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劉小明老師
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劉小明老師培訓聯(lián)系微信

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劉小明老師的內訓課程

課程背景 ◆在企業(yè)管理、客戶服務、產(chǎn)品開發(fā)過程中,是亡羊補牢,等出現(xiàn)問題再想辦法補救呢,還是防患于未然,先預測風險并實施控制的方法呢?答案是顯而易見的。 ◆有人會說,不出問題,我怎么知道存在什么問題呢?也有人說,我也想先知先覺,但我又不能未卜先知,我怎么知道產(chǎn)品投放市場后回出現(xiàn)什么問題呢? ◆風險到底是什么,我們該如何來防范它?? ◆客戶投訴的問題五花八門,理不出頭緒,我該怎么進行分析呢?? ◆有沒有一種系統(tǒng)的工具可以幫助我們對可能出現(xiàn)的問題予以關注呢? ◆老是出現(xiàn)類似的問題為什么一直得不到有效的解決?hellip;hellip; ◆如果您也也有類似的困惑,并且您還沒有找到好

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課程背景 ◆風險管理國際標準ISO31000一直為業(yè)界所關注,從CD稿到DIS稿再到FDIS稿,ISO31000不斷完善,并預計于2009年年底正式發(fā)布。 ◆本期ISO31000深度解析將從ISO31000的管理思想和原則開始,梳理風險管理流程與風險評估方法,同時,結合中國企業(yè)風險管理現(xiàn)狀,展望風險管理發(fā)展趨勢,幫助中國企業(yè)創(chuàng)新風險管理實踐。 ◆結合水電廠工作期間存在的各種風險面進行詳細講解,盡可能避免工作期間水電廠風險減至最低。 課程收益 ◆了解ISO31000產(chǎn)生與演變的歷史背景。 ◆學習ISO31000風險管理體系的哲學思想。 ◆梳理ISO31000重要的管理原則、風險

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課程背景 ◆本課程培訓,介紹汽車行業(yè)過程審核的基本要求,學習過程審核策劃、實施和報告的技巧。 ◆介紹將過程審核應用于第二方審核的方法,從而加強對供方的監(jiān)控力度。 ◆此為VDA6.3第二版體現(xiàn)過程方法審核在過程審核中的應用。 課程收益 ◆了解汽車行業(yè)過程審核的基本要求,掌握過程審核策劃、實施和報告的技巧。 ◆將過程審核的方法應用于第二方審核,切實加強對供方的監(jiān)控。 課程對象 采購、SQE、供應商管理、過程審核員、項目管理、生管、設備管理、品質管理、制造工程、研發(fā)人員、質量體系、工藝技術人員等。 課程形式 講授法,演練法,討論法,案例分析法等。 培訓時

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課程背景 ◆汽車行業(yè)產(chǎn)品如何審核? ◆汽車行業(yè)對少量產(chǎn)品或零件不知道如何評定,無法掌握被評價產(chǎn)品的質量能力。 ◆掌握不同類型產(chǎn)品的審核方法。 課程收益 ◆了解汽車行業(yè)產(chǎn)品審核的基本要求,掌握產(chǎn)品審核策劃、實施和報告的技巧。 ◆通過對少量產(chǎn)品或零件進行評定,掌握被評價產(chǎn)品的質量能力。 ◆有效地預防有缺陷產(chǎn)品出廠,降低組織風險,提升產(chǎn)品的信譽,增強顧客滿意度。 課程對象 ISO/TS16949審核員、管理者代表、技術總監(jiān)、質量經(jīng)理、產(chǎn)品設計師、工藝設計師、質量工程師、產(chǎn)品審核員、檢驗員等。 課程形式 講授法,演練法,討論法,案例分析法等。 培訓時長 一天(

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課程背景 ◆完善汽車行業(yè)質量管理體系管理勢在必行。 ◆滿足質量體系要求,提高客戶的滿意度,進而提高公司利潤,建立一套完善的適用于每個項目的質量體系,從而促使公司走向成功。 課程收益 ◆通過學習理解VDA6.1標準條款。 ◆通過培訓學員掌握VDA6.1審核的方法和技巧。 課程對象 管理者代表、顧客代表、產(chǎn)品技術經(jīng)理、質量經(jīng)理、項目經(jīng)理、設計工程師、制造工程師、質量工程師、過程審核員和其他直接參與新產(chǎn)品或新制造過程開發(fā)、過程標準化和過程改進的人員。 課程形式 講授法,演練法,討論法,案例分析法等。 培訓時長 一至兩天(6至12小時) 課程大綱 第一

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課程背景 ◆完善全球汽車行業(yè)質量管理體系管理勢在必行。 ◆滿足質量體系要求,提高客戶的滿意度,進而提高公司利潤,建立一套完善的適用于每個項目的質量體系,從而促使公司走向成功。 課程收益 ◆通過學習理解TS16949標準條款。 ◆理解五大工具的目的、原理、過程和方法。 ◆掌握五大工具的知識和技能,能有效開展項目策劃和管理,具備擔任新產(chǎn)品開發(fā)項目組長的能力。 ◆具備應用五大工具對現(xiàn)有產(chǎn)品和過程實施過程評估的能力,以實現(xiàn)產(chǎn)品和過程的標準化和持續(xù)改進。 ◆通過培訓學員掌握TS16949審核的方法和技巧。 課程對象 管理者代表、顧客代表、產(chǎn)品技術經(jīng)理、質量經(jīng)理、項目經(jīng)理、

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