職業(yè)素養(yǎng)_江蘇_昆山
王維玲 培訓(xùn)講師 3140
王維玲老師的動(dòng)態(tài)：
職業(yè)素養(yǎng)系列--壓力情緒管理與陽光心態(tài)doc
禮儀系列--高端商務(wù)禮儀
溝通系列--非暴力投訴處理管控
溝通系列--知人知心的溝通藝術(shù)
服務(wù)系列--基于客戶情緒的優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造
服務(wù)系列--基于客戶心里的主動(dòng)營(yíng)與銷
王維玲 培訓(xùn)講師
常駐地：[昆山]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 服務(wù)禮儀
講師簡(jiǎn)介：銀行服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)專家：王維玲【專家簡(jiǎn)介】：工、農(nóng)、中、建、交、郵儲(chǔ)省分行及地市分行特邀銀行服務(wù)咨詢專家招商總行及地市分行、興業(yè)、中信、民生、廣發(fā)、華夏、光大、浦發(fā)地市分行特邀銀行服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)專家南京銀行總行、昆侖銀行總行特邀銀行服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)專家16年服務(wù)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，13年授課經(jīng)驗(yàn)資深銀行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理培訓(xùn)專家IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師DISC...
