導(dǎo)購人員禮儀素養(yǎng)提升訓(xùn)練培訓(xùn)

　　章：導(dǎo)購人員禮儀知識導(dǎo)入　　禮儀的概述——禮儀是發(fā)自內(nèi)心的律己，敬人的規(guī)范　　銷售禮儀知識的導(dǎo)入　　第二章：導(dǎo)購人員的個人金牌形象　　一、導(dǎo)購人員黃金形象之儀容　　男導(dǎo)購員的基本儀容要求　　女導(dǎo)購員的基本儀容要求　　導(dǎo)購員的個人衛(wèi)生要求　　導(dǎo)購員妝容統(tǒng)一有代表性　　二、導(dǎo)購員黃金形象之儀表　　導(dǎo)購員工裝著裝規(guī)范　　導(dǎo)購員配飾的使用規(guī)范　　導(dǎo)購員使用本店形象產(chǎn)品　　導(dǎo)購員胸牌佩戴規(guī)范　　三、導(dǎo)購員黃金形象之儀態(tài)　　導(dǎo)購員標準迎接顧客站姿　　導(dǎo)購員標準行走禮儀　　導(dǎo)購員規(guī)范坐姿禮儀　　導(dǎo)購員表情規(guī)范　　導(dǎo)購員常用手勢　　四、導(dǎo)購員整體形象細則　　導(dǎo)購員注意眼神的禮儀　　導(dǎo)購員注重身體語言　　導(dǎo)

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采購談判策略與實務(wù)技巧

課程推薦：商品采購不僅是經(jīng)營活動的基礎(chǔ)，也是超市工作的一項主要業(yè)務(wù)，還是一門商流藝術(shù)，“購進好的商品等于賣出一半”，如何購進適銷對路，質(zhì)量優(yōu)良，物美價廉的商品是提升超市經(jīng)濟效益的關(guān)鍵；同時商品采購過程也是超市與供應(yīng)商之間的交易、談判、博弈的過程，不同的方式方法，將會產(chǎn)生不同的效果。因此，在采購實踐中如何選擇商品，運用怎樣的談判方法，無疑是采購人員需要不斷學(xué)習(xí)、探索、總結(jié)的課題。 本課程從實戰(zhàn)角度為您講解，超市采購操作技能、談判方法與技巧，數(shù)據(jù)分析方法、數(shù)據(jù)分析結(jié)果怎樣與營銷相結(jié)合、如何避免促銷活動單一，怎樣提升促銷效果，提高獲利能力的幾種創(chuàng)新方法等，幫助采購人員掌握工作技巧，實現(xiàn)事半功倍，提高

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超市運營管理技能與實務(wù)

課程推薦：超市經(jīng)營管理，簡而言之，就是管人、管事、管業(yè)績，如果說管人、管事是手段、過程，那么管業(yè)績則是結(jié)果和目標，但實踐中，管理人員無不糾結(jié)于如何管人、管事、管業(yè)績：無不困繞于怎樣才能管得更好？在日常運作中也總會面臨以下超市內(nèi)部普遍存在的問題： 市場分析調(diào)研不深入，不細致，流與形式。 不重視報表、數(shù)據(jù)分析流于表面或根本不會分析、運用數(shù)據(jù)進行管理。 實戰(zhàn)營銷方面，缺乏創(chuàng)新營銷模式，促銷活動單一，效果不明顯。 銷售模式陳舊，銷售額很難獲得突破，業(yè)績增長點不明顯。 團隊缺乏活力和凝聚力、工作標準、工作流程、規(guī)章制度執(zhí)行不到位等問題也嚴重制約著超市的進一步發(fā)展和壯大……… 針對以上問題，本課程從實戰(zhàn)角

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超市防損管理與實戰(zhàn)技巧

課程價值：1.如何減少超市損失，降低和預(yù)防損耗 2加強提升超市安全管理技能 課程大綱：一、本課程解決問題： (一)如何減少超市損失，降低和預(yù)防損耗：——超市損耗預(yù)防管理辦法 (二)超市不安全因素與預(yù)防措施，意外事件的預(yù)防與處理措施：——超市安全管理技能 二、損耗防控技能 (一)防損涵義 1.廣義防損：顧名思義，防止損耗 2.狹義防損：指所經(jīng)營商品的帳面金額與實際盤存的差額 (二)產(chǎn)生損耗的原因 (三)如何加強超市重點區(qū)域的監(jiān)管 1.員工出入口的管理 2.收貨口的管理 3.垃圾口的管理 4.高損耗區(qū)域的管理 5.超市入口的管理 6.收銀出口的管理 監(jiān)管重點 防盜報警的處理程序 防盜報警的處理技巧

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新店籌建策略與流程

課程價值：(一)了解新店籌建是一項系統(tǒng)工程 (二)了解新店籌建中的工作內(nèi)容、程序 (三)了解各部門工作的具體安排 (四)了解如何協(xié)調(diào)各版塊工作之間的關(guān)系 (五)學(xué)習(xí)如何制作籌建計劃書或籌建方案書 課程大綱：一、講在課程前面的話 店長應(yīng)當具備的五大工作能力 二、新店籌建工作內(nèi)容概括 (一)選址與商圈調(diào)研 (二)各類證照的辦理 (三)賣場布局設(shè)計 (四)基建裝修裝飾 (五)選擇設(shè)備商、約談、采購簽約 (六)商品采購招商與聯(lián)營商引進 (七)人員招聘、職務(wù)培訓(xùn) (八)商品分類、市調(diào)與構(gòu)成 (九)電腦信息管理系統(tǒng)建設(shè) (十)商品棚割圖制定 (十一)商品收驗貨、堆碼、上架陳列 (十二)開業(yè)營銷、企劃 三、

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超市優(yōu)秀店長績效攻略

勝任商場超市店長崗位必須具備五項綜合工作能力；　　 怎樣進行商場超市商品設(shè)備網(wǎng)絡(luò)平面布局設(shè)計（實例分析講解）；　　 新店籌建 “倒計時工作進程” 的制定和分析；　　 在日益激烈的商業(yè)競爭環(huán)境下，如何進行門店選址，預(yù)期綜合競爭能力之戰(zhàn)略評估、分析及選擇；　　 門店各部門工作流程的控制、運用及管理；　　 怎樣制定促銷方案，怎樣有效選擇“DM”換購商品，從而確保每一期“DM”快訊都能夠提升銷售業(yè)績；　 怎樣統(tǒng)籌及安排促銷活動，講解有效供應(yīng)商管理，解析談判技巧；　　 怎樣運用品牌商品陳列提升門店營業(yè)額；　 做好庫存管理，破解商品安全存量審核難題，并將簡化和有效控制暢滯銷商品庫存；　　 怎樣加強商品防損

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