馬超 老師
- 所在地區(qū)： 云南 昆明
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：資金吸儲(chǔ) 客戶維護(hù) 中收業(yè)務(wù) 大額保單 中高層領(lǐng)導(dǎo)力 產(chǎn)說(shuō)會(huì)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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馬超老師的內(nèi)訓(xùn)課程
CRS背景下高凈值客戶保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)法商第一講： CRS對(duì)高凈值客戶的重大影響——背景解讀一、 CRS全面解讀案例分析： 各大金融機(jī)構(gòu)信息交換路徑二、 CRS背景下的風(fēng)險(xiǎn)案例演練： CRS背景下， 外籍人士陳先生如何挖掘保險(xiǎn)需求？三、 淺析中國(guó)遺產(chǎn)稅案例分析： 境外遺產(chǎn)稅真實(shí)案例分析第二講： 高凈值客戶維護(hù)與關(guān)系管理——走進(jìn)客戶一、 高凈值客戶如何界定二、 高凈值客戶所思所想三、 高凈值客戶服務(wù)流程案例分析： 請(qǐng)為企業(yè)主客戶陳總新進(jìn)資金2600萬(wàn)， 根據(jù)目前持 有的基金、 理財(cái)產(chǎn)品、 存款等資產(chǎn)， 調(diào)整現(xiàn)有的資產(chǎn)配置方案。第三講： 高凈值客戶顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技能——練
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產(chǎn)說(shuō)會(huì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程大綱第一講： 產(chǎn)說(shuō)會(huì)活動(dòng)立項(xiàng)與客戶篩選一、 活動(dòng)立項(xiàng)二、 客戶篩選配套工具： 《客戶參會(huì)篩選表》第二講： 應(yīng)對(duì)四種客戶類(lèi)型的銷(xiāo)售之道一、 DISC四種行為風(fēng)格解析2. 如何與DISC四種類(lèi)型溝通團(tuán)隊(duì)演練： 四種類(lèi)型識(shí)別練習(xí)二、 學(xué)會(huì)快速判斷客戶性格配套工具： 《客戶日常觀察分析表》三、 應(yīng)對(duì)四種客戶類(lèi)型的銷(xiāo)售之道案例： 每種特質(zhì)客戶保險(xiǎn)需求列舉角色扮演： 與DISC四種類(lèi)型客戶進(jìn)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)演練配套工具： 《 DISC四種客戶類(lèi)型銷(xiāo)售策略》第三講： 產(chǎn)說(shuō)會(huì)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)操作一、 產(chǎn)說(shuō)會(huì)邀約1. 客戶邀約的步驟2. 客戶邀約邏輯四步法3. 客戶邀
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外拓營(yíng)銷(xiāo)能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練第一講： 外拓營(yíng)銷(xiāo)全溝通： 談判技巧一、 了解客戶的五層理論二、 客戶到底要什么？三、 客戶經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)四、 外拓營(yíng)銷(xiāo)的難點(diǎn)五、 談判通常具備以下三個(gè)條件:六、 兩人溝通談判最忌七、 談判的基本程序和技巧八、 談判三大策略九、 外拓營(yíng)銷(xiāo)的KYC第二講： 外拓營(yíng)銷(xiāo)一見(jiàn)客： 社區(qū)拓客策略一、 幾個(gè)問(wèn)題二、 社區(qū)拓客調(diào)研、 走訪對(duì)象和方法附1： 《社區(qū)居民調(diào)研問(wèn)卷》附2： 《社區(qū)物業(yè)調(diào)研問(wèn)卷》附3:《社區(qū)商圈調(diào)研問(wèn)卷》附4:《社區(qū)同業(yè)情報(bào)收集表》三、 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基本流程四、 金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)五步曲頭腦風(fēng)暴:第三講： 外拓營(yíng)銷(xiāo)二見(jiàn)客：
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銀行客戶經(jīng)理客戶維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)第一講： 真誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)自我顯魅力一、 積極的心態(tài)--心態(tài)決定命運(yùn)二、 似火的熱情--熱誠(chéng)贏得一切三、 誠(chéng)實(shí)的信用--誠(chéng)信是營(yíng)銷(xiāo)之本四、 豐富的知識(shí)--知識(shí)就是力量五、 高超的技能--進(jìn)入職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代六、 良好的習(xí)慣--習(xí)慣成自然七、 穩(wěn)定的情緒--喜怒哀樂(lè)進(jìn)口袋第二講： 客戶關(guān)系管理與維護(hù)一、 客戶維護(hù)目前存在的盲區(qū)二、 客戶分層分級(jí)管理與維護(hù)三、 存量客戶維護(hù)方式四、 存量客戶資產(chǎn)提升 （升V計(jì)劃）五、 休眠客戶激活的五輪步驟第三講： 顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)與交叉營(yíng)銷(xiāo)技能一、 銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備二、 引起興趣三、 探尋需求四、 滿
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營(yíng)銷(xiāo)能力綜合能力提升第一講： 客戶需求分析年齡分類(lèi)客戶資產(chǎn)分類(lèi)客戶需求高凈值客戶需求十大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)案例分析： MDRT精英的成長(zhǎng)之路描繪愿景： MDRT夢(mèng)想的愿景規(guī)劃第二講： 遠(yuǎn)程客戶維護(hù)/營(yíng)銷(xiāo)為什么要做遠(yuǎn)程客戶管理遠(yuǎn)程客戶維護(hù)遠(yuǎn)程客戶營(yíng)銷(xiāo)第三講： 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)綜合能力提升標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程產(chǎn)品FABE話術(shù)模壓電話營(yíng)銷(xiāo)FABE廳堂營(yíng)銷(xiāo)FABE產(chǎn)品話術(shù)模壓新型標(biāo)準(zhǔn)普爾資產(chǎn)配置模型帆船理念4321·賬戶短中長(zhǎng)投資配發(fā)基金銷(xiāo)售實(shí)務(wù)資產(chǎn)配置的重要載體保險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)高凈值客戶財(cái)富保障與傳承——法商思維工具之法律解讀1. 法定繼承2. 遺囑繼承3. 資產(chǎn)代持4. 人壽保險(xiǎn)5. 家族信托工具優(yōu)劣之比較第四講：