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騰佳老師
騰佳 老師
  •  所在地區(qū): 遼寧 沈陽
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:新聞 文旅 公文寫作
  •  企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機:
騰佳老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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騰佳老師的內(nèi)訓(xùn)課程

景區(qū)運營服務(wù)管理綜合能力提升課程目的:為提升員工綜合實力,從運營、管理、營銷、服務(wù)禮儀角度全方位培訓(xùn),達到員工多方面多角度能力提升,成為景區(qū)服務(wù)多面手。課時:2.5天(15小時)學(xué)員:基層+部分基層管理課程特色:以案例法和講授法為主,以行動學(xué)習(xí)為輔,讓學(xué)員在學(xué)中練,課上掌握知識點講師會提前一天到達,考察景區(qū),將景區(qū)實際情況及問題,及時調(diào)整到課程里,通過課程幫助景區(qū)解決實際問題。課綱運營管理篇景區(qū)的利潤在哪里?讓員工清楚景區(qū)的錢從哪里來。景區(qū)利潤組織模型圖景區(qū)管理的底層邏輯景區(qū)管理得底層邏輯每一位員工都要知道,這樣他們不會僅僅只看自己的工作,而是結(jié)合景區(qū)大局去思考。運營與服務(wù)的關(guān)系服務(wù)與營銷的關(guān)

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景區(qū)運營管理工作坊課程目標:提升員工景區(qū)運營能力挖掘員工管理潛力,為未來晉升做人才儲備課程設(shè)計:主題工作坊=明線+暗線明線:以景區(qū)運營為主題,設(shè)計五大模塊,提升參訓(xùn)學(xué)員運營管理能力暗線:通過學(xué)員在主題討論、項目設(shè)計的過程中觀察其表現(xiàn),挖掘有能力管理者 課堂以某景區(qū)為案例背景,圍繞營銷、服務(wù)、團隊、危機處理、個人素養(yǎng)等五大模塊設(shè)計,提升學(xué)員運營管理能力同時,深度挖掘?qū)W員管理潛力,觀察學(xué)員是否可以勝任或晉升高級管理崗。學(xué)習(xí)工具:思維導(dǎo)圖手繪課時:1天學(xué)員:景區(qū)基層管理者課程大綱:文旅景區(qū)宏觀趨勢分析(1h)文旅景區(qū)現(xiàn)狀及行業(yè)導(dǎo)向游客需求與景區(qū)發(fā)展方向標工作坊主題項目設(shè)計要求參加人員:全體學(xué)員

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旅行社產(chǎn)品問題分析與解決課程目的:為解決旅行社產(chǎn)品設(shè)計與銷售的實際問題,特設(shè)計本課程,通過現(xiàn)場分析產(chǎn)品特質(zhì)、客戶定位等多角度分析,從而指導(dǎo)出有針對性產(chǎn)品銷售方案。課程時間:3小時課程形式:案例分析、行動學(xué)習(xí)課綱:分析現(xiàn)有產(chǎn)品與競品分析分析產(chǎn)品定位與渠道分析產(chǎn)品底層消費需求輔助指導(dǎo)學(xué)員完成營銷方案...

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旅游產(chǎn)品策劃與營銷課程背景:旅游產(chǎn)品單一,業(yè)績下降。傳統(tǒng)營銷落后,導(dǎo)致業(yè)績下滑各大平臺沖擊線下市場員工思維保守,有待更新與突破內(nèi)循環(huán)下如何有效開展旅游業(yè)務(wù),成為第一任務(wù)課程交付:現(xiàn)場設(shè)計出接近市場需求的落地產(chǎn)品學(xué)會分析與處理各種產(chǎn)品產(chǎn)生的市場問題改變營銷觀念與意識,培養(yǎng)創(chuàng)新思維 掌握多種營銷模式,學(xué)會新營銷應(yīng)對方法學(xué)會多種工具應(yīng)用,解決實際問題上課形式:講授法與行動學(xué)習(xí)法在知識與技術(shù)講授后,在課堂上引導(dǎo)學(xué)員設(shè)計出自己所負責(zé)的產(chǎn)品,直接可以落地應(yīng)用到市場中。課時:1天(6小時)學(xué)員:旅行社營銷人員課綱破冰你眼中的客戶,與客戶眼中的你!說說現(xiàn)在的公司、市場出現(xiàn)的問題上課形式:畫思維導(dǎo)圖研討客戶需求

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旅行社團隊凝聚力提升課程背景:以旅游公司實際背景為依據(jù),從公司角度提升員工責(zé)任心與團隊凝聚力以及工作主動性,從個人角度幫助員工樹立職業(yè)規(guī)劃目標。讓員工與公司達成雙贏。學(xué)員:旅游公司全體員工課程特色:現(xiàn)場以旅游公司真實案例情景演練,以行動學(xué)習(xí)模式讓學(xué)員掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容將思維導(dǎo)圖手繪方法教給學(xué)員,讓學(xué)員迅速掌握事物發(fā)展本質(zhì)和邏輯,迅速找對對策,提升基層管理者管理能力。課時:1天(6小時)課綱:旅游業(yè)整體發(fā)展趨勢旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀旅游業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)統(tǒng)一思想,從打工思維到經(jīng)營思維公司經(jīng)營底層邏輯 個人與公司的關(guān)系企業(yè)與市場的關(guān)系個人能力素質(zhì)分析圖執(zhí)行到位,形成高效執(zhí)行力在公司運營中,執(zhí)行力就是公司運力,因此

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旅游產(chǎn)品策劃與營銷課程背景:旅游產(chǎn)品單一,業(yè)績下降。傳統(tǒng)營銷落后,導(dǎo)致業(yè)績下滑各大平臺沖擊線下市場員工思維保守,有待更新與突破內(nèi)循環(huán)下如何有效開展旅游業(yè)務(wù),成為第一任務(wù)課程交付:現(xiàn)場設(shè)計出接近市場需求的落地產(chǎn)品學(xué)會分析與處理各種產(chǎn)品產(chǎn)生的市場問題改變營銷觀念與意識,培養(yǎng)創(chuàng)新思維 掌握多種營銷模式,學(xué)會新營銷應(yīng)對方法學(xué)會多種工具應(yīng)用,解決實際問題上課形式:講授法與行動學(xué)習(xí)法在知識與技術(shù)講授后,在課堂上引導(dǎo)學(xué)員設(shè)計出自己所負責(zé)的產(chǎn)品,直接可以落地應(yīng)用到市場中。課時:1天(6小時)學(xué)員:旅游企業(yè)中層與基層管理者模塊一:旅游產(chǎn)品策劃課綱一、破冰你眼中的客戶,與客戶眼中的你!說說現(xiàn)在的公司、市場出現(xiàn)的問

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