周洪超老師的內(nèi)訓(xùn)課程
跨部門溝通與協(xié)作課程大綱【講 師】周洪超【課程背景】為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)、另一個部門協(xié)作，往往就變成孤掌難鳴？部門間的溝通障礙重重，仿佛有難以逾越的鴻溝，協(xié)作總無成效？怎樣才能打破壁壘，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮一加一大于二的功效？如何避免跨部門沖突，提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率？打破組織的壁壘，實現(xiàn)跨部門溝通，是每個組織的美好的愿望。影響跨部門溝通的首要因素當(dāng)然是：企業(yè)的文化（文化是否鼓勵員工站在高于部門的利益的基礎(chǔ)上，考慮公司全局的利益，從而樂于配合）；其次是：組織的業(yè)務(wù)流程（流程是否科學(xué)合理）。這兩個方面也
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流程優(yōu)化與制度設(shè)計課程大綱【課程講師】周洪超【課程目的】 企業(yè)間的競爭實際上是企業(yè)綜合能力的競爭，流程管理將是企業(yè)綜合能力的核心載體。一方面，企業(yè)需要打造以客戶需求為前提，以客戶滿意為目標(biāo)的端到端流程。另一方面，隨企業(yè)的成長，需要不斷提升流程成熟度，把例外變成例行、把經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)到流程中去。本課程為了促進企事業(yè)追求流程持續(xù)改善和突破性創(chuàng)新管理方法，建立可持續(xù)發(fā)展的流程型組織，保持并增強企業(yè)核心競爭力，在引進國際先進流程管理方法、提煉國內(nèi)外最佳流程實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)企事業(yè)單位組織特點，研究開發(fā)，打造出的流程管理系列課程。 通過
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六維領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱介紹【講 師】周洪超【課程背景】 新領(lǐng)導(dǎo)力的重要特點是，面對復(fù)雜多變的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)者需要更高遠、寬廣的眼界，更迅速、準(zhǔn)確的判斷力，以及更全面、有效的影響力。新領(lǐng)導(dǎo)力并不僅限在領(lǐng)導(dǎo)者個人，更注重的是領(lǐng)導(dǎo)集體。每個領(lǐng)導(dǎo)者未必各項能力都很完備，但在一個領(lǐng)導(dǎo)集體中，可以通過優(yōu)勢互補的方式建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力團隊和梯隊，即使主要領(lǐng)導(dǎo)者有短板、有缺陷，也不會造成整個組織的問題。 新形勢下的領(lǐng)導(dǎo)管理者必須改變傳統(tǒng)的行政角色，真正成為組織中的中堅力量，成為組織升級的排頭兵，通過領(lǐng)導(dǎo)管理者的自我管理和管理他人的勝任力模型，提升領(lǐng)導(dǎo)管理
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旅游產(chǎn)品營銷創(chuàng)意與案例課程大綱介紹【授課老師】周洪超【課程背景】 隨著旅游業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品供給日益豐富，游客選擇的空間越來越大，市場競爭日益激烈，而旅游需求卻發(fā)生著急劇變化，且往往難以預(yù)測;同時，旅游者的消費經(jīng)驗也日漸豐富，傳統(tǒng)的旅游營銷已很難吸引游客的注意，激發(fā)其旅游動機。 在旅游業(yè)中加入創(chuàng)意元素備受關(guān)注，旅游營銷對概念創(chuàng)意和形式創(chuàng)意的依賴度越來越高，旅游創(chuàng)意營銷隨之產(chǎn)生。而科技進步，特別是網(wǎng)絡(luò)、信息、數(shù)字技術(shù)等又為旅游營銷的創(chuàng)意表現(xiàn)提供了可能，本課程結(jié)合國家旅游發(fā)展戰(zhàn)略，重點突出的五大創(chuàng)新、推進8大類特色旅游目的地建設(shè)、優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，
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目標(biāo)與績效管理課程大綱【授課老師】周洪超老師【課程背景】 先有目標(biāo)才有管理，沒有績效，管理就會無效，績效管理就是利潤管理！ 為什么經(jīng)營目標(biāo)不能有效分解？ 為什么經(jīng)營目標(biāo)在實際執(zhí)行中形成兩張皮？ 為什么經(jīng)營分析和提質(zhì)增效總是找不到抓手？ 為什么推行績效管理困難重重、阻力較大？ 為什么年度目標(biāo)和績效管理總是存在斷層脫節(jié)的問題？ 如何通過績效管理來管控成果，實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)？ 如何提取績效管理指標(biāo)？績效管理如何實現(xiàn)精準(zhǔn)考核、客觀評價、有效激勵呢？ 《目標(biāo)與績效管理》課程利用戰(zhàn)略KPI作戰(zhàn)地圖實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)、年
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年度經(jīng)營計劃目標(biāo)制定與經(jīng)營分析課程大綱【授課老師】周洪超老師【課程背景】 增長是王道，讓方向大致正確、組織充滿活力！企業(yè)要想長足發(fā)展，戰(zhàn)略規(guī)劃是原動力，年度經(jīng)營計劃則是戰(zhàn)略落地抓手！ 看5年想3年踏踏實實干1年 滾動推進年度經(jīng)營計劃目標(biāo) 提升系統(tǒng)思想打造經(jīng)營能力！ 從終局看布局，以未來定義現(xiàn)在，從勝利走向勝利，“以終為始”的思考過程，站在后天看明天，才可能提出正確的戰(zhàn)略問題；戰(zhàn)略管理需要高層和中層之間以及中層之間達成共識，年度經(jīng)營計劃目標(biāo)做到上下對齊，左右拉通，一張表干到底——打造企業(yè)運營駕駛艙和體驗表！ 如何制定科學(xué)、合理