緒的解決
（一）負面情緒的基礎認知
1、健康的負面情緒與不健康的負面情緒
2、理性信念與非理性信念
3、過激情緒的處理
4、服情緒可視化管理
（二）焦慮情緒
1、什么是焦慮
2、為什么會焦慮
3、焦慮的正面意義
4、怎樣應對過分焦慮
（三）憤怒情緒
1、憤怒的價值
2、如何表達
3、如何控制
四、積極情緒的塑造
1、幸福的本質
2、幸福源于心態(tài)
3、行動起來是幸福的秘訣
4、成年人的快樂
五、職場中的情緒表達
1、情緒表達的三個步驟
2、情緒表達的三個錯誤
3、正確做法
4、管理別人的情緒

 

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