李一卓 老師
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李一卓老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《領(lǐng)航成長—管理者輔導(dǎo)員工的技術(shù)與藝術(shù)》 主講：李一卓老師【課程背景】在充滿不確定性的VUCA時代，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇，其中，人才發(fā)展與知識傳承成為決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。管理者輔導(dǎo)員工的技能，作為連接組織智慧與個人成長的橋梁，本應(yīng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強大引擎，但現(xiàn)實中，其效果卻常因形式化、低效化而大打折扣，不僅耗費企業(yè)資源，更阻礙了員工的快速成長與團隊的整體效能。面對員工技能提升緩慢、崗位適應(yīng)期延長及離職率攀升等管理難題，尋找并構(gòu)建一套高效、精準的輔導(dǎo)體系顯得尤為迫切。 本課程旨在深度剖析管理者輔導(dǎo)員工的精髓，通過科學(xué)評估員工的準備度水平，不同性格員工的優(yōu)缺點，實現(xiàn)個性化輔導(dǎo)方案
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《破繭成蝶——新晉管理人員管理能力提升五板斧》 主講：李一卓【課程背景】企業(yè)新晉管理人員，剛剛步入管理者行列，在認知層面，大多數(shù)仍然將自己視為過去的團隊成員，而非一個需要帶領(lǐng)團隊、解決問題和培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)者。在認知上，他們仿佛是一個消防隊長到處為員工“救火”，也很少意識到，每個團隊成員都是獨一無二和不同的成熟度水平，需要不同的激勵和管理策略；在技能方面，他們?nèi)狈σ惶啄軌蛟趶?fù)雜的情境中迅速做出決策解決問題的方法和工具，為此，當各種問題接踵而來的時候，他們手足無措，身心俱疲，更無暇顧及身兼輔導(dǎo)員工的重任，感受到前所未有的壓力和挫敗感。本課程直擊以上痛點，從管理者角色認知出發(fā)，實現(xiàn)新晉管理人員從員工
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《贏在執(zhí)行-如何打造高效執(zhí)行力》主講：李一卓老師【課程背景】作為管理者，您或您的團隊是否遇到過以下問題：1、是否有時發(fā)現(xiàn)團隊或個人的工作與整體任務(wù)方向存在偏差？2、在忙碌的工作中，是否有時感到被瑣事所困擾，無法專注于重要任務(wù)？3、在專心工作時，突如其來的打擾導(dǎo)致分心，重新聚焦時發(fā)現(xiàn)自己需要一些時間重新找回狀態(tài)？4、在執(zhí)行工作任務(wù)過程中，是否遇到過難以追蹤任務(wù)進度或項目狀態(tài)的情況？5、覺得自己的時間總是不夠用，或者時間被無效地浪費掉？更沒有時間思考？6、在聆聽他人講話的過程中，常常難以克制住想要立即回應(yīng)對方的沖動？7、是否存在責(zé)任分工不明確導(dǎo)致的工作推諉或重復(fù)勞動？8、面對各種方案不知所措，不知
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《從對立到合作—沖突管理的藝術(shù)與實踐》主講：李一卓老師【課程背景】在當今快速變化且高度競爭的工作環(huán)境中，團隊合作已成為推動項目成功、實現(xiàn)組織目標的基石。然而，隨著團隊成員背景多樣、利益訴求各異，沖突難以避免地成為日常管理中的一大挑戰(zhàn)。無論是項目推進中的意見不合、資源分配不均，還是個人價值觀與團隊文化的摩擦，沖突若處理不當，不僅會阻礙工作效率，還可能破壞團隊凝聚力，影響個人職業(yè)發(fā)展乃至整個組織的健康發(fā)展。面對上述挑戰(zhàn)，掌握有效的沖突管理策略至關(guān)重要。本課程將從心理層面和行為層面沖突處理的兩個核心層面出發(fā)，深入講解五種核心解決策略及其應(yīng)用場景：強制（在緊急情況下迅速決策）、折中（在雙方難以妥協(xié)時尋
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《從混沌到清晰：4X4企業(yè)問題分析與解決技巧》主講：李一卓【課程背景】許多中基層管理者，在問題分析與解決過程中，常感到迷茫和困惑。一方面，他們在面對復(fù)雜問題時，往往難以準確捕捉問題的核心，導(dǎo)致問題被放大或忽視真正的問題所在。另一方面，即使找到了問題，也常因缺乏科學(xué)的方法論和工具，導(dǎo)致原因分析不夠深入，決策制定不夠精準。此外，制定計劃時，也常因忽視關(guān)鍵環(huán)節(jié)或潛在風(fēng)險，導(dǎo)致計劃執(zhí)行不力，問題得不到有效解決。您是否希望：針對以上問題，幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握問題分析與解決的方法論和工具。當學(xué)員遇到問題時，知道該如何澄清問題，準確抓住核心，通過深入的原因分析，能夠找到問題的真正根源，并能夠制定明確的決策，評估
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《服務(wù)致勝—服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量提升》主講：李一卓老師【課程背景】在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵要素。服務(wù)不僅是商品交易的延伸，更是塑造品牌形象、增強客戶忠誠度、促進業(yè)務(wù)持續(xù)增長的核心動力。本課程應(yīng)運而生，旨在深度剖析服務(wù)行業(yè)的精髓，為學(xué)員搭建起從理念到實踐的橋梁。本課程深刻認識到服務(wù)人員作為企業(yè)形象的第一窗口，其專業(yè)態(tài)度與行為舉止直接影響著客戶的滿意度與忠誠度。因此，課程首先強調(diào)服務(wù)人員的重要性，并深入闡述服務(wù)靈魂的五原則：積極主動應(yīng)對客戶需求，創(chuàng)造性解決問題，重視服務(wù)過程的價值超越單一結(jié)果，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)觀念，提升全員服務(wù)意識，以及在服務(wù)過程中減少個人偏見，實現(xiàn)更