彭小東老師的內(nèi)訓課程
壹:房地產(chǎn)銷售團隊建設培訓貳房地產(chǎn)實戰(zhàn)銷售技巧與心態(tài)叁:房地產(chǎn)策劃文案撰寫壹:房地產(chǎn)銷售團隊建設培訓培訓時間：1—2天培訓目標：1、開發(fā)銷售潛能與團隊潛力2、打造房地產(chǎn)銷售精英團隊3、樹立正確的銷售心態(tài)和銷售觀念4、認識房地產(chǎn)銷售市場與銷售的本質規(guī)律5、全面提升售樓部銷售人員的技巧、技能6、提升置業(yè)顧問的個人素質素養(yǎng)、禮儀技巧培訓前言：隨著國家宏觀政策的調(diào)整和人們購房的日趨理性，房地產(chǎn)行業(yè)面臨著更為激烈的競爭。在這種形勢下，企業(yè)高層常常力不從心、疲憊不堪，企業(yè)越來越難以掌控。一些有遠見卓識的企業(yè)家逐步認識到內(nèi)部職業(yè)化管理的缺失。如果企業(yè)不能走向職業(yè)化管理，任何宏偉的戰(zhàn)略都是空中樓閣。那如何對企
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品牌規(guī)劃實戰(zhàn)技巧訓練營【課程特色】 復雜的技術生動化深奧的理論通俗化零散的問題系統(tǒng)化枯燥的文字圖像化整合的營銷案例化 現(xiàn)場的效果互動化【建議課時】2天【經(jīng)典語錄】1、經(jīng)營品牌的企業(yè)既能賺大錢又能長久，經(jīng)營產(chǎn)品的企業(yè)只能賺小錢，且生命期較短。2、一流的企業(yè)經(jīng)營品牌，二流的企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品。3、經(jīng)營產(chǎn)品的企業(yè)賣的是價值，經(jīng)營品牌的企業(yè)賣的是附加值。4、占領思想比占領市場更重要；5、營銷的關鍵不是市場的認知戰(zhàn)；6、與其進入市場，不如進入消費者大腦。7、品牌不是在商標局注冊，而是在消費者思想里注冊8、品牌的核心就是占領消費者的心智。9、企業(yè)是船，產(chǎn)品是帆，品牌是風10、品牌是企業(yè)市場競爭的暗器11、基業(yè)
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品牌實戰(zhàn)技巧特訓營【課程背景】品牌管理決定勝負。品牌是產(chǎn)業(yè)突破的關鍵品牌對于企業(yè)就像生命對于人一樣，生命的價值決定人生的價值；什么是品牌？為什么我們聽的越多反而越糊涂？如何做品牌？是自己點滴的摸索，還是借鑒高人的成功經(jīng)驗與智慧？卓越的品牌又如何修煉？偉大品牌導師彭集自己多年成功品牌運用案例為你解答你在品牌中的一切困惑！何為品牌以及品牌與產(chǎn)品之間的關系等等；彭小東老師將闡述：“產(chǎn)品是具體的，是物理屬性的結合，適合的功能滿足消費者起碼的要求。品牌是抽象的，是消費者對產(chǎn)品一切感受的總和；如個性，足以信賴，用來可靠，充滿信心等心理感受。產(chǎn)品是品牌的基礎，沒有好產(chǎn)品，品牌無法持久不墜，有好的產(chǎn)品未必一
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品牌營銷與廣告?zhèn)鞑ビ柧殸I【課程特色】專業(yè)課程設計以嚴格和專業(yè)的課程深度滿足一流企業(yè)學員的學習要求專業(yè)學習形式立足課堂講授、結合案例討論、強化實戰(zhàn)模擬，將理論和實踐深度結合【課程大綱】一.品牌與營銷什么是品牌？為何要進行品牌經(jīng)營？如何提高品牌經(jīng)營意識？如何在日常經(jīng)營中進行品牌經(jīng)營？品牌經(jīng)營改變經(jīng)營的四大命運二.品牌營銷戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略的含義品牌戰(zhàn)略的構成品牌營銷戰(zhàn)略構成品牌生命周期戰(zhàn)略統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略多品牌戰(zhàn)略副品牌戰(zhàn)略品牌目標品牌內(nèi)涵三.品牌創(chuàng)建的整合營銷傳播品牌營銷傳播的基本思路品牌營銷傳播工具的選擇品牌創(chuàng)建的整合營銷傳播四.品牌整合營銷傳播組合方案制定品牌發(fā)展的演變軌跡整合營銷傳播的核心認識整合
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企業(yè)的卓越客戶服務技巧特訓營【時間】:1天9：0017:00(6小時)【地點】:企業(yè)指定地點【課程大綱】：章培養(yǎng)積極的客戶服務態(tài)度 1.樹立主動服務和承擔個人責任的意識； 2.認清自己的服務水平和卓越的服務相差多遠；3.服務就是做細節(jié)和做小事，就是做人際關系；4.不說“不”的服務和不說“他們”只說“我們”的責任承擔理念； 5.用成本和利潤的眼光看待客戶服務；6.對所有客戶都要提供好的“服務態(tài)度”的正確認識；討論：1.如何看待“不贏利的客戶”？2.如何超值服務提升低價值客戶？第二章客戶滿意和客戶忠誠1.了解客戶的需求2.了解客戶需求的方法3.客戶滿意和客戶忠誠4.將客戶滿意轉變成客戶忠誠討論：
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雙贏商務談判技巧實務訓練營【授課方式】導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。【課程時長】兩天：9：0017；00(12小時)【課程大綱】一、談判的原則及行動綱領●談判的三大基本原則●談判的兩種類型及戰(zhàn)略●談判風格與行為表現(xiàn)●價格杠桿原理與蹺蹺板效應●談判十要/十不要●談判認識上的五大誤區(qū)●買賣雙方的價值平衡模型●利益分歧導致談判●商務談判的五大特征●案例分析與討論二、談判戰(zhàn)略制定與如何優(yōu)先掌控談判節(jié)奏●談判分析的七個核心要素●交易雙方合作關系矩陣●談判戰(zhàn)略選擇模型●什么情況下不適合談判●掌控談判節(jié)奏的三要務●談判戰(zhàn)略制定之四步曲●談判必備的四把武器●影響談判成功