凌敬忠 老師
- 所在地區(qū): 上海
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:非人力管理 TTT 領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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凌敬忠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
項(xiàng)目管理的溝通協(xié)調(diào)技巧概 述項(xiàng)目管理對于解決方案銷售的管理中非常重要。銷售人員負(fù)責(zé)推動客戶的決策流程,而項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)售前/售中/售后的技術(shù)支撐。兩個角色的合作會決定銷售績效的達(dá)成及客戶的滿意銷售經(jīng)理是推動客戶決策的主導(dǎo)者,而項(xiàng)目經(jīng)理是技術(shù)項(xiàng)目的主導(dǎo)者。也就是說項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該是等待銷售經(jīng)理的指示,而應(yīng)該主動地主導(dǎo)技術(shù)項(xiàng)目的工作推動。因此,項(xiàng)目經(jīng)理必須能夠把自己放在客戶及公司資源擁有者的角度來思考,他們是如何做出決策,而工作又是如何推進(jìn)集決策的。項(xiàng)目經(jīng)理必須有大局觀,知道項(xiàng)目的進(jìn)度是如何開展,而在不同的階段要與不同人合作、做不同的事情及交付不同的結(jié)果。工作的結(jié)構(gòu)性及標(biāo)準(zhǔn)化是非常重要,因此課程溝通和
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項(xiàng)目管理技巧概 述面對市場的快速變化和技術(shù)的日新月異,一個機(jī)構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度,從而使自己獲得競爭優(yōu)勢。為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),所有的機(jī)構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機(jī)構(gòu)中的個人不利用每天都會碰到的機(jī)會學(xué)習(xí)并成長,機(jī)構(gòu)也就失去進(jìn)步的機(jī)會。在本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將會學(xué)習(xí)用阿西工作法來推動項(xiàng)目管理的方式,以求人人愿意負(fù)責(zé),人人能夠當(dāng)責(zé)。阿西工作法的建立需要有不同的觀念、技巧及工具:當(dāng)責(zé)的觀念:分辨當(dāng)責(zé)與負(fù)責(zé)的不同,讓學(xué)員理解什么才是使人人為結(jié)果負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理的技巧:高效將項(xiàng)目做清楚的規(guī)劃,是使人人為結(jié)果負(fù)責(zé)的重要基石。課程的進(jìn)行中,將結(jié)合知識、技巧做及工具融合,讓學(xué)員不只是了解知識和技巧,更能夠
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項(xiàng)目銷售管理技巧概述項(xiàng)目銷售是一件麻煩的事情,因?yàn)椋喉?xiàng)目銷售的時(shí)間總是在三個月以上,當(dāng)有好幾個項(xiàng)目銷售同時(shí)進(jìn)行的時(shí)候,就發(fā)生銷售管理的困難。銷售業(yè)績目標(biāo)如何與各個項(xiàng)目銷售做連接,以確保銷售業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成。在整個項(xiàng)目銷售管理中,要如何規(guī)劃資源,以確保銷售業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成。此課程是聚焦于項(xiàng)目銷售的管理,如何進(jìn)行項(xiàng)目銷售的管理。學(xué)習(xí)流程在課程中,學(xué)員將通過不同形式學(xué)習(xí)活動,來學(xué)習(xí)以下課題:(這些活動將包括小組與全體討論、個人與結(jié)隊(duì)練習(xí)等…)銷售管理的架構(gòu)銷售結(jié)果的業(yè)績指標(biāo)制定銷售策略的策略指標(biāo)設(shè)計(jì)及規(guī)劃銷售流程的活動指標(biāo)項(xiàng)目銷售的管理模型項(xiàng)目銷售階段的定義及管理反向預(yù)估的計(jì)算及計(jì)劃課程收益在課程結(jié)束后
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項(xiàng)目銷售技巧現(xiàn)在銷售的環(huán)境已經(jīng)復(fù)雜化,不再是單純地把產(chǎn)品/服務(wù)說清楚就足夠了。更重要的是要能夠結(jié)合客戶的需求及我們的優(yōu)勢,明確發(fā)展的機(jī)會點(diǎn),發(fā)展為獨(dú)特的銷售訴求。在經(jīng)過考慮競爭的狀況,而發(fā)展銷售的策略。在經(jīng)濟(jì)開放后,客戶的組織不斷地發(fā)展壯大,造成決策的流程也更為復(fù)雜。甚至客戶內(nèi)部的政治氛圍也會影響到最終采購的結(jié)果。我們要如何接觸不同的決策關(guān)系人,要如何讓決策關(guān)系人能夠?qū)ξ议_綠燈,讓我們的銷售工作得以順利進(jìn)行,這是這個課程的目的?,F(xiàn)在銷售的產(chǎn)品/服務(wù)已經(jīng)是逐漸復(fù)雜化,銷售不再是銷售代表一個人的工作,而是一個團(tuán)隊(duì)共同的任務(wù)。一個完整的銷售計(jì)劃是不可取代的。課程要點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)原則:在與銷售見面之前,客
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項(xiàng)目型銷售技巧概 述解決方案的銷售是非常困難的,因?yàn)榭蛻舨⒉恢雷约盒枰鉀Q方案,更糟糕的是銷售人員也不知如何去賣的解決方案。因?yàn)?,解決方案的銷售有一些特性:面對的是大型客戶,屬于復(fù)雜銷售,參與購買決策者眾多,而都有自己的想法和需求,整合意見是非常大的挑戰(zhàn)對于解決方案的需求,通常是隱性而深層的。如果在客戶內(nèi)部沒有共識,通常不會對外承認(rèn)解決方案都是屬于定制化,也就是等到簽約和交付后,才能確切知道交付的解決方案是什么。所以,在銷售中,是對于未來做出承諾的過程。在銷售過程中,客戶的職位都比較高,要如何能夠引導(dǎo)客戶而成功銷售是很大的挑戰(zhàn)。本課程是針對有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員,期望能夠把能力提升到一個咨詢顧問的
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五力分析及SWOT 分析市場營銷策略計(jì)劃模塊課程大綱時(shí)間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場(客戶方)破冰活動研討公約課程介紹討論:銷售管理的挑戰(zhàn)30分內(nèi)容講解引導(dǎo)活動小組討論第一單元競爭環(huán)境分析收集市場信息的渠道市場信息(外在影響):經(jīng)濟(jì)的社會的科技的法規(guī)的120分內(nèi)容講解小組討論互相教導(dǎo)制作分析表跨組分析總結(jié)第二單元五力分析引言五力模型:潛在競爭者、市場競爭者、供應(yīng)商、購買者、替代者五力說明與分析案例研究結(jié)論分析120分內(nèi)容講解小組討論互相教導(dǎo)制作分析表跨組分析總結(jié)第三單元SWOT 分析SWOT 分析:總結(jié)市場企業(yè)的優(yōu)勢及弱勢,市場的機(jī)會和威脅。關(guān)鍵成功因素:確定市場領(lǐng)導(dǎo)者, 確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者所需具備的條件。