余杰奇老師的內(nèi)訓(xùn)課程
、 門店利潤(rùn)從哪里來? 利潤(rùn)=開源+節(jié)流 門店開源基本策略 門店如何節(jié)流 利潤(rùn)=產(chǎn)出-投入 門店應(yīng)該有哪些方面的投入 利潤(rùn)=進(jìn)店率×成交率×客單價(jià)×忠誠(chéng)度 進(jìn)店率分析 成交率分析 提高如何提高客單價(jià) 忠誠(chéng)度從哪些方面突破 總結(jié):門店業(yè)績(jī)?cè)\斷圖 二、 門店經(jīng)營(yíng)技術(shù) 營(yíng)業(yè)計(jì)劃的制定和下達(dá)促成技術(shù) 自然增長(zhǎng)法則 平效的預(yù)估 顧客數(shù)與顧客單價(jià)預(yù)估 營(yíng)利平衡點(diǎn)的測(cè)算 單一店鋪鋪場(chǎng)量的測(cè)算 營(yíng)業(yè)目標(biāo)的分解 營(yíng)業(yè)目標(biāo)的監(jiān)控實(shí)施 商品計(jì)劃 門店商品資源分析和商品策略制定 商品配置目標(biāo) 深度和廣度組合 訂貨技術(shù)
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講:公司化運(yùn)作的四大觀念 一、 代理商的“顯性優(yōu)勢(shì)” 和“隱性擔(dān)憂” 二、 代理商的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn):面臨的環(huán)境威脅 三、 代理商實(shí)現(xiàn)持續(xù)贏利的四大轉(zhuǎn)變 A. 企業(yè)家觀念 B. 公司化經(jīng)營(yíng) C. 服務(wù)化營(yíng)銷 D. 品牌化生存 第二講、如何實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)作 一、 公司化運(yùn)作的5大基點(diǎn); 突破瓶頸、多店經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)提升、降低成本、抵御風(fēng)險(xiǎn) 二、 代理商公司組織的特點(diǎn) 三、 搭建什么樣的組織架構(gòu) 1. 對(duì)公司定位 2. 商業(yè)目標(biāo)的確定 3. 職能分工 四、 服飾代理商核心部門職能說明 1. 銷售部(業(yè)務(wù)拓展、渠道管理、業(yè)績(jī)改善) 2. 人事行政 3. 物流財(cái)務(wù) 五、
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技巧一、角色認(rèn)知:企業(yè)培訓(xùn)師的定位 1、認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)#61548; 培訓(xùn)的4個(gè)功能#61548; 培訓(xùn)師的自我成長(zhǎng)#61548; 企業(yè)和部門員工培訓(xùn)常見問題2、管理者的培訓(xùn)職責(zé)#61548; 員工績(jī)效為什么不能達(dá)標(biāo)?#61548; 管理者成為教練的必備技能#61548; 管理者如何成為培訓(xùn)師?3、培訓(xùn)講師的角色定位與素質(zhì)要求4、培訓(xùn)師的類型5、初階練習(xí):培訓(xùn)師1分鐘臺(tái)功考驗(yàn)技巧二、如何掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)心理 1、培訓(xùn)和教育的區(qū)別2、成年人學(xué)習(xí)的特3、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)趨勢(shì)4、影響成人學(xué)習(xí)成效的因素和對(duì)策(1) 如何面對(duì)4種不同個(gè)性的學(xué)員(2) 4種學(xué)習(xí)狀態(tài)人員(3) 培訓(xùn)師如何根據(jù)聽課對(duì)象有效設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)課
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一、塑造老板黃金心態(tài) 1. 只有認(rèn)清定位,擺正位置才能做好事情2. 扼殺業(yè)績(jī)的六種老板類型3. 如何提高員工對(duì)品牌的信心和凝聚力4. 規(guī)劃未來的4個(gè)基本點(diǎn)#61656; 時(shí)間點(diǎn):#61656; 財(cái)務(wù)點(diǎn):#61656; 經(jīng)營(yíng)點(diǎn):#61656; 人事點(diǎn):5. 對(duì)人對(duì)事應(yīng)有的態(tài)度二、將焦點(diǎn)放在員工身上 1. 美容院業(yè)績(jī)不一,美容院老板能力不均是主因2. 角色變化,能力的焦點(diǎn)也要發(fā)生變化3. 培養(yǎng)對(duì)員工敏感度:?jiǎn)T工表現(xiàn)類型4. 美容院?jiǎn)T工工作心態(tài)分析三、用5步曲提高服務(wù)水平 1. 利潤(rùn)是一種價(jià)值和需求的交換,服務(wù)是提升美容院價(jià)值的核心因素;2. 培訓(xùn)美容師應(yīng)有的三個(gè)服務(wù)觀念#61656; 服務(wù)不會(huì)儲(chǔ)存
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技巧一、角色認(rèn)知:企業(yè)培訓(xùn)師的定位 1、認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn) 培訓(xùn)的4個(gè)功能 培訓(xùn)師的自我成長(zhǎng) 企業(yè)和部門員工培訓(xùn)常見問題 2、管理者的培訓(xùn)職責(zé) 員工績(jī)效為什么不能達(dá)標(biāo)? 管理者成為教練的必備技能 管理者如何成為培訓(xùn)師? 3、培訓(xùn)講師的角色定位與素質(zhì)要求 4、培訓(xùn)師的類型 5、初階練習(xí):培訓(xùn)師1分鐘臺(tái)功考驗(yàn) 技巧二、如何掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)心理 1、培訓(xùn)和教育的區(qū)別 2、成年人學(xué)習(xí)的特 3、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)趨勢(shì) 4、影響成人學(xué)習(xí)成效的因素和對(duì)策 (1) 如何面對(duì)4種不同個(gè)性的學(xué)員 (2) 4種學(xué)習(xí)狀態(tài)人員 (3) 培訓(xùn)師如何根據(jù)聽課對(duì)象有效設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)課程 技巧三:培訓(xùn)講
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一、觀念:轉(zhuǎn)變觀念,迎接挑戰(zhàn) 1. 代理商的“顯性優(yōu)勢(shì)” 和“隱性擔(dān)憂”2. 代理商的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn):面臨的環(huán)境威脅3. 代理商實(shí)現(xiàn)持續(xù)贏利的四大轉(zhuǎn)變A. 企業(yè)家觀念B. 公司化經(jīng)營(yíng)C. 服務(wù)化營(yíng)銷D. 品牌化生存二、組織:如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營(yíng) 1. 為什么要規(guī)范化經(jīng)營(yíng);5大基點(diǎn):突破瓶頸、多店經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)提升、降低成本、抵御風(fēng)險(xiǎn)2. 代理商組織的特點(diǎn)3. 搭建什么樣的組織架構(gòu)4. 代理商核心部門職能說明5. 代理商組織架構(gòu)搭建步驟6. 規(guī)避組織架構(gòu)搭建可能出現(xiàn)的障礙和誤區(qū)三、隊(duì)伍:公司人力資源自動(dòng)化 1. 3種層次人才的選拔要點(diǎn)和渠道1) 營(yíng)運(yùn)管理2) 店長(zhǎng)3) 店員2. 如何實(shí)現(xiàn)人才培育與復(fù)制1)