周建華 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 蘇州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：精益領導力 中層管理者能力提升 6sigma
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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周建華老師的內(nèi)訓課程
問題分析與解決課程背景：管理者每天都在解決問題，各種各樣的問題占據(jù)了管理者的大部分時間，當我們被問題淹沒時，已很少有時間靜下心去思考何謂“問題“，問題產(chǎn)出的根源又是什么？我們怎樣才能減少問題的發(fā)生？“凡事都從忙中錯，無人知向靜中修”，因此，我們有必要分析一下問題產(chǎn)生的根源，以及問題的類型，欲改之，需先懂之?，F(xiàn)實與期望的落差構(gòu)成了問題，問題可以分為三大類型，恢復原型狀問題(Initial Type)、防范潛在型問題(Potential Type)和追求理想型問題(Ideal Type)，不同類型的問題產(chǎn)生的原因以及解決方案將有所不同。實際工作中，我們許多人并不會描述問題(Problem Desc
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QC七大手法課程背景：QC七大手法包括特性要因分析圖（魚骨圖）、柏拉圖、查檢表、層別法、散布圖、直方圖、控制圖，這套方法發(fā)展至今已經(jīng)很成熟，許多企業(yè)用這些方法也取得了很大的收益，但工具的使用上還是有許多的問題，許多人只用到了QC七大手法的形，沒有掌握到工具的神，形神分離，做了一堆表格，確沒有解決問題，究其原因，還是對工具的核心思想沒有把握住。工具的使用有二個目的，一個是分析問題，一個是預防問題，比如特性要因圖可以用來分析原因，也可以用來尋找對策，控制圖，可以用來確定控制線，也可以用來管制過程波動，并且工具的使用上也有先后邏輯順序，現(xiàn)在，許多人員不是用QC工具來預防問題和解決問題，而是問題發(fā)生后
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TQM課程背景：TQM（TotalQualityManagement）全面質(zhì)量管理，是對一個組織以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者及社會等相關(guān)方受益而建立起一套科學嚴密高效的質(zhì)量體系，從而提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動，達到長期成功的管理途徑。是改善企業(yè)運營效率的一種重要方法。作為全公司的質(zhì)量管理活動，TQM在高層管理者直接領導下，全員參與，設定明確的階段性目標，明確范圍，以項目改善的方式，有計劃穩(wěn)步推進整體改善，最終實現(xiàn)整體管理體系的良性循環(huán)。在質(zhì)量管理過程中，傳統(tǒng)的單點思維方式和線性思維方式(LinearThinking)，很多時候已難以有效發(fā)現(xiàn)問題
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班組長管理能力提升課程背景：班組長作為公司最基層的管理者，按照管理縱向來分是執(zhí)行層。別小看這個“兵頭將尾”的工作，它在企業(yè)管理中起著非常重要的作用。幾乎可以這么說，一個車間班組長的的能力，決定了這個車間的生產(chǎn)效率，進而決定了企業(yè)的竟爭力，要做一個好的班組長，應從以下幾個方面去思考：其一：管理要有原則性。做為班組長要時刻意識到自己是一名管理者，要與企業(yè)的步調(diào)和利益保持一致，要站在管理者的高度去想問題和處理事情，對上的立場是站在下屬反應問題的立場上說話;面對下屬時要站在管理者經(jīng)營者的立場上反應問題。原則不能變，方式方法可以變。其二：教導要有示范性。在具體的引導員工中要有一定的方法。如在培訓做榜樣的
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高效溝通技巧課程背景：為什么我們有兩個耳朵,而只有一個嘴巴？“說”是溝通，“聽”也是溝通。有話好好說。是多說少聽,還是多聽少說？說什么？何時說？怎么說？如何讓被批評者心服口服？有效溝通VS.有效反饋。你會提問嗎？何時問、如何問？——掌握實用提問技能。如何避免陷入交流陷——溝通是關(guān)鍵。普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通——-克林頓說-要用耳朵說服別人。本課程為企業(yè)職員提供工作溝通的基本知識和必要技能。使學員學會有效溝通,并在工作中成功地運用所學到的知識和技能,培養(yǎng)員工的信心、能力和熱情，激勵員工愉快地完成工
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6sigma綠帶課程背景：六西格瑪綠帶是直接與作為跨專業(yè)項目領導者的精益六西格瑪黑帶協(xié)作，六西格瑪綠帶是完成指定改進項目的實施者。因此，六西格瑪綠帶需要能夠使用相關(guān)精益六西格瑪工具和具備在必要時獨立領導專業(yè)項目的實施能力。 六西格瑪綠帶提供在與跨專業(yè)團隊合作過程中所必需的重要支持，包括確立和權(quán)衡問題，分析根本原因，實施改進措施并在新的層次進行調(diào)控，并為實施精益六西格瑪作好準備。六西格瑪綠帶能清晰地定義問題之所在并確立改進目標，以計量方法明確問題的影響范圍和性質(zhì)，快速歸納導致問題發(fā)生的可能原因，然后分析問題并找到根本原因，并開發(fā)實施有效的補救方法，六西格瑪綠帶在改進的新的層次建立調(diào)控機制，協(xié)助黑