檀發(fā)明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、 角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變—從技術(shù)（業(yè)務(wù)）高手到管理高手（全體學(xué)員全程體驗(yàn)并落實(shí)角色認(rèn)知轉(zhuǎn)變）1、當(dāng)今企業(yè)10大典型“問(wèn)題員工”靈魂與骨髓剖析：（打工心態(tài)、“不差錢”、“隱形殺手”、“植物人”、“球員”、“邊裁”、“勞?！?、“獨(dú)行俠”、“鰲拜”、“差不多先生/女士”）2、如何從被動(dòng)到主動(dòng)再到自動(dòng)自發(fā)。 實(shí)戰(zhàn)演示：以某一崗位工作實(shí)戰(zhàn)演練什么叫工作到位3、管理高手的角色認(rèn)知 1）從社會(huì)人到公司人轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵 2）成為主人翁中的標(biāo)桿的5大關(guān)鍵點(diǎn) 3）如何做到具備大局意識(shí)責(zé)任情懷4）如何根治推諉扯皮 實(shí)戰(zhàn)演練：各部門主管實(shí)戰(zhàn)推演5）做資產(chǎn)絕不做負(fù)債6）如何做到真負(fù)責(zé)給結(jié)果 7）成就鐵人的4要素 8）三員一
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一、 基礎(chǔ)篇1．領(lǐng)導(dǎo)與管理2．領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素二、自我修煉篇：內(nèi)圣外王1．領(lǐng)導(dǎo)者的“先天缺陷”與修正2.修身“八字”與“三心”3.領(lǐng)導(dǎo)5大魅力與3大商數(shù)修煉 4.13大好習(xí)慣與8大惡習(xí)三、 當(dāng)今團(tuán)隊(duì)“癥狀”剖析1. 團(tuán)隊(duì)玄機(jī)解密與“三力”模型2. 卓越團(tuán)隊(duì)特征3. 10種成員與4種工作狀態(tài)剖析四、領(lǐng)導(dǎo)員工的思維1.如何引導(dǎo)員工做到自動(dòng)自發(fā)2.如何根治打工心態(tài) 3.何為真正的全力以赴 4.如何根治推諉扯皮、各自為政 5.如何引導(dǎo)員工具備大局意識(shí)責(zé)任情懷 五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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一、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”的頂級(jí)認(rèn)知1、如何看待上級(jí)指令2、何為真執(zhí)行？3、會(huì)診10種“問(wèn)題”員工（打工心態(tài)、“不差錢”、“隱形殺手”、“植物人”、“球員”、“邊裁”、“勞?！?、“獨(dú)行俠”、“鰲拜”、“差不多先生/女士”）二、執(zhí)行力之源：思維與心態(tài)1、職場(chǎng)中“我”的真正角色應(yīng)該是什么 我和公司到底什么關(guān)系？ 工作崗位中的我是什么？2、結(jié)果思維：做了不等于結(jié)果 什么叫做到位？3、工作不是打工 如何根治打工心態(tài)？4、從被動(dòng)到自動(dòng)自發(fā)什么是真正的自動(dòng)自發(fā)？如何做到自動(dòng)自發(fā)？三、百分百負(fù)責(zé)任1、到底誰(shuí)的責(zé)任為什么這也是我的責(zé)任如何根治推諉扯皮、理由借口？2、百分百負(fù)責(zé)的真內(nèi)涵3、如何做到真負(fù)責(zé)4、從個(gè)人英
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【課程大綱】 一、職業(yè)化的內(nèi)涵： 1、5個(gè)“合適” 2、3個(gè)要點(diǎn)1個(gè)核心 二、規(guī)避當(dāng)今“團(tuán)隊(duì)”普遍存在的10大非職業(yè)化角色： 1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵 2、當(dāng)今“團(tuán)隊(duì)”中十大典型非職業(yè)化角色剖析 （打工心態(tài)、“不差錢”、“隱形殺手”、“植物人”、“球員”、“邊裁”、“勞?！薄ⅰ蔼?dú)行俠”、“鰲拜”、“差不多先生/女士”） 三、工作狀態(tài)剖析： 1、當(dāng)今“團(tuán)隊(duì)”中普遍的四種工作狀態(tài) 2、如何從被動(dòng)到主動(dòng)再到自動(dòng)自發(fā) 3、結(jié)果：什么是結(jié)果？如何做到？ 四、職業(yè)化思維認(rèn)知修煉： 1、不是打工：如何根治打工心態(tài) 2、不是我要做，而是我愛(ài)做：如何做到干一行愛(ài)一行 3、沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作
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【課程大綱】 一單元 心法 一、反思業(yè)績(jī)與銷售： 1、業(yè)績(jī)不夠好的3大根源； 2、銷售認(rèn)知的誤區(qū)與歸正； 3、銷售高手的關(guān)鍵特質(zhì)。 二、“團(tuán)隊(duì)”診斷：做到自動(dòng)自發(fā) 1、當(dāng)今企業(yè)10大典型“問(wèn)題員工”靈魂與骨髓剖析： （打工心態(tài)、“不差錢”、“隱形殺手”、“植物人”、“球員”、“邊裁”、“勞?！?、“獨(dú)行俠”、“鰲拜”、“差不多先生/女士”） 2、四種工作狀態(tài)的剖析：狀態(tài)在業(yè)績(jī)就在。 三、頂級(jí)思維認(rèn)知與心態(tài) 1、不是打工：如何根治打工心態(tài) 2、不是我要做，而是我愛(ài)做：如何做到干一行愛(ài)一行 3、沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度 4、不是想達(dá)成目標(biāo)，而是堅(jiān)決達(dá)成目標(biāo) 5、不是不
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【課程大綱】 一、溝通癥狀診斷 1、組織溝通“三不”現(xiàn)象 2、兩個(gè)70 3、十大障礙點(diǎn)與大障礙點(diǎn)剖析 4、掃除溝通障礙的三大根本因素 二、對(duì)溝通認(rèn)知的四大誤區(qū)與歸正 誤區(qū)一與歸正：心態(tài)amp;技巧 誤區(qū)二與歸正：宣導(dǎo)amp;溝通 規(guī)避常見(jiàn)溝通漏斗 誤區(qū)三與歸正：領(lǐng)導(dǎo)amp;下屬 誤區(qū)四與歸正：重視程度 三、性格、情商與溝通： 1、知己識(shí)人：性格測(cè)評(píng)與分析 2、情商內(nèi)涵與情緒改良 3、因人而異的溝通策略 四、雙贏的溝通 1、溝通的6大原則 2、同理心溝通的高境界 3、如何說(shuō)到聽者想聽 1）同理心四種境界剖析與現(xiàn)場(chǎng)演練 2）說(shuō)的“三大要點(diǎn)八項(xiàng)注意” 3）問(wèn)的三境界 4）贊美四原則 5）矛盾