馮賢勝老師的內訓課程
講：銷售人員的八大觀念與五大角色1、銷售人員應具備的8 大觀念2、銷售人員的5大角色3、專業(yè)銷售人員的素質與個人特征4、成功銷售人員成長的10字箴言第二講：職業(yè)化銷售員的特質1、積極的心態(tài)2、拜訪抵觸3、優(yōu)秀銷售員的3大特征4、銷售員的禮儀與形象5、銷售成功的關鍵在哪里6、銷售員能力與銷售風格自我測評第三講：專業(yè)形象的塑造1、職業(yè)化的著裝與形象塑造2、肢體語言給客戶良好的印象3、仿生的技巧在銷售中的運用4、日常的客戶交際禮儀第四講：銷售人員的目標管理1、什么是好的目標2、銷售人員的目標來源于哪里3、標準的設定原則與步驟第五講：銷售人員的時間管理1、時間的殺手、日常工作中不良的習慣2、時間管理的
講師：馮賢勝查看詳情
您是否覺得對員工的管理越來越難以把握？如何使您的企業(yè)更有效的達致企業(yè)的目標？如何使您的管理層與員工間及企業(yè)與顧客間更有效的溝通？如何使您的員工對企業(yè)有強烈的歸屬感和忠誠感？如何在您的企業(yè)中營造愛心、誠信、負責任、理解、暢所欲言的人文氣氛？如何讓您的員工正確面對生活和工作中所遇到的困難和困惑？課程大綱部分：開訓導語 訓練目的：引導使學員投入到體驗式學習中來，為以下的環(huán)節(jié)打好堅實的基礎。第二部分：團隊分組 訓練目的：建立團隊組織架構為后面的體驗做準備，同時使每一位有機會在幾天的課程當中更清晰地看清自己和團隊、和小組成員、和死黨的關系，以及自己平時與團隊互動的慣性與不足；同時，也讓大家體會到對團隊和
講師：馮賢勝查看詳情
前言：影響企業(yè)長久發(fā)展的重要因素講：贏在思路——觀念決定行為1、企業(yè)為什么需要創(chuàng)新2、觀念創(chuàng)新的重要第二講：贏在文化——潤心創(chuàng)造忠誠1、文化是企業(yè)的DNA2、企業(yè)文化提升員工職業(yè)化3、文化落地的方法和途徑第三講：贏在服務——真誠感動用戶1、服務文化—— 建立正確的客戶導向2、服務禮儀—— 內部、外部服務禮儀3、服務標準—— 做不錯，做規(guī)范4、服務細節(jié)—— 服務無小事，管理無小事5、服務模式—— 拓寬思路，服務延伸6、服務滲透—— 如何把服務根植到每一個終端第四講：贏在創(chuàng)新——不斷創(chuàng)造價值1、管理創(chuàng)新2、觀念創(chuàng)新3、服務創(chuàng)新4、產(chǎn)品創(chuàng)新第五講：贏在品牌——心靈創(chuàng)造品牌1、品牌營銷——樹立品牌美譽
講師：馮賢勝查看詳情
單元角色認知Oslash;培育中層管理者的管理素養(yǎng)Oslash;管理者的核心價值Oslash;中層管理者的執(zhí)行能力Oslash;角色的認知第二單元時間管理Oslash;分析時間的重要性Oslash;時間管理=事件管理Oslash;養(yǎng)成好習慣第三單元管理溝通Oslash;為什么溝而不通Oslash;有效溝通的要素Oslash;溝通的原則Oslash;溝通的對象和渠道Oslash;如何向上司匯報Oslash;水平溝通要領Oslash;下達命令的要素第四單元目標管理Oslash;目標管理的好處Oslash;目標管理的特征Oslash;設定目標的七個步驟Oslash;如何為下屬制定目標第五單元激勵管理
講師：馮賢勝查看詳情
單元成功與失敗之間的關系u企業(yè)、員工對競爭的理解誤區(qū)有哪些？u思考：我們競爭到底在爭什么？Oslash;接觸競爭Oslash;深度分銷競爭Oslash;戰(zhàn)略同盟競爭Oslash;顧客滿意競爭Oslash;歸根到底——時間和速度競爭u做事的5種境界是什么？u做人與做事的新理念是什么？第二單元細節(jié)成就自我u細節(jié)的定義是：ü創(chuàng)造ü功力u自我成就的因素有哪些？u細節(jié)的表現(xiàn)形式：ü修養(yǎng)u細節(jié)體現(xiàn)哪些方面？ü藝術u細節(jié)隱藏著什么？ü機會u細節(jié)的作用是什么？ü凝結效率ü產(chǎn)生效益第三單元職場現(xiàn)實的心理建設問題1、如何看待勞資關系2、職業(yè)心態(tài)訓練3、如何看待分工和收入的差異第四單元主動性·合作性訓練u一個優(yōu)秀的
講師：馮賢勝查看詳情
前言一次團隊生命的震撼，一次團隊精神的凝聚；一次信念的洗禮，一次心智模式的突破，一次人性的感動。課程特點：采用目前國際上盛行的心靈對話、案例模擬等情境式教學方法，使學員在學習的過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態(tài)，提升自我洞察的能力，發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，是一個打造無障礙溝通、責任、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、感恩的學習型企業(yè)的絕佳課程。課程特色：勇于突破自我，從普通到優(yōu)秀。培訓方式：講解、游戲、案例分析、互動游戲、心態(tài)調整、轉變觀念課程大綱：一、成功與失敗之間的關系1、競爭到底在爭什么？Oslash;接觸競爭Oslash;深度分銷競爭Oslash;戰(zhàn)略